Territory of Flowers
14 reseñas
Enero 19
Муж подарил букет на годовщину , и через полтора дня пол букета завяло, другая половина через два дня.Очень было обидно ! Хотя кустовая Роза и кустовая хризантема стоят очень долго.
В итоге муж сходил к ним в магазин рассказал ситуацию , а хозяйка сказала , что ничем помочь не может , она не несет ответственность за свой товар!!!
Цветы далеко не дешевые , в итоге 5.000 выброшены в мусорку !
Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно указанной статье покупатель при обнаружении недостатков в товаре имеет право обменять его или потребовать вернуть деньги.
Обычно, уважающая себя фирма всегда идет навстречу покупателю, и возвращает деньги или меняет букет. Но видимо не в их случае !
И еще одна ст. 12 ,которая говорит, что изготовитель (продавец) несет ответственность за неполную информацию о товаре.
Но видимо это то же не про них !!!
Ужасное отношение к покупателям , в итоге потеряли клиентов !
Очень не советую !!!
1
Diciembre 21, 2024
Господи как трудно быть клиенториентированными,интересовало мандариновое дерево.Дали номер по которому звонить по итогу трубку никто не поднимает но и никто не перезванивает
1
Marzo 22, 2024
Отличный магазин,приветливые сотрудники, собирают красивые букеты и достаточно быстро, помогают определиться с выбором, цветы свежие стоят долго👍🏻
2
1
Septiembre 1, 2024
Очень здорово выручили!!! В День знаний смогли подготовить и отправить отличный букет по телефону и полностью дистанционно! Спасибо!!
1
Marzo 28, 2024
Вчера заказала букет на доставку для бабушки. Помогли с выбором, собрали в лучшем виде, как я и хотела. Супер, однозначно буду заказывать цветы только у Вас!
1
1
Marzo 25, 2024
Хороший выбор. Не только цветов, но и игрушек. Собрали шикарный букет в честь 8 марта. Мама была в восторге. Простоял неделю
1
1
Julio 31, 2023
Цветы отличные! Блондинка приятна в общении. Всегда здесь беру любимой 😘 )))))))
Спасибо 😁
3
1
Mayo 9, 2024
Работает женщина шикарно обслужила еще и поболтали побольше бы таких
1
Enero 9, 2024
Спасибо улыбчивой девушке, собрала нам букет 💐 однозначно ваши клиенты.
2
1
Marzo 22, 2024
Всем советую. Собрали хороший букет. Стояли долго 👍
Спасибо!
2
1
Julio 10, 2023
Не советую, качество на троечку, выбор маленький
2
3
Diciembre 2, 2022
Хороший магазин,вежливый персонал. Цветы свежие и очень красивые
3
1
Junio 7, 2021
Магазин очень выручил в пятницу в 10 вечера. Куплены розы в подарок маме, которые, на удивление, очень хорошо стоят!
3
1
Agosto 23, 2022
Попросил розы, чтобы долго стояли. 3 дня
4