Telphin
Dirección
Moscow, Chechyorsky Drive, 24помещение 1/1
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Ulitsa Gorchakova
1.04 km
Чечёрский проезд, 24
129 m
72 reseñas
Octubre 15
С апреля сотрудничаем с Телфин. Качеством услуг довольны. Удобно, что есть формат видеоконференций, т.к. у нас сервисы в разных городах, телемосты проводим регулярно.
Agosto 27
С телфином уже почти год, но вот виртуального ассистента смогли оценить достаточно недавно. Понадобился он тогда, когда нужно было проверить работу каждого сотрудника. Прослушивать записи, долго и утомительно. А вот, читать краткие выжимки звонков и их резюме гораздо более удобней. Так что теперь пользуемся не только связью, но еще и помощью искусственного интеллекта.
Agosto 8
На фоне 10-ти лет сотрудничества выяснилось, что компания находится на дне. Качество связи скатилось до квакающей клоаки, при звонке клиентов разобрать невозможно. Техническая поддержка фактически отсутствует, максимум на что вы может рассчитывать "Вы 10 в очереди", но на протяжении 30 минут ваша позиция не поменяется. Они постоянно рассказывают сказки про Ddos-атаки или про сбои у поставщиков номеров "Квантум". Вместо того, чтобы решать проблемы упорно продолжают крутить яйца и разводить руками. На столь печальной ноте мы приняли решение разорвать сотрудничество с данным оператором.