Уровень сервиса стал значительно ниже. Время ожидания стало занимать до 15 минут. И оно не совпадает с тем, которое обозначают изначально. Особенно столкнулась с этим при заказе грузового такси. Сначала было сказано, что ожидание займет 15 минут, но может и больше. Ждала 15 минут, никто не звонит. Позвонила сама, ответил автоответчик. Ответили, что идет поиск машины. Ждала еще 15 минут и позвонила. Снова автоответчик, попросила ответа оператора. Мне ответили, что поиск идет, грузовые пользуются спросом. Попросила машины меньших габаритов, "универсал". У меня спросили, поместятся ли вещи в нее))Сказала, что у меня нет мебели, одни сумки, думаю вполне поместятся. Ответили, что ждите, идет поиск. Снова перезвонила через 10 минут, ответил автоответчик, сказали, что по вашему адресу нет машин))) Вообщем потратила больше 40 минут на эти перезвоны, стоя в подъезде с вещами и вызвала другое такси. Ужасно, теперь буду переходить на другой сервис.
1
1
Надежда Сычева
Experto local nivel 3
Enero 17
22.11.2024, в 08:23 я вызвала такси 703-703 на ул. Рылеева 80, к шлагбауму областной детской больницы, для своей мамы. Номер и марку я уже не помню.
Водитель вместо областной больницы приехал к поликлинике Коваля.
Когда она села в машину водитель сразу начал ей хамить и продолжал это делать всю дорогу, Но это не самое главное. Она оплатила ему поездку наличными.
14.01.2025 я вызываю по этому же телефону такси, а мне говорят, что у меня задолженность 400 руб. и пока я не оплачу эту сумму они заказ не примут!!
Вот это сервис!
Будьте внимательнее! Оплачивайте поездку онлайн, так есть шанс что вы докажете оплату услуги!
Елена Рогожкина
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Ужасное такси. Еду с ребенком, место назначения «Державинской корпус Кулек»
Мы приехали на место, водитель не стал искать безопасные место для остановки. А остановился на проезжей части, так как на парковки не было свободных мест. Но можно было чуть дальше проехать, но он не стал.
Скраю сидел ребенок, стал вылазить и дверью задел машину которая стояла паралельно.
Сам водитель сказал, идти разбираться нам, а сам уехал.
Мне пришлось заплатить за покраску.
Но я же считаю, что здесь вина водителя, он должен высадить, где это можно делать, рассчитывать расстояние. Я часто пользуюсь услугами такси, чтобы без проблем сесть и доехать куда мне нужно, а не создавать себе еще больше проблем. Вообщем это не единичный случай этого такси. Ужасное отношение.