Менеджер не помог, не решил ни один вопрос. В другом офисе решили за 10 мин. Здесь как обычно нулевая клиентоориентированность. Почему нельзя в эту точку продаж посадить человека, который вместо того, чтобы молча смотреть на клиентов, будет отвечать на вопросы и помогать решить проблему. Я раньше удивлялась, почему клиенты в этой точке всегда кричат на менеджера- это реально испытание с ним общаться. Уже всё расскажешь, покажешь, объяснишь- молча смотрит и всё. До такой истерики надо клиентов довести! И так почти каждый день! Позор теле 2, что позволяет так унижать своих потенциальных клиентов. Пришла купить сим карту... А здесь такое отношение...
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ускова
Experto local nivel 3
Agosto 28
Лучший сервис, всё быстро сделали.
Зашла спросила мне ответили очень развёрнуто все объяснили все рассказали и разжевали. К сожалению не спросила имя специалиста но огромное ему спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8391
Experto local nivel 2
Mayo 14
У меня остались только положительные эмоции после посещения этого салона. Молодой человек сообразительный - не загружалась программа на мой телефон, он произвёл все действия на своём компьютере. Благодарю за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кельмачев
Experto local nivel 17
Septiembre 27
Хотел поменять сим карту менеджер сказал нет сим карт почему такой плохой сервис !!!
Mostrar respuesta de los negocios
sashaa9966
Experto local nivel 3
Enero 4, 2022
Ужасный салон связи
Чтобы ещё раз туда пойти - ни за что в жизни.
Мало того продавец слепой и при проверке данных сказал,что номер оформлен не на меня(хотя я перепроверила и все данные совпадают) , впихнул симку ещё одну, так он ещё и хамил и выражения лица была мол «что ты тут курица забыла»
На днях дойду до салона и в книгу жалоб напишу
Кошмар и сплошной
Ужал
Испорченное настроение, полное недоверие
2
Роман Ф.
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2019
Отличный приветливый персонал, всегда помогут. И хороший недорогой товар. Один из лучших офисов теле2 в городе
1
3
сергей
Experto local nivel 18
Diciembre 31, 2020
Данной связью не пользуясь дорогая и интернет только из дом региона выезжаешь просто ужас
2
Павел К.
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2021
салон закрыт, менеджера нет на месте, стоял ждал 15 минут, никто не пришёл.
2
Леонид
Experto local nivel 14
Marzo 18, 2020
Клиент Теле2 больше 15 лет. Претензий нет.
2
Андрей Камитов
Experto local nivel 10
Marzo 14, 2020
Прекрасно всё пояснили
1
1
Алексей Б.
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2019
Офисы неприветливые. Сложно решать проблемы. Персонал плохо обучен.