Пришла подтвердить данные симки. Парень не Руссой наружности, взял паспорт, что-то там потыкал в компьютере и сказал что все сделал. Итог ,симка заблокирована и разблокировать не могу уже неделю. Вот и думайте ,что они там делают с нашими данными.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Князева
Experto local nivel 5
Marzo 6
Звонила проверить информацию по поводу мошенников, ребята быстро помогли. Перевели на нужного оператора, время ожидания составила буквально минут пять. Мою проблему решили и даже предложили варианты решения. Оперативно сработали, даже дважды перепроверили информацию и внесли очередной номер в базу мошенников
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Сальникова
Experto local nivel 6
Enero 10
Ужасный дозвон до оператора, 2 дня не могу дозвониться до специалиста. Видимо нужно менять оператора и всему своему сообществу об этом расскажу.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2024
Не могу дозвонится до оператора уже час ,этот автоответчик тупой всю кровь попил ,надо убрать этого оператора из всего мира
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ефимченко
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2024
Не могу связаться с оператором! Что вы возомнили из себя секретных агентов! Или у Теле2 уже не хватает денег,что бы содержать сотрудников) Плохой тон закрываться и дистанцироваться от своих абонентов!))))) Смешно!!!!!))))))
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Д.
Experto local nivel 3
Junio 29, 2023
Посетила салон с целью преобрести смартфон ребёнку. Продавцы посоветовали отличную модель, ребетенок доволен! Сразу настроили и подобрали защиту на телефон. Рекомендую. Персонал компетентный и доброжелательный
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Седых
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2023
Ужасный оператор сотовой связи. В офисах не могут толком обьяснить и оказать услугу, дозвониться оператору нетвозможности, не предусмотрена связь по телефону с оператором. Ни с того , ни с сего стали услуги на домашние номера телефонов платные, на телефоны других операторов тоже платные, хотя у меня по тарифу 400 минут ежемесячно бесплатные, по остаткам прежних месяцев неиспользовано 3500 минут, но звонить не могу. Почему никто не может ответить. Вобщем не компания, а сброд.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аннa
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2024
Сотрудник быстро, оперативно решила проблему. В салоне чисто, стоит терминал, что очень удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Eвgeн Диль
Experto local nivel 4
Abril 16, 2024
Приятные сотрудники, хорошее обслуживание. Чистая точка, быстрое решение проблем
Mostrar respuesta de los negocios
николай сулимкин
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2023
зашел с паспортом и телефоном актуализировать персональные данные на sim карту. отказали. сказали обращаться телефону 611. вывод: или не могут, или не хотят. коллектив не понимает, что оператор 611 не может актуализировать sim карту не видя ее.ставлю оценку "плохо"
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9136
Experto local nivel 5
Julio 11, 2024
Ждала 20 минут пока девушка сходит за чековой лентой, а после она в грубой форме ответила что не может помочь мне решить мою проблему
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Шишкин
Experto local nivel 5
Julio 6, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту девушке ( имя не запомнил извиняюсь). Пришел получать в салон Еsim девушка помогла в настройке, очень вежливая и отзывчивая. Благодарю!
4
Mostrar respuesta de los negocios
владимир смольянинов
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2023
Сотрудник не решил мой вопрос после обновления паспортных данных Теле2 грозит блокировкой моих номеров сегодня было уже 5 ое
сколько ещё нужно??? Связаться с оператором невозможно!!! Сервис отвратительный!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Каряченцев
Experto local nivel 6
Enero 7, 2024
Восстанавливал сим-карту быстро сделали вежливый и ответственный персонал
2
Mostrar respuesta de los negocios
Liudmila Samokhvalova
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2023
Операторы внимательны к своим клиентам. Но администрации надо подумать о пожилых людях и поставить либо банкетка, либо стулья для ожидающих своей очереди.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Денисов
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2024
Ужасная связь и очень дорогой тариф , подняли обон плату не предупредив абонента , дозвонится оператору не возможно ,
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Александрович
Experto local nivel 13
Septiembre 13, 2023
Только что пришёл менять симку, вижу девушка закрывает дверь. Спрашиваю "как скоро вернётесь?" она говорит "перерыв" закрыла точку и ушла. Стоял минут 5 её нет. Ушёл. Гениально.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2022
Зашел 16.02.22 с целью перевести номер в формат esim. Консультант Надежда сразу сообщила «esim нет», на вопрос «когда будет?», сказала «неизвестно, сроки нам не говорят»)) Пытался выяснить кто не говорит, сообщает ли она о недовольстве клиентов, понимает ли, что салон должен оказывать весь спектр услуг, включая перевод на esim, но понял, что у человека очень призрачное понимание о всех этих понятиях.
Ее коллега Руслан пытался спасти ситуацию предложениями вроде «попробовать заехать туда-то» и «возможно esim есть там-то», но вообще, это просто смешно – в 2022 году полагаться на домыслы и догадки и ездить вслепую по городу искать esim.
Если в условно главном салоне Липецка (с тех пор как его выкинули с Неделина) такая ситуация, то можно представить, что творится в других салонах.
5
1
Арина Филаева
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2024
Хорошо обслужили
Mostrar respuesta de los negocios
ДМИТРИЙ К.
Experto local nivel 12
Septiembre 8, 2024
Постоянные очереди и очень неторопливые девушки !
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0538
Experto local nivel 2
Enero 16, 2024
Восстанавливал симку, быстро и без проблем.
Недостатков не обнаружено
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Сумарокова
Experto local nivel 3
Julio 25, 2022
Хороший, просторный салон, современное оборудование, грамотная консультация от продавцов. Один из лучших в Липецке!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вовка48
Experto local nivel 10
Enero 12, 2023
Нормальное обслуживание.Не порадовало отсутствие некоторых продуктов которые всегда должны быть в наличии
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гаршин
Experto local nivel 12
Diciembre 19, 2021
Упустил тот момент, когда теле2 превратилась из клиенто-ориентированной, честной компании, предлагающей достаточно качественную и недорогую связь, в ненасытную, жадную и нечестную шаражку, скрывающую подключение ненужных платных услуг и оправдывающую это. Тошно смотреть "стильную" рекламу, не отражающую действительность! В Москве связь пропадает, её просто нет! Больше никогда и ни за что не стану её клиентом.
12
1
Николай Цыплухин
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2024
40 минут ждал и в конце концов трубку не взяли
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шитов
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2022
Специалист-консультант Андрей недоброжелательный, грубый в общении, Компании надо обратить внимание на этого работника, чтобы не портить имидж Теле-2.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь иванович Лавриненко
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2024
Всё окей
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Щ.
Experto local nivel 3
Enero 13, 2022
Год пользовался, был доволен. Каждый месяц приходило оповещение об оплате. Когда накопились минуты и гигабайты лишние, они тупо меня не оповестили,а я забыл. В итоге все начинать с нуля, копить.
4
Карамелька
Experto local nivel 9
Junio 15, 2022
Отличный персонал, спасибо за быстрое обслуживание ( восстановил симку)
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 21, 2022
Ни в одном салоне Липецка не оформляют сим карту с классическим тарифом. Нужно где-то заказывать, потом пришлют в их салон, потом приходить регистрировать. Что за бред?Зато за 700-800р. и выше тарифы у них,хоть отбавляй...
6
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Рыжкова
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2023
Не помогли с проблемой, огрызаются и хотят .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Е
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2021
Вчера обратились в салон теле2 (в тд Меркурий).Специалист Евгений очень помог, перевел на нужный тариф очень быстро. Компетентен в своей работе. Спасибо!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
В Б
Experto local nivel 4
Junio 18, 2020
Моя мама пришла в этот офис для замены сим-карты ,работница данного офиса по имени Анна навязала ей "услугу переноса контактов " , пользуясь слабой компетентностью моей мамы в этом вопросе, за которую было заплачено 299 руб. В итоге контакты со старой симки на новую перенесены в количестве нескольких от нескольких десятков существовавщих, т.е. и без того навязанная услуга не была исплонена ! На мои вопросы , за что были взяты деньги эта Анна вразумительно ответить не смогла , изворачивалась,говоря , что ,якобы, переносила контакты со старого тел.на новый тел. , а не с симки на симку. В общем эта молодая особа поступила крайне бессовестно, пользуясь доверчивостью и непониманием пожилого человека. Другая особа, представившаяся "старшей офиса", не назвав своего имени ее всячески словесно покрывала и "отмазывала" .
18
3
Valery G.
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2021
Приходил дабы оформить претензию из-за подключения платных услуг без моего согласия. Судя по отзывам в интернете, такая проблема сейчас у многих. В офисе был один сотрудник, но народу было мало, ждать не пришлось. Сотрудник (Максим - специалист офиса, так он представился, когда я его спросил) оформил быстро и понятно ответил на вопросы.
4
полина станачкова
Experto local nivel 6
Enero 27, 2023
Работают некомпетентные сотрудники которые не могут решить вопрос.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оля
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2022
Консультант Руслан все хорошо объясняет, восстановил сим карту быстро. Спасибо.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Зубаков
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2021
Теле 2.это что то ,с чем то.абонентскую плату подняли в 2 раза.при обращении сказали до этого была скидка 50%.2года такая скидка была.во как.
7
Максим Фёдоров
Experto local nivel 6
Enero 20, 2023
Долгое ожидание, но того стоит. Помогли, разобрались.
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена уварова
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2023
Не смогли помочь ВООБЩЕ
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Жданов
Experto local nivel 9
Enero 8, 2022
Все хорошо чистенько знающие свое дело консультанты
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей b.
Experto local nivel 3
Junio 3, 2021
Самый отвратительный оператор сотовой связи, советую не пользоваться им вообще! Интернет не стабильный, ещё и деньги дерут!
8
1
Ruslan Tokar
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2022
Балдежное место, продавец Руслан, вообще красавчик 😎
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий волков
Experto local nivel 4
Julio 13, 2021
Связь никакая, что в городе, что за городом, интернет просто ужасный, не рекомендовал бы этого оператора
4
4
Алексей К
Experto local nivel 4
Julio 2, 2021
Село подлякино дачи тракторостроитель 3. Связь плохая. Интернета НЕТ. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ПОКРЫТИЕ
3
Вячеслав
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2022
Отличный салон, отличные сотрудники
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Гребенникова
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2019
Сегодня пришлось обратиться в теле 2 за помощью, девочки молодцы всё рассказали и пояснили очень доходчиво, к сожалению мой вопрос не решился , так как симка оформлена не на меня.
3
1
Леньшин С.
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2019
15 декабря посетили офис.Ужасное обслуживание и хамство со стороны менеджера Надежды.Не работал терминал оплаты и компьютер,4 менеджера сидели на подооконники и ругались с клиентами ,вместо того что бы их обслужить.Наталья
11
2
Руслан
Experto local nivel 25
Abril 5, 2021
Единственное место в Липецкой области, где можно восстановить сим карту другого региона.
3
1
Денис
Experto local nivel 23
Marzo 21, 2021
Удобное расположены. Часто много людей, приходится стоять в очереди
4
Виктор Бурых
Experto local nivel 9
Abril 2, 2020
Не понравилось. Консультанты смотрят свысока. Очереди. Плохо объясняют. Один раз раз отстоял очередь, а потом узнал, что бесполезно приехал. Можно было бы объявление повесить.