Пришла в данный салон сотовой связи преобрела симкарту, сделали заявку на подключения домашнего интернета. Компетентный парень работник опевестил об акции «подключаете домашний интернет, камера в подарок» выдал промокод. Приехалл мастер подключил все хорошо. Интернет так себе. Что на телефоне, что домашний. Поехала я значит в четверг с грудным ребенком с пересадками на общественном транспорте с коляской (мамочи поймут) в салон получать камеру. По приезду отстояла в очереде. Пока стояла наблюдала такую картину, что в салоне обитают какие то посторонние люди, сидят едят, занимаются своими делами на окнах. Подошла моя очередь. Сотрудник работующий в этот день вообще не компентентный и не может связать двух слов, постоянно вела переписки какие то в телефоне. Сказал что нет такой акции камера идет за 790 руб. Я показываю ей условия акции, на что она так и несмогла ничено ответить и объяснить, что и почему так произошло, пока не пришел менеджир и не объяснила (с момента прдключения должно пройти 48 часов что бы активировался код). Приезжаю я значит таким же способом в пятницу, нету интернета. Приезжаю я в воскресенье не работает программа, перенаправили меня в другой офис, поехала в другой офис, долго и упорно искали камеру подходящую под эту акцию нашли, промокод не действует, обещали перезвонить, как что то будет известно в течение дня, так и не перезвонили…
2
Mostrar respuesta de los negocios
катя ж.
Experto local nivel 6
Julio 19
Это полный трэш, сотрудники ничего не знают, постоянно кому-то звонят-спрашиваю: как мне это сделать, куда нажать, где искать🤦♀️ стажеры вообще сидят ничего не делают, очередь в салоне! Куда бы обратиться, чтобы приняли меры, невозможно получить услугу так, как должно быть! Полная безответственность!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Завернина
Experto local nivel 4
Agosto 30
Обед больше часа, когда захотят, не могут договор прикрепить с первого раза, ничего не знаю и дают не верную информацию, руководителю советую задуматься кто у него работает и почему так много негативных отзывов