Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo
Заказала такси, сказали с ожиданием 15 минут, с моей стороны было согласие и фраза от оператора «я вам перезвоню.»
Я перезваниваю через 20 минут, оператор говорит «водитель заканчивает заказ и едет к вам, он рядом с вашим адресом», также говоря номер машины.
Я начала конечно же одеваться и потихоньку выходить на улицу, раз таксист находится рядом с моим адресом и скоро будет.
В итоге на улице я прождала еще 20 минут и никто так и не приехал. Звоню снова оператору, на что получаю ответ «к вам едем машина» и называет другой номер. Конечно же меня этот вариант не устроил, ждать 40 минут такси и половину от этого времени на улице не самый лучший для меня вариант.
Возникают вопросы: зачем говорить клиенту, что ожидать такси 15 минут? Хотя на деле целых 40. Оператор не перезванивает, звонила я сама. Разочарование полное!
1
Елена Пулькина
Experto local nivel 6
Febrero 26, 2024
Спасибо.я несколько раз воспользовалась услугами этого такси и приезжали быстро и таксисты вежливые... хорошие машины...диспетчера тоже принимали заказ приветливо..
Елена Д.
Experto local nivel 9
Enero 24, 2024
Заказала такси специально заранее,вечером,чтобы в 8 утра быть уже на работе,заказ зафиксировали.Позвонили за 10 минут до назначенного времени ,сказали,что машин нет....