Очень неприятный опыт работы с данной организацией.
Оплату произвели в первой половине дня 15.10.
Сейчас 17.10 до сих пор не можем забрать оплаченный товар.
Сначала загвоздка была в том, что их банк не видит денежных средств, по платежному поручению они отказываются отгружать, ссылаясь на программу и вышестоящее руководство. Попросил связать меня с человеком, который действительно принимает решения в этой организации - никаких действий не последовало. Тотальное игнорирование со стороны персонального менеджера Ивана Шарикова.
Даже после того, как компания увидела денежные средства, у них статус в сборке - в данном статусе забрать товар тоже нельзя, хотя он лежит на складе - упакованный. Всё упирается в вышестоящее руководство, которое не сильно чешется работать)
Также большой привет Николаю Дроздову, проводнику в мир энергоэффективных обогревателей и совсем неэффективных сотрудников данной организации.
Счет-оферта № T242843021 от 2024-10-11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Ромашова
Experto local nivel 8
Junio 29, 2024
Консультанты магазина помогли мне подобрать обогреватель, который идеально подошел для моей дачи. Обогреватель работает исправно и хорошо обогревает помещение. Я осталась очень довольна своей покупкой.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Землянов
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2024
Магазин расположен удобно. Есть парковка, где без проблем можно припарковаться. Приобрели там два обогревателя, поставили их как дополнительные батареи, для применения в межсезонье.
Mostrar respuesta de los negocios
Миша Сорокин
Experto local nivel 5
Julio 10, 2024
Мы здесь покупали обогреватели на дачу еще прошлым летом. Тепло в помещении приятное, воздух не сухой, а так как у нас маленький ребёнок, то это было важно. Изделие безопасное, выполнено из натурального сырья, не вызывающего аллергии. В общем, довольны им очень! Докупили терморегулятор, поскольку с ним обеспечивается климат-контроль. Рекомендуем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Грачев
Experto local nivel 7
Julio 29, 2024
Искали вариант для детской - обогреватель от ТеплЭко понравился больше всего. Он изготовлен из натурального кварцевого песка и не вызывает аллергии, также воздух не сушит, а это важно зимой. Повесили на стену и не переживали, что ребенок уронит. Все устроило.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Семенова
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2024
Для садика покупали партию р ецеркуляторов прошлой зимой. От ТеплЭко наиболее оптимальный ценник на рынке, поэтому решили брать здесь. Заказ забирали в магазине, все проверили. Никаких нареканий в процессе использования не возникло.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Абрамова
Experto local nivel 5
Julio 8, 2024
Я уже несколько раз была в этом маг азине. Нравится качество товара и персонал всегда вежливо общается. Покупали обогреватели сначала в квартиру, потом на дачу. Качество отменное, со своими задачами на ура справляются. К покупке советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Родионов
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2024
Я в гараж взял тут обогреватель. Нужен был недорогой, но крепкий вариант - взял с добавлением базальта. Всю зиму меня выручал, работал как и я полный день, без выходных) Надёжный прибор, советую к покупке.
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Суржик
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2024
Не планировал покупку обогревателя, заходил в магазин, чтобы ас сортимент товаров посмотреть. Решил, что за такую цену лишним в хозяйстве не будет и один все таки купил. По итогу - забрал на дачу. Там и остался, понравилось находиться теплом помещении.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Тарасова
Experto local nivel 8
Julio 12, 2024
Мы на даче всю зиму только и спасались обогревателями, кото рые здесь приобрели. Они хорошо и быстро нагревают помещение, при этом электричество в разумных пределах расходуют. Размер небольшой, а внешний вид очень современный. От покупки приятное впечатление осталось.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Орлянская
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2024
Замечательный магазин
Сотрудница Нина все очень подробно и терпеливо разъяснили.
Желаю процветания
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Козлова
Experto local nivel 6
Enero 9
Отличные экономные обогреватели, 4 з везды за то, что нет безнала. Сейчас многие с наличкой не ходят
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Горгуль
Experto local nivel 10
Enero 8, 2024
Хороший магазин, ответсвенный продавец, рассказал о всех обогревателях, посоветовал нужный для нас, прибор отличный, для маленькой комнаты в районе 10 квадратов подойдёт!
Mostrar respuesta de los negocios
владимир л.
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2023
Обратился в магазин по телефону, объяснил какой нужен товар, менеджер очень быстро с ориентиры вал по цене по качеству, уточнил когда смогу подъехать сделать покупку, все на высоте обслуживание, консультирование, хорошее расположение, везде чистенько, очень доброжелательный коллектив,всем советую.
Ольга Лешова
Experto local nivel 6
Enero 8, 2024
Сервис просто супер, покупали обогреватель два года назад, обогревал хорошо, сломался к сожалению, п риехали в магазин были там ровно десять минут и у нас новый теплэко, продавец очень вежливая, без вопросов поменяла и всё, редко так бывает!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Р.
Experto local nivel 13
Junio 3, 2024
Хороший магазин, очень маленький, ассортимент товаров большой.
Mostrar respuesta de los negocios
Maria Renaissance
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2022
Была в этом магазине впервые. Хоро ший ассортимент, есть из чего выбрать. Мне вот понравился чёрный с шунгитом. Консультанты знают свою продукцию очень даже хорошо. Единственное, что в помещении было душновато. А так твёрдая 5.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сергин
Experto local nivel 10
Noviembre 9, 2023
купил- и началось ощущение что этот прибор - чик греет сам себя , рука при наложении на него не терпит горячий , а термометр на 0,5 метра показывае нет изменений по Цельсию, сам купил не купил бы не познал что есть что
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Шевченко
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2022
Приобрели обогреватель с терморегулятором и подставкой, через сайт ТеплЭко.
Покупкой очень довольны, обогреватель экономичный, для своих характеристик греет хорошо. Использовать с подставкой очень удобно можно переносить куда захочется.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Федорова
Experto local nivel 4
Enero 2, 2024
Отличный обогреватель! Делаешь всё по инструкции, и прекрасно работает. Ещё и внешне очень красивый. Немного тяжеловат (12 кг) но это не беда) он на колëсах.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Алексеевна
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2022
Мне нравится в этом магазине покупать обогреватели, долго служат, родственники все в восторге, очень хорошо греют. Очень нравится как со мной каждый раз беседует продавец, при возникновении вопросов, дает тщательную информацию, говоря правду о плюсах и минусах той или иной модели обогревателя. Один минус, это то что такой магазин находится далеко от моего места жительства, можно было бы еще один открыть поближе.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Г.
Experto local nivel 9
Abril 1, 2023
Тесновато, тут-же склад, безнал не работает. Но продавец вежливая, всë объясняет, показывает и в тоже время не навязчива.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2022
Купил и обогреватель теплэко,обошёлся он нам в 5300,пожалели о покупке,подключили всё как положено,греет слабо даже на полной мощности,пробовали без регулятора ничего не меняется,разочарованы в фирме,зато красивая реклама,заявленные квадратные метры обогрева не соответствуют,максимум поставить в туалет на 3-5кв"ну или греть руки возле него((печально!что нельзя обратно сдать,с удовольствием вернули бы его!
4
Олег Карпекин
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2022
Купил обогреватель Теплэко специально для курятник так как он пожаробезопасен. Сейчас холодно на улице. На 12м3 со своей задачей справляетс я. Покупкой доволен.
4
Mostrar respuesta de los negocios
елена к
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2022
Обогревателем пользуюсь 2й год, нареканий нет, дом у нас холодный старый приходится обогревать регулярно. Во время эксплатации проблем не возникло, если понадобиться еще обогреватель обращусь вновь. Минус магазина это то что практически нет парковки очень долго парковались
1
2
Риша Риша
Experto local nivel 6
Abril 17, 2021
Магазин внутри выглядит непрезентабельно. Очень тесно и бочки стоят. Обогреватель хороший: компактный, узкий, подходит для любого интерьера. Нет шума от него и запаха. В комплекте крепления на стену, напольный штатив отдельно на ножках или колесиках-на мой взгляд удобнее) Есть доставка-на себе тащить 12 кг не очень-то... Появились фонари для дачи с солнечными батареями, но как раз передо мной забрали последний, оставила заявку.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Т.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2020
С нас туплением -20 в городе стала искать обогреватель, увидела рядом с домом вывеску и решила зайти, посмотреть. В самом магазине мало выставочных образцов, один продавец, но он все грамотно мне рассказал, и я таки купила обогреватель. Могу сказать, что со своей работай он справляется, продавец не обманул! Единственный минус, который меня отталкивал при покупке, что нет рекламы магазина, ну или я просто не слышала про него раньше, поэтому покупать побаявалась, ну а так рекомендую.
11
6
Mostrar respuesta de los negocios
Шин Владимир
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2022
Ничего особенного! Маленька я мощность. Особого излучения тепла от него не ощущается. Просто почти горячая каменная плита. От Русской печи очень далеко!
1
Геннадий Г.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2020
Место бойкое - около рынка и Ирменского молочного магазина, где постоянно отовариваюсь молочными продуктами. В "теплоэко" сегодня был второй раз, купил второй обогреватель, который на 100% оправдывает своё назначение. Первым обогревателем пользуюсь уже года 3-4. Сейчас дома подключил и испытываю новый образец. Греет отлично. Термореле работает. Хотел бы приобрести реле GPS, но пока не нашел его параметры.
6
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Минина
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2021
Почему нет моего отзыва, напис ала сегодня Ольга Минина? Правда не нравится? Но если хотите работать для людей, устранять надо халтуру. Муж когда вскрыл сверху, чтоб кнопку включения отремонтировать, дар речи потерял, как все на сопл....сделано. Зато реклама красивая, тоже клюнули на чудо обогреватель. Прошу восстановить мой отзыв.
19
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Овсянникова
Experto local nivel 2
Enero 15, 2022
Об экономии электроэнерги и все ерунда. 5 обогреватели, выставила температуру 15 градусов, 4300 рублей за месяц. И о том что хороший обогрев фигня.
До этого обогревались конвектороми было теплее и по деньгам дешевле.
Реклама супер, на деле полная фигня.
15
2
Людмила Астраханцева
Experto local nivel 9
Junio 2, 2022
Обогреватель в целом понравился, НО вилка должна быть собрана в комплекте на заводе. Вилка комплектуется отдельно и качество вилки отвратительное (видимо самый дешёвый вариант).
5
2
Лариса В.
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2022
Компания не чтит законов. Согласно закону о защите прав потребителей, продавец должен осуществлять транспортировку для замены, ремонта изделия на гарантийном сроке, если изделие крупногабаритное или весит более 5 кг. Или компенсировать расходы связанные с этим покупателю. Обогреватель весит 12 кг, везти его пенсионерке его можно только на такси, в моем случае через весь город. Сегодня звонила по московским и красноярским номерам, у моего обогревателя гарантийный срок заканчивается в 2023 году. Сломался выключатель . Отказ приехать , и отказ компенсировать. Придется обращаться в суд. Разговор с оператором записала. Автоответчик-робот любого оппонента доведет до белого каления, а "освободившиеся операторы" могут и в гроб загнать. Сто раз подумайте, прежде чем связываться с Теплэко! И, кстати об отзывах. Не смотря на многочисленные рекламные ролики и статьи , почему то компания не боится отрицательных оценок. Не потому, что они горды своей продукцией, а потому, что на десятках рекламных роликов с красивыми отзывами проблема вставить новый отзыв. Задолбают доказывать, что не робот, и проверять интеллект картинками. Вот, нашла где выразить возмущение, а до этого в пяти хвалебных местах отзыв не принят. Даже в заявках вместо телефона написала. Иначе обратной связи не добьешься.
16
2
Вероника Проворова
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2022
Маленький магазин склад, выдают продукцию сразу, 1 продавец, есть расчёт по карте, очередь не большая (летом) продукция состоит из частей, за каждую нужно заплатить(. Сам обогреватель весит 12 кг!!! Пакеты не продают
Евгений П.
Experto local nivel 3
Enero 30, 2022
Обогревателями пользуюсь 3 года, первые три штуки купил в гараж, работают не выключаясь, в этом году на дачу прикупил два, очень хорошие обогреватели
1
1
Алевтина Мельникова
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2022
Не большой,но очень нужный магазин,в плане тепла.Всё понятно рассказывает продавец
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Малютин
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2021
Нет без наличного расчёта, хотя на двери написано что есть, доставка ужастная, вернее её не производят, хотя на сайте есть информация о доставке и операторы, операторы работают ужасно, не советую заказывать тут онлайн будете долго ждать если дождетесь не тратьте своё время, едти напрямую в магазин и покупайте
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ма Ша
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2020
В связи с усилившимися морозами встал вопрос о покупке обогревателя. Выбор пал на эту компанию. Купленный товар соответствует заявленным критериям, работает хорошо.
Единственный минус - добраться в магазин было сложно, так как прилегающая территория плохо очищена от снега, негде ставить машину.
11
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина К.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2020
Рядом с домом наткнулась случайно на этот магазин , пока стояла в длинной очереди на кассе, стало очень душно ,но цены порадовали , обогреватель работает отлично
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Степанчук
Experto local nivel 2
Junio 3, 2020
Купили обогреватель в данной компании и полностью довольны его работой. Порадовало, что в магазине представлены все сопутствующие товары. Мы преобрели дополнительную подставку на колёсиках.
Прибор со своими функциями справляется на ура. Думаем купить еще один, для дачи.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Валеева
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2020
Купили обогреватель теплэко с доставкой на дом курьером,заказывали через интернет,привезли брак,не работает не греет,кажется в этой конторе наплевать на покупателей,при чем теперь говорят,чтобы приезжали в магазин,вот только вопрос заказывали с доставкой родителям т.к им уже почти 70 лет,и как они теперь должны 12 килограммовую плиту провезти через весь город?никакого уважения к покупателям,никому не рекомендую,обман на каждом шагу в этой конторе!!!
15
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Фадина
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2021
Обогреватель тяжелый, 12 кг весит.
Продавец объяснил, что это из-за состава, кварцевый песок.
А вообще хорошо греет и главное не сушит воздух и соответственно кожу, это как раз таки из-за натуральности.
И стоит не дорого, брать стоит
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2019
Зашла из любопытства, просто мимо проходила.
Не ожидала, что у нас есть такие экологичные и недорогие обогреватели, было интересно узнать о них, посмотреть в действии.
При мне покупали аж 6 шт сразу! Есть спрос, значит.
Продавец компетентный, ответил на все вопросы и рассеял сомнения.
Минус - мало кто знает пока про них, и некого знакомых спросить, у кого в действии, а так хочется приобрести. И сам магазин очень маленький, им бы помещение попросторнее и продавцов побольше, а то не хватает рук. И нет безнала, тоже неудобно.
6
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ражев
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2021
Оплатил обогреватель 6. 12.21 и сегодня 15.02.21 до сих пор нет никакой информации денежные средства зачислены и все че за прикол где обогреватель?
5
Павел Комиссаров
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2023
Обычный склад-магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Щучкина
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2021
Купила обогреватель и весь комплект. Увезли на дачу,а толку от него нет. Старый обогреватель в виде картины лучше греет чем теплэко. Вот не знаю что с ним теперь делать???
4
2
Стас В.
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2019
Приятная, доброжелательная продавец Светлана. Смогла ответить на все воп росы. Цены вполне доступные. Понравилось, что магазин хорошо виден с улицы.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Р.
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2022
Не дорогие, качественные, безопасные!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2021
Купила обогреватель, в магазине была длинная очередь, что немного подпортило впечатление, но товар порадовал, качество обогревателяхорошее
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Свищева
Experto local nivel 3
Abril 9, 2020
Увидела в Новосибирске этот магазин. Сразу не купила, потому что не было денег с собой. Потом вернуоась за обогревателем. Отвезли на дачу, сейчас работает и отааливает домик, печку уде не топим, благо на улице уже тепло