Не понял негативных комментариев, у меня получение справки заняло менее суток (от подачи заявления до получения на электронную почту). Контингент приходит за справкой разный, в т.ч. и недавно освободившийся. Могут и *** прийти. А чаще всего с людьми случилась утеря документов и они, понятно, переживают это негативно и свой негатив, выплескивают в столе находок. А в столе находок люди тоже бывалые работают, всякое наблюдали и ко всякому готовы, поэтому как ответить - они знают.
Надо приходить спокойно, вежливо, доброжелательно и понятно объяснять - и все получится.
Людям, работающим в столе - отдельная благодарность за терпение!
1
Екатерина М.
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2024
Грубиянка, я позвонила сегодня 06.11.2024 в 10:18, очень быстро и дерзко мне отвечали. Говорю свое имя и фамилию - мне отвечают ваших документов нет. Я говорю карта была на моего мужа, а не на меня. На что мне отвечают: так фамилия одинаковая? А откуда, простите, мне знать, как они там вбивают данные для поиска: имя и фамилию, или просто фамилию? Очень неприятна особа... Я конечно знаю всю рутину, спасибо что вообще взяли трубку и ответили... Но тем не менее свою злость на людях не нужно вымещать...
4
Андрей
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2024
Отношение к посетителям как к людям 2-го сорта и им все обязаны.Дозвонится просто невозможно.Как их найти не знают даже в отделе полиции.Дали адрес по которому их давно нет и не работающий телефон.Абсолютно не нужная организация.Живем в 21-ом веке и до сих пор нужно ехать брать эту "волшебную"справку как в СССР .Неужели нельзя сделать единую базу с МВД?И при подаче заявления в отделе полицииоб утере документов сразу получить её?