Ужасное обслуживание не компетентные сотрудники. Написала заявление в салоне трк Арена пришло одобрение. В салоне сказали что не работает сайт, направили в другой салон с четким утверждением, что там будет все решено. Приехав в салон трк Аксиома мне сказали что нужно ехать в салон где писала заявление. Весь вечер я решала проблему в итоге она осталась не решенной. Девушка в салоне предложила не портить её настроение и она ничем не может помочь.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Болдырева
Experto local nivel 2
Abril 3
Подошла в офис с просьбой обновить данные в личном кабинете, т.к. паспортные данные изменились, как и фамилия. Но данный персонал умудрился написать не правильно мою фамилию 🤦, как можно было перепутать буквы. И теперь мою сим-карту могут заблокировать из-за халатности этих людей! У меня нет слов, хочу , чтоб не осталось без ненаказано. Была у них где-то в начале года или перед новым годом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ярославцев
Experto local nivel 9
Septiembre 21, 2023
Написал заявление о переносе номера к другому оператору, Теле2 предложили оплатить другой тариф с пожизненной скидкой 70% и в этом случае отменить моё заявление., я оплатил тариф, мне написали в приложении что отменят мой перенос номера, в итоге, номер все равно перенесли..а тариф я оплатил непонятно за чем, на два дня...
Mostrar respuesta de los negocios
Ник К.
Experto local nivel 11
Mayo 22, 2023
Отзывчивый персонал. Качественное обслуживание. Чисто и ассортимент присутствует. Из минусов, очереди и теснота
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5619
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2023
Девочки просто Супер когда не подойдёшь всегда объясняют и помогают Спасибо Огромное Вам Удачи
Mostrar respuesta de los negocios
Юлёк
Experto local nivel 5
Marzo 1
Просто разочаровали. Не помогли в моей проблеме . А работник можно сказать послали сунули бумагу заполните и приходите. А мне нужно сейчас а не потом. и просто молча ушла с рабочего места . И уже не в первый раз такое не уважение. Так еще простояла в очереди . Незаинтересованны в работе. Сюда не ногой. Спасибо в другом салоне помогли сеюже секунду. !
Mostrar respuesta de los negocios
mostepanenko87@mail.ru
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2022
Мошенничество! Статья 159 УК РФ.
01.08.2022. Я приобретала два смартфона в "рассрочку" , ну то что получилось покупка в кредит я с этим пришлось смириться. Продавец Шеховцова Елена Александровна вместе с документами на мою покупку прикрепила документы на кредитную карту, причем другого банка(не в том в котором я брала "рассрочку"). Со словами "это подарок" конверт с кредитной картой упаковала с моей покупкой. На следующей день мне пришло сообщение что на меня заведена кредитная карта.
Считаю действия Елены неправомерными.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Улизко
Experto local nivel 7
Abril 22, 2022
Очень не рекомендую покупать здесь телефоны. Я купила смартфон Xiaomi 9T в августе 2021 года. В марте 2022-го он сломался, СЦ выдал акт о том, что заводской брак и починить невозможно. Пришла менять в магазин Теле2 в ТЦ "Южный полюс", мне возвращают денежные средства в размере около 12 000, хотя гаджет стоил 17 000. Причина? Навязали при покупке страховку, наобещали золотых гор, заговорили зубы.
В итоге заплатила я все равно больше 17 000, но в чеке указано, что стоит сам телефон 12 000 и 5000 скидка. Соответственно, возврату подлежит только стоимость телефона.
Обидно, неприятно и несправедливо. Мой совет - не слушайте сладких речей продавцов, а думайте своей головой.
4
Лиза .
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2022
Консультант Елена не внимательная, сильно ошибается. Вместо того, чтобы исправлять свои ошибки и извинится за них, грубо оговаривается и откровенно хамит. Исправляют же ошибки за неё другие. Не рекомендую это место, слишком много времени вы потратите зря.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2023
вежливые отзывчивые консультанты, спасибо за вашу работу
Mostrar respuesta de los negocios
Ден VRN
Experto local nivel 10
Marzo 21
Нормальный салон, обслуживание достойное
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Пестов
Experto local nivel 12
Junio 6, 2022
Сегодня хотел приобрести смартфон xiaomi со скидкой (обмен минут на скидку), на что сотрудник заявил, что с 1 июня не действует эта акция. Позже выяснилось, что все наоборот - действует и даже до конца этого года. Просто сотрудник Сергей ввёл в заблуждение для своей же выгоды.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Нестеренко
Experto local nivel 12
Julio 29, 2023
Девочки приветливые только долго обслуживают.
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Армяновская
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2021
Вроде и продавцы вежливые, но мне наклеили здесь защитное стекло на телефон оно на следующий день отвалилось, причём я соблюдала все рекомендации. Пошла на следующий день а меня отослал мягко говоря, поэтому я туда никогда больше не пойду и друзьям своим не рекомендую
1
екатерина филимонова
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2022
удобно расподожен , быстрое обслуживанье
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6279
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2022
Просто ужас стояла больше часа в очереди очень долго оформляли телефон. Оператор один. Ужас
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Сорокина
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2021
Постоянные очереди, не совсем компетентный персонал. Обращалась с проблемой по тарифу - мне предложили поменять аппарат, причем моделью намного ниже моей.
2
Виктор
Experto local nivel 7
Junio 2
Ужасное обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Пашкова
Experto local nivel 10
Septiembre 11, 2019
Салон Теле2 обслуживание медленное, продавцы в основном не знают есть ли в продаже наушники или батареи, растерянные,будто первый день работают. На вопросы о тарифах дают брошуры;видимо сами не знают ответа. И как не придешь к открытию У них связи нет до 11ч,час приходится ждать,чтоб загрузились все их данные. Терминал часто не работает! Ужасное отделение. Поэтому мои знакомые чаще едут на Ленинский пр;ост. Дворец Кирова в салон связи теле2.
10
1
Татьяна Ч.
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2020
Тесно, душно, огромные очереди. В наличии 3 продавца, по факту работает только одна. Остальные просто стоят и мало чем могут помочь, товаров и услуг оказываемых людям, не знают.
2
1
Елена Потапова
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2021
Вечные очереди, вечно не работающий терминал. Но продавцы молодцы, справляются
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Пряхин
Experto local nivel 12
Mayo 29, 2022
Всё отлично.хорошие девушки.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 9, 2020
Посещали офис теле 2 когда понадобилась замена сим-карты. Администратор сделала все быстро!
1
Вадим Тимофеев
Experto local nivel 14
Septiembre 2, 2019
Ужасное отделение! Терминал постоянно не работает. Деньги персонал поменять не может. Частенько даже оплатить при помощи продавца нет возможности. Такое ощущение, что они работают только на продажу телефонов.
9
1
сергей п.
Experto local nivel 4
Enero 14, 2020
Отвратительное место, покупка 4джи модема с сим картой, попутно втюхивают всякую хре.... , в итоге модем не работает, деньги на ветер. Очень не рекомендую.
3
У Алексеича...
Experto local nivel 14
Abril 22, 2021
Нормальные продавци.покажут и раскажут. Рекомендую
1
1
Светлана Шелковникова
Experto local nivel 7
Julio 21, 2021
Пассивные продавцы, некоторые товар не знают.
3
Sting A.
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2020
Самый худший центр Теле2. Сидят какие-то овощи, ничего не знают, ничего не умеют. Вряд ли они вам помогут.
6
Александрия
Experto local nivel 15
Agosto 8, 2020
Так себе , работают медленно,на вопросы не отвечают , постоянно очередь
3
Василий К.
Experto local nivel 5
Enero 5, 2020
Отличное обслуживания, грамотные специалисты
1
5
ALEX
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2020
Что можно бесплатно, делают за дегьги
2
Сергей Кучин
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2020
У теле2 хороший интернет, но плохо ловит в селах
2
1
Светлана
Experto local nivel 14
Febrero 13, 2020
Самая любимая сотовая кампания.
1
1
Neverpul
Experto local nivel 21
Julio 15, 2020
Лучший оператор в России!
3
Людмила Абрамова
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2020
Неустойчивая связь. Особенно на периферии.
3
Наталья Сушкова
Experto local nivel 13
Mayo 22, 2019
Сервис так себе. О значимых моментах как правило умалчивают.