Банком в целом доволен всё удобно , но единственный минус с которым я столкнулся , не приходит бонус за приглашенного друга , он выполнил все условия , но почему-то не защитывается покупка или услуга за 300₽ , хотя он закупился на сумму больше , пишу в поддержку , отвечает бот Олег , но ничего путевого он не ответил , искал номер поддержки , но там оператор тоже какой-то бот и и говорит тоже самое что и Олег , в целом поддержкой данного банка в своем случае я недоволен .

Mostrar respuesta de los negocios

Марина К.

Experto local nivel 3

Заказала карту"мир' 07.05.2022,две недели слышу одни отговорки от представителей банка, 5 раз переносили даты доставки карты. Несколько раз звонила на горячую линию и писала в чат..., а воз и ныне там. До сих пор не знаю выпущена ли карта, где она потерялась, когда доедет до меня...? Сегодня 20.05.22- дважды меняли время встречи на этот день, и все равно, карту я сегодня не получу, опять перенос встречи с представителем банка. Потеряла кучу времени за эти дни ожидания, возмущена до предела... Обязательно продолжу информировать о развязке этой истории.

Mostrar respuesta de los negocios