Ужасное обслуживание. Водитель хам. Диспетчер никогда не слышала,что такое клиентооринтированность. Она сказала, что им вапще не важен рейтинг. Ну лично я лучше пойду пешком. А то мали ли найдут в лесополосе и скажут опоздала на 2 минуты, сама виновата.
Водитель в конце поездки бросал мои наличные, целых 150 рублей обратно. Ну стрессанул парень парень
Весна, же, обострение. Ну нужно проходить психиатра всё такт перед рейсом, вроде восточный мужчина.
Позорище.
Ксения И
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2024
Ничего думаю нового и интересного не напишу. Некоторые приезжают весь салон грязный, в светлой одежде сесть страшно. Заранее вообще нет смысла вызывать на определенное время. Вызвали за 40 минут до наз наченного времени утром на 7:40, время 8:06 так никто и не позвонил. Яндекс если бы цену иногда не гнули в непогоду, ездила бы только на нем
4
Светлана Сенина
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2024
Вообще это такси не заслуживает и одной звезды, оператор хамоватая женщина, машину я так и не заказала, не договорились...
1
Татьяна Зинченко
Experto local nivel 2
Julio 1, 2024
Отвратительное отношение со стороны водителя , всю дорогу грубил , а когда вышла с машины и закрыла дверь (по его мнению хлопнула ) вот ответ услылала
В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ П ОЙДЕШЬ ПЕШКОМ !
Первый раз с таким сталкиваюсь , ехала с реьенком услышала много годостей
2
Наталья Налобина
Experto local nivel 12
Septiembre 28, 2023
Ввзвала такси в 7:15. Об ожидании не предупредили. Позвонила в 7:30, ответили машина сейчас приедет. Как итог в 7:48 на мой звонок ответили: от того что вы звоните каждые 2 минуты, машина быстрее не приедет. В 7:52 поступил звонок о том, что машина выехала. Некомпетентность диспечера просто на грани. О 40 минутах ожидания просто необходимо предупреждать.
6
Людмила Вебер
Experto local nivel 2
Junio 1, 2023
Думала, что только мне не везет, оказывается это система этого такси: диспетчер грубо разговаривает, об ожидании 15-30 минут не предупреждает, повторно звонишь, а там никто и не собирается с тобой разговаривать. Прочитала отзывы, полностью согласна с отрицательными. Очень бы хотелось выйти на руководителя такого предприятия, может он и не в курсе, что такой бардак в обслуживании. Кто то ведь может опоздать на автобус, поезд, на работу, и тогда могут возникнуть судебные дела по возмещению морального и материального ущерба. Зачем обязательно до этого доводить?
9
veentocou
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2024
ужасно, не могут по телефону назвать цену и посылают клиентов
3
Джамиля Джамиля
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2024
Город очень понравился, есть куда пойти.
1
Алиса М.
Experto local nivel 3
Junio 13, 2023
Ездили с маленьким ребёнком в детскую поликлинику, и за время поездки столкнулись с хамским отношение м водителя. Если водители считают, что мамы с детьми слишком уязвимы, они ошибаются. Еще в одну из поездок на этом такси, водитель предложил мне просто взять на руки маленького ребенка и поехать так. Это разве нормально? Хотя я заказывала такси с детским автокреслом. В общем, попадаются и хорошие водители, но часто сталкиваешься с хамством.
5
елена х.
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2023
Руководители, обратите, пожалуйста, внимание на работу ваших диспетчеров. Разговаривают по хамски, повышает голос, с какими то притензиями.
Не один раз подводило ваше такси, н о сегодня это просто ужас.
В 5 утра машину не вызвать, машин нет и диспетчер бросает тркбку, а для чего тогда такси в городе, если машин нет? Днем разговаривают по хамски.
8
Ольга Плеханова
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2023
Единственное такси когда ни разу не отказали. Всегда есть машины. Приезд , самое позднее, через 10 минут, да и то были на это причины, которые не зависят от водителя.
Советую.
5
Елизавета Кондратенко
Experto local nivel 3
Junio 16, 2023
Обслуживание диспетчера отвратительное!!! Приняла заявку, ждали 30 минут. Звоним узнать где машина, оказывается нас в заявке нет. Зак азываем снова машину, снова не приезжает. На телефон или не отвечают или сбрасывают. Что за отношение к клиентам?
5
роза д.
Experto local nivel 2
Abril 20, 2023
Ездили на адрес туда обратно до центра города,был багаж 3 пакета ,таксист сказал одну цену, диспетчер другую,кому верить не понятно, хотела связаться с руководителем Мариной Александровой,бесполезно,везде обман,не связывайтесь с этим сомнительным такси
5
Светлана К
Experto local nivel 7
Abril 30, 2023
Раньше было хорошее такси, а теперь г.... Вызываем всегда с запасом и всё равно приезжают не во время, перестали предупреждать, что ожидание долгое. Больше пользоваться не буду вашими услугами!
5
виктория прокопьева
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2022
Вызвала такси, диспетчер сказала ожидайте машину. прождала 30 минут!
Звоню 2 раз, но мой заказ оказывается был отменён!
Диспетчер обвинила меня что я не взяла трубку. Хотя от такси никаких звонков не поступало в течении 30 минут. На мою просьбу снова принять заявку и забрать меня с адреса - диспетчер по хамски отказала.
Итог : отвратительное отношение к клиентам!!!
4
1
Женя У.
Experto local nivel 5
Enero 7, 2024
Всегда надо долго ждать такси, диспетчер грубят и сбрасывают. Просто говорят что машин нет и кладут трубку👌 ужасный сервис.
5
ольга п.
Experto local nivel 2
Abril 18, 2023
Вызвала такси в поликлинику, заранее чтоб успеть.Диспетчер вызов приняла ,сказала ожидайте,спустя 20 минут я перезвонила ,мне сказали что машина уже подьезжает ждите,прошло ещё 15 ,но машины итак
4
Вероника Касьянова
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2023
Часто пользуюсь именно этим такси. Вполне приемлемые цены. Правда частенько нет машин, что очень огорчает(
2
Татьяна Груздова
Experto local nivel 7
Julio 11, 2023
Ездили с ребенком, попросила детское кресло. То что приехало сложно назвать автомобилем. Развалина какая то, вся в дырах что дорогу видно, грязь внутри, двери на хомутах, короче финиш полный. Вместо детского кресла бустер, который совершенно не подходил по возрасту нашему ребенку, дак еще и пристегнули ребенка кое как, думаю если не дай бог что случится ребенок вылетит как пробка. Больше не закажу никогда
5
Инкогнито 9487
Experto local nivel 2
Enero 25, 2023
Здравствуйте всем хочу сказать что это просто ужастное такси, потому что заказали такси с багажом деспечер не предупредил нечего какая цена и тд, водитель на хомил
Пожелой человек машина 15 зеленая
4
1
Алеся
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2022
Скатилось такси. Раньше, если машин не было - сразу предупреждали. Сейчас машина как бы есть, но заказ не берут в течение 20 минут. А то, что город ма ленький и много куда просто пешком можно дойти за это время... Такси вызываем, чтобы упростить сеье дизнь и быстро кула-то добраться. А тут так не выходит
4
1
Екатерина Селиванова
Experto local nivel 20
Agosto 27, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Прождали машину ЧАС! Первые 15 мин когда я звонила, говорили, что машина рядом, скоро подъедет. Но потом вовсе перестали брать трубку! Так и сказали бы, что машин нет, зачем врать? Неуважение и хамство!
7
2
Ольга Пипченко
Experto local nivel 7
Marzo 31, 2024
Очень нравится, удобный сервис.
1
4
Oxi Qwerty
Experto local nivel 2
Enero 14, 2023
Ужасное такси. Диспетчера грубиянки. Вы работаете с людьми, а не умеете выслушать идите патологоонатами работать, никто вопросов не задает.
4
2
Валерия Б.
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2021
Самое ужасное такси в городе. Там работает одно хамло. Водители нарушают правила, ремни безопасности вечно не работают. Порой такси приходится ждать по 40 минут , и это ко гда оно уже назначено. И да, тарифы вечно разные.
9
2
Ольга
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2022
Диспечеры грубиянки, машины грязные, водители перед приездом курят в машине, садишься в машину вонь стоит несусевная, самое отвратительное такси, которое я только видела
10
2
Анжела Ф.
Experto local nivel 2
Enero 4, 2021
Очень странные тарифы. После НГ заказывали такси от одного пункта до другого в черте города, и вместо 100р. почему-то взяли 110р. Но самое интересное, что по тому же маршруту в обратную сторону взяли 120р. Диспетчер на этот вопрос так и не смогла дать внятный ответ и просто кинула трубку. Сервис отвратительный.
6
2
TITAN
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2023
Ночное время, просто не берут
2
иван Багаев
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2024
Классное такси!
1
3
Ольга Г.
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2022
Обслуживание ужасное, диспетчер хамка. Не предупредили, что ждать почти 20 мин.
3
1
. .
Experto local nivel 2
Julio 24, 2022
Сасое худшее такси города. Ожидание по 20 минут, при том не предупреждают об этом, работают хамки.
4
1
Konstantin
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2019
плохие ДИСПЕТЧЕРА, к сожалению и водители такие же попадаются! Был свидетелем того как инвалиду в минусовую температуру отказали в назначении автомобиля по причине того что он к первой машине долго шел и ТАКСИСТ уехал и не стал ждать , диспетчер просто скидывала , попросили меня позвонить - на что услышал только крики и БРАНЬ, Отвратительное отношение!
13
1
Павел В.
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2019
Во время поездки на такси данной компании был утерян кошелек с деньгами и документами. Возможно, что это произошло и не в машине. Однако настораживает непонятная личная заи нтересованность диспетчера, в резкой и агрессивной форме ни в коем случае не дать связаться с женщиной - водителем этого такси. Наводит на определенные размышления...
Ставлю минимальный рейтинг за их отношение к клиентам, когда, в неприятной для тебя ситуации ты ждешь от них помощи, а взамен получаешь безразличие, хамство и желание нажиться.
7
Арина Анатольевна
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2021
это жесть какая-то. проехали за 350р, а в такси максим эта же дорога 220!!! че за наглеж, я не понимаю совершенно!!!
5
1
Михаил Голушко
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2023
Очень хороший персонал
4
Анна
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2022
Вежливые диспетчеры, но очень долгое ожидание и долго берут трубку.
1
2
Dmitry
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2021
Тарифы реально непонятные. У водилы в приложении написано 110, оператор говорит 130, водила просит 150. Вы там ничего не перепутали? Будет свободное время, напишу в роспотребнадзор.
6
1
Татьяна Эйзен
Experto local nivel 4
Junio 25, 2021
я лучше прогуляюсь,надеюсь всем понятно,даже одной звезды жалко
9
1
Анна Ислямова
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2021
Самое ужасное такси в город, уже который раз опаздывю вызывая их...
5
1
Максим
Experto local nivel 3
Junio 28, 2020
Отвратительно. 30 минут ожидания, и машина так и не приехала, диспечера ничего не знают. Через раз такая история.
8
evgeny.g
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2021
Ждал машину35 минут,в итоге опоздал везде. Отстойное такси
7
1
А
Experto local nivel 8
Mayo 21, 2020
сказали одну цену при заказе, таксист в итоге запросил другую , большую сумму. оператор стал его выгораживать и потом просто бросил трубку! Никому не советую!
8
Светлана Кузеванова
Experto local nivel 2
Julio 13, 2022
никогда не машин
4
1
Наталья Яхневская
Experto local nivel 15
Agosto 29, 2019
Машину отправили через 30 минут после заказа. Сказали бы сразу что нет машин. Ребёнок опоздал на экзамен 😡
8
1
Ксения Д.
Experto local nivel 4
Julio 13, 2019
Оператор не ориентирует по стоимости,машину ждать пришлось долго более 15 минут с момента заказа. О дружелюбии им видимо не известно
7
Ольга Г.
Experto local nivel 4
Julio 25, 2020
Диспетчера ужасные хамки!!! Сервис на 0. Машины все разваливаются на ходу...
8
1
витя б.
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2021
позвонили чтобы вызвать такси и обматерил диспетчер
6
1
Анна З.
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2019
Водители и диспетчер просто не знают что такое вежливость. Еще и одилание по 30 минут.
7
Сергей Прокопьев
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2019
Сервис отвратительный ,диспейчер тупая курица ,водитель не знает от куда забрать ,едут по 2 часа на заявку.