Хочу поблагодарить специалиста Алёну. Спсибо ОГРОМНОЕ в решении проблемы с восстановлением номера по доверенности. Квалифицированная помощь и человеческое участие к клиенту - сегодня большая редкость!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Семёнов
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Отвратительное обслуживание. Оплату нельзя ни через терминал, ни через кассу произвести.Ещё и не сделали, что просил.Ждал решения по сим карте 14 дней, как говорили. Через 20 дней подозреваю, что услугу просто забыли оказать,потому что надо было ещё одну услугу оказать.
В общем сильное разочарование, не считая, что подвели сильно из за неоказанной услуги по восстановлению сим((((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Морозова
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2024
Отзыв не заказной, я действительно хочу поблагодарить консультанта Людмилу, которая помогла профессионально разобраться в непростой ситуации с путаницей с сим картами. Все было сделано максимально быстро и спокойно, несмотря на сбивчивость моего повествования. Огромное спасибо. Обычно такие люди, как Людмила, делают "лицо" любой организации❤️
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
velvet-veta
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2024
Пришла в воскресенье 20 октября в половине пятого. На дверях висела табличка"Мы скоро вернемся". Прождала до 16. 50. Ушла. Люди, сидящие передо мной в очереди, сказали, что это происходит довольно часто. В графике работы часовой обеденный перерыв не указан.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Имя Фамилия
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2024
Спасибо большое- помогли мне с активацией детских симок. Четко быстро оперативно. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
denismotorny1756
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2024
Огромная благодарность консультанту, к сожалению не запомнил имени женщины, за детальную консультацию !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kolpashka К.
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2023
Зашла в салон в 20.30, 10 минут ждала пока закончат обслуживать женщину передо мной. В 20.40 подошла моя очередь. Девушка Виктория попыталась отказать в обслуживании, потому что времени всего 20 минут и она не успеет оформить мне номер. Я ее убедила, что успеет. Затем она, не спросив меня, решила оформить мне физическую симку вместо электронной. Потом пыталась убедить, что переоформить это невозможно. Но чудо! У нее получилось. И через 10 минут обоюдных угроз я стала счастливым абонентом Теле2! Будьте настойчивы и у вас тоже получится!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Заказчик
Experto local nivel 15
Abril 24, 2023
Думаете поехать в этот офис теле2? Можете не тратить время, туда ехать бессмысленно, там только зря крадут ваше время.
Терминал оплаты не работает, с издевательской табличкой "терминал отдыхает". Через кассу оплату принять отказываются. И для обслуживания предлагают вам ехать в другой пункт обсуживания.
А этот тогда зачем? Не хотите и не можете работать - закройтесь.
А мы с номером перейдем к другому оператору, который работает, а не предлагает абонентам потратить время и бензин на поездки от одного офиса теле2 в другие офисы теле2.
Техподдержка по телефону перестала отвечать, только робот говорит, что все вопросы якобы решаются через личный кабинет. Худший оператор из всех.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 6
Enero 9, 2022
Продавец Иван работает здесь только для того чтобы посылать покупателей куда подальше. У меня на глазах отшил бедного деда по формальному признаку, который пришел за помощью. У того не было QR кода и дед по хамски был послан.
Мою жену выгнал из салона по той же причине, хотя она вообще к нему не обращалась.
С меня три шкуры содрал своими инструкциями и когда я съездив домой, потратив кучу времени предоставил ему все необходимые документы отказался меня обслуживать.
Ну вот что за человек такой?!
5
Катерина Ч.
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2023
Переносила номер в данном салоне, всё быстро, четко, по существу. Без очередей.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Еремеева
Experto local nivel 4
Abril 20, 2022
Отвратительное отношение к клиенту. Продавец не хочет решать проблему клиента ссылаясь на инструкцию. Такие сотрудники не должны работать в сфере обслуживания.
4
1
Солнце
Experto local nivel 15
Octubre 21, 2022
Проблему решили, но так навязчиво навязывают услуги!.. Говорю вежливо :"Спасибо, мне не надо ничего, кроме решения моего вопроса", а консультанты снова предлагают:"А нам надо". Кошмарное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dimitry Kurochkin
Experto local nivel 11
Junio 26, 2023
Если народа нет , то быстро все
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав.П.
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2023
👍🏻👍🏻👍🏻всё хорошо !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Соло
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Не помогли с решением вопроса! Где набирают таких необразованных работников?
4
Артем Сидоров
Experto local nivel 9
Diciembre 21, 2022
Есть вопросы к компетенции некоторых сотрудников.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 16
Julio 5, 2022
Понравилось обслуживание, всё чётко.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2022
Отвратительное обслуживания, даже врагу не посоветую обращаться с проблемой в этот салон связи.
3
1
Денис Владимирович
Experto local nivel 23
Julio 25, 2021
Хороший и очень удобный салон связи
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рахид Б.
Experto local nivel 5
Enero 24, 2022
очень грубо общаться с клиентами
3
egor.letov
Experto local nivel 12
Enero 10, 2020
Пользуюсь этим салоном связи!!! Все отлично!!! 🤩 🤩 🤩
5
1
Александр в
Experto local nivel 8
Julio 16, 2021
Отличный салон
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 8
Junio 12, 2019
приветливые сотрудники, но мало ассортимента телефонов, пожалуйста больше разных телефонов марок