Обратилась непосредственно с проблемой в офис компании на Бастионной. Взяли заявление. Моя проблема была решена в этот же день. Даже в личном кабинете всё приведено в соответствие. Очень доброжелательные и приятные девушки на приёме, всё объяснили, были вежлевы. Спасибо!
Татьяна
Experto local nivel 5
Agosto 3
Добрый день! По адресу с. Бокино, пер. Дорожный, д 22 находится куча мусора уже на протяжении месяца или больше, дом новый, люди делают ремонт…. Почему нельзя поставить контейнер для крупногабаритных отходов. Имеются только два контейнера, которые ежедневно убирают, а на этот мусор никто не реагирует ((((
Лидия
Experto local nivel 4
Junio 15
Ул. Тамары Дерунов, д. 31.За домом стоит разбитый контейнер,который разбили когда высыпали мусор в машину, он сорвался с крючка и упал. Его не меняют.Недавно наблюдала такую картину: наконец- то за неделю дождались машину по уборке мусора, из неё вышли работники, подошли к контейнеру, покидали сверху несколько пакетов, сели в мусоровозку и уехали. Нормально? Просьба поменять контейнер. Платим вовремя и как все.Но у нас всего 1 контейнер на 10 домов, разбитый. В следующий раз сниму видео такой уборки и выложу во все сети.
3
Vasilina Savelyeva
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2023
После угроз подачи на нас в суд за отказ от фиктивной платы за вывоз отходов, посетила контору коммерсантов. В Юр. отделе в устной беседе было отказано, сказали: "Пишите"... И началась многомесячная переписка. Было и смешно и грустно. Я указывали статьи Конституции и ФЗ, которые нарушает данное АО: 1. Нарушение прав человека. 2. Использование наших персональных данных без нашего согласия. 3. Отсутствие каких либо Договоров (с обоюдными подписями). 4. Заявления о предоставлении нам копий Договора или какого либо Соглашения на услугу. По почте РФ были отправлены фото отчёты того, что мы самостоятельно, Строго с Личных целях производим ПЕРЕРАБОТКУ всех видов своих отходов (на корм скоту и птицам, для перегноя, для золы, для украшения сада, используется при цементировании дорожек, площадок и т.д.). В ответ получала такую ахинею, что просто-жесть. Но убило то, что мне предложили доказать "Как мы утилизируем "шлаМовые" отходы. "ШлаМовые"--это отходы горнодобывающей промышленности. В итоге на нас подают в суд с мотивацией "Не соблюдение условий Договора и не соблюдение Кредитных обязательств". С августа месяца уже 2 раза запрашивала копии этих НЕ существующих бумаг (нарушены сроки дачи ответов на запросы граждан). Указала, что Договоров никаких--НЕ заключали. Оферты--Не принимали. Требовали удалить из базы наши Персональные данные. Указали, что существует Эконалог для производителей (для утилизации тары и упаковки). Цель "Мусорной Реформы" является -Раздельный сбор и ПЕРЕРАБОТКА отходов, а не перевозка их с места на место. Также ОТХОДЫ-являются Сырьём для переработки, по логике отходы должны покупать у населения, а не заниматься вымогательством для своего обогащения. Получается, АО "ТСК" загаживает плодородные земли Тамбовщины, а мы должны им за это платить и говорить слова благодарности. Также просила прислать мне Постановление Правительства с подписью и печатью (сама не нашла), но Увы и Ах. Ждёмс решения Суда.
3
1
Алексей Астафьев
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Компания мошеников, предьявили иск за несуществующий мусор, не владение жилым имуществом и не проживанием по адресу, где якобы по их мнению скапливался мусор, воспользовались незаконно персональными данными создали лицевой счет и предьявили иск за 4 года. Деньги сразу сняли через банк, не взирая на отмененные решения судов, беспредельщики - мусорщики прям не иначе, возвращать снятые деньги не только не собираются, незаконно их используя в своих интересах, так еще и продолжают напирать, затягивая процесс в судебноых инстанциях.
3
Андрей
Experto local nivel 10
Octubre 25
Очень приветливый персонал,помогли быстро решить вопрос
Анастасия Тараканова
Experto local nivel 9
Diciembre 1, 2023
Не вывозят регулярно мусор из многоквартирного нового дома , у многих ведутся ремонтные работы , мусора строительного много, коробки летают по парковке просто .. машина уборочная приезжает раз в 2 недели дай бог. Приезжают и то только после жалоб
3
Яна Алексеевна
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2023
Больше недели не вывозят мусор по адресу:Проезд Запрудный д. 1. Деньги за обслуживание не забываете брать.А выполнять свои обязанности забыли. Каждая зима одно и тоже. Когда эта свалка будет убрана?
3
Александр Михайлович
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2023
Читаю отзовы а люди все правду пишут компания точно только деньги умеют собирать да и долги вешают не известно за что поеду разбираться только вот время своё терять ездить разбираться а если не ехать то они на шею сядут !!!
2
максим а.
Experto local nivel 3
Agosto 17
Космонавтов 5 мусор не убирают от слова совсем !!!
1
1
Стас Миха
Experto local nivel 2
Enero 19
Уже привык, что нет графика по сбору отходов, но... Заплатил в декабре, а сумма висит до сих пор. И ничего не добьёшься.
3
наташа с.
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2022
Отвратительная компания!Суд и только суд по ним плачет! Обман и мошенничество!С 2019 года начислили какие-то долги на пенсионерку которая проживает одна там с мужем. 5 человек которые там были прописаны ещё, предоставляли справки из школы, из садика, регистарации в Московской области, что мы там не проживали.В итоге спустя 4 года, пришëл долг на сумму 6000 руб.При общении с их сотрудницей, она сказала, что ничего справок не было ни каких. Вот их мошенничество и раскрыто! Обманывают особенно пенсионеров!
8
Lutik matveev
Experto local nivel 17
Noviembre 19, 2023
Обращалась в офис с переоформлением лицевого счета, все чётко, грамотно и без очередей.
1
1
Алексей Савин
Experto local nivel 4
Julio 1, 2023
Приехал разобраться на счёт задолженности которую ошибочно начислили, девушка из отдела сбыта быстро разобралась с ошибкой за что я хочу выразить ей свою благодарность.
1
Бакулин Алексей
Experto local nivel 14
Octubre 15
Вопще не вывозится.
1
никита ч.
Experto local nivel 4
Enero 20, 2023
Отвратительная организация. Ни каких законов не соблюдает, начисляются платежи как им захочется, ни какие справки и документы в расчёт не берут. Только в суд подавать, больше ни как!
5
Валерий Семилетов
Experto local nivel 6
Enero 11, 2023
Монополисты. И ведут себя соответственно. На 400 квартир стоит пять контейнеров по 0,75 м.куб. Соответственно, утром мусор лежит вокруг контейнеров. Большой бункер почему-то убрали.
4
Александр Панов
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Отвратительное отношение и работа тск. Начисляют какие то несуществующие долги, за недвижимость, которая давно продана. С дебиторской задолженностью работают по принципу-подаем в суд, а там сами разбирайтесь.
3
Елена леонова
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Отвратительная компания .Сделали перерасчет а начисения за мусор так и приходят. На них только в суд подавать.
3
gres68@bk.ru
Experto local nivel 17
Agosto 13, 2022
Хорошо организована компания.
Быстро, качественно, недорого.
Молодцы.
6
Андрей Владимирович
Experto local nivel 30
Julio 13, 2022
Отвратительная организации. Деньги за оплату вывоза мусора начислены не правильно. Ошибка на ошибке. При более конкретным разбором ситуации оказалась что таких случаев очень много
9
1
Наталия
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2020
В интернете и в платёжке ЖКХ указан адрес ТСК- Бастионная , 29 и фото этого здания, а на самом деле эта организация находится по Бастионной, 29-Б, что совсем в другом месте, рядом с Бастионной 23-А. Никаких указателей , чтобы найти это здание - нет, в торговом центре по Бастионной , 29 никто не знает, где находится ТСК. Конечно, пора уже не удивляться ни тамбовской нумерации домов, ни отношению организаций к своим клиентам. Всё это -ужасное! Сервис на грани фантастики. Люди тратят своё время на поиски здания, а тупое руководство понять это не в состоянии. Телефоны ваши, указанные в интернете и в платёжке не отвечают. Мало того, чтобы получить справку об отсутствии долгов надо предоставить кучу документов от рождения до смерти. Господа, сначала надо наладить базу данных, а потом принимать клиентов, а не гонять их до вашей тьмутаракани и обратно. Мы платим вам деньги, учитесь уважать нас. А если разгильдяи , то идите работать дворниками, пользы будет больше.
23
Юлия Лунина
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2022
Кто должен убирать за вашими работниками? Баки не выгружают до дна. Гниль и запах. Если вытаскивают мусор и что то упало - не поднимут, будет летать по округе.
4
Александр Солодов
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2021
Все вопросы можно решить в кротчайшие сроки. Специалисты подготовлены, грамотные. Рядом можно перекусить, средний чек за первое, второе, третье составит около 220 р.
13
любовь костерева
Experto local nivel 5
Julio 4, 2022
Полное безобразие в организациии
по сбору крупногобаритных отходов. Ждут когда будут горы. Конкретного графика нет. За что платим такие суммы....
7
Марта Пахомова
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2021
Добрый день. Платить за мусор больше не собираюсь, потому что не забирают его полностью а выборочно, хотят берут хотят нет. Это что такое?? Я тоже тогда захочу буду платить а захочу нет. Так что пока не начнут забирать мусор, я платить не буду. Улица окружной проезд
9
1
светлана м.
Experto local nivel 4
Abril 30, 2021
В декабре 2020 заключила договор на вывоз мусора, т.к.поменчлся собственник квартиры, на руки копию договора не получила. Квитанции продолжают приходить на имя прежнего собственника. Звоню в данную компанию по этому вопросу, оказывается никаких данных и документов нового собственника нет. Вот так хранят наши данные, ксерокопии паспортов
7
1
Вадим Савельев
Experto local nivel 4
Abril 23
Вход по паспорту
1
Аврора
Experto local nivel 3
Abril 9, 2023
Ужасная компания, мусор вовремя не вывозят. Дозвониться невозможно. Должны были забрать мусор в субботу, сегодня воскресенье мусор все ещё стоит
4
Андрей Дегтерев
Experto local nivel 15
Noviembre 22, 2022
Заезжал оплачивать услуги. Быстро всё сделали.
1
1
игорь с.
Experto local nivel 4
Enero 7, 2022
Пришла квитанция за декабрь (одна на ТСК и Энергосбытовую). Хотел оплатить через Сбер онлайн. Так вот там счет за электроэнергию есть, а за мусор висит ноябрьский. Как так? Квитанция то одна.
5
надежда карелина
Experto local nivel 12
Octubre 15, 2021
Во первых сразу не найдешь организацию,во вторых грубое отношение к посетителям и плохо исполняют свою работу.
7
2
саша
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2022
такие трудности написать телефон для связи????
4
Елена Аршинникова
Experto local nivel 8
Enero 13, 2021
А вообще зачем существует телефон, чтобы его брать!! а не тупо не отвечать. Мне интересно путем какого отбора вам можно дозвониться? Может кастинг надо пройти
12
Наталья Г .
Experto local nivel 4
Abril 28, 2021
Сегодня на улице Гагарина ,Мичуринск. Это как??? Машина забрала 1 контейнер мусора и уехала. И так по всему городу!!! Долго это будет продолжаться??? Люди ведь вам платят. И жечь запретили.
7
1
Галина М.
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2020
Очередь!! Гоняют за справеами! Телефон не берут! Два санитарных дня, в которые они не принимают!
6
Михаил Мареев
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2020
Вонь от машин-мусоровозов и гарь выхлопных газов, а жилые дома через дорогу