Отдавала свою машину на покраску 20.09.2023, предварительно с менеджером кузовного цеха обсудив стоимость и фронт рабо(покраска переднего бампера, правого крыла и правой пассажирской двери, задний бампер частично), в наряд-заказе указали сроки работы до 30.09.Для меня важно было уложиться именно в этот срок, тк работа связана с частыми разъездами,менеджер Ирина заверила, что могут сделать даже быстрее, но уж точно не позже 30 сентября. В итоге мне звонили 29.09, что они не успевают, возникли трудности с покраской переднего бампера, уточнили , что стоимость работы не возрастет и 4.10 машина будет готова. Я позвонила накануне, мне снова ответили, что машина не готова, заболел маляр, к концу недели точно сделают. Но и в конце недели она не была готова, причем никто меня не оповестил о задержке до моего звонка! В пятницу связалась с менеджером Александром, который заявил мне стоимость работ в 60.000 рублей, хотя в наряд-заказе указано 55.000 рублей. На мое возмущение, что эта сумма меня не устраивает, сказал, что машину могут не красить и не собирать, т.е. спустя три недели она даже не была готова!Я возмущена, при приемке автомобиля были недочеты:царапина на заднем бампере, передний установлен с зазорами в нескольких местах, подтек лака на крыле, весь салон в пыли и грязных отпечатках и за это требуют еще такую сумму, вместо извинений!Забрала машину, отдав 53000 и то, считаю это завышенной ценой!Никому не советую Ваш центр, отвратительное отношение к клиентам и своей работе!
3
1
Евгений
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2023
Обратились к ребятам по ремонту автомобиля . Ни один автосервис города не брался за ремонт моего авто, ребята мало того что сделали все очень качественно, помогли с поиском запчастей, подобрали краску, цвет был сложный, по цене и срокам все так же устроило на 100 %, рекомендую однозначно)))!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина В.
Experto local nivel 2
Marzo 25, 2022
Хороший сервис, приехала сначала на диагностику(под капотом при резком нажатии на газ что то стучало об защиту). Нашли причину,подушку двигвтеля надо было заменить,заказали запчасти там же,через несколько дней приехала на замену. Стук исчез. Езжу около полугода уже,не беспокоит эта проблема, ну и по мелочам заезжаю