Аж страшно писать хороший отзыв, сколько негатива, у меня абсолютная любовь к этому банку, все вопросы всегда решают, деньги быстро возвращаются если где то возврат, была ситуация когда при покупке билетов РЖД не возвращали долго деньги а нам очень они были нужны, т банк прислал на карту просто свои деньги, а потом от РЖД просто списали, и это не кредит, а просто так сделали, чему я была просто очень благодарна… всех перевела на этот банк, мужа, маму, ребенка, очень довольна. Никаких проблем. Единственно навязывали кредитную карту, но я постоянно говорю нет и точка.
Мария Ч.
Experto local nivel 4
Octubre 11
Каждый месяц какие-то проблемы возникают. По разным продуктам. Закрыла ИП. Буду позже открывать в другом банке. Вечные проблемы с терминалом. Мало того, при установке терминала (с третьего раза) менеджер ещё хотел развести на платную симку. Хотя она должна идти в комплекте с кассой и входить в ежемесячное обслуживание. А сейчас была последняя капля: оформила карту ребенку. Не подходит оплата в транспорте. Решения вопроса -0! Единственное, что мне посоветовали - не оплачивать проезд в транспорте, потому что у них может быть устаревший терминал!!!! У всех все оплачивается, кроме моего ребенка! Но проблема в терминале по мнению менеджеров! И таких проблем было море! Неквалифицированные менеджеры - просто позор! Неработающие карты - полный отстой. Никому не советую!
Лев
Experto local nivel 21
Mayo 12, 2023
Банк не исполнил решение суда о взыскании денежной суммы со своей «коллекторской дочки» ФЕНИКС. Будет привлечен к административной ответственности , а потом возместит проценты и компенсацию морального вреда. Этот банк должны лишить лицензии
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
geniavk
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2023
Получил кредитную карту с "бесплатным" обслуживанием. Через месяц узнал, что берут страховку и оповещения дополнительную плату. Позвонил, отключил. Через неделю без моего участия перевели 100000 руб. Неизвестному мне человеку. Разбираться не стали. Долг "повесили на меня. Итог такой: не захотел платить страховку, списали деньги.
2
Mostrar respuesta de los negocios
александр ц.
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2023
Мутный банк, особенно по кредитам. Да еще 560 рублей за обслуживание навязанной тебе же карты, даже если ты ей не пользуешься.
Mostrar respuesta de los negocios
Eugene McQueen
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2022
Отвратительный банк, могут не закрыть счёт по просьбе клиента, банк сам решает закрывать счета в своем банке или нет. Отношение к клиентам отвратительное, многие операторы просто хамят, полное нежелание разговаривать, также банк распространяет конфиденциальные данные своих клиентов.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женёк Русский
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2022
Предложили кредитную карту, оформил, пришло смс о том что кредитная карта не одобрена, но оформлена. Не Банк а сборище клоунов. Отвратительный банк. Вообще не советую обращаться, и уж тем более кому-то рекомендовать.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Селезнёв
Experto local nivel 20
Noviembre 3, 2022
Отличный банк с прозрачными условиями.
Кэшбэк деньгами, много интересных акций!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Алексеева
Experto local nivel 5
Enero 22, 2022
Безобраное отношение к клиентам. Подала заявку на 60т.р и нет решения 7 суток. Хотя кредитная история у меня идеальная
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Петров
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2022
Все отлично, хороший банкомат, все просто в использовании
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Алексанян
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2021
Уже неделю не могут открыть счёт. Вынужден обратиться в другой банк