t2

Valoración 2,7
56 valoraciones
Valora este lugar

29 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2024
Пришли в салон с паспортом, чтобы получить бумажку с печатью, что номер принадлежит нас. На нашу просьбу девушка сказала, что таких бумаг не предоставляет, хотя вроде бы это называется выписка с лицевого счета абонента. Минут десять мы бодались получить желаемое и только когда достали телефон для съемки происходящего, сразу же бумажка нашлась и распечаталась. Я вообще не понимаю смысла такого отношения к клиентам.
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2024
Отвратительное место. Из 3х сотрудников работает только один, собралась очередь клиентов, но чванные дамы "заняты" своими делами... Итогово, 25 минут потраченного времени на бессмысленные ожидания. Надеюсь, ребрендинг добавит профессионализма и человеческого отношения сотрудникам теле-2.
Experto local nivel 5
Abril 30, 2024
Была в данном сало теле2 28.04.24 года по причине замене паспортных данных. Решила переоформить номер на себя. Постояв минут 20 до меня все таки дошла очередь,не говоря о том,что сотрудник забрал паспорт и начал вводить данные,не рассказав о том,что при смене владельца все сгорает(узнала в другом салоне) и можно спокойно это сделать в салоне,а не онлайн. Также при заполнение паспортных данных он задавал попутные вопросы(по типо,живу ли я с родителем),хотя этого даже не требовалось,ведь в другом салоне нам спокойно все сделали. Не советую сюда обращаться при любой проблеме,лучше съездить на соседнюю станцию (октябрьское поле и зайти там в салон теле2,хорошие сотрудники и всегда помогут,легко и быстро выполняют свою работу).
1
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2024
Сотрудник Валерий Хен качественно решил мой вопрос быстро оформил новую сим карту и домашний интернет большое ему спасибо
Experto local nivel 20
Julio 17, 2024
Отвратительный офис. То принтер не работает, то все очень заняты, то система зависла....несколько раз заходила больше не хочется. Не советую.
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
Отвратительный салон ТЕЛЕ2 на улице Щукинская, 42 (ТРК "ЩУКА"). Работают некомпетентные сотрудники. Обращалась по вопросу изменения персональных данных. В моем случае необходимо было изменить паспортные данные иностранного гражданина на паспортные данные гражданина РФ. Два дня подряд приезжала и попадала на одну и ту же чёрноволосую барышню с нарисованными стрелками на глазах. Бейджика с именем не было. Барышня общается с клиентами весьма недружелюбно и работает по принципу "отвали!". В первый день, когда я приехала она завернула меня, сказав, что для изменения персональных данных ей не хватает моего оригинала свидетельства о браке. Кстати, в моей ситуации это оказалось совершенно необязательно. На следующий день, когда я приехала уже с оригиналом свидетельства о браке она завернула опять меня, сказав, что у неё не работает система. На основании вышеизложенного у меня возникло несколько вопросов к администрации компании ТЕЛЕ2: 1) почему у сотрудников такое скотское отношение к своим клиентам? 2) может следует провести обучение среди персонала и научить их правильно работать с клиентами?
5
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Не знаю кто попадался комментаторам ниже, но нам попался чудесный парень Ильдар, клево все рассказал, оч дружелюбный и профессиональный
Experto local nivel 13
Octubre 1, 2023
Два дня назад купили симку - продавец лет 20 проконсультировал плохо, дал не полную информацию о тарифе, сказал только что хотел, в итоге не сказал что в тариф НЕ включено…и это стало неприятным сюрпризом т к купили в итоге кота в мешке. Не рекомендую - люди не профессионалы, торгашы у метро
1
Experto local nivel 3
Abril 14, 2023
Ужасное обслуживание. Девушка два дня подряд отказывала в выдаче сим карты, сначала просто отнекивалась, потом говорила, что система не работает, разговаривала грубо и всем видом показывала свою неприязнь, на просьбы позвонить в офис и уточнить, в чем проблема, отказала и показала на выход, чтобы приходили, когда будут работать другие сотрудники Бейджа с именем, конечно не было, но девушка с кривыми стрелками явно некомпетентный сотрудник без какого-либо воспитания
2
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2023
Отвратительное обслуживание, вообще непонятно зачем там стоят две эти девушки. Мне вообще не помогли с моей проблемой, общались совершенно по хамски, видимо по той причине, что я пришла и помешала девушке красить глаза на рабочем месте. Работодателю рекомендую прежде чем брать людей на работу проверять умеют ли они разговаривать без раздражения и хамства.
1
Experto local nivel 10
Enero 2
Выдали новому клиенту симкарту с долгом 😲
Experto local nivel 15
Diciembre 4, 2022
Не у одного из 3-х сотрудников не было бейджиков с именем и пришлось самому узнавать их имена. Вопрос,который можно было решить за 10 минут 3 человека вместе со мной решали 30 мин. На ответ им,что я тороплюсь было сказано следующее: «Ну,а мы что можем поделать» Сервис не очень.
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2021
Преобрел защитное стекло для iphone. На третий день после установки стерлось олеофобное покрытие и на стекле начали появляться пятна матовые. Обратившись в салон написали заявление на обмен по браку. Отказали с отпиской что не правильно установили. Держут за дураков людей. Стекла себестоимостью 50 рублей продают за 1000 так еще и чушь несут про установку. Установка не влияет на покрытие стекла. Не правильная установка может выразится ввиде пыли под стеклом либо воздушных пузырях. Не рекомендую покупать в данной компании стекла. М.Видео,Ноу-Хау и тд можно. Даже на островках аксесуаров для смартфонов лучше.
3
2
Experto local nivel 4
Enero 3, 2022
Сотрудник Александр ( щукинская 42, ТЦ щука) очень помог сегодня с выбором, и я ушла с двумя покупками, вместо одной. Хотя за второй собиралась ехать в совершенно другой магазин, когда появится время. Я приятна удивлена отношением к покупателям, очень внимательно и профессионально! Желаю успехов в работе, и достойного заработка сотруднику!!!
2
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2023
Хороший салон. Приветливые сотрудники. Удобное расположение
1
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2024
Классно
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2022
Обманщики я купила новый симкарта сказали за месяц хватить мегабай через 4 дня у меня закончилось интернет пакет и ещё новый купила другой магазине .они мои тариф поминяли только на званка
1
1
Experto local nivel 4
Julio 31, 2023
Согласна с предыдущими отзывами! Бестолковый сотрудник!!!!! Зря потратила время.
1
Experto local nivel 12
Marzo 27, 2021
Лайфхак: оформите перевод Вашего номера на любого другого оператора и Теле-2 начнёт донимать Вас звонками, предлагать навсегда бесплатный интернет, или навсегда снизить в два раза стоимость абонентской платы. А вообще это телефонный террор, звонят по 10 раз на дню, пытаются дискредитировать конкурентов словами «они сегодня - завтра развалятся» , что я считаю недопустимо. Очень жалею, что нет записи разговора, передала бы сотовому оператору, о котором так высказался сотрудник Теле-2, чтобы на них в суд подали.
6
Experto local nivel 15
Julio 30, 2022
Маленьки и человек не рассказал о подводных камнях тарифа Как звонки на любые практически номера за отдельную плату
1
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2020
Салон открылся и расположен напротив продуктового перекрестка на первом этаже. Все новое, сотрудники немного скучают, очень удивились что на официальном сайте они еще числятся закрытыми. обслужили быстро, лишних вопросов не задавали, рассказали о различных предложениях покупки, но рекламные стенды на стенах еще показывают ошибки настройки. все поняли, заполнили необходимые документы по заявлению, осталось только расписаться.
3
1
Experto local nivel 12
Agosto 18, 2021
Быстро оформили сим-карту вместо утерянной. Вежливая девушка ответила на все мои вопросы. Удобный график работы.
2
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2021
Отказ принимать наличные к оплате за услуги связи, уже более 2 месяцев отмазки о не работающей кассе, предлагают оплачивать картами или через абсолютно левый терминал какого-то непонятного банка
1
Experto local nivel 21
Marzo 21, 2021
Связь отстой, работает только в Москве
2
1
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2021
Компетентный персонал
2
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2021
Долго ждать🤷‍♂️
3
1
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2019
не смогла найти Теле2 в Щуке, где находится, на каком этаже, в каком месте, никто не знает.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2020
Красивый новый салон.
2
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2015
Почему не работает в будничные дни?
2