Самый ужасный салон сотовой связи, который есть в Тверской Области. Отсутствие сотрудников на рабочем месте, неадекватное обращение с клиентами. Навязывают услуги безостановочно и всовывают в скрытую оплату подписки. Отдельно хочется сказать о сотруднице - Тимошкова Виктория Дмитриевна, плохой сотрудник, который не имеет базовых навыков работы с клиентами и знания своего профиля работы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 4
Febrero 12
Худший салон из всех, где приходилось быть.
Когда мне пришлось обратиться:
- отсутствовал уголок потребителя
- отказ принимать письменную претензию
- отказ дать статус в части сданного на диагностику оборудования
- отказ представителя назвать ФИО и занимаемую должность.
При обращении в Роспотребнадзор, на ООО "Квадрат", которое работает под вывеской "Теле-2", было возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8
При обращении в Теле-2, мне было озвучено, что салон является дилером и ООО "Т2_Мобайл" не имеет к нему отношения
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сереня Гаврилов
Experto local nivel 2
Febrero 19
Обратился для помощи переофрмления симкарты.в итоге так и не помогли,ссылаясь на отсутствие интернета.смешно конечно.приходил несколько дней,так и не было интернета(по их словам)
Пришел сегодня.сотрудник вовсе расстроил,сказал:"нет интернета у них,в ржеве,старице,твери.будет где то через неделю по причине якобы смены какого-то юр.лица"
Не стал разбираться,поехал в офис города Ржев.помогли за 15 минут
Вывод делйте сами
Я считаю,что никто там не имеет никакого желания работать и помогать людям
2
Mostrar respuesta de los negocios
наталья смирнова
Experto local nivel 2
Octubre 14
На рабочем месте t2 вечно не кого нет или что-то не работает. Очень плохо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Буякова
Experto local nivel 13
Mayo 20
Спасибо девочкам быстро и опытно помогли решить мой вопрос!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юра З.
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2023
как не придешь вечно : технический перерыв ..если не кому работать то пусть работают через день..а то пока доберешься из одного конца города в другой а там технический перерыв
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
MASTERSKAYA
Experto local nivel 6
Febrero 4
Отсутствует клиентоориентированность, отношение как к раздражающему элементу. Ужас, в салоне Tele2 отсутствует ключ для извлечения SIM-карты😂
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Ф.
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2023
А почему уже несколько дней закрыт? Работать за копейки не кому?)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Чинарев
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
Все объяснили,подобрали тариф,установили приложение все супер
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Сулейманова
Experto local nivel 10
Agosto 4, 2021
Хорошая связь,хорошие сотрудники, очень приветливые, относятся с уважением к клиенту
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2023
Обожаю этот офис ЛУЧШИЕ сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2019
Можно подобрать тариф который будет удобен для вас,хорошее отношение к покупателю ,все расскажут обьяснят
3
1
ИВАН ЩАСТЛИВЫЙ
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2019
Офис мобильной связи. В советское время здесь было очень хорошее детское кафе!
4
1
Владимир Конашков
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2018
Отличный персонал, отлично оформлен. Минус, это сама связь, которая ловит только в городе. Если выехать за город, возможно вы даже не сможете отправить СМС-ку.;)
2
2
Ольга И.
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2020
Я пользуюсь ТЕЛЕ2.Персонал вежливый, приветливый
2
2
Елена Германова
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2020
Всегда консультируют, решают вопросы при обращении.