Отвратительный банк!!!!!!!! представляю интересы мамы по доверенности, ей 64 года, банк ответил не могу, постоянные видео звонки НУЖНЫ БАНКУ, пенсионера без зубов и с давлением (((, опять же выдали пенсионеру кредит ежемесячный платеж 16,0 тыс., а пенсия 14,0, зато проверяет служба безопасно, все по инструкции.....БРЕД, суть проблемы в том, что я плачу кредит, но ПРОСТО ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ТОМ, ПОСТУПИЛИ ЛИ ДЕНЬГИ НА СЧЕТ И КАКОЙ ОСТАТОК.... ТЕРРИТОРИАЛЬНО ПЕНСИОНЕР НАХОДИТСЯ В 70 КМ .ОТ МЕНЯ,ОБЪЯСНЯЮ ВСЕ СПЕЦИАЛИСТАМ, ОНИ С ОДНОГО ПЕРЕКЛЮЧАЮТ НА ДРУГОГО И КАЖДОМУ ВЕДЬ НУЖНО ОБЪЯСНИТЬ,ПОТОМ ПРИСЛАЛИ СООБЩЕНИЕ, ЧТО ОТКАЗАНО В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ЯВИТЬСЯ В МОСКВУ В ГОЛОВНОЙ ОФИС, ЗАЧЕМ??????????????????С НИЖНЕГО НОВГОРОДА, ЯВИТСЯ В МОСКВУ, УЖАААААССССССС.КРЕДИТ УЖЕ ВЫДАЛИ, ПРОСТО ОБЪЯСНЯЮ ХОЧУ ОПЛАЧИВАТЬ И ВИДИТЬ ОСТАТОК...........так скажу, у меня 2 ипотечных кредита в других Банках, но более ужасного чем Т-банк, ПРОСТО НЕ НАЙДЕТЕ!!!!!НЕ СОВЕТУЮ!!!САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ!!!!!
татьяна сазанова
Experto local nivel 2
Septiembre 24
Ужасный банк! После приглашения друга мне не смогли доставить карту, 3 (ТРИ) РАЗА. После звонка в банк сотрудник предложил переоформить заявку, на мой вопрос: "Будет ли моему другу, который пригласил меня изначально, бонус?", слышу ответ: "Да, конечно. Мы сделаем все, чтобы ваш друг и вы получили бонус". Итак настал тот день, когда все таки, а именно на 4 (четвертый) день, мне привезли карту. Сообщаю в банк, что карта получена, не забудьте бонус моему другу. НО!!! моему другу, который меня пригласил, не положен бонус!!! Как так??? Цена вопроса 500 руб. другу и 500 руб. мне, итого 1000 руб. ВЫ СМЕЕТЕСЬ!?! И это серьезный банк???
Спасибо сотрудникам банка, что открыли мне на этот банк! Никому не рекомендую этот банк!
1
Che
Experto local nivel 6
Octubre 5
Обман по кэшбэку. Повышенный процент считают так, как удобно банку. Абсолютно безграмотные сотрудники, в слове «дом» могут сделать 5 грамматических ошибок. Читать переписку с сотрудниками невозможно, из глаз начинает идти кровь))
Ирина Иииииии
Experto local nivel 3
Abril 15, 2023
Люди, не связывайтесь с ними. Решилась я и дала согласие на открытие дебетовой карты. В этот же день, мне с разных телефонов звонили раз 10 не менее, представлялись сотрудниками Тинькофф банка, говорили что вы сделали заявку на дебетовую карту, нам необходимо подтвердить ваши данные и сыплют вопросы, скажите данные вашего паспорта и т.д. Я отказываю, но ваша заявка на рассмотрении и для того что б карту выпустить нужны ваши данные, снова отказываю и звоню на горячую линию Тинькофф, там подтверждают что эти звонки не от их Банка. Тогда каким образом *** узнали что я дала согласие на выпуск мне дебетовой карты в тинькофф???? Это явно слив информации…
12
Mostrar respuesta de los negocios
ольга м.
Experto local nivel 6
Octubre 7
Кэшбэк не начисляют, дерут деньги с детей за смс оповещения, не предупреждают об этом. Везде обман
dsgsDgS
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2023
В прошлом году оставляла отрицательный отзыв (с другого аккаунта). Теперь, после "общения" с другими банками, хочу сказать - "Тинькофф- банк года". Теперь есть с чем сравнивать.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2022
От старого доброго Тинькоф не осталось ничего. Обманывают постоянно, кэшбэк не начисляют воообще. Пол месяца ни одного кэшбека, видите ли вы не выбрали категории кэшбека. ТАК вы предупреждайте в начале месяца, что нужно выбрать категории (присылайте уведомление), а не догадываться об этом самостоятельно. Купил тур, спросил будет ли кэшбек по данной операции, оператор подтвердил, что будет. Пришло время, говорят, что нет, кэшбек не начисляем, хотя в условия программы про это не слово!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Вахтанина
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2022
Два раза заказывала карту и ни разу её не привезли. В первый раз заказала и ждала два часа, пока привезут в определённое место и время, но в поддержке написали, что доставка отменена, а меня об этом даже никто не предупреждал! Второй раз мне в день, когда должны были приуезти - позвонили и спросили мои данные, сказали, что привезут в другой день и время, но опять ничего не доставили! Стыдоба, а не банк! А сама поддержка ответила только спустя час после того, как я написала им. По звонку отвечает Олег, который говорит "подождите, сейчас найдём оператора " И замолкает вообще, даже через 5 минут ответа не было
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём А.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2022
Отвратительный банк, может заблокировать карты, и не отдавать деньги годами, про обман с инвесткопилкой вообще лучше не говорить, как только вы туда положили деньги, можете забыть про них навсегда
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кондранина
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2022
Когда позвонила,рассказала свою проблему, такое чувство, что сотрудник был никак не связан с этим банком и вообще не понимает, что от него хотят и информацию никакую не знает. Ее фразы на мои вопросы: «ну, наверно», « ну может быть», «я не знаю»
Это очень странно, неожиданно и грустно
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара И.(не отвечаю)
Experto local nivel 5
Enero 8, 2022
Да, я долгое время считала, что это лучший и самый клиентоориентированный банк. Но всё хорошее когда нибудь кончается. Буду прощаться с этим банком. По телефону оператор не может даже сообщить, в каком банке можно снять деньги без комиссии...Просто не знает! И не может, видимо, нигде прочитать! И всё в таком духе. Когда я открывала карту, можно было выбрать из шести 3 категории повышенного кэшбэка. Сейчас это невозможно! Ну, зачем мне цветы, магазин муз. инструментов, образование??....я даже раз в год этим не воспользуюсь!
12
2
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна татьяна
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2021
Если и дозвонишься ни на один вопрос не получишь ответ.. затрудняются ответить …переводят с сотрудника на сотрудника, ждёшь по 15 мин в итоге сбрасывают или сбрасывается🤷♀️ В общем ..даже и не думайте, что вам подскажут или объяснят хоть что-то..и это при отсутствии отделений банка 🤦🏼♀️👍
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ульянов
Experto local nivel 6
Abril 11, 2022
Тинькофф современные банкоматы, удобный интерфейс. Смог пополнить долларовый счет без проблем, без комиссий.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Флойд Майвезер
Experto local nivel 13
Noviembre 7, 2021
Связаться с сотрудниками целая проблема ,вопрос решить не могут ,переводят друг на друга,в режиме ожидания 30 минут висишь !
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Старк трек
Experto local nivel 5
Abril 19, 2022
Обманули с комиссией за обслуживание карты, есть скрытые платежи, остерегайтесь этого банка
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Степановна
Experto local nivel 4
Abril 12, 2022
расположение достаточно удобное, снимать рубли можно хоть 100 тыс за раз,удобно.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Мельников
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2021
Лучший банк! Самый клиентоориентированный!
5
10
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Тимохин
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2021
Располoжен удобно. Нал снять и полoжить всегда ок 👍🏻