Хороший отель, чистый, уютный. Вкусные разнообразные завтраки, приветливый персонал. Бассейн теплый. Но , есть ряд но, которые хотелось бы чтобы исправили: в СПА пускают до 19:45, это очень не удобно, так как хочется после прогулок и ужина , попариться , поплавать и отдохнуть, это раз. Второе, рестораны и кафе работают до 22, если вы проголодались , то сидите голодные. Третье: за такую цену приходится отдельно доплачивать за СПА, детскую игровую комнату и комнату отдыха с бильяром , ( хотя при бронировании по телефону не озвучили , что за всё отдельно нужно доплатить) в комнатах нет питьевой воды, так же в комнатах нет элементарной вешалки для верхней одежды. Приеду ли я сюда снова, думаю нет. Порекомендую? Да, если спросят! Но обязательно расскажу про недостатки. И да, я много где бывала! Есть с чем сравнивать!

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Иванова

Experto local nivel 10

Отдыхали с 24 по 27 января. Повезло с теплотой погодой . Отель очень хороший, красивая , ухоженная территория, крутой теплый , даже очень, бассейн, теплая раздевалка , уютные и длинные халаты были в номере. Полотенца для бассейна отдельно, для душа отдельно, это большой плюс , чувствуется забота о постояльцах . Мы просили , чтобы производили уборку в номере ( включена в стоимость, но производят по запросу) , каждый день уезжали на прогулки и привозили грязь на обуви , возвращались в чистый номер. Отдельное спасибо за услугу уборки ! Номер наш был потрясающим ! С видом на реку и скалу . Завтраки разнообразные и вкусные, в уютном ресторане с видом на реку и бассейн. Вечера проводили с семьей у костра , разводили в мангале . Про мануальные зоны можно писать бесконечно! Это просто шикарный подарок от отеля! Эмоции самые положительные! Рекомендую однозначно! Самый лучший на берегу реки Белая . Цена не маленькая, но оправдана !

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Иванова

Experto local nivel 5

Отдыхали с 26 по 28.12 в коттедже со своим бассейном. Домик не плохой, уютно, тепло, светло, ёлка стоит, иллюминация вокруг, очень тёплый и чистый бассейн. Полотенца и халаты, всё есть, тапочки, даже зубные щетки одноразовые положили. Но вот снимаю баллы за персонал, очень хамовитый. В домике есть стаканы, тарелки, вилки, ложки, но кастрюльку могли бы и побольше поставить. Кастрюлька на стакан и такая же сковородка, не серьезно. Кафе на территории красиво оформлено, уютненько, но ассортимент скажем не только скудный, но и не понятный. Как часто у вас заказывают голубцы с креветками? А вот классические голубцы брали бы. Да и ценник в кафе, как в мишленовском ресторане, очень высокий. Поесть негде, цена кусается в кафе, а в домике кастрюля с кружку. Баню бронировали, баня понравилась, и пар и атмосфера и ледяная купель, всё отлично, все необходимые принадлежности тоже имеются. Отдельно хочу сказать про спа. Спа это не назовешь конечно, обычный бассейн крытый с джакузи. Хамам одно название, зайти туда невозможно, горячий воздух бьет в лицо и температура совсем не хамамная, в сухой сауне гораздо прохладнее. Наверно кто-то перепутал трубы и подавал жар не в ту кабинку, а на рецепшен в спа сидит мадам очень невежливая. Думаю руководству стоит присмотреться к ней, хамка. Ну и ценник спа 1500₽ за 2 часа, это круто! Сделайте меньший ценник и к вам больше народи придёт и естественно прибыль увидите, а так два человека обслуживаете а электроэнергию используете по максимуму. Странный у вас ребята маркетинг. 2 года назад были, нам понравилось, сейчас решили, что больше не приедем в это место, хотя на берегу реки, красивое место, но вам нужно что-то поменять в обслуге и ценовой политике.