Teploset

Valora este lugar

Руслан А.

Experto local nivel 5

Живу 3 года в Ессентуках. Тепла нормального не видел, да и на данный момент 29.10.2024 батареи холодные, хотя отопительный сезон начался 15.10., каждый год одно и тоже. С горячей водой вечная проблема, да и слово "горячая" здесь неуместно, иногда вечером бывает, по утрам ни разу не было этой "горячей воды". А счета и штрафы они мастера выставлять, только за что? За холодные батареи и еле теплую воду? Неужели нет управы на эту бесполезную организацию???

Анна Городецкая

Experto local nivel 11

Это какая то местная мафия. На приём к начпльству не пробиться,по телефону отвечают ,что вам перезвонят. Во всём доме еле теплые батареи ,на первых этажах ледник. Крутников безсилен в этом вопросе ,в администрации отвечают ,что теплосеть частное учреждение и повлиять на её работу никто не может. Гендир Лиходеевский срать хотел на все заявления. И отключится от них мы тоже не может ,это многоквартирный дом. Будем писать в приемную презедента.в местное руководство веры нет. Дети и старики мёрзнут.

Денис Кольной

Experto local nivel 3

Очень приятная и симпатичная леди сотрудник. Очень компетентно и быстро ответила на все вопросы и создала заявку для решения моей проблемы и советы дала. Человек на своём месте!

Александр

Experto local nivel 7

Без срывов подачи теплоэнергии в отопительный сезон не обошелся ни один год. Сейчас руководствуются политикой - увеличивать подачу тепла когда на улице тепло и уменьшать - когда холодно.

Андрей Слюсаренко

Experto local nivel 2

Какие минусы собираются закрывать котельные не рентабельные а с этого месяца оплату за тепло подняли на 400 рублей. И кто дал право акционировать предприятия стратегического назначения

Оле

Experto local nivel 8

Я из другого города. Обратилась в абонентский отдел. Так спокойно ,вежливо, с желанием помочь и разобраться, дружелюбно ( уходила и возвращалась пару раз так как не всё поняла и переварила☺️) давно никто не общался!!! До этого была в расчётом центре на Октябрьской и просто кошмар !! Девочки, спасибо вам за вашу работу и просто человеческое общение!

Настенька

Experto local nivel 8

В данной организации работают люди которые лишь просиживают стулья, начиная от руководителя заканчивая юристами которые ничего не видят и не знают. Бегать по кабинетам все могут, а отвечать на вопросы не умеют

Сергей Студенцов

Experto local nivel 6

Быстро обслуживают. Добрый и вежливый персонал. Постоянно оплачиваю только здесь.

Ольга Карбанова

Experto local nivel 7

Хорошая организация оказывающая жизненно необходимые услуги, сотрудники юридического отдела, специалисты высокого уровня, грамотные, ответственные, разбирающиеся в тонкостях законодательства в любой области.

Эля Гасанова

Experto local nivel 3

Не готовы отапительному сезону почему мы дольжны из за них мерзнут за их холотност

Инкогнито 6162

Experto local nivel 4

Слишком дорого за холодную воду из горячего крана и ледяные батареи зимой

Сергей Горин

Experto local nivel 16

Очень плохо. Грубые и некомпетентные работники абонентского отдела. Горячее водоснабжение организовано безобразно, приходится пять-семь минут сливать холодную воду, пока потечет теплая. Счета выставляют не по счетчику, а по максимально возможному расходу. При этом исключается возможность внесения показателей счетчика онлайн.

Вадим А.

Experto local nivel 14

Ну что сказать, вполне норм учреждение, правда платежи принимают до 16ч., а что делают до конца рабочего дня, уже не для граждан. А в остальном хорошие, вежливые люди.

Евгения Самсонова

Experto local nivel 2

Была приятно удивлина очень вежливым обслуживанием абонентского отдела. Готовилась провести пол дня в очередях, но нет ни каких очередей. Быстро меня обслужили всё объяснили. Так же огромное спасибо контролёру которая позвонила на следующий день и подстроилась под удобное мне время. Сделала всё очень быстро.

Евгений

Experto local nivel 5

Очень бедное предприятие не благодарная работа Рабочие работают в поле лица не благо жителей и гостей города получают гроши и во всех грехах виноваты тепло сети

Лена елисеева

Experto local nivel 9

Доброжелательный персонал , всё объяснили, спасибо)

Литвина Т.

Experto local nivel 2

Уважаемый персонал абонентского отдела по работе с физлицами, скажите,пжл, зачем указан тна сайте Ваш телефон, если Вы не берете трубку - он Вам нужен?!!! и что за суммы оплаты за февраль- март?!!! Давайте уже , наверное, просто забирайте всю нашу пенсию - чего "мелочиться"?!!!

МАРИЯ

Experto local nivel 10

Звонила сегодня. Сейчас. Ответ хамский и глупый. Не компетентный. На улице +15, а батареи огненные. В доме дышать нечем, Окна нараспашку. Город в пыли. Никто не моет улицы после зимы. Задыхаешься в квартире, а потом эти горе специалисты еще и счета выставляют огромные. Что за бред происходит? Где защитники окружающей среды? Это ведь топят и жгут газ, а мы окна на распашку. Энергоресурсы вы совсем бестолковые? Или надо приезжать и писать письменное заявление на горе специалистов. А ведь эти горе специалисты еще и зарплату случают из наших огромных счетов? Или вы специально топите , чтобы деньги содрать? И вам плевать на экологию и нормы ? Вы ведь должны топить по температурному режиму на улице? А? Видимо прокуратура и сделает проверку на основании фактической температуры на улице и соответствии норм подачи тепла.

Ann Kos

Experto local nivel 3

Товарищи !!!как мне это надоело!!!мы уехали ,но за ноль(!!) кубов горячей воды мне приходит счет почти 500 рублей !!!!вы с ума ,что ли посходили !!!!где еще такой песпредел!!!

Инкогнито 0444

Experto local nivel 3

На дворе снег и мороз. У нас по Кисловодск ой 40А,последние подъезды еле топят. Соседний 36 дом, тепло, даже при подаче 48градусов воды.! Напротив котельной, згаю, температура такая, что люди фортки не закрывают , не говоря уже о горячей воде. А мы мерзнем! За что вам платить? За то что вы не в состоянии подать в дом тепло в 400м от котельной? Бездари.!

Дмитрий Колядин

Experto local nivel 14

В апреле топят на убой.... Потом когда похолодание выключают отопление, в квартирах невозможно холодно.... В мае когда ещё температура не более 10 градусов и на улице и в квартире выключают горячую воду... Чтобы добиться из крана горячей воды, нужно спустить пару кубов еле еле теплой... Логики ноль! Коммунальные зато берут как будто горячая с крана бежит сразу и 90 градусов.... Лучше маленький дом, чем большая квартира.....

Светлана Павлова

Experto local nivel 17

Впечатление, что это предприятие находится высоко в горах, в отсталом колхозе и ни с какой цивилизацией они не знакомы. В абоненском отделе тётка, которая отправляет всех то за ксерокопиями, то за ненужными справками.

Liza

Experto local nivel 7

Ст. 21,249 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ. Нарушае мои права. Порядок оплаты счетов в долевой собственности. Плата в этом случае делится на две части - за владение и проживание. Так, как я владею 1/4 части собственности, но не проживаю. К счетам за владение относятся: - Содержание. - ОТОПЛЕНИЕ. -Капитальный ремонт. ЖК меня услышала. Энергоресурсы отказали, тем самым нарушили мои права. Подаю иск в суд + моральный ущерб

Мария Полещук

Experto local nivel 2

Ну что за привет. На сайте пишут до 15:45,а сатрудница прям перед носом закрыла в 15:00. Говорит только до 15:00 по пятницам

Людмила

Experto local nivel 20

Закончился срок действия счётчика, по телефону специалист оформила заявку на вызов контролёра . Контролер перезвонила и согласовали время посещения, очень удобно, Спасибо!!!

Сергей Зякин

Experto local nivel 7

Заключали договора на обслуживание,быстро и качественно

Санек Гайдин

Experto local nivel 3

2.04.22 Температура за окном ночью +9, днём до +22. Зато батареи жарят как не жарили ВСЮ зиму, дотронуться не возможно. Это в порядке вещей этой компании???

Елена Евсеенко

Experto local nivel 7

Внимательный персонал

виктория цветкова

Experto local nivel 3

Сегодня обратилась в отдел и была приятно удивлена отношением работников. Все объяснили,подсказали ,проконсультировали. Спасибо огромное за помощь. Отличная работа.

Олег Панасюк

Experto local nivel 10

Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

светлана

Experto local nivel 9

Свой вопрос решила быстро. Специалист была приветлива.

Анастасия Бурухина

Experto local nivel 5

На календаре 28 октября!! В доме по ул.Кисловодская 36 а,корпус 3 нет отопления до сих пор. В платёжке поставите с 15.10.как всем??))) КОГДА БУДЕТ ТЕПЛО В ДОМЕ, маленькие дети спят в шапках,мёрзнут!!!

Юля Д.

Experto local nivel 2

Контора,которая работает не по закону!!!женщины из абонентского отдела никогда ничего не знают!!!юр отдел все за всех разъясняет,но ничего не предпринимает..Директор вечно где-то...его не волнуют заявления,к нему никогда не попадешь,боится людей!Ответа ждать приходится месяцами😡Некомпетентны👎👎👎👎👎👎

Арина Романова

Experto local nivel 5

Сегодня 2 октября 2021.Отопление судя по всему,в городе дали 29 сентября и видно,только на Белом Угле по ул.Яснополянская,пер.Кольцовский его просто ЗАБЫЛИ дать,подключить. И так каждый год...

Елена Егорова

Experto local nivel 4

Разумный начальник,трезво подходит к сложившейся ситуации

Марина Эстамирова

Experto local nivel 9

Абонентский отдел с физ лицами не работает,вообще,а если работает,поставьте им второй телефон.Не первый раз обращаюсь,попытки дозвониться тщетны.Приходиться ехать с другого города чтобы подать заявку.А если удается,контролера ждать не меньше недели,и когда он неожиданно приходит,надо бросить работу,все дела и бежать на встречу с ним,потому что никого,ничего в этой конторе не волнует,работают по четкому графику,с 8.00 до 16.00.И что делать?Наверное обращаься выше...

Пилигрим

Experto local nivel 14

Последнее время организация начала поворачиваться лицом к потребителям, однако продолжает оставаться открытым вопрос качественной подготовки к отопительному сезону и минимизации случаев аварийного отключения горячей воды.

Иван Я

Experto local nivel 9

Начисления производятся "от фонаря" ,ссылаясь на свои внутренние документы, которые сами и выдумали. В доме не кто не проживает, потребление воды "ноль", но в графе ГВС (подогрев) стабильно рисуются цифры. Что ж интересно такое подогревается?

Евгений Гусев

Experto local nivel 8

Всё отлично

Николай Бахолдин

Experto local nivel 2

Тупой персонал, вечно теряют документы и любят начислять по нормам, игнорирую показания приборов учёта, советую всем контролировать свои платежи в эту шарагу.

Reseña anónima

Людям не интересно честно зарабатывать деньги, весь расчет на обман потребителя, и что ему будет проще отдать, чем судиться с этими вещами.

Рус.

Experto local nivel 12

После реконструкции однозначно, лучшая заправка у нас на КМВ.

Vovan

Experto local nivel 13

Терпеливый персонал. Помогают решить любую проблему. Бывают очереди, конечно, ну куда же без них.

Евгений Б

Experto local nivel 3

На данном этапе, кампания делает всё, чтобы снизить тарифы.

Ирина Команорова

Experto local nivel 8

Очень хорошо

timoxa1304

Experto local nivel 4

непомерные тарифы

Reseña anónima

Начисления не "прозрачные"

Teploset

47 reseñas