Очень хорошее тур-агентство. Отлично проконсультировали, помогли по всем вопросам. Подобрали тур мне и моей семье на Сейшелы, рассказали объяснили про все нюансы. Взяли трёхразовое питание по совету менеджера Михаила. Огромное спасибо, все понравилось, отлично отдохнули!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Манушкина
Experto local nivel 3
Abril 11, 2023
Каждый год покупаем туры в 1001 тур у Светланы Чираклы. Светлана очень подробно расскажет про каждую страну, не только что в ней хорошего, но и к чему стоит относится внимательнее, где и в чем быть аккуратнее. В прошлом году ездили на о.Маргарита (Венесуэла) в середине февраля, все компании стали отменять обратные рейсы в Россию, нам очень повезло и наш рейс вылетел в положенное время, но Света была с нами на связи и придумала нам «пути отступления» 😁 на случай если наш рейс также отменят.
Летали с этим агентством в Турцию, на Занзибар, в Доминикану, Вьетнам и ещё много куда, никогда не было проблем. Да, задерживали рейсы, но в этом туроператор не виноват, да бывало в гостиницах попадалось «наплевательское» отношение, но мы относимся к этому философски. Странно хотеть от стран где принцип жизни вечная «Маньяна» обслуживание, как в 7-ми звездочной гостинице в ОАЭ. Советую за туром обратиться к Свете, про каждую страну расскажет, укажет все сильные и слабые стороны, найдет тур для любого вида отдыха: хотите валяйтесь кабачком на пляже или как мы ищите приключения на жопку)))
Желаю всем ярких путешествий и отличных эмоций 💖
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Благодарю Анжелу, Светлану и Михаила за их отзывчивость, доброжелательность, оперативную работу. Пользуюсь их услугами уже 2 года, всё всегда вовремя, всегда подбирают удачные туры, своевременно предоставляют пакеты документов для поездки. Буду и дальше с радостью обращаться в это агенство! Желаю дальнейшего роста и процветания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Bykov
Experto local nivel 13
Abril 12, 2023
Хорошее турагентство, много раз обращался (Турция Египет Тайланд и даже пакетный тур в Сочи на лыжах)
Цены адекватные , отвечают быстро. Светлана очень приветливый и толковый менеджер! Рекомендую.
Тимофей Котов
Experto local nivel 4
Abril 10, 2023
Добрый день! Пользуюсь услугами этого турагенства много лет. Все менеджеры очень доброжелательные и внимательные. Огромное спасибо Светлане за её профессионализм! Однозначно рекомендую это турагенство!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рушан А.
Experto local nivel 6
Abril 8, 2023
Спасибо большое Вам.
За таких сотрудников.
Не один раз беру у Вас туры,и всегда доволен все мои предпочтения и капризы учитывают и принимают спокойно и с понимаем .
Спасибо Светлане и Михаилу .
Отдельное спасибо и благодарность Анджеле.
Спасибо большое.
Всегда Вами доволен и рад что познакомился.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Е.
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2023
Отличное турагенство,специалист Михаил подобрал крутой отель ,все посоветовал ,подсказал с учетом того что ездили с детьми ,развлечений было предостаточно ,довольны всем !
Лазутина В.
Experto local nivel 5
Junio 15, 2023
Здравствуйте, отличные менеджеры, всегда быстро отвечают, учитывают все пожелания и капризы клиента, отвечают на все вопросы, этим турагентством пользуюсь всегда не первый раз, рекомендую всем.
Navi Miller
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2022
Очень доволен турагенством и данным офисом в частности. Всё подсказали и помогли по всем вопросам. Отдельную благодарность хочу выразить Михаилу за профессионализм. Спасибо! И однозначно рекомендую данного сотрудника :)
P.S. Не ведитесь на негативные отзывы, поскольку многие люди сами не знают чего хотят и начинают генерировать проблемы из пустого места, обвиняя в этом персонал абсолютно незаслуженно. Я знаю о чем говорю, наблюдал подобных организмов.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Терехов Алексей
Experto local nivel 17
Agosto 8, 2022
Не обращаейтесь в даннаное турагентства! Некомпетентность и низкий уровень обслуживания клиентов! Не хотят даже призновать своих ошибок, а тупа -мы не знали, а вы сами виноваты) Основа -Взять с вас деньги , а потом гори всё огнём! Не отслеживают информацию ! Не возможно иногда дозвониться даже в рабочие часы ! Что говорить если ваш вылет ночной) Если не хотите потерять деньги и испортить отдых ,советую обходить данный офис стороной!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ш.
Experto local nivel 6
Julio 1, 2022
У меня опыт был с менеджером Анжелой и это просто один из самых негативных в жизни. Сначала мы запросили просчет туров на Мадейру и Сейшелы, так она просто не отвечала. Далее прислали четкий бриф по Турции смирившись, так и здесь она просто какие-то свои предлагает варианты, не отвечающие нашим требованиям. Мы видимо возвращаемся в эпоху плохого клиентского сервиса, но есть стодпыя которые из нее и не выходили. Можете встретить в этом заведении.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Агнесса Мудрая
Experto local nivel 4
Abril 7, 2023
Приятный офис, отзывчивые менеджеры. Отдыхала в Белокурихе, в санатории. Воспоминания неизгладимые!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2021
Осталась очень довольна работай сотрудников этого офиса. Всегда готовы помочь в решении любого вопроса, вежливые. приятные. Да еще и проффесионалы своего дела, подобрали мне прекрасные вариант в ОАЭ за приемлемые деньги! Рекомендую
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Асия Давлятшина
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2021
Отвратительная контора.У нас был менеджер Светлана Чираклы-с ее стороны абсолютное хамство,никаких ответов на самые обычные вопросы вы не дождетесь,чуть что бьет договором в грудь,общение с ней очень тяжелое,как будто пришел к ней домой и умоляешь на коленях дать милостыню.Я вообще не понимаю,как она до сих пор с людьми работает.Остались только самые негативные эмоции!На отдых мы все-таки слетали,но эта "менеджер" ужас просто.Мы уже опытные туристы,но и у нас были вопросы по туру,по отелю,на что мы слышали один ответ "Где это написано в договоре?".Хотя задавали вопросы то самые обычные,вроде какой вид из номера,когда заселение,сможем ли мы в данном номере разместиться всей семьей.Ни за что не посоветую с ними контактировать!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Андрианов
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2021
Приобрёл путёвки через 1001 тур в поиске мне помогала сотрудница Вершинина Анджела мы озвучили свои требования, она подобрала несколько вариантов.Один из вариантов она резко начала расхваливать и говорить, что сама там отдыхала море через дорогу и т.д речь идёт о Турции отель Larissa Phaselis Princess апартаменты, что могу сказать до море через дорогу только от основного здания, а не куда нас заселили и нам приходилась добираться каждый день на транспорте 2км…либо доплачивайте и вас переселят в апартаменты которые вы изначально оплатили))Так же перед вылетом не отвечают на сообщения, пока им не начнёшь названивать и требовать документы.Вообщем никому не советую это тур агенство!