Обратилась для смены персональных данных сотрудник попался не совсем компетентный, начала спорить и говорить - "для чего Вам менять, пусть старые данные остаются". Потом после общения с управляющей (после её подтверждения, что уведомления об изменении данных достаточно вместо выписки с новыми данными") все таки другой сотрудник внёс изменения. Мало того для того что б внести изменения и приобщить электронный документ нужен бумажный носитель - там распечатать нельзя, направляют в здание рядом.
Mostrar respuesta de los negocios
ЛФ
Experto local nivel 9
Agosto 16
Человек 8 месяцев назад выписался, зарегистрирован по другому адресу, а в УК никакого обновления информации! Самое любопытное, что, даже видя все документы, всё равно информацию в выписке из домовой книги не меняют, пока не получат подтверждение из миграционной службы. Ермаковой показали все документы, фото, но бесполезно!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Браун
Experto local nivel 2
Junio 18
Посещаю этот расчётный центр не первый раз, всегда старались помочь разобраться. Но сегодня специалист по работе с физ.лицами Озерова Ксения Ананьевна удивила. Обратились с проблемой непонятного начисления пени. Специалист ответила буквально: вам просто не повезло! и предложила за нас оплатить наши пени. Вы здесь ходите, мы вас уже запомнили! И вообще у меня обед!
Вот такое решение проблемы...
Tatar KZN
Experto local nivel 18
Marzo 13
В этой организации работа с населением поставлена на"пять", специалистов достаточно, чтобы работать с большим количеством обращающихся. Чаще люди приходят сюда по вопросам неправильных начислений в квитанциях об оплате за ЖКХ, и соответственно получают ответ. Я обращался по начислению за потребление электроэнергии, которое не потреблял. Специалист разобралась в моей проблеме и тот час решила вопрос в мою пользу. Я доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Mamashka4
Experto local nivel 11
Abril 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Шимариной Эльвире Мнировне! Всё грамотно и чётко объяснила. Очень приветливо к клиентам. Видно что человек ответственно выполняет возложенные на нее обязанности. Сидит как цветочек в бюрокротическом поле сорняков))).
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Назмиева
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2022
Огромную благодарность хочу выразить специалисту Валиахметовой Ильзиде Ильсуровне за ее человечное отношение, за ее внимательность, за ее грамотность, за ее компетентность. Это специалист профессионал своего дела. Все четко и грамотно с приятной улыбкой на лице обьянила и помогла в заполнении заявлений. Побольше таких специалистов👍👍👍!!! Руководство прошу отметить Ильзиду Ильсуровну!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
jules arkhireeva
Experto local nivel 3
Mayo 30
специалист Эльвира четко, доступно все объяснила и оперативно решила проблему!
Mostrar respuesta de los negocios
Раиль Ризатдинов
Experto local nivel 7
Julio 22, 2023
Удобный офис. Электронная очередь. Чистота в зале. Специалисты всегда отзывчивы и стараются решить вопрос.
Можно оплатить ЖКХ в кассе или при помощи терминала.
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмира Зарипова
Experto local nivel 5
Julio 13, 2023
Не могу не отметить оперативность сотрудников ТУ Дубравный. Молодцы. помогли зарегистрироваться в личном кабинете . Узнала, что через Личный кабинет можно отправлять обращения, заявления, и не надо тратить время на посещение офиса.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Радик Ш.
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
Хочу поблагодарить специалиста по регистрации граждан Волостнову Надежду Владимировну за качественное оказание услуги. Она все посмотрит, подскажет, разьяснит какие нужны документы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Farida Z.
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2022
Прежде чем идти, ознакомилась с отзывами, отрицательные отзывы насторожили.Когда сама обратилась в ТУ Дубравный , оказалось наоборот, встретили дружелюбно, по электронной очереди обслужили очень быстро. Время доходило 18,30час. Пришли два человека оплатить в кассу, начали возмущаться, касса закрывается, оказывается, в 18,20. Сотрудница с 7 окошка быстренько выбежала, помогла им оплатить через терминал Ак Барс банка. Я удивилась их выдержке, захотелось сказать МОЛОДЦЫ, девочки, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана М.
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу за оперативное решение задач, несмотря на большой поток обращений. Доброжелательные и профессиональные!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Николаева
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2022
Благодарю за оперативную , профессиональную работу в 14 окне специалиста Елену , также за очень доброжелательное отношение и подсказки, которые позволили сэкономить время 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 16
Julio 16, 2022
Несмотря на множество негативных отзывов хочу отдельно поблагодарить за работу в субботу (что встречается крайне редко) и за понимание и решение моей ситуации. До "пятерки" не дотягивает организация в целом, тк противоречивая информацию на 8800 и в офисе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Р.
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2022
Тоже хочу написать отзыв,да было такое что тоже вместо 2 человек пришла кварплата за троих,разбиралась сделали перерасчет,сказали что у них был сбой в системе!так для чего тогда у нас старшая по комнатам сдает акты,сколько человек живет в комнатах!обман вокруг,всегда надо быть на чеку!!а по поводу того что не берут трубки есть такое ,не сразу дозвонишься до них!!
Лёля Балахонова
Experto local nivel 7
Enero 28, 2023
Сотрудники молодцы! Но кто о людях думает! Почему мы с Даурской должны добираться так далеко и неудобно! Позорище! Вообще кто придумал туда перенести, без мозгов ...
1
Mostrar respuesta de los negocios
лилия халаева
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2023
Всё отлично. Быстрое обслуживание, вежливость сотрудниц. Приятно удивило.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ренат Галлямов
Experto local nivel 8
Julio 21, 2023
Очередь проходит быстро, персонал дружелюбный, всё объясняют.
Mostrar respuesta de los negocios
Каюмов
Experto local nivel 5
Enero 24, 2023
Добрый день... Хочу выразить огромную благодарность и сказать огоромное спасибо сотруднице Лене... За помощь по адресу Дубравная 51
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёнушка
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2023
Уже не первый раз обращаюсь в данное отделение с вопросом по начислению. Сотрудники как всегда на высоте. Очень компетентные, грамотные, добрые люди.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Н.
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2022
Обратилась в офис , не могла зарегистрироваться на сайте Татэнергосбыт. Мой вопрос решили быстро, помогли зарегистрироваться и научили пользоваться личным кабинетом.
Mostrar respuesta de los negocios
SupMik
Experto local nivel 19
Marzo 13, 2023
Приходится иногда обращаться.
Может мне везет, но здесь все решается легко.
Операционисты - адекватные люди.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Венера
Experto local nivel 17
Septiembre 8, 2021
Ставлю 5 звезд только из за обслуживания - быстрое, очереди не было или я пришла в такое время, но мне ужасно не нравится расположение. Приехав на машине, минут 10 искала, куда можно припарковаться. Все битком забито, т.к. рядом много всевозможных офисов, магазины какие то, еле нашла место причем довольно далеко от здания. Проще было приехать на такси и не париться))
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
расима хисматуллина
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2022
Пришли с вопросами, сюда или нет не знали, нас выслушали, приняли документы для переоформления, сказали ждать месяц. Надеюсь что все пройдёт благополучно!
Mostrar respuesta de los negocios
Марк Фомичев
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2022
Персонал великолепен!Очень душевно и тщательно помогают в любом в вопросе!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Ануфриева
Experto local nivel 7
Julio 6, 2021
На дворе 21 век, а в доме №7 по улице Профессора Камая капитального ремонта не было с 1973 года!!! Все санузлы, трубы батареи в ужасном состоянии.
Конечно можно ремонт и самим произвести, но как поменять канализационный стояк? Это касается одновременно все 5 этажей!!! Поставить "хомут" невозможно, труба просто сыпется....
НЕУЖЕЛИ ПУТИНУ ПИСАТЬ? Ему что, делать нечего?
А КАК НАМ ЖИТЬ? Если другого выхода нет!!!
Куда ушли государственные деньги с 1973 года?
Марина
Experto local nivel 5
Junio 2, 2023
Всегда быстро и доброжелательно обслуживают.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Самир Петров
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2022
Хорошее отделение. Выручила Ислахова Алия Наилевна, выражаю огромную благодарность в первую очередь ей
3
Mostrar respuesta de los negocios
фарит давлеев
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2022
Мне пондравилось. Персонал большой. Окон достаточно. Берёшь талон ,ждёшь вызова и ты уже ,с документами.
Mostrar respuesta de los negocios
Анфиса
Experto local nivel 24
Mayo 2, 2023
Персонал, обслуживание очень понравилось❤️. Молодцы! По времени приняли сразу как взяла талон. Все очень быстро. ❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Fatros67
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2023
Очень вежливый персонал.
Екатерина Сергеевна кажется, помогла решить проблему.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сафие
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2022
Сотрудники не знают свой график работы. Очень интересно для чего набирают таких неквалифицированных сотрудников🤣🤣🤣 Шоу программа клоунов
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4990
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2023
Работа вашего учереждения понравилась. Всё чётко и без очередей
3
Mostrar respuesta de los negocios
a'le'k'se'y g'ri'da'co'v
Experto local nivel 4
Abril 9, 2023
Сотрудники не хотят делать свою работу отправляют в другое место хотя в итоге могли зделать сами
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
эльвира чигашова
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2021
Где номер телефона конкретного филиала Татэнергосбыта на проспект победы 18б? Всегда попадаешь только в общую справочную по Татарстану. А номера телефонов, которые дают в справочной, вообще трубки не берут. Как дозвониться до Проспект победы 18б? Нужна была всего лишь консультация!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ильгиз Ш.
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2022
Быстро оперативно. Единственное что тупил терминал для выдачи талонов.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 4
Enero 11, 2023
Невозможно дозвониться ни по одному номеру. Зачем они имеют телефоны, если вообще никогда не отвечают на звонки?