Teremok
93 reseñas
Junio 1, 2024
Еда неплохая. Оптимальное соотношение цена-качество. Еда выдается в керамической посуде (!), что, несомненно, большой плюс. Но обслуживание несколько задерживается, т.к. , если я правильно понял, есть проблемы с зависанием кассы. Ну и огромный минус - не вовремя убирается грязная посуда! Столы так же грязные. Не в первый раз наблюдаю такую картину(
Enero 25
Отвратительное обслуживание. Сделала заказ. Прождала 20 минут и выдали полностью холодный заказ. Попросила переделать блин с сёмгой, так как он остыл. Так они ужарили его до состояния сухаря в микроволновки, хотя попросила переделать блюдо. В жизни больше в этот гадюшник не приду! Отвратительное отношения персонала к посетителям. Всё что я заказала в итоге не съедобно. Я очень люблю теремок, но в ТЦ ЕвроПарк избегайте его. Спасибо, что хоть не плюнули
Enero 3
Ужасно долго готовят. Заказали 2 простых блина. Ждали 20 мин. Все неспешно, жарит один человек, и не торопится, еле-еле. Как можно такое отнести к ресторанам быстрого питания?! 20 мин ждать блин - это быстро? Отвратительно, все желание отпадает идти в теремок.
2
Diciembre 25, 2024
Обслуживание ужасное!!!! Один блин готовили 20 минут! Потом он стоял 30 на одном месте! Когда я попросила завернуть с собой, его со спокойным лицом положили в пакет и отдали! Ужасно! Каждый раз одно и тоже! Еда безвкусная!
2
Septiembre 21, 2024
Который раз сталкиваемся, ожидание минимум 20 минут только ОЧЕРЕДИ на заказ, еда холодная, вкуса нет, в блин Илья Муромец не добавляют соуса, грибной суп без вкуса грибов! Мало персонала на такую точку!
1
Septiembre 6, 2023
Спасибо! Всё ОЧЕНЬ вкусно. Приветливые сотрудники, быстрое и вежливое обслуживание. Одно из немногих мест, где приятно и сытно поесть. Ещё одно достоинство-возможность оплатить заказ баллами СПАСИБО от Сбера, если они у вас есть. МОЛОДЦЫ! Так держать!!!
1
Diciembre 6, 2024
Самый медленный из всех Теремков Москвы и МО,если бы не Сбер спасибо,которые можно списать,то никогда бы сунулся,ну а так жду ,пошла 20-я минута,я третий в очереди из пяти🥲
Diciembre 10, 2024
Помимо того что вас называют сударь, как по мне это идиотское название клиента, так еще и со столов не убирают. В зале сидит пару человек потому что все столы завалены неубранной посудой. Вообщем так себе местечко…,
2
Noviembre 14, 2024
решите посетить или заказать доставку,прикупить столовые приборы,если блины или пельмени можно ещё как то поесть руками,то суп не получится,хорошо хоть не налили просто в пакетик,
1
Febrero 19, 2024
Ну что могу сказать, в целом еда ок, но отношение к клиенту и обслуживание это что-то… первое конечно очереди, просто мрак, в европарке вообще не спешат. Поэтому начал пользоваться приложением, пару раз даже более менее было. Но вот прикол, пару дней назад сделал заказ, деньги списались, и я ждал час… просто представьте, голодный, сидишь и ждешь час, а если учесть что на кассе тебя посылают, мол у нас ничего нету, или отсюда. Так еще и звоню в поддержку а там я минут 15 был первый в очереди, видимо они просто телефон сняли и ушли… не рекомендую, так как может показаться мелочью, но час ожидания оплаченной еды в ресторане фастфуд фура, это просто …. товарищи.
Да, ради справедливости, хочу признать, что они потом вышли на связь и предложили 100 рублей бонусами… спасибо большое, но эти 100 рублей из этой ситуации выглядят как будто меня еще раз на 3 буквы послали после часа ожидания. Больше принципиально не ногой и никому не советую.
Junio 24, 2024
23.06.24 года решила заехать быстро перекусить перед долгой дорогой, редко где пишу негативные отзывы, но тут прям не смогла остаться равнодушной.
В общем, мало того, что обслуживали максимально медленно, так ещё и заказ пришлось ждать аж 40 минут, впервые с таким сталкиваюсь и надеюсь больше никогда не столкнусь. Хочу ещё добавить, что помимо меня, все ждали свои заказы крайне долго, и разумеется, были этим недовольны
3
Enero 26, 2024
Вкусно покушали с семьёй. Взяли борщ со сметаной, суп с лапшой и фрикадельками. Очень вкусно.Блинчики с ветчиной и сыром выше всяких похвал. Пельмени тоже вкусные. За узвар отдельное спасибо, вспомнила вкус детства. Спасибо поварам и за обслуживание!)
2
Octubre 5, 2023
Я регулярно посещаю Европарк. В фуд-корте из еды больше всего нравится Теремок. Но последнее время на кассе стали нереально долго обслуживать. Этот отзыв я пишу из очереди)) передо мной уже не выдержали и ушли 3 человека. Я сам несколько раз психовал и уходил перекусывать в другом месте из-за длительного ожидания.
Свою очередь я ждал 15 мин.
Заказ я получил через 4 мин.
Итого 19 мин.
Примерно за такое же время обслуживают в ресторане.
Это совсем не фастфуд)))
6
Mayo 23, 2024
Очень грубый персонал, явно ненавидят свою работу, так зачем тут работать, женщина у прилавка ложки и вилки передает их держа за черпак или вилы, очень портит аппетит, тем более цена комплекта еды второе + первое + салат + напиток выйдет не меньше 1000 руб, хотелось бы чтобы хоть как то нормально оказывали услуги, еда в целом тоже не вкусная просто ужасные впечатления от заведения
3
Junio 23, 2024
Крайне долгое обслуживание, невероятно долго, мега долго! Торопились, заехали, думали быстро перекусить, как всегда, но прождали больше 40 минут. 23.06.2024 заказ был сделан 18.46, получили 19.31
1
Marzo 19, 2023
Один из лучших теремков в Москве ! Готовят быстро и вкусно. Очень радует приветливый персонал заведения , особенно запомнилась Вера .Вера просто солнце и амбассадор этого Теремка , побольше бы таких людей!
2
Septiembre 12, 2023
Была приятно удивлена обновлениям, новой обеденной зоне, подаче в красивой посуде. Хорошие повара, замечательный, позитивный продавец. Спасибо за сервис!
Septiembre 12, 2023
Теремок выделил под мягкие посадочные места зону в зале. Приятная и стильная посуда. Качественные приборы, стаканы. Ценник за троих как в нормальном кафе не быстрого обслуживания.
Abril 21, 2024
Сделал сегодня заказ с доставкой. Всегда любил в Теремке блин с рыбой (морской богатырь), однако сегодня все поменялось. Привезли заказ и в нем оказались кости и чешуя!!! Это полный финиш. Качество упало ниже плинтуса. Плюс заказ был не полный.
Julio 1, 2024
Нереально медленное обслуживание! Блин и окрошку я ждала около 40 минут, это слишком для предприятия БЫСТРОГО питания. Была в других заведениях этой сети и нигде не было такого отвратительного обслуживания.
2
Octubre 17, 2023
Все бы хорошо, но очередь стала нереально долгой. Персонала объективно не хватает (два человека) на одновременные онлайн заказы и живую очередь. По сути прийти и заказать что-то в течение пары минут уже не получится. 10-15 минут ожидания и столько же ждешь заказа если не дольше. Исправляйте, нанимайте персонал или уже окончательно в онлайн переходите.
2
Octubre 7, 2023
Куриный суп теплая вода с морковью никакого вкуса. Блины вкусные и куда приятнее было бы если бы блины были как на картинке в виде рола, а не плоский квадрат. Если берешь с собой как его съесть в машине без столика.Из за очередей прохожу мимо к сожалению очень часто. В основном один повар готовит и естественно не успевает.
Abril 7, 2024
Сделали свой островок для того, чтобы покушать. Посуда керамическая, а не пластик. Очень симпатично стало и блинчики вкусные
1
Agosto 12, 2023
Какие же вы молодцы, качественная и здоровая еда, огромный ассортимент, готовят на месте, железные приборы, отдельная обеденная зона с мягкими креслами и натуральными цветами. Здорово, что вы развиваетесь, идея с ресторанными приборами и отдельной обеденной зоной гениальна, делает вас полноценным кафе, чего вы 100% заслуживаете за качество вашей еды. Неудивительно, что к вам единственным стоит очередь)
1
1
Octubre 10, 2023
Ужасно просто обслуживание ,так долго я ни стою никогда и нигде !Очереди огромные ,касса одна,кассиры возрастные ,медленные …с техникой на ВЫ ,вроде сервис якобы улучшили ,но стало намного хуже,все злятся стоят в очереди,кто уходит,бываю очень часто,еда вкусная ,но каждый поход просто стресс ,не выдержала уже ,написала отзыв .Пожалуйста примите меры ,от себя и от всех знакомых просьба!!!!
4
Julio 18, 2024
Будний день, народу мало, а умудрились собрать очередь на 10 человек, одна продавальщица, ходит как сонная , как то расстраивает такой сервис
2
1
Enero 8, 2024
Мало того, что очень долго стояли в очереди, заказ сделали спустя 20 минут, хотя бы приготовили быстро. Взяли картошку с котлетой куриной, картошка ледяная, котлеты СЫРЫЕ. Был противный запах еще и кровавые пятна. Есть сама тут больше никогда не буду, не дай Бог чьему то ребенку такое попадется 08.01.24
1
Enero 2
Очень долгое обслуживание, зашли в фастфуд, в итоге ждали как в ресторане.
Enero 13, 2024
Время ожидания маленького заказа (чай и сырники -10 минут )
Подошел через 10 минут оказывается про мой заказ вообше забыли. Сырники уже остыли, а чай так и не удосужились налить.
И так уже не в первый раз на этой точке.
Enero 29
И еда вкусная прям и персонал прям классный! Спасибо и кассиру и поворам!
Octubre 15, 2023
Клиентоориентированность - 0. На первом месте онлайн-заказы, очередь на кассу стояла из 8 человек. На просьбу обслужить, принять заказ, ответ последовал «щас, видите, все заняты». Кассир Оксана общается грубо, в некоторых моментах хамит. Первый раз посетила, больше ни ногой сюда…
Septiembre 3, 2024
Вкусно, уютно. Но обслуживают очень медленно 🐌
1
Junio 13, 2024
Все вкусно и быстро, практически как во всех теремках
Abril 5, 2024
Цены стали неоправданно высокими, организовали посадочную зону , но ожидание в очереди выросло до 40 минут, это фиаско….
Julio 17, 2024
Отвратительно. Время ожидания заказа-бесконечность. Срочно меняйте команду на точке. Они все не шевелятся.
2
Diciembre 29, 2023
Уже можно мимо проходить Теремок, потому что до невозможности медленно. Ждёшь по 40 минут. Даже в ресторане быстрее готовят . К еде претензий нет.
2
Mayo 19, 2022
Наверное уже больше пяти лет когда бываю в Москве и живу в этом районе мы семьёй ходим в это кафе в ТЦ Евро парк. Формат фуд-корта как бы не очень, но когда приезжаешь в торговый центр и есть желание перекусить - то это лучший вариант. Вкусные салаты, блины - огромный выбор. Недавно только попробовал гурьевские десерты - так и понял, что определился с любимым блюдоом в меню
1
Enero 13, 2024
Час моего времени был оставлен в пустой очереди. Из-за этого банально не успеваешь поесть так как обеденный перерыв к этому времени уже заканчивается
Enero 17, 2024
Ждал заказ пол часа, каждый раз одно и то-же, именно в этом месте нужно ждать, хотя людей особо много никогда нет… Жаль что нельзя поставить 0
Diciembre 16, 2023
Оооочень медленное обслуживание. На кухне работает одна женщина, и еще одна на кассе. Очередь из 7-8 человек не рассасывалась никак. Был 4-ым, простоял 20 минут. Плюнул, ушел
Octubre 15, 2023
К еде претензий нет, но время ожидания в Европарке это что-то с чем-то : всего 2 человека работают, кассир он же делает блины, ну ждать столько нереально!
2
Septiembre 19, 2023
Сегодня в 15:40 только простоял в очереди 15 мин и это сервис???
Так долго тут никогда не обслуживали. По еде нареканий нет, но в следующий раз пойду где быстрее примут заказ!
1
Agosto 17, 2024
Вежливые сотрудники
Вкусные блины
Вечером очередей нет)
Julio 21, 2023
Всегда вкусно, обслуживают быстро, персонал приветлив, атмосфера приятная
Octubre 7, 2023
Вкусовые качества без нареканий, но со скоростью подачи беда - готовят по 40 минут заказы и такое бывает часто, увы.
1
Junio 8, 2024
Блины с икрой - просто бомба. И окрошка с хреном ооочень вкусная. Сытно и в удовольствие.
Agosto 29, 2024
За 20 минут даже не приступили к приготовлению заказа. Подтверждаю предыдущие отзывы о катастрофически долгом обслуживании и совершенно неклиентоориентированном персонале.
1
Octubre 26, 2023
Вкусно, но ооооооочень медленно. Теряете клиентов из-за этого. Смените персонал на более подвижный или добавьте людей
Octubre 21, 2023
Отлично место,с нормальным меню! Но есть одно НО, ожидание в очереди более 15 минут…
1
Febrero 18, 2023
Сегодня в 14 часов зашла пообедать, взяла обед за 372 рубля: суп грибной, блинчик с ветчиной и сыром, узвар. Все было готово быстро. Суп был просто отвратителен. Это была белая вода, в которой плавали кусочки шампиньонов. Никакого вкуса, бульон просто вода! будто вымыли кипятком кастрюлю. Спасибо вам большое, никогда не ела такой невкусный суп, как у вас. Даже из пакетика за 25 рублей было бы вкуснее, ну неужели нельзя сделать нормально? чтобы он был густой, вкусный, кремовый... Блинчик был нормальный, сыра минимум, ветчины еле-еле, но вкусно. Компотик малюсенький, но тоже нормальный. Я считаю, этот обед не стоит этих денег. За такой суп никаким блинчиком не компенсируешь(((
1