Сотрудник Филипп совершенно не компетентен в вопросах связанных с домашним интернетом, сотрудники техподдержки говорят что в салоне связи они должны уметь решать этот вопрос, Филипп отвечает что не может этого сделать, хотелось бы чтобы сотрудник больше не работал в данной сфере
Mostrar respuesta de los negocios
butterfly1309
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2024
После смены фамилии и смены паспорта, от оператора поступила инфа, что нужно обновить паспортные данные в договоре.
Mostrar respuesta de los negocios
Сибирячка
Experto local nivel 12
Junio 6, 2023
Создали заявку по проблеме, связанной с тарифным планом, обещали решить проблему и отзвониться по решению в течение 60 часов, прошло уже 4 суток, проблема не решена, никто не связался, деньги за тариф списывают в полном объеме, а часть оплаченной услуги не предоставляют!!! С каждым годом всё хуже и хуже, нет никакого желания оставаться абонентом этой "конторы". Добавляю, прислали на отзыв отписку" если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами... Серьёзно? Ребята, да, у меня есть вопросы, и вы их не решаете!!! На отписку время есть, а на работу с клиентами нет!!! Просто нет слов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Р.
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2023
Сегодня 08.05.2023 столкнулись с проблемой, когда продавец отказался вернуть товар или обменять ссылаясь на то, что нет чека. Данный работник не знает законов, что наличие чека и даже упаковки не обязательны!!! Так же отказался предоставить бланк претензии. Жалоба написана в книгу отзывов ждём обратную связь. По закону о защите прав потребителей запомните уже наконец, что чек не обязателен!!! Тем более что есть банковская операция, подтверждающая данную покупку
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Бывальцева
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2024
Все замечательно, приехала меняла сумку, сотрудник помог
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Костогрызов
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2024
Пришел объяснил ситуацию, девушка поняла, решила задачу, я остался доволен скорост ью о решении дела. Спасибо!👍🔥
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Колмагоров
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2024
Нельзя пополнить баланс, почему
Mostrar respuesta de los negocios
Игнатий
Experto local nivel 6
Enero 6, 2024
Ужасно, продавец не смог включить терминал для оплаты, в итоге ушёл без Симки и без 2 наушников
Mostrar respuesta de los negocios
Sweadzzy
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2022
Хорошие специалисты
Всегда помогут по всем вопросам