Taxovichkof

1,0

940 valoraciones

Valora este lugar

Мама Оля

Experto local nivel 10

Не думала, что такое бывает на свете, это просто треш. Таксовичков откуда вы берете таких водителей? История такая: заказываю машину загород, в больницу, мне озвучили время и сумма. Ок, ждём. Еду я и мой восьмилетний сын. Заказываю машину по телефону, так как в Яндексе не было свободных поблизости. Приехал товарищ на грязной, с отстегивающимся задним бампером соларисе. Грустненько, но очень хочется домой. Водитель предлагает мне автокресло ( на вид оно лет до 5). Мой ребенок высокий и уже давно не влазит никуда кроме бустера. Да и пдд так то разрешает перевозить после семи лет без кресел и только со штатными ремнями. Что я ему и озвучила, что мы поедем так. Ок, отъезжаем. И тут он заявляет, что раз едет реьенок, ему нужно поменять тариф на детский. В голове огромный вопрос -зачем?? Но зная, что к примеру на Яндексе разница рублей в 200, думаю черт с тобой только довези. Пусть это будут твои чаевые хитрожопый вы наш. По дороге, а на минутку это трасса, развязка трассы Скандинавия, он сидит в телефоне и пытается поменять тариф. На дорогу смотрит в пол глаза и руль держит правой рукой, а иногда и без нее. Видимо не поменяв тариф в приложении звонит оператору и не остановившись просит поменять тариф. На, логично, меня спрашивают согласна ли я , с увеличением стоимости в 700 РЭ???!! Тут меня уже осенило, а простите, за что???? Кресло его мы не используем. Я отказываюсь. На, что мне заявляет этот товарищ, что это же моя безопасность. Я спросила, вы перестанете в телефон наконец-то пялится и посмотрите на дорогу если ?? Тут это мужчинка как разпсиховался, как начал горланить, что я его нервирую, и он везёт моего ребенка 🤦‍♀️🤦‍♀️. До дома очень хотелось доехать, так как ребенку после больницы, и мы устали, что я решила конфликт погасить и попросила реквизиты для оплаты. Мне было сказано, что оплата только наличными, хотя про это никто мне заранее не сказал , да и кто сейчас пользуется наличными?? Но его величество решило сделать мне одолжение и дал номер счета друга. Я перевела деньги по детскому тарифу. Мысль была такая, что он успокоится и будет тихо меня везти до дома. Но тот опять психанул, что мол его оштрафуют и так далее. В итоге, опять залез в телефон и стал исправлять тариф… Потом звонить оператору. Когда он наконец закончил, я спросила « может мы все таки уже поедем безопасно по детскому тарифу»???? И тут Остапа понесло, визжал как женщина в родах, о том что у него два высших образования, и он пять лет в такси, и он одной левой пяткой может везти машину. В этот момент мне уже реально стало страшно за нашу с сыном жизнь и я попросила нас выпустить на ближайшей остановке. Мы не проехали и половину пути. Но жизнь и здоровье дороже!! Водитель: Петров Алексей Константинович. Яндекс рулит. Таксовичков покойся с миром!!!

Виктория Дьяченко

Experto local nivel 6

Это что то неописуемое. Заказывали на 12.00 машину для человека с костылями. Предложили комфорт класс. Согласились. Ждём. Приехал грязнючий хондай. Водител не помог положить сумку в багажник. Музыка на полную громкость. В салоне грязь. Валяется пачка сигарет на коврике заднего сидения. В салоне прокурено. Прощай таксовичкоф на всегда. Первый и последний раз. Даже в Яндексе по эконом тарифу такого не было со мной

Нелли Алексеевна

Experto local nivel 2

11.01.2025г. я совершала поездку на автомобиле № С 335 РЕ Вашей компании «Таксовичков» по маршруту М.Каштановая аллея, д8 до ст.м.Приморская в районе 17.00-17.40, манера вождения и поведение водителя автомобиля «оставляют желать лучшего». При посадке в салон мне пришлось воспользоваться верхней ручкой, что над «задней» дверью в салоне автомобиля. Автомобиль на снегу, я стою в луже, я пожилой человек, рост 148, сесть в автомобиль мне уже сложно, нужно «подтянуться» что бы сделать шаг в салон, что я и сделала. Раздался окрик водителя в хамской форме, что ручка для посадки есть на двери. Попыталась объяснить почему я держусь в салоне за верхнюю ручку, в ответ со стороны водителя началась «игра слов» о том какое наше поколение тупое, нервное ну и т.д., культура поведения вашего сотрудника оставляет желать лучшего. И по поездке претензии: на «лежачих полицейских» скорость практически не снижалась, тормозит резко, если машина впереди задерживалась после остановки на переходах или светофоре – в адрес того водителя следовали «комментарии», в довольной резкой форме, а я вынуждена это слушать. Водитель явно торопился. Попросила везти меня поаккуратнее с меньшей скоростью (скорость чуть больше 80км), и вот тут началось: в хамской манере заорал, что я не пристегнута. Я действительно не знала, что на заднем сидении нужно пристегиваться. С «оторопи» попасть в защелку не смогла, он опять орет на меня, очень резко вывернул машину на обочину дороги, мои вещи посыпались на пол салона. Я ехала в гости с продуктами. В результате что то побилось, что то разлилось, т.к. везла стекло. Попросила меня выпустить из машины, орет чтобы я оплатила часть поездки. Платить я не намерена, т.к. меня не довезли, предложила поехать в полицию. В результате «игры слов» меня пристегнули, мы поехали, соревнуясь в «словоблудии». Я неоднократно пользовалась услугами Вашей компании, но с таким шофером столкнулась впервые. В основном на просьбы по аккуратности вождения реакция у водителей адекватная. Впредь постараюсь не пользоваться услугами Вашей компании, с таким хамом столкнулась впервые.

Ветеринар

Experto local nivel 18

Отказались принимать заказ на доставку, потому что там документы на собаку, утверждая, что это документ УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ. Ваши операторы там вообще в себе?! Вы понимаете, что такое документ удостоверяющий личность и что такое документ на животное? Специально для вас, особенно одарённых - статья 137 ГК РФ говорит о том, животные являются движимым имуществом, а не личностью. И их документы не могут являться документа и удостоверяющими личность. К слову, документы для животных без проблем перевозит тот же яндекс и сити.

алексей смирнов

Experto local nivel 5

Видимо придётся от услуг "Таксовичков" отказываться... Сделал заказ, пришло сообщение, что машина будет подана в назначенное время и находится в 4-х км,.. Прождал после ещё 30 минут... Позвонил, автоответчик, что машина в 16км...(?!). С водителем через автоответчик не связаться, не отвечает... Позвонил с другого номера, объяснил ситуацию... Не объясняя причин, пообещали прислать другую машину... Подали достаточно быстро... Но водитель начал высказывать "неудовольствие" в достаточно хамоватой форме, что он не ждёт дольше 5 минут и не знает стоимость поездки... Спасибо за "культурное обслуживание" в культурной столице...

Ирина Баранова

Experto local nivel 4

Заказала такси в приложении, поставила точку в нужном мне месте, вместо того чтобы собираться на работу я трижды объясняла водителю, как он может найти адрес, который автоматически определило приложение. Сама поездка это вообще кошмар, я даже не знала что обычный путь до работы можно увеличить на 15 (!!!) км., вместо стандартных 29 км. Обращусь в эту компанию только если у меня будет масса свободного времени и желание побывать на обзорной экскурсии. По машине комфорт +: жутко грязный автомобиль, водитель, безуспешно, сухой тряпкой на светофорах пытался почистить зеркала заднего вида, музыкальное сопровождение исключительно на вкус водителя. От запаха чая, который пил водитель до сих пор подташнивает.

Ирина Герасимова

Experto local nivel 5

Я так понимаю,что нашими отзывы никому не интересны, кроме клиентов,но всё равно не могу не написать.Сегодня утром заказала такси,пошла СМС,что такси назначено,ФИО водителя,номер машины,вышла, жду,но вместо машины приходит опять СМС,что заказ отменён.Это что норма и теперь на такси нельзя рассчитывать если даже машина назначена,кто ответит за такой отвратительный сервис,если человек из-за этого опаздал на работу,заказал машину совсем по другой цене,гораздо дороже,так как время упущено,почему не назначили другую машину,за эту же сумму.Почему такое ужасное отношение к людям,надо дальше жаловаться,в защиту прав потребителя и в другие инстанции?????

алексей о

Experto local nivel 11

До сегодняшнего дня пользовался услугами таксовичкоф и было все отлично. Сегодня заказал такси. Пришло сообщение что машина подъехала. На самом деле машины нет, позвонил водителю. Водитель приехал совсем не туда, по русски плохо понимает и прождал его еще 30 минут, он так и не приехал. Я отказался и заказал в другом месте. очень жаль, хорошая была служба такси.

Ольга С.

Experto local nivel 2

Заказывала такси Таксовичкоф в первой половине дня (заранее) к 16-50. В 16-50 не было ни машины, ни назначенной машины. Операторы только извиняются, но не занимаются подбором. Оператор сказал "на ваш заказ никто не среагировал из машин". И это нормально? Т.е. Таксовичкоф как площадка размещает заказы по рассчитанным ими тарифам, за которые никто не готов везти? С таким я не сталкивалась. И не буду больше сталкиваться. Таксовичкоф пока. НИКОМУ не рекомендую. Ну или если хотите понервничать и в итоге решать проблему, то велкам.

Марина Сечина

Experto local nivel 6

Заказала такси от прНауки, 46 до Приморского проспекта, 91.Я не очень умею пользоваться приложением, поэтому неправильно написала адрес куда ехать. Приехала машина 128. Долго звонила в офис, чтобы исправить адрес места назначения. Наконец, всё исправили я сказала, что побыстрее поехали, я опаздываю. Водитель стал говорить, что быстрее он не может, я могу вызывать другую машину. Я настаивала на поездае, что пока он пререкается, мы бы уже 10 минут, кае ехали бы. Он сказал, чтобы я вышла из машины, назвав меня неадекватной, иначе он отвезет меня в полицию Я вышла, доехала на другом перевозчике, опоздав.

Валентина Петрова

Experto local nivel 9

Никому не советую,заказывать такст в Таксовичков.Заказала такси ,сказали что в течении 10 минут приедут.Прошло 20 минут звоню,сказали что ищут машину.Мне надо было срочно на встречу я заказала другое такси.Через 50 минут звонят,говорят что такси приехало ,я сказала что уже уехала.Самое смешное было потом,на меня наложили штраф ,за то что они не приехали во время ,200 рублей.Так что никому не советую эту организацию.Во время не приедут подведут еще потом наложат ,выдуманный ими штраф.

Александра Иванова

Experto local nivel 7

Это был последний раз, когда я обратилась к данному оператору. Заказ оформила заблаговременно, за сутки, поскольку возвращались с детьми с поездки, хотелось поскорее домой. По факту, в момент ожидаемой подачи машины, приходит сообщение о назначении машины, которая будет более чем через полчаса. То есть диспетчеры даже не удосужились предоставить авто к заявленному времени. Давать разъяснения/пояснения по данному факту - отказались. При этом стоимость поездки они отлично списывают/резервируют еще до момента самой поездки. Никому не рекомендую данного оператора!

ЮАФ

Experto local nivel 3

Заказывала такси 18.12.2024 в 06:09. Заранее заказывала, чтоб не опоздать, - на 08:20. Но машина так и не приехала. В 08:55 мне позвонили, что машина так и не найдена. Заказ 20.12.2024 в 12:37, ожидание составило более 25 минут... Причём я спросила заранее - машина точно сейчас приедет или это не точно? Мне это очень важно. Их ответ - ожидание 5-10 минут. (телефонные разговоры записаны). В обоих случаях я не смогла дождаться машину, как следствие я везде опоздала. Не советую никому данного перевозчика - ненадежный и лживый

Марина Тилинина

Experto local nivel 2

Отвратительно. Несколько раз пробовала пользоваться услугами этой фирмы - и каждый раз провал. Сегодня заказала такси за 40 минут. В итоге в назначенное время нам звонит робот и говорит, что машину только начали искать. Звоню оператору - говорят, что вообще не видит заказ на мой номер, наверное, что я звонила с другого. Занавес. В прошлые разы такси постоянно опаздывало или не приезжало совсем. Ужасно, никогда не пользуйтесь этим отвратительным Таксовчиков!

Елена

Experto local nivel 2

Когда-то был лучший сервис такси. Забудьте об этом. Дождаться машину по заказу - нереально. Могут просто не приехать, могут отменить заказ. Предварительный заказ тоже не даёт никаких гарантий. В их оферте так и написано: не гарантируют принятие заявки, не гарантируют выполнение заказа. Ответственности - НОЛЬ. Корпоративный сервис просто ужасен. Пополнение счёта только путём направления платёжного поручения. Личный кабинет не работает. Пришлось перевести компанию на другого оператора.

Максим Кушнир

Experto local nivel 12

Подали облезлую КИА Оптиму. Судя по всему её собирали из десяти машин, а потом на ней ездили в каршеринге. Водитель опаздал на 15 минут (якобы Яндекс не туда привёл). Потом Яндекс привёл к совершенно другой точке. По видеозвонку пришлось определить место куда он попал. Послать водителю точку прибытия. В результате после жалобы в службу поддержки была отменена плата за ожидание. Ажно 45 рублей. Стоимость заказа - 3955 рублей. А ведь я помню эту компанию совсем другой.

Елена С.

Experto local nivel 2

Добрый день, сегодня заказывали машину на переезд за город, обговаривали что на разгрузку и дорогу доется 4 часа, по факту на месте выясняется 3 часа, водила заявил моему отчиму если за 10 мин. Не разгрузишься с вас 1800 ещё, он успел разгрузиться за 8 минут, не связывайтесь с этой шаражкой если вам дороги нервы и свои силы, предыдущие года переезжали с этой компанией, но в этот раз водитель это атас.

Владимир Р.

Experto local nivel 4

Заказал. Машину с грузчиками и подъёмом на 4 этаж несколько офисных шкафов, столов и тумбочек за неделю, на утро подтвердил заказ. В результате приехал другой водитель ,с грузчикамт опоздал на час и отказался переносить мебель со словами ЭТО ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО, У А НАС ВАРИКОЗ Попытка решить проблему за 4 часа ни к чему не привела. Служба контроля качества объяснила мне как сложно таскать мебель... рекомендую заказывать перевоз пуха и ваты без проноса и только с лифтом.

Наталья Меланьина

Experto local nivel 5

Не просто не рекомендую, а считаю, что подобные конторы надо закрывать. Вчера сделали предзаказ на 4 утра, ехать надо на вокзал. Уточнили, будет ли заранее оповещение, заверили, что, конечно, будет. В 4 утра ни оповещения, ни машины. Мы перезвонили, и просто заказали заново!!!!!!! То есть никакого предзаказа не существует. Вот стоим, ждём уже полчаса. Если опоздаем на поезд, однозначно будем судиться и выставлять счёт за моральный ущерб!

София Мареева

Experto local nivel 4

Отвратительный сервис Оформляла заказ на определенное время, на 5 машин от юридического лица. Оператор заверил меня, что машины будут поданы вовремя. Настал час X Из пяти заказанных машин приехала одна!!! Позвонил оператор , и говорит « К сожалению больше машин нет» Отлично вообще. Должны были ехать коллективом с работы на корпоратив. В итоге на мероприятие опоздали, стояли мерзли на улице, ожидая другие машины

Татьяна З.

Experto local nivel 4

Заказала такси с вечера на следующий день на 10 утра. Позвонила утром напомнила. Оформили заказ. Просила чтобы не опаздывали. И если есть сейчас машина 9.15 пусть приедет. Мне ответили что за срочность будет дороже. Я согласилась. Прислали смс с подорожание. Машину ждали 40 минут. Так и не дождались. Пришлось вызвать другое такси. Приехали через 5 минут.Больше таксовичкоф никогда не обращусь. Даже не извинились.

Мария Васина

Experto local nivel 4

Раньше были 1,а сейчас конечно упали на дно.Давно меня разочаровывают,но вчера решила еще раз проверить.Нужно было по делам и я решила воспользоваться услугами таксовичкоф.Деспетчера хамы,бросающие трубку.Вызывала машину заранее прилично,в итоге мне по времени нужно уже ехать,а машину так и не нашли для моей поездки в 20минут🥲Заказала другое такси,были через 2 минуты.

Анна Панфилова

Experto local nivel 4

Если бы можно было поставить 0,то поставила бы. Сделала предварительный заказ ещё утром, на 15.35.Итог: на часах 15.35,машину всё ещё ищут. Заказали в другом месте, приехали в течении 10 минут. Если Вы хотите опоздать в назначенное время, тогда заказывайте такси в таксовичкоф.

Константин Орлов

Experto local nivel 3

Раньше было хорошее такси, а теперь только воспоминания. Заказал за два часа машину к определённому времени, за 10 мин. до подачи мне отзвонился водитель и сказал, что ему до меня ехать минимум час!!! Одним словом-сильно подвели...

Yuliya

Experto local nivel 7

Пользовалась их услугами до момента перехода на приложение. До этого все было без нареканий. Но после того, как в приложении накануне был оформлен заказ на 6-00 и в положенное время не было ни одной машины, т.к. заказы не отслеживаются, вычеркнула эту контору навсегда. Звонок диспетчеру был бесполезен, женщина, взявшая трубку, беспомощно повторяла, что машин рядом нет ( заказ был сделан накануне в 21-00). Ситуация патовая, время поджимало. Сын срочно скачал приложение Яндекс -Такси и через две минуты уже была машина. В то время, как таксовичкоф обещал через 12 минут. После этого удалила их приложение и забыла об их существовании.

светлана

Experto local nivel 4

Сегодня вопиющий случай. Всегда пользовалась только этим такси,но сегодня ,вызвав машину ,прождали около часа,вместо заявленных 30 минут.Человеку стало плохо,обещали машину в течении 0,5 часа.Прождали час,начались прозвоны,что машина не назначена-ждите!!!!! В итоге отказались от заказа и человек поехал на метро.Если не доедет-будем обращаться в суд .

anastasya tenaldova

Experto local nivel 7

Пользовалась я услугами Таксовичкоф спокойно - все устраивало - водители адекватные , подача машины быстрая, а если заранее то еще проще. Так ведь повелась на их же рекламу о чудесном приложении , где все ещё проще. И первый же заказ сегодня , вернул в реальность. Заказ, сделанный заранее, больше чем за час, в субботу ,утром - никто не взял. Я так понимаю ,никто не отслеживает заказы в приложении , самому надо мониторить чтобы понимать успеваешь или нет, отменять или ждать . Зачем тогда вообще обращаться если не факт ,что дождешься машину. Разочарована. Не хочу больше связываться.

Маша Маша

Experto local nivel 6

Испортилась служба такси, стремиться на дно. Всегда пользовались только им, т.к. было быстро и приятно по цене. Теперь машины назначаются по 15-20 минут, резко из 8 машин поблизости становится 0, водители предлагают взять заказ от +350 до +500 рублей к оплате.

Инкогнито 6171

Experto local nivel 2

Не пользуйтесь!!! Подведу и глазом не моргнут! Заказали такси заранее на определенное время (позвонили в 14.07, заказ на 14.45) Когда такси должно уже было быть на месте, написали, что производим поиск машины! В 15.00 написали, что такси не найдено, оказ!!! Это просто немыслимо! Потеряли срочный прием к врачу!

Alexey

Experto local nivel 5

Опаздывал в аэропорт таксовичек выручил, водитель объехал все пробки привёз вовремя 👍 Автомобиль чистый комфортный. Спасибо🙏

Марина Еремеева

Experto local nivel 3

Согласно со всеми предыдущими отзывами. Пользовалась Таксовичкоф более 10 лет. Давно пользовалась онлайн приложением. Там можно и следить путь и водителя. Скидка постоянно клиента. РУССКИЕ водители ( не мигранты) говорит и надёжности компании.... Все это было ДО ближайшего времени. И вот уже 3 раза на могу дождаться такси более 30 минут (и до бесконечности), так как постоянно крутится - поиск такси. И дозвониться до оператора невозможно! Время ожидания поиска вообще нет! Либо отменять заказ , либо замерзать . А когда это срочно очень , то точно к ним обращаться не стоит вообще. Раньше ставила им 5 баллов. Теперь - 1 !!! Операторы должны следить всегда об онлайн заказ!! И мгновенно искать такси. Сегодня я ждала 25 мин. Плюнула и поехала на автобусе! Водитель такси мне позвонил и отучнил жду ли я ещё ( 36 мин назад оформила заказ) или уже нет. Конечно нет. Но он получил заказ только сейчас , а находился недалеко от меня более часа ! И ещё 5 свободных такси тоже были недалеко !! Что за бардак теперь в Таксовичкоф???

Надежда Жукова

Experto local nivel 7

Сейчас был заказ от 6 мкр Евразии до перевёрнутого дома 6 мкр 68г, диспетчерру объяснила,что нужно подъехать со стороны комсомольского проспекта, таксист подъехал как ему удобно и ещё мне нахомил.белая иномарка 382

Ксения Новоселова

Experto local nivel 12

Огромное благодарность таксисту с утра за приятную поездку и сервис отличный )) приятно было утро начинать с таким приятным водителем и мужчиной который любит рок .. зарядил утро на отличный день . Было здорово чаще таких вот встречать водителей 😇

Шолохова Марина

Experto local nivel 12

Должны были приехать в 17.00, слушала от менеджеров 2 часа отговорки. Сами выносили вещи пока ждали.В конечном итоге никто не приехал. Я представила, если это было бы в зимний период или дождь. Не советую делать заказы у них, т.к. все равно будите сами все таскать и перевозить как это мне пришлось делать одной.

Елизавета М.

Experto local nivel 3

Пополню список отрицательных отзывов. По заказу, оформленному за сутки, не смогли найти машину, и спустя 30 минут после желаемого времени подачи сами отменили заказ. Я в шоке. Заказывала специально для встречи человека на вокзале

Ольга Завьялова

Experto local nivel 4

Эта служба просто Негодяи. Я заранее вызвала машину. Утром в 9 утра на 16:30. Начала звонить в 16:20 им. Мы ищем. Ваш заказ никто не взял заранее. Они даже меня не предупредили. Опоздание машины 44 минуты и до сих пор не назначен автомобиль

Александр

Experto local nivel 3

Пользовался услугами данной компании приличное время. Все было хорошо, комфортное вождение, приятные водители. НО после сегодняшнего инцидента больше сюда не обращусь. Сделал заказ заранее за день на поездку, к определенному времени с подачей машины. По факту в назначенное время такси нет, идет поиск авто и затягивается он на неопределенное время, операторы ничего толком сказать не могут…. Как так можно???

Василий Тихонов

Experto local nivel 12

Ужас ! Людей обманывают !!! Такие службы как ТАКСОВИЧКОФ должны уйти с рынка оказания услуг !!! Они ПОЗОР для современного общества!!! Принимают заказы ,а дальше НИЧЕГО! Сидишь ждёшь, а от них ни ответа ни привета!!! Уйдите с рынка , уступите место грамотным перевозчикам !!!

Елена Я.

Experto local nivel 9

Зачем такое приложение если оно НЕ работает??? Поиск машины более 10 минут, хотя пишет что машины рядом. Психанула, нажала СТОП, удалила нафиг приложение... и о чудо через 20 мин звонок оператора что меня ожидает машина??!! А я уже в другом такси подъезжаю к месту назначения.

Мария Орлова

Experto local nivel 5

Ужасная обслуживание, заказала за час до подачи машину. Нам с ребёнком выходить, а машину так и не назначена была. Пришлось срочно вызывать другое такси и отменять заказ.так как из за таксовичкоф мы могли опоздать на поезд

Землеход

Experto local nivel 7

Один раз пришлось воспользоваться - больше не буду. Нужна была машина с детской люлькой - забирал ребёнка из роддома. За сутки заказал машину. На следующий день заподозрил подвох когда в 11:40 статус заказа был "поиск авто" (или типо того, не помню как в приложении у них). В итоге приехала машина с более чем 10 минутным опозданием. Напомню, что на руках у нас новорождённый ребёнок возрастом 3 дня и подача автомобиля по времени была критична. Но главный сюрприз был впереди: водитель не знал как младенца пристегнуть в люльке. Т.е.у него была авто-люлька но пользоваться он ей не умел. Сказал что грудничков возят на руках. Так и поехали, т.к. выбора не было. Короче говоря, это очередной посредник между водителями и таксистами. Зачем присутствует заказ автомобиля заранее к определённому времени, если они ничего не планируют, а ищут авто по факту приближения времени заказа-? Почему водитель с автолюлькой не умеет ей пользоваться-?

Маркус

Experto local nivel 4

Ужасный сервис. Сделал заказ на сегодня, по служебной необходимости, еще 5 ноября. За час до необходимого времени прислали смс, что ищут водителя и до сих пор в этом статусе стоит заявка. Пришлось звонить в свою тех.поддержку , чтобы они связались с их стороной, так как набирая телефон Таксовичкоф отвечает автомат, что все ищут и ищут водителя и никак по данному вопросу соединить с оператором не предлагается. Очень часто такое происходит с нашими сотрудниками, где эта компания так их опрокидывает. Позорники

Алена Владимирова

Experto local nivel 3

Заказали минивен, отвезти детей на праздник. В день мероприятия, в то время, на которое была заказана машина. Пришло сообщение, что никто не приедет. Ни за час, ни за день. Вы испортили праздник и потрепали нам нервы.

Ирина Я.

Experto local nivel 2

Заказала машину на конкретное время, т к необходимо было попасть на автовокзал к определенному времени рано утром, пусть дороже, но раньше никогда не подводили, в этот раз смутило, что нет смс заранее о том, что машина ждёт, вышла к договоренному времени - машины нет и они еще только ее ищут !!! Не дай бог оказаться в такой ситуации! Отказалась и вызвала Яндекс. Больше точно не ваш клиент. Сервис испортился совсем (

Ирина Л.

Experto local nivel 4

Что за манера не сообщать заранее, что оплата наличными? А потом ещё сталкиваешься из-за этого с хамством водителя! И это не в первый раз. Отвратительно работает организация. Больше не буду пользоваться. И другим не советую!

Серый лёд

Experto local nivel 6

Заказали заранее(т. к. очень важная поездка) такси у диспетчера в 17.00 на 00.30. Как вы понимаете, такси не приехало ни в 30, ни в 40 минут, и даже назначено на было.

Василий Р.

Experto local nivel 3

Хочу оставить хороший отзыв о Таксовичкоф, точнее о водители Евгении Шуваловом, который вчера очень помог доехать из больницы со сломанной ногой. Он не только без проблем заехал на территорию больницы (3 водителей Яндекса отказались), но и помог сесть в машину, был очень вежливым, помог из машины выйти и дойти до двери подъезда. Все время интересовался тем, не нужна ли помощь.

наталия П.

Experto local nivel 8

к сожалению, я наверное не буду пользоваться услугами Таксовичкова. раньше мне очень нравилось. но всё изменилось. третий раз за последние несколько месяцев сталкиваюсь с ситуацией - вызываешь, рядом несколько машин, и дальше бесконечно любуешься на крутящееся колёсико "выбор машины" полчаса, 40 минут.. в январе прождала машину час. мне час простите на автобусе ехать, вызвала такси, потому что через развязку семь минут. я б уже доехала. Операторы вежливо сообщают - мы подбираем машину. зачем вы пишете изначально что рядом сколько-то авто и что время ожидания 5-7 минут. я думала ещё что мне не повезло. что по Питеру такие приколы. Вчера прилетела в Ульяновск и отменила заказ в итоге через 40 минут стояния в аэропорту. уехала другим такси. в прошлый раз и оператор и водитель выдали мне - цена слишком низкая. ребята, не я назначила эту цену. я только на кнопку нажала... в общем - нет.

elena o.

Experto local nivel 3

Много лет пользовалась такси Таксивичкоф и все было очень хорошо, всем друзьям и знакомым рекомендовала именно данное такси. Но сегодня, 03 января 2024 года в 10.41 сделала заказ на такси к 15.00 часам. В 14-35 позвонил робот и сообщил, что ко мне едет синяя шкода №205, (я поняла, что это не фирменная машина, а какой-то левый водитель). Но не в первый раз такие водители были. В 14-45 робот сообщает, что машина меня ждёт. Мы собираемся. В 14-46 звонит водитель и хамским голосом спрашивает, поеду ли я прямо сейчас (в 14-46), на что я отвечаю, что машина заказана на 15-00 часов. В ответ водитель мне говорит, что если я сейчас же не выйду, то он уедет, так как у него другой заказ и меня он ждать не намерен. Мы (пенсионеры), собрались и в 14-50 вышли на улицу, но машины уже не было. Это как понимать? Зачем присылать машину у которой уже есть новый заказ? Вызывать новую машину у нас не было время и мы вынуждены были искать другой вид транспорта. В 15-05 новый звонок робота о том, что меня оказывается ждет другая машина, но мы уже были в пути. Приехала фирменная машина Таксовичкоф (зелёная шкода), но к сожалению она уехала без нас. Теперь даже не знаю, стоит ли заказывать в следующий раз Таксовичкоф? Мне кажется, что временные водители портят репутацию Вашей фирмы, им всё равно и на пассажиров и других водителей. Зачем присылать на один заказ 2 машины в разное время ( в 14-46 и 15-05)? Оператор не видит кого и куда отправляет? Очень разочарована. День оказался испорченным.

Елена П.

Experto local nivel 6

Просто взяли и отменили заказ! Когда дозвонилась предложили оформить заново (снова ждать машину!) но цена стала выше. Раньше пользовалась этим такси, теперь просто ужас стал, никому не советую

Taxovichkof

646 reseñas