Ужасно, ужасно и еще раз ужасно. Во-первых, начну с того, что представитель организации в ответах просит дать номер заказа. Лично нам вообще не был выдан никакой документ, о том что у нас приняли технику в ремонт. Парам пам пам...пам!!! Какое оперативное понимание ситуации, просто отписка. Ну а теперь к сути: выбирала контору по интернету по принципу конечно же хороших отзывов и близости к себе. Сломался телевизор на даче. Отвезли в ремонт в пятницу, сказали, что мастер будет только в понедельник, посмотрит и сразу перезвонит. Конечно же, никто не перезвонил. Ждали неделю , пришлось звонить самим. Оказалось, что сгорела какая-то деталь, перевели по телефону 2000 р. за нее (не было возможности приехать лично). Мастер пропал еще недели на 1,5. По телефону отвечают, что перезвонят, но сами не выходят на связь первыми. Ждать надоело поехали в контору лично. На ресепшене сидит полусонная девушка, играет на компьютере в какие-то пупырки, пузырики лопает! Да деталь поставили но оказалось, что дальше по схеме еще что-то сломано. Решили чинить. Запчастей у них в ниличии не оказалось, обещали поискать в Москве. Течении времени для нас слилось в одну бесконечную полосу и сказать точно сколько вся эта котовасия длилась не могу, но не меньше 3 недель, а может и больше. Время идет, нам никто не звонит, муж звонит сам. Менеджер ответил, что сейчас ему говорить не удобно перезвонит через 30 минут. Тишина...перезвонили сами дня через 4. В ответ услышали, что деталь не нашли и чинить его не будут. Нужно приехать забрать. В этот же день отвезли в сервис на Ташкентской, там его обещали починить за 4 дня. И все вроде бы ничего, но оказалось, что в этом первом сервисе телевизор наш уронили!!! и отбили какую-то плату. Таким образом чинить его дальше не имеет смысла, потому что это очень дорого. Естественно, нам не сказал что его роняли, может поэтому и сказали, чтобы мы его не чинили, потому что пришлось бы объясняться. Так потом оказалось, что еще и не вернули от него пульт. Ну как так?. Пушу отзыв и думаю про 2000 тысячи, а может вообще ничего там не меняли, кому перевели...начальство в курсе ваших неофициальных переводов? Спустя время расстройство от этой неприятной ситуации утихло, но всем кто думает туда идти - не рекомендую. Да телевизор был не дорогой, всего 10 тысяч, но это тоже деньги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Федчук
Experto local nivel 15
Septiembre 11
Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы
Это *** !
Забрали в ремонт посудомоечную машину Boch
Сначала долго тянули время- диагностика , заказ запчастей итд
Перевели им деньги на запчасти …
В результате -
Когда приехали к ним в мастерскую- наша машинка Boch оказалась вся раскрученная, мятая
, внутренности разворовали
За время ремонта несколько раз сменились мастера, руководитель
Концов на найти (((
Нами подано заявление в прокуратуру
Mostrar respuesta de los negocios
АО "ГАТП"
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
Огромную благодарность хочу выразить мастеру своего дела - Вячеславу! Мастер приехал в оговоренное время, быстро и аккуратно вскрыл кофе-машину, проверил всё. У нас была проблема в капучинаторе, вместо пены подавалось только одно горячее молоко. Оказалось, что необходима замена прокладки в кофе-машине. Кофе-машину забрали в 15.30 в четверг, а уже на следующий день, в пятницу, в 13.00 привезли обратно. Спасибо Вам, Вячеслав, за скорость, доброжелательность, мастерство, хорошее настроение и наше душевное спокойствие под чашечку кофе. Если что-то- мы только к Вам! Успехов Вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Рыбкин
Experto local nivel 5
Diciembre 19
Хорошие мастера, ремонтируют качественно. Всегда обьяснят и дадут рекомендации. Рекомендую.
Светлана М.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2023
Неожиданно в выходной день перестала работать электрическая варочная поверхность. Вызвали мастера и к удивлению он приехал на вызов в этот же день. К нам приехал мастер Смирнов Антон Львович. Посмотрел, все грамотно нам объяснил из-за чего произошла поломка, какой возможен ремонт. Все запчасти нам заказал и на время ремонта не оставил нас без прибора для приготовления пищи. Привез нам э/плитку. Ремонт произведен быстро и качественно. Рекомендуем данного мастера. Огромное спасибо за проделанную работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 3
Enero 28
Здравствуйте, настоятельно не рекомендую данную организацию. Начну с того, что 19.01.24 обратился по поводу ремонта посудомоечной машинки Зануси. На следующий день с опозданием на три часа прибыл молодой мастер Валерий. На месте диагностировать неисправность не смог и технику доставили на ремонтную базу фирмы. Валерий дал обещание что разберет и диагностирует неисправность в течении 1-2 дней. Прошло больше недели мастер Валерий скрывается и на связь не выходит, представители организации занимаются отговорками, оговоренные сроки диагностики и ремонта давно прошли к машинке никто из мастеров не подходил и не диагностировал неисправность.Не хотите иметь проблем с квалификацией мастеров и затягиванием ремонта ищите другую фирму.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир С
Experto local nivel 2
Enero 9
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашу компанию за работу.
Сломалась кофемашина, вызвал мастера на дом. В назначенное воемя приехал мастер Вячеслав. Качественно и быстро устранил нетсправность. Я остался очень доволен работой Вячеслава! Всем рекомендую эту компанию!
Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
людмила в.
Experto local nivel 2
Enero 11
Специалист приехал вовремя. Объяснил все доходчево и понятно. Отремонтировал стиральную машину быстро и качественно. Все работает на отлично. Всем рекоменбую.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия М.
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2023
Осталась довольна работой мастеров. Восстановили холодильник в день обращения. Придумали и воплатили нетривиальное решение и воплотили в жизнь. Антон и Сергей вы отличные парни! Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Проничева
Experto local nivel 3
Agosto 28
МастерПавел Прокопенко ***,снял зап. части ,взял предоплату,на самом деле все дешевле и трубку не берет и ни денег,ни зап. частей.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2023
Вызывала мастера сломалась посудомойка Электролюкс на 5 году работы. На вызов приехал Смирнов Антон осмотрел машину, определил поломку. Посудомойку ему прешлось забрать, что бы провести полную диагностику и ремонт. Через несколько дней Антон привез посудомойку, подключил, проверил, работает. Поломка произошла из-за сгоревшего тэна. Вообщем я пока давольна, время покажет. Надеюсь еще поработает не один год. Спасибо Антону.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 2
Enero 9
Производился ремонт стиральной машинки.Быстро и качественно отремонтировали(уже месяца три машинка работает без нареканий).спасибо огромное!процветания в новом году!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Скворцов
Experto local nivel 3
Abril 25, 2023
Перестали работать 2 комфорки на варочной панели Gorenje. Думала уже всё, придётся покупать новую, но муж вызвал мастера. Приехал опрятный молодой человек, аккуратно извлёк панель, объяснил что надёжнее проверить всю электронику на стенде и увёз варку в мастерскую. На следующий день отзвонился объяснил причину неисправности: сгорела одна комфорка и потянула за собой что-то на плате, который связан со второй комфоркой. Заказали новый блин, а плату сумели отремонтировать. Большое спасибо мастеру, уложились в 3 дня и сделали всё без лишних вопросов. Очень рекомендую.
5
Mostrar respuesta de los negocios
наталия к.
Experto local nivel 3
Julio 17, 2023
Люди не обращайтесь сюда это развод на бабло.История такая сломалась у нас кофе машина.Нашла по интернету эту"конторку" лучше бы не находила.Позвонили приехал молодой человек.Посмотрел кофемашину и увез.Мы спросили нам сообщать что по итогу сломалось.Сказал да вам позвонят.В итоге ждем мы два дня как дураки ,а потом оказывается мастер заболел .Мы поехали туда на ресепшене сидит "дамочка" двух слов связать не может мы спрашиваем что с кофемашиной она не в курсе начинает звонить заболевшему мастеру он отвечает, что все сделает,чего сделает, сколько будет стоить информации ноль. Да сделал и выставил счет на 7 тысяч. По итогу кофемашина проработала два дня и сдохла. Чеков не каких не предоставляют, бумажку какую-то дают о выполненных работах и все. Не хотите потраченных нервов и денег выброшенных на ветер не обращайтесь в эту "конторку"
9
Mostrar respuesta de los negocios
Тупарева В.
Experto local nivel 2
Enero 14
Сломалась стиральная машина, ребята приехали, очень быстро выявили причину поломки, исправили и дали рекомендации по использованию стиральной машинки.
Спасибо за сервис и скорость👏
Mostrar respuesta de los negocios
Daniel Drezzzu S.
Experto local nivel 3
Enero 4
Сломался хододильник, я уж расстроился..
Вызвал ребят, приехали на удивление очень быстро и исправили поломку, думал все намного хуже будет, в общем остался доволен, это стоит своих денег 👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Б.
Experto local nivel 3
Junio 2, 2023
Доброго времени суток. Ужасная контора, подругому неназвать. Приглашали мастера на ремонт стиральной машинки, приехал быстро, разобрал, забрал запчасти и на следующий день приехал поставил уехал. Начали стирать стало ещё хуже чем было, звоним в контору,отвечает деспетчер, описываем проблему, нам в ответ говорят что тот мастер что был у вас перекупал у нас заказы и теперь не выходит на связь,мы говорит вам ни чем помочь не можем......Содрал энную сумму денег и ни чего не отремонтировали. Не советую, ужасная и лживая мастерская.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Муравьев Алексей
Experto local nivel 3
Abril 24, 2023
Рекомендую данный сервис. Обратился к ним за ремонтом стиральной машинки. Ремонт требовался срочно, у нас маленькие дети, так что стираем часто. Мастер обозначил, что из-за частоты стирок износились подшипники и предложил их заменить. Сделали все быстро, утром забрали бак, и уже на утро следующего дня мастер приехал и собрал машинку. Больше не стучит, спасибо мастеру за быстрый и качественный ремонт.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 4
Enero 12
Срочно нужен был ремонт стиральной машинки, вызвал мастера в праздничное время, приехал быстро, отремонтировал отлично) Всем советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Х.
Experto local nivel 2
Abril 25, 2023
Здравствуйте! Хочется поблагодарить вашу компанию за работу по моему духовому шкафу. Сделали несколько дней назад, вышло быстро и вполне одекватно по цене! Но, главное, качественно! ТЭН искали всем миром) Спасибо, мужики! Рекомендую!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Finti
Experto local nivel 2
Abril 20, 2023
Переименовали контору ООО Эльдорадо ( что не относится ни каким боком к сети магазинов) , которая прячась под брендом и вызывая доверие у людей, разводит людей на ремонт и деньги
Почитайте отзывы предыдущего названия, будете в шоке или вообще на отзовике
Такие конторы надо истреблять через прокуратуру, как они вообще работать могут, как будто с крышей
Потеряете и технику и деньги
Документов и чеков нет, обьявления на авито, юле
Приедет по вызову некомпетентный человек, аванс попросит, скажет проблему на месте не решить, увезет в сц и обьявят вам цену дороже самой техники
Там работников учат этому, разводить людей
Еще у них есть сайт эльдосервис, и сеть по нескольким городам
10
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1419
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Сломался пылесос и водонагреватель, думал что нет смысла ремонтировать и разумнее купить все новое. Вызвал мастера чисто прицениться, в итоге как и думал пришлось потратиться. Но все таки не пожалел, обе техники работают. Надеюсь прослужит долго.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1888
Experto local nivel 3
Abril 25, 2023
Посудомойка Хотпоинт Аристон на 6-ой год службы стала плохо мыть поскду, оставались разводы. В интернете узнал, что проблема может быть связана с циркуляционным насосом. Вызвал мастера, думал что будет предлагать менять весь насос целиком и переживал за цену вопроса. Но мастер сумел восстановить имеющийся за приемлемые деньги и предложил почистить всю посудомойку целиком, чтобы отсрочить будущие поломки. Сделали все за 2 дня, очень рад, что не пришлось серьезно вкладываться.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Асанов Айбек
Experto local nivel 4
Enero 12
Мастер сделал свою работу хорошо, быстрое и качественно, приехал вовремя!
Очень доволен!)
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Комарова
Experto local nivel 3
Enero 3
Приехали вовремя. Сделали все качественно и быстро. Работой очень довольны,рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9461
Experto local nivel 2
Enero 5
Сломалась стиральная машина, вызвала мастера на дом на вечер после работы. Мастер приехал в назначенное время. Устранил поломку, дал рекомендации. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 2
Enero 12
Мастер сделаю свою работу очень хорошо. Все качественно и быстро ! Никаких задержек не было
Mostrar respuesta de los negocios
Ilya Kuznetsov
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
У меня был очень старый холодильник, но хорошего качества. Боялся что мне не смогут его починить, но оказалось, что из-за того что он старый это даже хорошо. Быстро подобрали необходимые детали на него, и теперь надеюсь мой холодильник будет служить долго, как и до этого почти 15 лет.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Земляков
Experto local nivel 2
Abril 26, 2023
Хочу выразить благодарность данной компании. Сломалась стиральная машина, вначале обратился в другую компанию, там мне сказали, что модуль управления неисправен, и они не смогут его починить.
В этой компании мастера оказались более опытные, взялись за работу. Отремонтировали достаточно быстро, спасибо парни, а то весь город оббегал.
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Floogles М.
Experto local nivel 2
Enero 4
Приезжают вовремя. Делают быстро. Работой очень доволен. Мастера молодцы, рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Лазарева
Experto local nivel 2
Enero 4
Откликнулись оперативно, сотрудник пришёл быстро, ремонт произвели качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Карпова
Experto local nivel 2
Abril 21, 2023
Ремонтировала здесь свою посудомоечную машину. Думала уже не заработает, всё-таки 12 лет посудомойке. Но сделали всё быстро за приемлемую цену. Единственное что трубку сами не брали, но в скором времени перезванивали.
7
Mostrar respuesta de los negocios
денис п.
Experto local nivel 2
Enero 5
Отличный ремонт . Быстро приехали все сделали . Самое приятное что дали гарантию .
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Александровна
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2023
Мастер приехал очень быстро. Выполнил работу хорошо. Машина работает. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Николаев
Experto local nivel 6
Abril 22, 2023
Понравилась работа сервиса!
Быстро и грамотно смогли поставить на ноги мою незаменимую посудку )
Очень подробно все рассказал мастер и самое главное всё сделал на месте! От меня вам жирная 5 и мои рекомендации!
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia
Experto local nivel 2
Enero 10
Мастер приехал вовремя, работа выполнена отлично, всем довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
620991 Наталья Трихина
Experto local nivel 3
Enero 12
Спасибо мастеру.Приехал быстро. Перестала работать морозильная камера всё починил.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8502
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2023
Спасибо ребятам.мне помгли с стиральной машиной.я доволен. проконсультировали.
Mostrar respuesta de los negocios
Ната В.
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
Застряла косточка от бюстгальтера в стиральной машинке. Думала моей машинке каюк, звук был ужасный. Спасибо Андрею! Спас нашу семью, не пришлось покупать новую. Но вышло по деньгам, дороже чем я думала, поэтому 4.
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
максим п.
Experto local nivel 3
Abril 24, 2023
Благодарю за быстрый и качественный ремонт моей посудомойки( это я не про девушку) , после выполненных работ она стала мыть еще лучше чем с магазина , я прям в в восторге .
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника М.
Experto local nivel 3
Enero 9
Рекомендую! Приехали вовремя. Делают всё быстро. Отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0245
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2023
Мастер пришел быстро, все объяснил и починил стиральную машину. Работой довольны!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Камердина
Experto local nivel 2
Enero 15
Ремонт выполнен на отлично! Спасибо мастеру и удачи!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Кулагина
Experto local nivel 2
Enero 4
Мастер приехал очень быстро, всё качественно сделал
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Т.
Experto local nivel 2
Enero 11
Не сделано, а деньги потрачены. Не стоит обращаться. Пустая трата времени и денег. Не обращайтесь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Сапожникова
Experto local nivel 2
Enero 3
Приехали ко времени.сделали быстро ,качественно!советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Антонина Самойлова
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2023
Работой давольны.
Сделали все быстро, качественно!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2693
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2023
Пунктуальные, компетентные работники , взяли не дорого ! Работой довольны!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лазарев
Experto local nivel 5
Enero 4
Приехали вовремя , сделали быстро. Все хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Мельникова
Experto local nivel 8
Enero 17
Замечательно все. Машина работает как часы . Спасибо