Сотрудница отказывалась принять заявление на переоформление номера. Давала неправильную информацию. Сказала номер нельзя переоформить. Она вообще некомпетентная, ничего не понимала. Нам пришлось обращаться в другой салон Т2 на вокзале. Там с нами работал очень квалифицированный специалист Марат, наше заявление принял, всё объяснил. Нам пришло одобрение на нашу заявку. Сегодня нам было ближе и удобнее обратиться в этот салон на Коммунарском. Сотрудница сегодня опять отказала в обслуживании, сказала что салон в Созвездии к ним никакого отношения не имеет. Поэтому она не будет заниматься нашей заявкой. Отправила в Созвездие. Нам показалось, что сотрудница просто не хотела выполнять свою работу! За что они тогда получают свою зарплату? Прошу разобраться и принять меры в отношении этой сотрудницы!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2334
Experto local nivel 2
Abril 29, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Сергею за прекрасную работу, вежливое общение с клиентом и решение всех моих проблем с Теле2 которые я не смогла решить по тел. 611. Кроме этого, Сергей соблюдал все санитарные нормы по моей просьбе(пользовался перчатками и обработал руки работая с моим телефоном) побольше бы таких ответственных работников
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Плотникова
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Нарушается режим работы. Сегодня больше часа прождала, сотрудники где-то гуляли в рабочее время.