Buscar

Территориальная генерирующая компания № 2

2,9

701 valoración

Valora este lugar

Юлия Кришталь

Experto local nivel 4

Позвонила в пятницу вечером. Ждать ответа оператора почти не пришлось. Быстро помогли решить проблему. В колл центре отвечала очень приятная девушка.

Ярослав

Experto local nivel 6

В квартире 14 градусов, все окна заклеены, за что такие счета приходят?

Любовь Адольфовна Кикосова

Experto local nivel 9

Все супер, начиная от помещения до сотрудников.

андрей селезнев

Experto local nivel 2

телефон для связи с абонентами 797979 и 797977 вообще ни кто ни когда не берет ,хуже того автоответчик говорит что в сети не зарегистрирован

Елизавета Кесарева

Experto local nivel 14

Пришла в час дня. Нужно было отдать показания поверки счётчиков. Зал был пустой, взяла талончик, вызвали сразу, обслуживала приятная молодая девушка в 6ом окне. Все сделала быстро, без лишних вопросов, с поясниниями. Так что никаких отрицательных эмоций не возникло.

Татьяна Ануфриева

Experto local nivel 4

Отвратительная организация!!! Специально затянули рассмотрение заявления, чтобы сделать перерасчёт месяцем позднее и хотя бы пени, но содрать((( А я их тупо платить не буду, т к пени на пени не начисляются)))

Жанна Владимировна

Experto local nivel 4

В феврале этого года истёк период работы счётчиков, о их замене нас предупредили в апреле, когда мы сами решили заменить их, увидев счётза воду в 2 раза больше. 12апреля произвели замену, опломбировали, а счета до сих пор приходят космические! Даже одной звезды не заслуживают!!!

Анастасия Смиреннова

Experto local nivel 5

Наплевательское отношение к людям, все хорошо, счетчики опломбировали, сдали информацию, оказывается документ потеряли и до сих пор считают по общедомовому! Сказали приезжать в офис в пятницу, а у них в пятницу нерабочий день, весело..

Юлия К.

Experto local nivel 6

Все очень красиво и достаточно комфортно для посещения данной организации

Ярослав Ярославцев

Experto local nivel 20

Хороший офис, оператор Вера обслужила профессионально и быстро.

Ольга Д.

Experto local nivel 5

Калинина 7, сегодня 8 июня 2023 года горячей воды нет. Хотя на Ньютона и Доронина воду еще вчера дали.

Клава Жук

Experto local nivel 4

Угличская 29, 4 подъезд. Жильцы обогреваются газом! При наличии, так называемого отопления. В угловых квартирах температура 13 градусов!!! В самих квартирах температура не выше 16. Полное не соответствие всем нормам! Единая диспетчерская служба в неделю получает от нас пачками заявки, ничего не меняется. Зато квитанции приходят с такими суммами, как будто в сафари живем, а не спим под тремя одеялами. При обращении в ТГК, диспетчер озвучила, что а у всех холодно, вы не одни такие, терпите, запускаются и нормально запуститься не могут. Что ж суммы то приходят, как за полноценное отопление?!? Термометр НАД батареей показывает 13 градусов!!!!!

Александр Крюковский

Experto local nivel 2

Жители дома ул. Свердлова д. 13/41 две недели не могут принять ванну. Горячая вода, по цвету, годится для покраски заборов. Уважаемые работники ТГК-2, у Вас совесть есть? Председатель Совета многоквартирного жилого дома Свердлова 13/41 А.С. Крюковский

Юлия Ч.

Experto local nivel 3

Отключили воду до 23 июля, сегодня 27 июля до сих пор нет воды. Когда звонишь в ук полный игнор и не знают ничего. До этого на 2 недели отключали воду, теперь почти 2 недели опять нет. Пионерская 23,21, 25 три дома сидят без горячей воды. Ук посылает звонить в теплосети, теплосети не знают что у них проходит устранение дефектов хотя ук говорят что это именно так. Почему администрация дзержинского района бездействует. Почему люди должны сидеть без горячей воды. Только деньги умеют грести лопатой, в другом полный ноль. Когда нам дадут горячую воду неизвестно. Так мало того когда она есть она течёт ржавая. Вот такая у нас сейчас власть. Я в шоке конечно. Понаберут по объявлению, а мы страдаем.

Ольга Андреева

Experto local nivel 7

По лице Туманова 22А отключали воду с 26 по 10 августа (По закону продолжительность ежегодного планового отключения горячей воды не может превышать 14 дней. Вчера 11августа вода текла темно рыжая-целый день!!! Сегодня 12 августа течет чистая но холодная температура 25 градусов не выше.

Ирина Шарапова

Experto local nivel 2

Московский проспект дом 163 Согласно объявления горячая вода должна быть 9 числа подключили нефтестрой сам проспект и суздалку не подключили Я боюсь что ситуация повторится как в тот год когда не давали горячую воду два месяца Потом ещё полтора месяца шла холодная и ржавая вода вместо горячей, на мои жалобы никто не реагировал перерасчёта никто не делал Хотя были официальные заявления. Непонятно По каким причинам на Такой срок отключают горячую воду по закону её должны отключать не более чем на 10 дней прошло уже две недели.я так думаю что и после праздников то есть после 15 июня нам горячей воды не дождаться Прошу принять меры. хватит издеваться над людьми .мы исправно платим вам за потребление воды Будьте добры и вы добросовестно относиться к своим обязанностям

Светлана

Experto local nivel 8

Электронная очередь, вежливый персонал

Nastasya

Experto local nivel 8

Горячей воды нет с 23 мая, сейчас 9 июня. По закону максимум 14 дней во время проведения ежегодных работ. Скотское отношение к людям!

Анна Т.

Experto local nivel 3

Организация отвратительно справляется со своими обязанностями перед потребителями! 👎👎👎

Сергей Марков

Experto local nivel 5

Не была бы эта компания монополистом, давно бы уже канула в лета. 1. по контактным телефонам не дозвониться, там просто не снимают трубку - зачем?!! можно же услышать много "теплых" слов от "благодарных" потребителей; 2. личный кабинет, чтобы уплатить по их квитанциям, работает через.. хм.. Обычно в дни, когда надо платить, он не работает; 3. выполненные в срок, установленный самой же ТГК-2, ремонтные работы? Вы о чем?!! Это не о них. Уже неделя, как закончился срок, а в ТГК-2 даже и не знают, что на вводе в наш дом после их работ есть дефект, подачу горячей воды они не включают из-за этого дефекта, но о его наличии они же и не знают! Это же цирк-шапито! Будьте вы прокляты. Поставил оценку "Одна звезда" только потому, что нет оценки, чтобы вообще без звезд.

Зоя Морозова

Experto local nivel 19

Не предупредив сняли деньги за долг. В известность не поставили. На сайте госуслуг задолженности не было В этом плане яроблирц гуманнее. Будьте бдительны и не держите деньги на карте при долгах. Снимут без вашего ведома.

Анастасия Г.

Experto local nivel 14

Очень жаль, что мой первый отзыв не прошел модерацию. Видимо, пропускают только положительные отзывы, что является не правдой ,если дело касается этой компании.

Николай Карпов

Experto local nivel 3

С 1 октября идет грязная, ржавая горячая вода на титова 4 кор 3. За что платим?

Яна Д.

Experto local nivel 5

занимаетесь вредительством... отопление в сентябре при температуре 20 на улице, сейчас ноябрь, за окном -3, в квартире батареи 60-70 шпарит, совсем уже

Анастасия Гречина

Experto local nivel 7

Я пришла не задолго до закрытия. Никого не было, операторы уже скучали в окошках. Решили вопрос за 3 минуты. Большое спасибо.

Сергей

Experto local nivel 7

Для управленцев ТГК-2 в аду отдельный котел установлен! С ледяной водой!

Жанна

Experto local nivel 5

Безобразное отношение к гражданам как потребителям этого ресурса Все лето сидим без горячей воды, на неделю дают, на 2 отключают Дзержинский район ул.Елены Колесоаой,д.74 отключили 4 августа на промывку сетей, 5го числа отключили снова и включили холодную вонючую обратку Диспетчерская утверждает,что отключила ТГК-2, в приемной ТГК 2 отвечают,что это сделал Управдом Секретарь заученно повторяет одно и тоже, больше ни с кем не соединяет Крайних нет, сидим без воды на неизвестное время по неизвестным причинам

Сергей Иванов

Experto local nivel 6

Монополист, худшая из компаний. Требуют с меня деньги за горячую воду по нормативу, а установлены счётчики.

Olga K.

Experto local nivel 18

Удивляюсь, почему переданные через личный кабинет показания счётчиков меняются на другие! Ответ оператора: "Ваши показания перебиваются показаниями от управляющей компании"! Простите, а зачем тогда личный кабинет? И что это за личный кабинет на сайте компании, в котором мои реальные показания меняются кем-то другим?!

Дарья С.

Experto local nivel 4

Здравствуйте, проживаю по адресу ул. Закгейма дом 7, с понедельника 26 июля отключили горячую воду без объяснения причин и объявлений, когда позвонили в Альфа групп сказали , что воды горячей не будет до пятницы 30 июля. Сегодня 2 августа горячей воды нет !!! У дома все раскопали и никакие работы не ведутся !!! Никто за это отвечать не хочет ! Операторы ответить конкретно не могут когда включат воду, хотя ее за лето уже третий раз отключают ! Что за безобразие !

Сергей матвеев

Experto local nivel 14

Хотел передать информацию по замене счётчиков. Во-первых: по телефону не дозвониться вообще никогда. Во-вторых: есть связь через вотсап, но когда отвечаешь смской на их запрос, то они пишут, что типа от меня не дождались ответа и прекращают диалог. Все таки проявил настойчивость в вотсап и перешёл на другую ссылку и после двух суток переписки все таки они подтвердили что информация по новым счетчикам принята. Но через неделю пытаюсь отправить показания новых счётчиков, но они не принимают, потому что новые счётчики ещё не приняты в работу. Короче связи с ними ни какой, и даже в личном кабинете, как ни пытался в личном кабинете связаться с тгк-2, бесполезно.

Евгения Романишина

Experto local nivel 5

Обратились за сменой лицевого счета , мурыжили месяц , и только через месяц с момента приема документов заявили что нужно заявление и его рассматривать будут опять месяц . Какого фига сразу не сказать . Сколько ещемс этим разбираться ?

Марина Трофимова

Experto local nivel 9

К организации замечаний нет, кроме курящей толпы сотрудников в часы обеда

АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ И.

Experto local nivel 2

Профессиональная консультация. Все чётко, понятно . Спасибо огромное .

Татьяна Зонтова

Experto local nivel 8

Не знаю к этой компании относится или нет. Пришло время замны счетчиков. Вызвала. Заплатила деньги. Счетчик поменял электрик, но ЗАБЫЛ сказать что "автоматы " менять нужно "еще вчера" чудом избежала пожара. Отключала "автоматы" палочкой, потому что все уже искрило. Утром вызвала электрика на устранение СТРАШНОЙ проблемы.

Елена Седова

Experto local nivel 16

Нужна была консультация по счётчикам, пришли, очередей не было тут же приняли проконсультировали и все объяснили, вежливый персонал!

Александра

Experto local nivel 4

Кто-то может мне объяснить повышение суммы в счёте за отопление на 40% в январе по сравнению с декабрем. Температурные колебания в этих месяцах были не значительными. А правительство будет опять говорить о 8-10% инфляции.

Светлана Ф.

Experto local nivel 6

Заявка на пересмотр задолженности 778-10112021 от 10.11.2021. В октябре за горячую воду насчитали 5 тыс( Типа сбой программы.Пинают с одного тел на другой. 79-70-86,потом отправили на 7973-46,никто не может решить проблему. Ответить на элементарный вопрос.Как пересчитали? откуда сумма в платежке 2700?Если все оплачено.Уже не знаю что делать.ПОМОГИТЕ!

Любовь Карташова

Experto local nivel 4

Городской вал 5, очень холодно во многих квартирах. У некоторых не выше 16 градусов, не смотря на постоянно включенный электрический обогреватель. Ничего не меняется не смотпя на жалобы жильцов.

Vladislava

Experto local nivel 8

Воду отключили 16.07, на сегодня воды до сих пор нет Кантора ничтожеств!

ирина

Experto local nivel 6

Поставили бойлер в квартиру.Теперь у нас всегда чистая и горячая вода.И не нужно сливать по утрам воду чтоб потекла горячая.Разницу я лучше заплачу за электроэнергию.

Игорь Терентьев

Experto local nivel 12

Стоял в очереди 2 минуты. Вопрос благожелательная сотрудница решила за 2 минуты. Всё, свободен

Инна Иванова

Experto local nivel 4

У нас делали проверку счётчиков. Мастер сказал, что с заключением обратиться в ТГК. Народу было много, в основном пожилые люди с квитанциями на оплату. Меня в окошке встретитла милая девушка, которая очень вежливо и быстро внесла все данные, объяснила способы передачи новых показаний. Ничего плохого сказать не могу.

Olga Kashtanova

Experto local nivel 7

Сегодня 31 июля воды на Нагорной- нет! Какие ремонты почти три недели делали??? Потом вода две недели ржавая,теперь опрессовка и опять проблемы! Работники Тгк-2 ,вас пора разгонять!!!! С такой работой вы не нужны!!!! Позор!!!! Когда вам не платят или задерживают оплату- пени и суды,может и вам пора штрафы платить или нам в прокуратуру заяву накатать????

Тузя

Experto local nivel 5

Очередей нет. Все вопросы решаются быстро. Удобный зал.

Автопочта

Experto local nivel 19

Сервис сделали хороший но я бы такое место назвал "боль и страдание". Люди приходят со страшными долгами и пытаются выяснить почему... Оказывается жизнь подорожала!

Васёк Морозов

Experto local nivel 4

Бюрократия. Любой вопрос через заявление, и то решается не с первого раза. В остальном - дорого/богато

Иван М.

Experto local nivel 5

Это спонсор глобального потепления. Уже начало 2 месяца как мы круглосуточно обогреваем улицу. За это ещё и платить придётся так как в доме отопление ещё советского типа. Очень жалко что за эту халатность и разбазаривание ресурсов мы будет платить собственные не малые деньги. А ведь счёт стремительно подбирается к красной бумажке с тремя нолями...

Леночка

Experto local nivel 13

Очень вежливые сотрудники

Артем

Experto local nivel 30

В самой организации не был, но припарковать автомобиль в будний день здесь практически невозможно. Советую руководству компании организовать для своих сотрудников курилку.

Территориальная генерирующая компания № 2

271 reseña