Telekom-Uslugi

Valoración 2,7
255 valoraciones
Valora este lugar

111 reseñas

Experto local nivel 3
Febrero 23, 2021
Пользуюсь интернетом и телевидением в частном доме около 2х лет. За это время никаких нареканий. По сравнению с другими провайдерами стоимость подключения в частном секторе доступная. Работают быстро и аккуратно.
2
4
Experto local nivel 9
Abril 22, 2020
За 5 лет пользование интернетом и пару лет телевидения геморроя особого не возникало за исключением проблем когда в грозу (в основном) сгорало оборудование оператора и замена роутера из за старости, остальные возникавшие мелкие проблемы, это пару раз сам передавливал интернет кабель поскольку он частотный и боится зажимов и острого сгиба, а что касается телевидения все работает, бывает рябь на цифровых каналах но в этом виновата домашняя живность, любит лазить за телевизорам тем самым задевая кабеля и грызть эти кабеля, в основном исправляю у себя все сам. Что касается тех поддержки! Не всегда можно дозвонится что крайне не приятно но все же можно, раз 6 звонил им и проблемы решали, дальше будет видно. Всем удачи.
3
4
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2021
Очень довольна услугами телевидения интернетом.Заключила услуги инета 3 года назад и неразу непожалела.ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
3
3
Experto local nivel 3
Julio 18, 2020
Приобрели квартиру полтора года назад, не приходило ни одной квитанции на оплату услуг. Пару месяцев назад отключили тв, как выяснилось, за приличную задолженность, но как оплатить, если не было ни одной квитанции. Ок, разобрались, предоставили документы, подтверждающие право собственности, заключили договор на нового владельца, квитанции нам обещали доставлять вовремя, все оплатили, пришел мастер подключить тв, 2 мин манипуляций, ушел, тв не работает, звоним на горячую линию, снова пришел, оказалось забыл в щетке на первом этаже подключить что-то. Прошел месяц, квитанция не приходит, звоню в тех. поддержку, извиняются, обещают доставить на следующий день. Второй месяц прошел, тоже самое все, квитанции ни одной нет, третий месяц - аналогично. Пришлось писать уже на почту и в инста. Квитанция была доставлена на следующий день. Я просто в шоке, не могли прислать бумагу формата А4 на оплату услуг три месяца. Посмотрим что будет дальше.
6
1
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2021
Пользуюсь услугами Телеком 5 лет. Тариф Интернет + ТВ. Больших проблем нет, но качество ТВ оставляет желать лучшего. При плохой погоде цифровое ТВ зависает, картинка рассыпается. Приходится переключаться на аналоговое ТВ, но там качество очень плохое. Вызывал мастера, он проверил на своём аппарате- все хорошо. Качество ТВ сразу наладилось, но потом снова ухудшилось (((.
6
2
Experto local nivel 4
Junio 29, 2021
Компания не "О ЧЕМ". Интернет есть, но не такой который они предлагают и других услуг (как ТВ) не предоставляет больше. Специалисты иногда долго едут для устранения неисправностей.
3
5
Experto local nivel 8
Junio 3, 2022
Пол дня не работает телевизор - телефон( который 24/7) - гоняет автоответчик по кругу - атвратительное ТВ.
6
Experto local nivel 15
Enero 21, 2022
Каналы работают, пользуемся не первый год, правда не в каждом районе, а так, цена качество соответствует!
4
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2019
Интеренет подойдёт для бабушек и тех кому качество услуг не имеет значения. Для просмотра youtube и одноклассников - самое то, но если вам нужно стабильное качественное соединение - то это ТОЧНО не сюда - стабильные обравы связи (раза 4-5 в сутки). Фактическое отсутствие техподдержки - т.к. при неисправности интернета сразу становится невозможно дозвониться, либо занято, либо просто трубку не берут. Телефоны что абонентской, что техподдержки платные - устанете музыку слушать за свои деньги. Офис находится "у чёрта на рогах" и часы приёма такие, что вы туда не в жизнь не попадёте. Если есть выбор между смартинтелом и Ростелекомом - считаю лучше выбрать второго, т.к. телефоны обращений круглосуточные, да и вообще с ними проще при том же качестве услуг.
7
5
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2020
Проживаю на карболите по улице стаханова был бы другой провайдер ушла на него интернет тормозит и тупит звонишь службу поддержку все время виноват компьютер дома а тош скорость маленькая которую обещают её нет если у вас 100 мигабит должно быть а вадавать будет 80 мигабит а в пик вечером 70-75 но уних все и всегда хорошо. Для ютуба и вацапа нормально но для работы нет тормозит и тупит.
4
4
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2021
Подключили нам интернет для организации в Баррикаде за один день. Работает стабильно. Скоростью интернета, качеством работы довольны👍🏼
1
6
Experto local nivel 14
Junio 1, 2020
В частном секторе у Исаковского озера постоянно наблюдаются сбои в связи после сильных дождей. Несмотря на известную проблему операторы поддержки в первую очередь пытаются заставить найти проблему на уровне конечного оборудования. Периодически поступают комментарии от приходящих на дом инженеров- формата вам пора менять роутер, их раз в год надо менять. В общем и в целом это уже давно тянет на жалобы во что-то типа Роспотребнадзора потому что подключение к линии на а счёт дома, регулярная абонентская плата, но проблемы решаются только через 3 заонка
6
3
Experto local nivel 14
Febrero 3, 2023
Все хорошо,но далеко находитсч
1
6
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2022
Ужасное телевидение и интернет, которые работают через раз
5
1
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2019
Оставляли заявку, по телевидению ( периодически вылетали каналы, и плохо отображалась на экране телевизора картинка). Заявка планировалась, в послеобеденное время(после 14-00), мастер приехал в районе 10-15 -10-30(предварительно уведомив по телефону словами, вы хоть будете до 14-00 дома). В дальнейшем, проверив сигнал ТV к щитку(он оказался нормальным), начал высказывать своё недовольство в адрес находящего там человека, и грубить, якобы сами разбирайтесь в своей квартире, со своими телевизорами и т.д. и т.п.. Я прекрасно понимаю, что разветвление проводов в квартире, к нескольким телевизорам, должно быть нормально настроено и отрегулировано. Но это не даёт повода, для грубости и недовольства в адрес другого человека. Хотелось бы, что бы сотрудники компании, научились нормально разговаривать с людьми(это не ко всем относиться).
5
2
Experto local nivel 18
Junio 27, 2022
Отличный провайдер. Работаем не первый год. Никаких проблем!
3
Experto local nivel 10
Enero 18, 2022
Пользуюс лет шесть тоже от безысходности. Интернет ужасный. Постоянно отваливается и падает скорость.
3
2
Experto local nivel 11
Julio 8, 2021
Плохой провайдер. Постоянные разрывы соединения. С таким качеством услуг, ценник завышен. Личный кабинет слабый. Персонал - мантёры, вечно недовольные.
5
1
Experto local nivel 10
Junio 12, 2023
Телевизор не смотрю,а платить за антенну не успеваю,платёжки приходят и приходят.
2
1
Experto local nivel 4
Junio 4, 2021
Договора с ними нет,выставляют счёт на оплату услуг. Связаться с ними не возможно. То их нет.То ждите, мол очередь... потом всё обрывается.
3
2
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2022
Стало все плохо ! Интернет пропадает два раза в неделю ! Приходят что то делают ! А толку нет !
3
2
Experto local nivel 6
Julio 3, 2020
Качество их услуг ниже плинтуса . Даже отключив меня от своих услуг , они продолжают слать мне счета на оплату , при этом не отвечая ни на письма на все заявленные ресурсы и полностью игнорируют звонки в их офис . Я пытаюсь связаться с ними уже две недели и результата ноль .
5
3
Experto local nivel 8
Enero 10, 2022
Жуть, на машине не подъехать, пешком пройти через кучу собак, лучше ругаться с ними по телефону
2
1
Experto local nivel 2
Enero 11, 2022
За вшивое аналоговое тв постоянно повышают тарифы. Пользуются, что нет альтернативы
5
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2019
Отличный оператор, очень довольны интернетом и домашним тв. Ушли от билайна и ни капли не жалеем! Никогда бы не подумала, что местный оператор может предоставлять такие высококачественные услуги связи! Спасибо Вам большое! Советуем всем!
3
4
Experto local nivel 4
Junio 22, 2019
Интернет сегодня целый день постоянно отваливался. Сейчас не работает совсем. Дозвониться сегодня и в течении предыдущей недели невозможно. Идет сброс звонка по всем доступным номерам. Что делать? Срочно нужен интернет по рабочим вопросам. Много лет пользовались вашими услугами без особых нареканий ( хотя неприятные инциденты с демонстрацией неквалифицированного сервиса были), что случилось в этом году , идет полное игнорирование клиента!
9
1
Experto local nivel 6
Enero 11, 2021
Не работает оплата картой на сайте с 1января 2021г. Когда заработает неизвестно. Попросила не отключать тв, пока не заработает оплата. "Оплатите любым удобным способом" и точка. Для меня это единственный удобный способ. Неужели так трудно пойти на встречу клиентам, темболее я по вашей вине не могу произвести оплату!
6
2
Experto local nivel 2
Febrero 26, 2021
Аэродромная 10. Раньше было цифровое телевидение, а сейчас аналоговое тв. Смотреть невозможно. Управы нет. И для кого мы это публикуем.
7
2
Experto local nivel 5
Abril 11, 2018
Насчет техподдержки: в среднем 1-2 обращения в год, дозваниваюсь не особо долго. На этом провайдере с 2009 года. Радует стабильность работы. В последние 2 года траблы стали почаще, но не напрягают. В доме есть Билайн и Ростелеком, по стабильности они похуже. У Смартинтела радует монтаж сети в стояках слаботочки, что защищает сеть от повреждений случайных или намеренных. У Билайна и Ростелекома висят "сопли" по стенам в подъезде, что не добавляет надежности работы сети. А так, в целом: цены нормальные, скорость около заявленной по тарифу, стабильность устраивает. Жаль нельзя получить внешний IP.
4
8
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2019
Не разрешили проблему с телевидением, приходил мастер проверить сигнал,даже не позвонив,что то проверил,так что телевизор перестал вообще идти.На вопрос "почему мастер не связался с нами",был получен ответ,что несчел нужным.Типо разбирайтесь сами что у вас в квартире не кажет.
5
1
Experto local nivel 4
Julio 17, 2019
Понравилось отношение к клиенту при заключении договора и быстроту подключения. Скорость интернета летает, телевизор показывает без приставок. Очень доволен. И главное успел по акции подключится.
6
7
Experto local nivel 3
Enero 19, 2020
Убогий провайдер интернета и телевидения, что касается орехово кабельное там монтируется и проводится исключительно спустя руки, всё разламывая и гадя, отношение к клиентам отвратительное, чисто потребительское, что касается интернета в дулёво то в целом явно не самый лучший выбор
8
1
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2020
В этом месте ещё не была,но сегодня обязательно поеду. Безобразно работают практически все сотрудники!!!Отзыв этот никому не нужен, конечно. Но все же.
7
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2022
Хороший провайдер услуг
1
5
Experto local nivel 10
Enero 16, 2023
Неплохой, стабильный провайдер.
2
3
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2020
спасибо девушке из службы поддержки с приятным голосом это с улицы ДЗЕРЖИНСКОГО Д 37 2 ЭТАЖ
3
2
Experto local nivel 8
Junio 24, 2021
Квитанции не присылают, потом думаешь, откуда долг. И дозвониться не возможно
4
1
Experto local nivel 4
Enero 12, 2019
Худший провайдер! У меня тариф максимум ничего не ловит 25мг это максимум у меня мобильный интернет в разы лучше работает! С игр выкидывает всегда! В доме больше нету кроме этого! У меня был раньше флекс и билайн они лучше были в разы!
6
7
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2019
Провайдер оочень плохой,интернет иногда не работает сутками,пинг поднимается вечером до 200 ,скорость интернета падает с 90мгбит до 4 мгбит,тех поддержка обещает разобраться,а толку 0!!! Буду менять провайдера,не слушайте что говорят то что отличный рекомендую!!!
8
2
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2021
Замерили скорость по wi-fi на работе. Все летает👍🏼
3
3
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2019
Оперативная работа сотрудников.Быстро,качественно устранили неполадку.Спасибо!!!
3
4
Experto local nivel 13
Marzo 21, 2020
Ужасно! Цифровые каналы не показывают, хотя тв с функцией приёма цифровых каналов. Дозвониться до тех. поддержки невозможно.
6
3
Experto local nivel 7
Enero 6, 2019
Подключен интернет по разным адресам, работает исправно, изредка бывают «аварии», скорее связаны с городскими сетями - электричеством или обрывом кабеля при земляных работах сторонних организаций. Техподдержка хромает, но не безногая как у флекса и теперь у билайна. В целом пятерка с минусом.
2
6
Experto local nivel 2
Enero 28, 2020
Интернет работает стабильно , очень классно , спасибо :)
3
3
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2022
Отлично
5
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2020
Все ок. Стали очень не плохи. Уже можно сказать конкурируют с федералами
3
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2017
Трижды зввонил по вопросу отсутствия интернета. Сделал все что говорили в службе поддержки-менял роутер,подключал напрямую ничего не помогло. Пошел второй месяц и похоже никто не собирается ничего исправлять. Больше платить не буду. Ухожу на мобильный интернет. Пр.Беляцкого 3/6
6
1
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2021
Норм компания)
1
3
Abril 5, 2021
Не работает интернет
2
3
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2019
Зависают каналы, качество изображения стало хуже,несколько каналов вообще пропали
10
1