...не бывал я на таких ужасных экскурсиях. Данный туроператор, с позволения сказать, занял почётное ВЕЧНОЕ первое место по ужасному сервису и обслуживанию.Начну с начала:
в день покупки экскурсии 25.09.24, время встречи было назначено 9 утра, а в 21 час вечера её предложили перенести на час раньше-якобы из за внезапно вскрывшихся обстоятельств изменения светого дня и естественно ради нашей безопасности, что и было озвучено в переписке от менагера. Получив отказ на перенос времени, вернулись к изачальному времени, указанному в ваучере. И внезапное возникшее раннее затемнение и наша безопасность (как аргументы переноса времени) улетучились как дым от кальяна.
При покупке тура нам было обещано, что нам перешлют фото места встречи и геолокацию. Это так и осталось обещаниями. За нами заезжать отказались,хотя заехали за израилетянами в отель. Мы просто стояли у т.н. "места встречи" и бегали по тургруппам разных операторов, пытаясь не пропустить свою. К нам подошёл так называемый экскурсовод и пригласил в минивен. В самом начале он рассказал несколько минут о программе на русском и английском (для гостей из доброго Иерушалима), после чего сел к водителю и болтал с ним всю дорогу, прерываясь на короткие сообщения по маршруту. Город Губа для нас открылся сообщением об этом водителя (хотя это понятно и без экскурсовода по надписи на въезде ) и санитарной остановкой для туалета . Информации ноль. Затем поехали в деревню Хыналыг. Поели за 12 манат(хотя по анонсу трапеза была включена -нужно было типа на чай оставить, но "чай" выразился в чётко фиксированной сумме-был собран со всех водителем ) в доме ,т.н. местного жителя,купили вязаные ими носки ,покормили (за свой счёт) водителя и т.н.гида. В целом у нас создалось впечатление, что водитель быд у нас главный и старший. Потом по ужасному и опасному склону в грязи и с опасением падения (из-за дождя) спустились к машине,(которая не повезла нас вверх) .Таким образом мы прошли как бы по уникальному селу без какой либо информации. На пути возникли "внезапные" проблемы в виде обрушившегося моста. Внезапность правда сомнительная т.к.мост обрушился уже давно, а по словам водителя они сюда катаются почти каждый день. Долго стояли - типо ждали джипов для проезда вброд по речке. Водитель и т.н.гид ждали пока идеи повернуть назад победят в целом в группе. Всё же проехали на нашем транспорте. Затем долгая дорога назад в Баку. Остановились повторно в Губе для покупки сувениров по ценам в тридорога и туалета.Это Губа-видели 2 раза- не знаем ничего. Итог: за 12 часов поездки, мы покушали пересушееных голеней кур у границы с РФ (Дагестан),купили яблоко и розовый сироп . Промокли и поснимали пару посредственных локаций в горах. Поездка-"экскурсия" свелась к т.н. трансферу по маршруту(далеко не безупречному) без экскурсионного обслуживания,дополнительными расходами и остановками для покупок у знакомых водителя, его покупок и чаепитий.По моему -это просто халтура.
Обратившись к продавцам экскурсии с претензиями, которые были приняты, нам было предложено присоединиться к другой экскурсии по другому маршруту. Как Вы понимаете, уже не хотелось. Готовность вернуть деньги на словах в действия не реализовалась.Деньги нп вернули!!!
Категорически не рекосендую это т.н. Агенство. Тур был куплен в старом городе на ул.КичикГала 8 , более известному как Бриллиантовые туры (Чёрт побери) где спекулируют на бренде Бриллиантовой руки. В этом же здании есть ужасное кафе с одноимённым названием с невнятным меню ,персоналом и сувенирная лавка. Ваучер был от ТЕЗ ТУР. Как объяснил Саид-соучередитель: аббревиатура "ТЕЗ" это Туран,Емиль и Саид. Именно от их кампании мне был продан этот тур-разочарование века. Всем удачи .