Buscar

Территориальная генерирующая компания № 2

2,9

701 valoración

Valora este lugar

3929 Симанова

Experto local nivel 9

Удобно место нахождения организации, вежливый персонал, быстрое обслуживание, помогли решить проблему,

Татьяна Афанасьева

Experto local nivel 12

Безобразная компания!!!! Горячую воду отключают раньше заявленного срока, включают гораздо позже, течет коричневая, пользоваться невозможно! С 17.07.2023 отключена горячая вода на ул. Красноперекопской на 2 дня, воды нет до настояшего времени, уже август скоро! Течет ледяная обратка. До какого времени будет твориться это безобразие???? За что мы платим? По всему Перекопу вскрыт асфальт, никто никаких работ не проводит, в ямах бурлит кипяток, идет пар. Это на ул. Будкина. Почему руководству города и области нет никакого дела до этих проблем??

Alex

Experto local nivel 12

Спасибо за качественный сервис! Обновил информацию о поверке счётчика. Приняли документы за максимально короткое время, ожидание не составило более 20 минут.

Лариса

Experto local nivel 14

Спасибо сотрудникам, что удаётся сохранить в зале (для обслуживания физических лиц) хорошую, спокойную рабочую атмосферу.

ЛоскутОчные новости

Experto local nivel 16

Очень часто очереди к менеджерам! При том, что 8-9 окон и работают только 3-4! Стоит добавить 1-2 менеджера и очередь «рассосалась» и можно дальше работать в обычном режиме!

Андрей Б.

Experto local nivel 16

ТГК, нет не так, тгк. Больших букв не заслуживают. Платежи не проходят. А раз нет платежа с показаниями счетчика, то вот тебе долг за весь дом по общедомовому. Ну, а чё такого? Программа так считает. А кто придумал такую программу? Вот не зря их руководителей судят. И поделом.

Виталий Бурушков

Experto local nivel 12

Было бы странно ставить этой компании высокую оценку, все понимают что они этого не заслуживают, только хамить, кидать шаблонные отписки, дозвониться туда практически не возможно, старших не найти, не кто не чего не знает.

Никита Барышников

Experto local nivel 2

Живу в Яблоневом Посаде. Выключили горячую воду в середине июля, обещали включить 10 августа. На момент написания отзыва прошло 8 дней, а они продолжают кормить завтраками, что что-то поломалось, но никаких сроков ремонта у них нет. Как починят, так починят. Надеюсь, что данная компания как можно быстрее обанкротится по причине того, что люди им будут платить тогда, когда захотят заплатить. Всего наихудшего, ваш клиент

Ирина Охапкина

Experto local nivel 14

Очень хорошее обслуживание клиентов, хотя всегда много народа. Вопросы разные и специалисты решают все сдержанно, качественно! Так держать!

Elsina Danilova

Experto local nivel 9

Молодцы сотрудники, очень культурные и доходчиво вае обьясняют .Особенно когда приходят бещанные счета за горячую воду. 😃😃😃

Диана Дунаева

Experto local nivel 17

Мою проблему решили,но очереди вымораживают,народу бездна и времени на стояние в этих очередях уходит ужасно много,что то надо решать руководству.

Светлана М.

Experto local nivel 4

Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив ТГК-2. Позвонила по указанному телефону, ответили быстро и все объяснили куда отправить документы и какие для опломбировки счетчика. Через пару дней сообщили когда и во сколько прибудет специалист для опломбировки. Все было выполнено качественно. Очень благодарна вам. Этот пример хотелось бы, чтобы взял Водоканал. Еще раз спасибо коллективу ТГК-2. Водоканалу. Спасибо большое!!!

Лидия

Experto local nivel 8

Ул. 2я Ляпинская, горячая вода идет холодная, сегодня весь день мою посуду, руки холодной водой, чтобы помыться придётся греть воду. Эта ситуация происходит каждый год, когда отключают отопление, горячая вода не бывает горячей, даже если она появляется, то ее не нужно даже разбавлять холодной водой. А тариф за расход воды берут как за горячую. Тарифы повышают, а качество услуги становится хуже и хуже.

Andrey Stashevskiy

Experto local nivel 8

Всё довольно быстро и удобно. Обслуживание хорошее, персонал вежливый.

Татьяна Б

Experto local nivel 4

По графику отключения горячей воды наш район был с 26 июля по 10 августа. Отключения произведено 25 и 11 августа вечером воды так и нет. Отвратительная работа. Плату начислять не забывают, в то что люди не получили указанную услугу никого не интересует

Александра Петрякова

Experto local nivel 8

Недавно пришлось побывать. Удивило то, что обслуживало клиентов всего 3 оператора, хотя 9 окон. Правда обслуживание вежливое. Девушка терпеливо выслущала и все объяснила.

Ольга Матвеева

Experto local nivel 3

Вместо горячей воды из крана течет холодная вода, Калинина 32/2, говорят опять авария и так последние 2 месяца.Перерасчетов никаких нет и чтобы их добиться надо из УК вызывать людей, какая кормушка для компании за недопоставленные услуги.

ДОКклимат

Experto local nivel 10

Отвратительное отношение к клиентам !!! Сделал как нужно поверку счетчиков , созвонился просто чудом с ТГК трубки никогда не берут можно часами сидеть на тел и о "счастье сказали не надо привозить документы вышлите сканы на указанную почту energy.... " я не поленился сканировал кучу доков и отправил на указанную почту 9 АВГУСТА !!! и только через 1,5 мес. пришло подтверждение письмо прочитано ???? ИТОГ на текущий день 14.12.2022г. оплата приходит без учета показаний счетчиков понятно что сумма немалая !!! Я конечно мог бы понять если были альтернативы но ТГК пользуясь своим ПОЛОЖЕНИЕМ МОНОПОЛИСТА делает все как угодно для себя а не для клиента !!! УВАЖАЕМЫЕ может хватит издеваться над народом и честными тружениками и налогоплательщиками пора и вам повернуться к нам лицом а не ..Й !!!

Игорь

Experto local nivel 5

Очень хорошая компания

dasha marusich

Experto local nivel 4

По нашему адресу должны были вчера включить горячую воду, до сих пор нет. Звонила в диспетчерскую, говорят, что авария опять. Это после двух с половиной недель планового отключения!!! Как будто мало было. Омерзительное обслуживание

Tktyf Rjdfkmcrfz

Experto local nivel 3

все решили быстро.

Алёна Шугаенко

Experto local nivel 6

Возврата денег жду уже год.Как снять с карты так быстро,а обратно вернуть мои же деньги,так недождёшься.Суд вынес решение,а ТГК не хочет возврашать деньги.Куда писать и жаловаться?

Елена Абрамова

Experto local nivel 8

Обслуживание быстрое. Все четко. Здание красивое, ухоженное

zvezda9

Experto local nivel 4

На Тутаевском шоссе горячей воды, чтобы помыться не было 2 месяца. Посуду помыть да, комфортно. Расход одной горячей воды, без использования холодной. суммы выросли. Сделали перерасчет СЕМЬ рублей. Когда будет ответственность за качество услуг?

Максим Работнов

Experto local nivel 6

Вам нужны тепло и электричество? Тогда вам сюда! 5 регионов присутствия, несколько тысяч сотрудников и всё это для вашего уюта.

Наталья Сандалова

Experto local nivel 12

Внутри чисто, очереди нет (возможно мне просто повезло), принимают по электронным талонам. Все посещение с ожиданием заняло 20 минут. Главное не приехать в пятницу, не приёмный день.

Анна Клинова

Experto local nivel 9

Нет воды 2 недели горячей, каждый день говорят, что завтра! Задрали!!!

Виктория О.

Experto local nivel 7

Обращалась в офис несколько раз. Он небольшой, никакой очереди, приветливый персонал! Все быстро, без накладок!

Дмитрий Александрович

Experto local nivel 8

Отзывчивые сотрудники,готовы помочь.Всё отлично !

Илья

Experto local nivel 2

Почему невозможно дозвониться в вашу диспетчерскую службу? В нашем доме нет отопления, хотя сезон уже начался - решили спросить, почему так. В справочной для физлиц предложили звонить 25 38 95, диспетчерская. Звоню два дня, раз сто уже точно набрал - никто не подходит к телефону, других вариантов узнать информацию нет, говорят барышни по обслуживанию физ лиц почему-то обижаясь и повышая голос. Нормально вы устроились, а? Почему эта ваша диспетчерская не выходит на связь, дел что ли у нас других нет вам без остановки набирать

вадим цехановский

Experto local nivel 9

По подложным документам получили судебное решение и похитили деньги

Екатерина М.

Experto local nivel 3

больше года продана квартира,а сегодня Сбер пишет,что по решению суда (Что?...Суда???...Какого суда?) со счета перечислен долг за жкх с пенями!!!! С меня???? А что,никто не в курсе , что владелец квартиры давно не я???? Работать надо лучше! И повнимательнее! Счета мои нашли! А что владелец не я , не удосужились???? отвратительно работаете, для галочки, наот...сь!!!!

•Юлия•

Experto local nivel 3

Вообще обнаглели!!! На улице холодища, а они вторую неделю нас держат без воды!!! Напора нет, мыться и мыть детей НИКАК!!! Обещали закончить до выходных, сегодня вторник новой недели, 6 сентября, а у нас уже вообще нет горячей воды и в ванной полотенцесушители ледяные!!!! Трубки НЕ БЕРУТ и НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ!!!! Очень удобно повесить на подъезде с утра сегодня (спустя неделю) объявление ДО ОКОНЧАНИЯ РАБОТ!! Придётся вызвать 1-й Ярославский и обратиться в Мэрию!!! И, кстати, посмотрим ещё будет ли сделан какой-то перерасчёт, так как вместо воды горячей - течёт холодная, а счётчик крутит как горячую!!! ***!!!

Дмитрий Козлов

Experto local nivel 9

Есть парковка с видеонаблюденим. Освещение. Тихое и спокойное место.

Светлана В.

Experto local nivel 3

Абсолютно наплевательское отношение! Монотонные фразы про собственные права и абсолютное нераскрытие полной информации! У счетчиков закончилась поверка, позвонила, узнала, сделала, оказалось плюс к акту поверки нужны и паспорта счетчиков, и акт ввода! Все эти документы подавались мною в управляющую компанию 15 лет назад когда счётчики вводились в эксплуатацию, почему они не переданы вам? Почему бы вам не запросить их самим? Почему я должна тратить своё время на вас? И где мне эти документы сейчас искать? В ответ- заученные фразы про собственные права, про мои обязанности.. а у вас то есть обязанности, кроме как указывать на мои обязанности и ваши права??? Ужаснейшая организация, никакого уважения у людям!

Владимир Стукалёв

Experto local nivel 11

Компания монополист!!! Они ни где не виноваты, обращайтечь в свои обслуживающие организации. В офисе в середине рабочей недели сидят два сотрудника. Все долго.

Ирина Викторовна В.

Experto local nivel 2

Когда на улице было -20,у нас в квартире было холодно,даже обогреватель включали, сейчас 0 -2 в квартире 28 (!). Может кто то объяснит в чем дело? Кто то говорит, что до февраля нас обогревали "обраткой".

Марина Гордеева

Experto local nivel 8

Отключили воду на день раньше,а сегодня15.08.2023 воду до сих пор не дали. Адрес: мурманский д.1. Якобы случилась авария, почему же никто не торопиться устранить неполадки быстро. Тоесть на жильцов им наплевать

Татьяна Иванова

Experto local nivel 7

Вежливый персонал,всегда все подробно объяснят

Анна

Experto local nivel 19

Некомпетентные операторы, да и сотрудники через раз. Компания конечно так себе, но и выбор не огромный.

Татьяна Б.

Experto local nivel 4

Безобразное отношение к людям. По ул. Туманова, д.12 отключили горячую воду на гидравлические испытания с 24.05 по 27.05.2022г. Сегодня 31.05.2022 сидим без горячей воды. На подъезде нет никакого объявления о причинах ее отсутствия. Обратились в вашу компанию за разъяснениями, нам дали телефон Ирины Анатольевны, которая должна быть в курсе дел. Но после разговора с ней ничего не прояснилось. Она сказала, что во время испытаний нашли какой то дефект на трубопроводах. Пользуйтесь обраткой. После 1 часа сливы воды, она не прогрелась, так и осталась холодной. Во второй раз позвонили Ирине Анатольевне, у которой уже изменился тон, она сказала звоните в Управляющую компанию. Управляющая компания сказала, что у них нет информации, так как работы на трубопроводе ведет ТГК-2. Получается замкнутый круг. А жители дома, в котором проживают дети и старики сидят не горячей воды. Видимо только прокуратура сможет нам помочь. Просьба к руководителям организаций договорится и выполнить на объекте необходимые работы и дать людям горячую воду. Ведь услуги оказываете вы нам за деньги, а не бесплатно. Надеемся за быстрое решение проблемы, не очень хочется идти дальше по инстанциям.

Experto local nivel 28

Работники профессионалы своего дела, все объяснили доходчиво! Спасибо вам большое!

lahon

Experto local nivel 15

Без визита к ним не обойтись. По телефону невозможно ничего решить. Непонятно куда идут наши платежи. Всё кругом давно сгнило, а они только деньги собирают, увеличивая тарифы.

Мария Закарян

Experto local nivel 11

Здесь работают специалисты-профессионалы! Очень внимательно слушают, доступно объясняют, терпеливо и тактично пытаются донести решение проблемы до очень нервных посетителей. Была свидетелем такого общения. Восхищена выдержкой сотрудников.

mihail travnikov

Experto local nivel 6

Всё понравилось .случайно пришёл в неприемный день.выслушали,обслужили быстро.

ANATOLY BELOV

Experto local nivel 3

К͇в͇и͇т͇а͇н͇ц͇и͇я͇ м͇н͇е͇ п͇р͇и͇х͇о͇д͇и͇т͇ с͇ о͇д͇н͇и͇м͇и͇ н͇о͇л͇я͇м͇и͇! А͇в͇т͇о͇п͇л͇а͇т͇е͇ж͇ н͇е͇ р͇а͇б͇о͇т͇а͇е͇т͇.В͇с͇е͇ п͇о͇р͇у͇ш͇и͇л͇о͇с͇ь͇ с͇ я͇н͇в͇а͇р͇я͇ 2͇0͇2͇3͇

Дарья З

Experto local nivel 9

Наврали , что всю работу сделали и включили воду. А авайрийнвя говорят , что ТЛК напортачили и у чксти Брагино в выходные!нет горячей воды! 4тый день!

abac731

Experto local nivel 3

В личный кабинет не возможно войти!Пишет ошибка сессии.

Experto local nivel 30

Продал нежилое помещение, предварительно рассчитавшись в ноль. Спустя два года после продажи приставы по инициативе ТГК 2 блокируют счета. Мои аргументы, что имущество давно не моё никак не повлияли на ситуацию. В общем монополия с бюрократами.

Ольга П.

Experto local nivel 3

На фото -горячая вода, поставляемая ПАО Тгк -2 в жилой дом по адресу г. Ярославль, Громова 44……

Территориальная генерирующая компания № 2

271 reseña