7.08.24 посетили свое любимое кафе Теремок в предвкушении отличного обслуживания и вкусной еды
Качеством еды остались довольны, а вот за обслуживание даже одну звезду жалко ставить
Нас было трое - заказали на каждого обед из нескольких наименований
В итоге нам просто "забыли" подать несколько блюд
Приходилось подходить и "напоминать", что в чеке было еще то-то и то- то
Причем, если бы мы не подошли, нам их так бы и не приготовили - мол забыли, извините (ну, хоть извинение услышали и то ладно)
А вот салат нам так и не предложили - уже на выходе, подойдя к кассе - забрали его с собой
Итог - в эту точку больше ни ногой
Своим друзьям тоже не будем рекомендовать именно это место
2
Mostrar respuesta de los negocios
Dana S.
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2024
Администратору порекомендую обратить внимание на персонал: вечером, буквально в самое «жаркое» время встретила одна работница, которая металась между кассой и кухней, предложила блюдо, которое ИМ быстрее и проще сделать (так и сказали), пришлось настоять на том блюде, которое я заказывала изначально. Клиентский сервис?
Ни о какой «сударь/сударыня» речь даже не заходит
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Г.
Experto local nivel 6
Enero 17
Сделали обжигающий латте, с первого глотка обожгла язык. На просьбу добавить мне в кофе немного холодного молока сотрудники отказали и предложили мне самой купить себе сливки. Отличная идея, в следующий раз куплю кофе в другом месте или принесу с собой, а в это жмотское заведение с уровнем клиентоориентированности ноль больше ни ногой. Продолжайте дальше экономить на миллилитрах молока 👍