SvyazTelekom

1,0

247 valoraciones

Valora este lugar

Mariel Del Pozo

Experto local nivel 2

Terrible, el Internet casi nunca funciona, se va y viene cada vez que quiere. Y cuando pago la factura, para poder restablecer el Internet siempre tengo que llamar, porque solo no lo hace.

Давид

Experto local nivel 10

Самый ужасный провайдер!!! Очень частые сбои в работе. Постоянные поломки, интернета нет порой сутками. не один из 3 номеров телефона не отвечает, либо сбрасывают либо даже дозвон не идет, Интернет установлен на работе, и просто невозможно работать, клиенты уходят, кто возместит упущенную выгоду? а сменить провайдера не представляется возможным, на это стоит запрет! это просто беспредел!!!!

Антон Фоменко

Experto local nivel 4

Теорема Эскобара. Ужаснее интернет только в тайге, где его тупо нет. Это вообще мем какой-то. Отваливается интернет и сайт сразу. Даже не зайдешь на сайт проверить, вдруг деньги кончились. Жалею, что купил квартру в доме, который обслуживает связь телеком, потому что работаю из дома и интернет просто необходим для работы. Хоть продавай и переезжай. Просто ужас UPD 01.10.24 все так же из дома и мне поставили задачу скачать 150гб разного видео (абсолютно нормальная и ничем не удивляющая задача) через часа 2 после начала загрузки интернет сильно замедлился, а затем и полностью упал))) интересно получается. Провайдер не смог справиться с нагрузкой от одного такого пользователя? А нужен ли такой провайдер вообще... Ещё UPD 02.10.24 интернета не было с вечера и всю ночь)))) Стас барецкий упал с лестницы и ...

Миша Т.

Experto local nivel 2

Желаю всем работникам связь телеком и управляющей компании Вега подключить этот прекрасный высоко скоростной интернет,чтобы вы испытали весь спектр эмоций от пользования данного недоразумения. Я очень надеюсь и приложу к этому все усилия,чтобы в дом запустили хотя бы одного любого другого провайдера и это будет крах для вашей канторы, все жители домов построенных Вегой прийдут с цветами и воздушными шарами на ваше закрытие,мы будем радоваться так,будто выиграли в лотерею безграничное количество призов.Всего вам плохого.

Игорь

Experto local nivel 9

Самый ужасный провайдер из всех возможных в мире, интернета нет 7 день, заявку оставил 10.09 специалист с тех. поддержки до сих пор едет, наверное на северном полюсе живет...надо писать коллективную жалобу во все инстанции на УК Сириус, потому что не пускают других провайдеров, а на жесть телеком - чтобы их закрыли навсегда с таким качеством услуг и отношением к клиентам

oxunem

Experto local nivel 2

Ни в коем случае не подключайте этот ужасный интернет, постоянно отключается, звоню в тех поддержку говорят все отремонтируют в течении 5 рабочих дней, делают постоянно в самый последний момент на 5 день, поработает 1 день и выключается, уже 3 раз и ждем неделю. Постоянные разрывы связи, огромный пинг, делать что либо практически невозможно!!! Ни в коем случае не совершайте ошибку которую совершили мы.

Евгения К.

Experto local nivel 5

Самая ужасная компания которая может быть. Техника ждать неделю и связи с ним нет никакой. И когда придёт не известно. Девочки операторы абсолютно не компетентны ни в каких вопросах. Смысл их работы не понятен.

IGOR

Experto local nivel 4

Самый ужасный провайдер. Каждый вечер гарантировано падает инет, не возможно ни посмотреть фильм, ни поиграть в игры. Поддержка на вопрос почему так происходит отвечает, что мы проверили, с интернетом все хорошо.2 звезды поставил потому что есть более менее стабильный интернет по утрам.

Влада

Experto local nivel 5

Это ужас. Дозвониться не возможно, постоянно ничего не работает. Сегодня новая проблема - не могу оплатить, потому что «ошибка связи с юкасса». Все жители домов от веги желают вам скорейшего закрытия!

Екатерина Рудченко

Experto local nivel 5

По телефону сказали что работают до 18:00, приехала после работы в 17:30, уборщица мыла полы и сказала что все уже ушли, что за контора мне не понятно. Звонила им на протяжении 3х рабочих дней, никто не брал трубку, интернет ужасный, тарифы дорогие, когда они уже закроются

Даниил Кошкин

Experto local nivel 5

не могут починить свои сервера в течении недели, в попытке дозвониться ждешь по два часа пока возьмут трубку и после этого предлагают перезагрузить роутер, либо просто ждать, а сколько ждать непонятно, самый ужасный провайдер в городе , обходите стороной

Игорь

Experto local nivel 11

Решили вопрос мой оперативно, на всё вопросы ответили! Единственный минус это: Место где находится офис и знание из а-ля 90х Заявленная скорость интернета не соответствует действительности. Поменял бы провайдера так в моëм доме других не пускают.

Анна Б.

Experto local nivel 2

Нет никакой открытой линии или чата поддержки, как в каменном веке живём. Нет возможности где то посмотреть, если проводятся тех. работы, то на какой стадии. Интернет толком не работает 2й день. Ужасная обратная связь!

елена

Experto local nivel 6

Первые два года интернет хорошо шол.потом просто ужасно... дозваниваться невозможно...кода наконец то дозвонилась,то узнала что как пол года они не обслуживают наш адрес уже больше пол года....и просто не предупредили об этом...

Юлиана

Experto local nivel 6

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделала. Поломки вечные, регулярные, что ж у вас там всё ломается по несколько раз в месяц? И вечно вы меняете всё оборудование на новое. Вам это никак не помогает. Обратиться в эту компанию = потрепать себе нервишки.

Reseña anónima

Это просто филиал ада на земле. Обслуживают дома, построенные Вегой, по факту монополисты, других провайдеров УК Сириус не пускает. Люди постоянно мучаются с перебоями интернета. Перерасчёта, естественно, никакого. Службы поддержки 0, по телефону не факт что дозвонишься. Деньги поступают на счёт в течение 3 рабочих дней. Однажды все новогодние праздники просидели без интернета, тк деньги не успели зачислиться на лицевой счёт. Ужасный провайдер, бегите, пока не поздно

Алина Азимова

Experto local nivel 3

Я не знаю, существует ли на свете что-то хуже, чем СвязьТелеком. Если есть хоть какой-то вариант выбрать другого провайдера - сделайте это, не совершайте ошибку.

Богдан Щетинин

Experto local nivel 3

Единственная причина почему этот мусор до сих пор существует - контракт с Вегой, никогда еще так сильно не жалел, что живу в своем доме. Постоянный вылеты, лаги, иногда интернет просто может выключиться и через 5м включиться, просто так. Ужас

Михаил Чепелев

Experto local nivel 3

если вам лень читать мои порывы души, вкратце изложу: плохой провайдер, не рекомендую заехали в квартиру через 3 месяца после сдачи дома в эксплуатацию, казалось бы - заезжай и живи, все уже готово. да, отопление, лифты, горячее водоснабжение и все все все, что касается управляющей компании, было сделано. позвонили первым делом провайдеру, чтобы оставить заявку на подключение, но как оказалось эта чудо-компания не справилась со сроками и до сих пор не подключила дом. окей, будем ждать - подумали мы. окей, забудем - подумали они.. шел четвертый, пятый месяц, еженедельные звонки провайдеру заканчивались фразой «когда подключим сразу же вам позвоним». в середине октября в очередной НАШ вызов в компанию мы слышим положительный результат. да, мы все сделали, приезжайте к нам в офис для заключения договора - сказала девушка на том конце трубки… странно, ведь обычно провайдер приезжает с договором на подключение, который ты подписываешь после сделанной работы. ну да ладно.. еду туда, заодно в дороге читаю отзывы о компании от сотни счастливых пользователей высокоскоростного интернета предоставляемого данным провайдером, о боже, это погружает меня в ужас, больше 130 отзывов и ни одной положительной оценки. ладно, если ни этот провайдер - тогда ничего, альтернативы наши застройщик и ук не предоставляют, а отдают полную монополию, по всей видимости, своим друзьям из компании СвязьТелеком. Приехал, здороваюсь с присутствующими, узнаю тарифы и подписываю договор, спрашиваю почему же такие оценки и получаю ответ «ну а кто пишет хорошие отзывы?! всегда пишут только плохое» (спойлер, теперь и я сам пишу плохое ибо ничего хорошего, о чем бы мог написать так и не нашлось). подписав договор мне озвучивают сроки подключения - это период 10 дней с момента подписания договора. Казалось бы, в течении 10 дней это не через 10 дней, как бы не так) на 10 день звоню в компанию, оказывается не 10 дней, а 10 РАБОЧИХ дней и, кстати, суббота тоже не рабочая. ждем, терпим. о боги, в 9 рабочий день, а-ля 2 недели спустя мне все таки перезванивают и говорят встретить «мальчиков» завтра. Встречаем «мальчиков» они ставят свое оборудование.. ..замеряют скорость ииии… 25мб/с. в чем проблема? девушка 2 недели назад сказала «100мб/с 100% будет, а вот если больше то возможно и нет», а проблема вот в чем(так мне сказал парень установивший это самое оборудование) у нас «джипоны» не работают на частоте 5ггц, только на 2.4ггц, хех, без проблем - беру свой роутер, подключаю к их оборудованию по LAN, замер - 25мб/с. в этот день так ничего и не смогли сделать со скоростью, приехали на следующий. в следующий день что-то поднастроили - скорость иногда поднимается выше 50мб/с. ребята сказали, что будут настраивать и дальше, только на своей стороне. и вот 3 день пользования «высокоскоростным» интернетом: периодически пропадает интернет, перезагрузка роутера помогает, по крайней мере помогаЛА до 4 дня пользования. сейчас интернета нет, дозвониться в тех.поддержу не получается, никто просто не берет трубку. Не хочу писать только плохое о провайдере, кое-что у них все таки работает хорошо.. ..списание со счета. 21,5р в день) Спасибо за внимание, я (за)кончил.

Ирина ЯМ

Experto local nivel 7

Самый ужасный интернет, который можно найти

natascha egorova

Experto local nivel 8

К огромному сожалению данная компания монополист на ВодСтрое, в "синих" домах, а качество интернета ужасное...( Был бы выбор, отказалась бы от их услуг не раздумывая!!!

Данил Д.

Experto local nivel 5

проооооооооооосто как же горит с этого провайдера. почему именно он, почему нельзя заменить на другой. за что????? пожалуйста, закройтесь. как можно так работать. поддержки нет, отключения, про офис молчу, ужасный сайт. ну а что, они увидят отзыв, посидят, поулыбаются, да закроют. ведь руководство им сказало, что хорошие отзывы никто не оставляет :) ага как может их компания существовать вообще в 23 году с таким принципом работы и подходом. ощущение будто просто управляющей компании занесли мешочек, да и кайф.

Денис чепиль

Experto local nivel 3

Отвратительный провайдер, 3 минуты работает и все на этом хватит, к сожалению другого провайдера нельзя подключить. Цена космическая. Вообще все ужасно ! И вообще что за контора Звоню с утра , ни кто не берет трубки Как вообще можно повлиять на эту контора , почему мы должны пользоваться таким отвратом

Чожуян Ч.

Experto local nivel 3

Интернета не будет от нескольких секунд до нескольких минут каждый день с 8 утра до 9 утра, с 5 вечера до 6 вечера и с 7 вечера до 10 вечера.

Ирина Демченко

Experto local nivel 7

Отвратительная работа интернета, сотрудников и всей организации в целом! 2023 год, а они работают как будто интернет только изобрели! Сайт не работает, телефоны все отключены и интернета в квартире соответсвенно нет!

Сергей Калашников

Experto local nivel 9

Самый не клиентоориентированный провайдер города Белгород,качество предоставляемых услуг просто ужасное,никогда не дозвониться и не дописаться в случае какой-то проблемы,особенно страдают жильцы,там,где СвязьТелеком-это бесплатное приложение к управляющей компании.Один Негатив!!!

Александр Сенавьев

Experto local nivel 6

Интернет медленный и не стабильный

Денис Романюк

Experto local nivel 4

Интернет действительно ПЛОХОЙ

Виктория Масленникова

Experto local nivel 3

Я не знаю, что может быть отвратительнее этой организации) Одной звезды много) Позор!

Belix Alexey

Experto local nivel 2

6 аварий за 7 суток и никто даже не пытается чинить. Коррупцией организуете монополию с Вегой и Сириусом, но стабильного канала делать не умеете! 6 аварий за 7 дней. Схемотоз с Вегой - не самое стремное. А что, если завтра схема с Владмивой и в Б1 будет? Куда тогда прятаться будете? Почините инет, последнее предупреждение!

Артем Г.

Experto local nivel 4

3 день нет интернета причину не говорят, когда сделают тоже не сказали.

Маргарита Каменева

Experto local nivel 5

Не рекомендую. Провайдер идет в комплекте к домам СЗ "Вега", но еще и настолько навязчивый, что избавиться от него совершенно нереально. Услуги некачественные, а людям, которые работают удаленно, сочувствую. Или зависает, или сбои сервера, и много других побочных причин. Была бы любая другая альтернатива - перешла не задумываясь, но имеем что есть

Николай Иванов

Experto local nivel 6

Отключился интернет, два дня кормили сказками что проблемы устраняются, теперь вообще не берут трубку, интернет так и не работает

Александр Бессонов

Experto local nivel 3

Не могут сделать даже нормальный сайт для оплаты, выскакивает проблема с сертификацией

ChristinaBelgorod

Experto local nivel 10

Постоянно пропадает интернет, падает сайт. 1 звезда за возможность оплатить онлайн, а пару лет назад не было такого роскошества. Офис состоит из озлобленных сотрудников, которым как будто все денег должны. Была бы возможность - заменили бы провайдера, всем домом пытались - управляющая не даёт

Александр Побережник

Experto local nivel 3

Если не хотите проблем с интернетом избегайте Вегу, УК Сириус и их провайдера СвязьТелеком, как огня. Если оказались в построенном доме от Веги и УК Сириус, то забудьте про любой интернет кроме мобильного - они монополисты в таких домах.

Сидалиев Саид

Experto local nivel 2

4 дня нет интернета и при этом не могу дозвониться, пробую с субботы, просто не берут. Такого ужасного провайдера еще не видел. Что интересно вызов мастера стоит 600 руб, вы серьезно)), а если на следующий день не будет.

Елена Викторовна

Experto local nivel 6

Ни одного положительного отзыва о компании, наверное это о чем то говорит, телефон 1 месяц не работает на магазине,клиенты не дозваниваются-катастрофа(мы конечно сделали переадресацию, но факт остаётся фактом) не могут найти где обрыв, сотрудники по тех сервису молодые и неопытные, приходили несколько раз ну ничего не получается, сказали наверное не сможем вам помочь, вот это решение проблеммы!!!

Елена

Experto local nivel 4

Ужасный провайдер!!! Техподдержка работает до 18.00, а выключают интернет, как правило в 19.00, сайт не работает априори, даже можно не пытаться! Поэтому добрый совет, если есть альтернатива используйте ее! Даже одной звёзды-это много!

Елена Пазычук

Experto local nivel 5

Компания полноправно не может называться провайдером интернета, так как на современном рынке у неё нет даже минимального сервиса для потребителей. Как вам работа с 9 до 18 только по будням? А после 18 или в выходной, если у вас отключился интернет-это ваша личная проблема. Ни телефона тех поддержки, ни аварийной службы вы не дождётесь. Не верится, что такие компании до сих пор как-то существуют на рынке телекоммуникаций. Такое ощущение, что компания только прикрытие для осуществления какой-то иной деятельности, более важной собственникам.

Катерина Бобенко

Experto local nivel 4

Что за ерунда с сайтом. Как в него войти, что бы оплатить...

Владимир В.

Experto local nivel 2

Реальная скорость соединения в 2 раза ниже обещанной в договоре. Техподдержка на обращения не реагирует, проблему не устраняет .

Иван Чигиринов

Experto local nivel 4

Провайдер-никакой, от слова совсем. В новогодние праздники невозможно даже зайти в браузер, так как интернет не тянет. Роутер покупал сам, с другими провайдерами работал нормально, но именно в этом доме, этот провайдер И другого нет....

Николай В.

Experto local nivel 2

Это *** конечно …работает 10 минут потом отключаеться,фильм не тянет посмотреть даже…не говоря уже о других функциях,звоню в поддержку,присылают специлалиста(20-22л)он мне говорит «вы не на тех сайтах смотрите фильмы»😂

Дмитрий

Experto local nivel 4

Связь полный ноль, страница «speediest» не загружается а вечером я вообще молчу

Кхалиси Бурерожденная

Experto local nivel 2

Отвратительное качество обслуживания, отсутствие технической поддержки, хамское отношение к своим клиентам невоспитанного персонала. Лучше 4G, чем этот недопровайдер. 😡😡😡

Мария Ч

Experto local nivel 13

Самый ужасный провайдер, с которым приходилось сталкиваться

Вуд Мастер Б.

Experto local nivel 6

Реально самый ужасный провайдер. Очень частые сбои в работе. Постоянные поломки. Никто никогда не возмещает время простоя, да это ладно , хотя бы извинялись, уже .был бы прогресс. Не понятно почему они монополисты в домах построенных СК Вега?. Это вообще законно?. Может кто то переходил уже на других провайдеров?. Подскажите пожалуйста.

Galina Gienko

Experto local nivel 9

Связь хуже нет! Обратной связи тоже! Их кто то контролирует? Деньги берут регулярно, а вот качество обеспечивать не хотят!

Евгений

Experto local nivel 7

Поддержка никакая, решить проблему с их оборудованием не могут месяц, после заявки говорят чушь что типо у них все впорядке. Они имеют полное право себя называть наихудшим провайдером России.

SvyazTelekom

107 reseñas