Собственно, пока не наступил гарантийный случай, то и проблем с покупками в данном магазине не было. Начну с простого. Рекомендую всем ознакомиться с информацией на сайте магазина о доставке и возврате товара. Вы будете удивлены, как легко вас могут направить в БАН, чтобы вы не смогли совершать новые покупки, что уже ВОПИЮЩЕЕ НАРУШЕНИЕ ваших прав как покупателя. Подобных условий, нарушающих закон, нигде не встречал. Даже это можно скринить и направлять в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и ФАС. В моем же случае администрация магазина меня направила в долгое путешествие (наверное, подумали, что нашли мальчика) в поисках экспертизы, что также прямо противоречит Закону о защите прав потребителей, где магазин должен инициировать эту процедуру, и если будет доказана вина покупателя, то покупатель и оплачивает данную процедуру. Тот случай, когда вам предлагают не следовать закону, а довериться словам директора о возврате денег за экспертизу, если будет доказано, что товар некачественный. На первом этапе спорной ситуации администрация магазина захотели вернуть деньги за товар, а не обменять, и за покупкой нового отправить на сайт, наверное, хотели "проучить" потом долгим ожиданием - такой вывод я сделал, находясь в магазине. Вот только все, что указано на сайте, уже по закону является публичной офертой. Как итог, товар обменяли, но с "боем".
4
4
Ольга Белова
Experto local nivel 7
Julio 19
Очень хороший магазин, отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут по запасным частям и комплектующим! Спасибо, обращаемся не первый раз, профессионалы!!!
1
1
Максим
Experto local nivel 8
Junio 21
Большой выбор запчастей. Починил два пылесоса и холодильник. Запчасти хорошего качества. Цена адекватная. Рекомендую магазин. Можно на сайте посмотреть о наличии деталей. Очень удобно.
4
Ольга
Experto local nivel 8
Agosto 9
Сделали и оплатили заказ с города Тюмень.Не можем дозвониться ни до магазина,ни до склада,ни до отдела закупки,ни до директора.Говорим только с автоответчиком.
П/S Заказ получили,отправили быстро,всё прислали то что нужно,до магазина невозможно дозвониться,и это очень неприятно...
1
Артем Р.
Experto local nivel 5
Mayo 24
Ассортимент отличный. Подход к ценообразованию не совсем понятен. Есть товаров, где цена при заказе онлайн в 12 раз ниже, чем в магазине, но заказать товар в магазин нельзя, обязательно надо оформлять доставку через транспортную компанию. В итоге, чтобы купить планку/зажим за 10₽ надо платить за доставку 500₽.
Дмитрий Глазков
Experto local nivel 12
Abril 1
Широкий ассортимент запчастей для бытовой техники. Удобный интернет магазин, доставка через транспортные компании. Онлайн консультация по применимости, подбор запчастей по модели.
1
Щапов Андрей
Experto local nivel 9
Agosto 30
Покупаю в этой фирме только по онлайн заказу. Покупаю несколько лет. Претензий ни к качеству товаров ник качеству упаковки никогда не было. Отправка очень оперативная.
1
Александр Романов
Experto local nivel 6
Julio 30
Большой ассортимент.
Есть хороший сайт.
Очень удобно работают.
Рекомендую!
1
Вячеслав Коробов
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2023
Всем привет, этот сайт называется
WS19, магазин Техномаг, заказывал много чего там, крайний раз заказывал иголки для проколки, на сайте не написано что их надо самостоятельно подводить угол, т. е товар идет не готовый к работе, написал им на сайт, ответили, ещё и ролик записали о том кто не может заточить проколку значить рукожопые,( с сайта забанили) прежде чем покупать там что то несколько раз спросите готовое ли оно уже к работе, Хотя сам в роликах Александр говорил что пишите отзовы, написал отзыв сразу забанили им нужны только хорошие отзовы, и курсы у них ни о чем, кто купил тот знает, и прошивки кто купил постоянно обновляются и Александр каждый раз продает их, хотя люди уже покупали у него прошивки
8
5
Мариука
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2023
Магазин запчастей для бытовой техники. Подберут любую запчасть. На стенде проверяют платы,вернее сказать делают диагностику ,выявляют причины неисправности,в моем случае была стиральная машина.Диагностика была бесплатная. Если выявляют причину,то звонят и сообщают стоимость будущего ремонта,если конечно вы захотите ремонтировать. На ремонт дают гарантию,все оформляют документально. Это плюс Но минус в том что ,на дом не выезжают,если кому это нужно. У них есть свой сайт. Магазин рекомендую.
3
3
александр
Experto local nivel 2
Septiembre 26
прислали не те запчасти... и по вопросам претензий кинули в бан... вообще надо уточнить свои права в Роспотребнадзоре
2
Артем Зимин
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2022
Отличное место много лет пользуюсь услугами данного магазина .Хозяин с трепетом относится к своему делу и поэтому все на высоте.Есть выбор как под заказ так и в наличии . Очень важно работать в режиме нон стоп вопрос ответ.Например собрался приехать или придти позвони спроси закажи напиши спроси и так дале.Очень полезно особенно когда хочеш закупаться по полной .Есть скидки как постоянным клиентам .И скидки также бывают на различные группы товаров
5
4
Евгений Анохин
Experto local nivel 6
Noviembre 15
Отличная компания.практически все в наличие.цены одни из лучших!
сергей
Experto local nivel 15
Mayo 4, 2023
Отличный магазин есть всё необходимое для ремонта бытовой техники, от стиральных машин, пылесосов любых, до ванны и не во всех сервисных сервисах есть запчасти которые есть в этом магазине
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2023
Хороший магазин для ремонта бытовой техники, всегда в наличии хороший выбор запасных частей и расходных материалов, покупал запчасти для стиральной машины, расходники для холодильника, газ для пайки и электроды, а так же инструмент.
4
2
Олег Петровский
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2023
Отличный магазин, есть практически всё, можно под заказ, за заказ денег не берут, всегда всё подскажут, покажут, посоветуют, рекомендую, этот магазин
2
1
Юлиана
Experto local nivel 2
Enero 5
Добрый день! Отсутствует актуальный график работы в праздничные дни. Приезжали 05.01.2024, магазин закрыт. На сайте указаны часы работы в пятницу с 10 до 18
Хотелось бы, чтобы людей в заблуждение не вводили, если меняется график работы в праздничные дни, указывайте это, пожалуйста !!!
2
1
Андрей М.
Experto local nivel 7
Junio 18, 2023
Отличный магазин
Супер товар
Отличные продавцы.
Только здесь можно купить по выгодной цене.
Спасибо им и Китаю!
Также привет маме и сестре.
Им тоже благодарочка
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Кузьмин
Experto local nivel 12
Octubre 7
Отличное место, все в наличии, мои рекомендации!
1
Галина Шлемина
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2023
Довольна быстрым решением своего вопроса , покупки уплотнителя к холодильнику.
В один день решен вопрос, после регистрации и оплаты покупки оповестили о возможности забрать в этот же день, причем очень выгодной цены и качественного обслуживания!
2
1
kostia738
Experto local nivel 19
Diciembre 12
Всегда большой выбор.
Большой ассортимент.
Удобные цены.
Дмитрий Коротков
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2023
С удивлением узнал, что в Ярославле есть отличный магазин С запчастями к бытовой технике. Обычно я их заказывали ждал по несколько дней. Теперь еду и покупаю.
1
1
Клаусс Смит
Experto local nivel 11
Agosto 22, 2023
Искал амортизаторы для стиральной машинки. Приехал сюда и удивился, что здесь полный выбор запчастей к машинкам любых производителей. Цена пятно удивила: 2 амортизатора обошлись в 900₽
1
2
Магомед
Experto local nivel 3
Enero 15
Часто делаю покупки в техномаг всё нравится особенно цены. Все приходит вовремя. Всем рекомендую этот магазин!
1
1
Саян М.
Experto local nivel 5
Febrero 26
Зарегистрировался на сайте TexnoMag.ru заплатил 100 руб
После выхода из акаунта снова войти не могу, восстановить пароль не выходит ...
1
791851 Шлемина
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2023
Удивительно, что далеко ехать не пришлось, да ещё и в один день решëн был вопрос касаемо покупки нужного товара!
Кроме того качественное обслуживание персоналом
1
Илья Козлов
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2023
Отличный магазин. Отличные менеджеры все оперативно. Очень доволен. Рекомендую на 200%
2
3
Виталик Ф.
Experto local nivel 6
Enero 17
Работают профессионалы в своём деле, всегда подскажут, окажут помощь, проконсультируют.
1
1
Игорь
Experto local nivel 7
Enero 7
Прекрасный магазин запчастей. Цены очень привлекательные. Захожу не первый раз. Топчик!!!
1
1
Artem Valeryevich
Experto local nivel 17
Diciembre 11, 2023
Отличный магазин, всё рассказали и показали. Продавец приветливая и всё знает.
1
1
Владислав Токарев
Experto local nivel 5
Abril 26
Отличный ассортимент и выбор. Грамотная консультация.
1
Владимир Л.
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2023
Заказывал с доставкой в Лен. Обл. крестовину на Samsung Diamond 7 kg. Всё пришло быстро. Подошло. Надлежащее качество, без переплат! Спасибо
1
1
Михаил
Experto local nivel 7
Noviembre 28
Все четко, хорошо работают!
Джексон
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2023
Не могу сделать заказ. Личного кабинета нет , всё у Вас как то сложно. На валберисе от Вас этого нет. Нужна ручка люка DC 9709760A для Самсунга. Помогите добиться результата !
4
1
Артём Г.
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2022
Добрый день!!! В принципе доставка всё ок. Упаковка тоже на высоте. Ситуация в следующем: заказал товар, при заказе задал вопрос о чеках. Мне нужны чеки, товарный и кассовый, менеджеры проигнорировали вопрос смогут ли они мне их предоставить. Когда пришёл заказ, чеков не было. При связи с менеджером и при вопросе о чеках ответ был таков, что вы оплачивали на карту и мы не можем предоставить чеки, можете вернуть товар и получить возвратную накладную. На сайте существует описание при оплате только как юр. Лицо, других описаний нет. Чеки могут предоставить юр. Лицам, ито от другого ИП. Мне кажется так не должно быть. Элементарные доки. Должны быть, кассовый и товарный с перечнем того, что я приобрёл. Ведь если бы менеджер сразу ответили на вопрос при заказе, я бы отменил заказ.
7
4
Эдуард
Experto local nivel 4
Julio 24
кто то этот магазин рекомендует что он хороший
вот начну заказывать как они доставляют товар вот тогда и посмотрим
1
Александр М.
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2021
Отличная фирма! Сделал уже 18 заказов. Все заказы исполняются в течении 5 - 7 дней. Упакованы аккуратно, качественно, Ни одного повреждения. Особая благодарность моему тёзке Александру Рагулину! За его терпение, при объяснении непонятных моментов и его консультациях. Как то испортил съёмник шкивов двигателей, Без лишних разговоров мне его заменили на новый и растолковали, как правильно пользоваться. Такое отношение к клиентам о многом говорит!!! Ещё раз - СПАСИБО за человечное отношение к клиентам и КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Брагин
Experto local nivel 11
Marzo 15
Отличный магазин, нужных товаров по доступным ценам.
1
Вячеслав
Experto local nivel 7
Julio 27
Интернет магазин отличный
1
Пользователь
Experto local nivel 13
Septiembre 24, 2023
Заказываю здесь через интернет. Рекомендую! Хороший магазин и хороший человек - владелец Алексей.
1
1
Евгений Дворянинов
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2023
Заказываю запчасти постоянно. Отлично налаженная работа, ни разу никаких претензий ни к работе, ни к заказанным позициям, не возникало. Рекомендую данный магазин.
3
1
Дмитрий М.
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2022
Заказывал клапан аквастоп для посудомоечной машине. Цена оказалась одна из самых низких, что я нашел в интернет-магазинах, оперативно выслали, все четко. Магазин можно смело рекомендовать.
5
2
Антон Победоносцев
Experto local nivel 12
Mayo 4, 2023
Хороший магазин. Можно найти любую запчасть для бытовой техники. Очень удобно
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Смирнов
Experto local nivel 6
Octubre 1
Оригинальное качество!
1
1
Леонид
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Менеджеры не работают. Хочу купить инструменты. Не отвечают в чате. Пишу сюда. Может будет какая реакция.
3
1
Виссарион
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2020
Давно наслышан о вашем магазине, но только недавно решил что-то приобрести. А именно съемник для подшипников стиральных машин. Очень доволен сотрудничеством: удобно оформлен личный кабинет, статус заказа; после оплаты, товар был быстро отправлен; изделие за эти деньги достойного качества, вежливое обслуживание по телефону. Покупки в интернет-магазине по 100% предоплате всегда вызывают некоторое опасение из-за большого числа случаев мошенничества. Похвально, что к вам это не относится)) Хорошо, что вы работаете по "золотому правилу" - это принцип заключенный в словах Иисуса Христа: "Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними". Это правило можно применять в разных ситуациях, и это будет приносить хорошие плоды. Желаю вам дальнейших успехов!
2
2
Виктор Белов
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2021
Никогда не думал что ремонт стиральной машинки может быть настолько важной задачей (жены и тёще) были очень узкие рамки выполнения работы подшипникт, сальник Нашёл на Яндекс марките а вот латунной втулки не было на нет И нашёл только здесь. Оформление быстрое доставка была пять дней а это в притык к поставленному сроку ремонта (или покупка новой стиральной машины в деревню. Ограничения по срокам связанны с большим удалением деревни от С-Пб а машина ехала туда ровно через 6ть дней ))) И ОНИ справились все чётко как в аптеке получил пришло за четыре дня! забрал на пятый вместе с подшипниками !!! Молодцы хорошо отработали )))
Сэкономленно :31к
3
1
Александр Пузанов
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2022
Большой ассортимент запчастей, быстрая доставка под заказ.
Хотелось бы представительство в самом большом районе Дзержинском.
3
3
Александр Глазырин
Experto local nivel 7
Junio 29, 2021
Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением о данном магазине.
Честно, запчасти покупать можно, не сильно накручивают на китайские товары (как и большенство).
Собственное производство очень УГ, если есть металлурги , то поймут.
Всё и собственного хоть и с нормальными размерами , всё сырое!!! Приходит в негодность за считанные дни!
Программатор за 3 года ползования уже повидал много переделок.
Да и на последок: Реально голова этой организации не любит отрицательные отзывы, будьте аккуратны ибо могут заблокировать( правду не любят).
Прилагаю отзыв , который они благополучно удалили!
19
7
Вадим Козлов
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2020
Хороши интернет-магазин. Очень оперативно принимает и доставляет заказы. Сравнительно удобное расположение самого магазина (если заказываете в Ярославле), добраться можно спокойно из любого района. Хорошее качество продукции и полезные советы на самом сайте.