Отдыхали с 6 по 20 июля 2024 года. Отель превзошел ожидания.
Очень приветливые сотрудники ресторана, работники ресепшн стараются помочь в любой просьбе. Детский клуб отличный. Понравился фитнес зал, хорошие тренажёры, чисто, аккуратно.
Очень вкусно кормят в ресторане. Рыба на обед потрясающая! Чиз-кейк Сан-Себастьян бомбический!
У нас был номер на 1 этаже с выходом в сад, но спустя пару дней из сада к нам стали заползать муравьи. Номер заменили на номер на 6 этаже с шикарным видом. Принесли тарелку фруктов, как комплимент от отеля.
Из пожеланий: убрать запрет на сушку вещей на балконе. В номере они сохнут очень долго. И 1 веревки для сушки на семью с детьми не хватает.
Жанна Забалуева
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2024
Мы посетили данный отель с 23 июля по 5 августа, отель отличный для отдыха, номер большой оборудован всем необходимым кухня, холодильник, стиралка, микроволновка, посудомойка, вся необходимая посуда, завтраки и ужины вообще заслуживают отдельного пункта, очень вкусно подача ресторанная, ужины можно менять на обеды, пляж отличный, вход в море тоже, бассейн не глубокий, но купаться можно, их 3 шт, взрослый, семейный, для малышей, девочки русские есть на ресепшен и в ресторане, уборка номеров хорошая, полотенца меняют каждый день, постельное тоже. Персонал очень отзывчивый, бесплатный шатл до Дубай Молл и эмиратс Молл однозначно вернусь и вам советую!!
Жанна Забалуева
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2024
Отличный отель, завтраки и ужины очень вкусные и разнообразные, свежевыжатые соки, смузи, яйца, тосты по меню, шведский стол, номер большой и оборудован всем необходимым, чай, кофе, посуда, микроволновка, посудомойка, стиралка, порошок, уборка хорошая, бесплатный автобус до магазинов, территория хорошая, море отличное. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Есть русскоговорящие девочки. Рекомендую данный отель
ольга с
Experto local nivel 7
Enero 1
Чудесная команда менеджмента, отличное меню, обслуживание везде очень адресное, прекрасно провели NYE 2025! Приятная атмосфера отдыха без лишнего пафоса, много достойных семейств среди гостей. Чувствовали себя невероятно комфортно все время!
Игорь Богачев
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2024
Отличное место для отдыха! Все на высшем уровне - персонал великолепный, разговаривающий на нескольких языках! Все вопросы решают оперативно! Кухня в отеле достойная, придраться не к чему… пляж, лежаки и инфраструктура отеля - достойные!!! Вернулся бы назад … Спасибо отелю и персоналу за качественный отдых!!!
Ирина Григорян
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2024
Отдыхали в этом отеле неделю в середине сентября.
Отель на первой береговой линии, с шикарным входом в залив, с хорошим бассейном и всем прилегающим к нему.
Сам отель на 5* не тянет, максимум твердая 3. Обслуживание хорошее, еда на завтраки и ужины однотипная, не разнообразная. Присутствовал русский персонал, иногда это спасало ситуацию.
Недалеко от гостиницы есть Тц выбор магазинов небольшой, есть продуктовый магазин.
Каждый день от отеля до тц (дубай молл, эмирейтс молл) ходит автобус несколько раз в день.
1
Липская Ирина
Experto local nivel 4
Julio 28, 2024
Посетили этот отель в прошлом году.Отель отличный.Расположение на краю острова Пальмы.Номера просторные,чистые.Уборка и смена полотенец каждый день.Приветливый персонал.Трансфер.Очень вкусные завтраки и ужины.Территория красивая,ухоженная.Единоразовый сбор 50долл.,за всё прибывание в отеле.Я ввосторге,мне очень понравилось.Ставлю данному отелю 5+ и рекомендую.
2
Анна В.
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2023
Это лучший отель, где я бывала! Ребята - все крутые профессионалы! Стильный дизайн номеров, есть все полезные плюшки (кофемашина, чайник, утюг, стиралка, посудомойка и пр). Хорошая отельная косметика (шампунь, кондиционер, крем). В бассейне каждый день диджей. Ресторан а-ля карт порадовал (брали fb) - прекрасный выбор и качество блюд. Кухня - молодцы! Для детей был организован хелоуин с костюмами и тематическими вкусняшками. Иногда делают комплименты в ресторане и баре. На пляже гамаки, разные лежаки, диваны в ассортименте. Отдельная фишка - это пятничный бранч из морепродуктов. Нам бесплатно сделали апргрейд номера в честь юбилея. Очень-очень рекомендуется!!! Спасибо вам за вашу безупречную работу!
1
Мария Пронченко
Experto local nivel 9
Marzo 10, 2024
Отличный отель! Завтраки шикарные, вкусно, разнообразно, кофе на миндальном, матча, выбирай что хочешь! Сотрудники ресепшн очень сервисные, подъезжаешь на такси ко входу в любое время дня и ночи - всегда откроют дверь, улыбнуться, спросят как прошёл день.
Пляж и виды - обалденные, весь Дубай как на ладони. Берите номер с балконом!! Делюксы довольно маленькие.
У бассейна с утра играет классный плейлист, идеальный отель чтобы отключить голову!
Светлана Х
Experto local nivel 9
Junio 16, 2024
В данный момент находимся в отеле. Всё на уровне. Читала очень много отзывов и были сомнения по поводу пляжа и еды. Но нет, по факту всё супер. В воде есть небольшие вкрапления ракушек, сам пляж засыпан Мальдивским песком, мелким. Всегда есть лежаки. 3 бассейна, с водой которая охлаждает, причем один бассейн теплее, другой прохладнее. Еда, просто выше всех похвал. Я удивлена что люди писали в отзывах, что одно и тоже и они приелись и выбрать нечего. Можно по меню заказать а-ля карт, готовят из под ножа. Вкусно!!! В какие то дни шведский стол, тут и устрицы, и крабы, и мясо шикарное, и сыр бри, с плесенью, и десерты ручной работы, и смузи. Еда просто шикарна! Кто с детьми, очень милый детский клуб, он небольшой, бесплатно 2 часа в день, но здесь очень хорошие воспитатели, с ними спокойно оставляла 4 летку. Так же ходит бесплатный шаттл до отеля Fairmont, до mall of emirates, dubai mall.
Единственный минус, лично для меня. Нельзя сушить вещи на балконе. Никакие. Для нас это проблема была. В ванной комнате вещи сохнут по 2 дня, а в сушильной машине, в которой они советуют сушить вещи, они портятся!
Инна Нам
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2024
Мы были на Lady's day в Fluid beach club. Машину забрали на парковку прямо перед входом в отель, удобно. Он ВСЕГДА по вторникам. Не верьте девочкам на ресепшн в отеле, они чуть не развернули нас обратно. Проходите сразу на пляж и будет вам счастье. Девочки бесплатно, мальчики по 200 дирхам, которые являются депозитом по напиткам и еде. Хороший, прохладный бассейн с диджеем. Прекрасные, но вечно занятые бармены. Еда не плохая. Мы купались и в море и в бассейне. Приедем еще, ждите!
Ахашев Жанибек
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2024
Локация на уровне. Атлантис. Сервис лучший для семе й ного отеля. Номера аккуратные и удобные с детьми проживать. Чистый пляж. Безопасные бассейны для младших детей
Мария Ефимова
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2024
Отель совсем не тянет на 5 звёзд, максимум 3. Вроде 2020 года, но ремонт сделан убогий, всё убитое, затхлый запах, окна не открыть без стремянки, балкона нет. Фен в ванной не включить - нет розетки для него. Номер стандарт маленький, вроде на двоих, но почему всё в ванной было на одного: одна зубная щетка, пасты совсем нет. Полотенец по стандарту пяти звезд мало. На пляже должны выдавать два полотенца: одно на лежак стелить, другим вытираться: тут выдают одно. Лежаки очень далеко от воды, вместо песка какой-то шлак вперемежку с окурками и острыми ракушками. Нет, это не 5 звёзд от слова совсем. На просьбу заменить номер ответили, что полная загрузка. Полная чушь, так как на пляже людей очень мало, как и на завтраке/обеде. Впечатление отвратительное. Все положительные отзывы написаны ботами. Не рекомендую! Иначе отдых будет испорчен.
1
1
Варфоломеева 2.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2024
Если хотите испортить себе отдых - езжайте в этот отель. За 15 лет путешествий и за свои 30 лет жизни худшего отеля на моем пути еще не было. Отель не рассчитан на туристов от слова совсем. Вход на бассейн для местных жителей стоит копейки, там устраивают тусовки на бассейне местные граждане, да такие, что даже представить себе не мог, что могут. После тусовки иногда заселяются в номера. И если ты гость, а соседи (местные) попались шумные и ты пожалуешься на ресепшен, то тебе предложат съехать на эту ночь. Но им замечание не сделают. Когда проходят вечеринки возможности занять лежак нету и всем на это плевать. Вообще сотрудникам отеля просто плевать на тебя, чтобы то ни было. Пляж неухоженный, грязный, весь в окурках, в разбитых колющихся ракушках. Отмечаю, что от лежаков до пляжа не меньше 50-60 метров и вся эта территория пустая, ни одного лежака, а в воде нету даже ограждений. Отель считает что это не их территория и убирать и следить за ней незачем. Номера крошечные. Ни одно окно не открывается, балконов нет, вещи высушить просто невозможно, только феном приходилось сушить купальники. Влажность в номере невероятная. Приведу пример. Оставила на салфетке с вечера себе капсулу омега-3, так на утро она таяла в руках. Идем дальше. Трансфер в Молл может взять и не приехать. И когда ты начинаешь выяснять почему, тебе предлагают поехать на такси. И вопрос решается только после ругани. Отдельная история это шведский стол. Итак, начнем. Завтраки. До такой степени скудные, невкусные, несвежие, неприятные даже на вид, что мы с вечера в Молле покупали еду, оставляли себе на утро, чтобы вкусно поесть. Потолки текут, столы все с них течет, грязь, подкладывают полотенца внизу. Дальше история поинтересней. Если вы берете завтрак/обед или завтрак/ужин с концепцией шведский стол, будьте готовы к сюрпризу. Шведский стол у них только на завтрак (если можно его так назвать), потому что на завтрак у них 4-5 видов яиц, хлебобулочные изделия, сыр и фрукты. Так вот, на обед или на ужин вы можете себе выбрать всего 3 блюда: салат, основное блюдо и десерт. Как вам? Это п****ц товарищи. А блюда эти - это атас полный! Ни курицы нет, ни мяса нормального! Это такой позор!!! Такого еще в жизни мы не видели. Первый раз мы заказали мясо с пюре (взрослые люди, а мужчина весом 103 кг) принесли 3 ломтика тонкой, полупрозрачной говядины, 3 ложки пюре, овощной салат и непонятный десерт. Говорю непонятный, потому что на выбор десерты отстойные 3 варианта (даже шоколадного обычного кусочка тортика нету). И это концепция шведского стола, за которую взимают немалую плату. Никто в гостинице не идет на встречу туристам, никто не решает проблемы, и анекс тур в том числе, представители его хамят, ведут себя отвратительно, проблему решать отказываются. Так что хотите испортить себе отдых - тогда только сюда.
2
2
Инкогнито
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2024
Впервые были в Дубае и просто в шоке от отношения персонала к туристам, у нас был пакет «всё включено», само название подразумевает доступ как минимум к завтракам, обедам и ужинам, напитки из бара, но здесь это работает по другому: хочешь коктейль, плати, хочешь энергетик, плати, хочешь чтобы официант подошел к тебе на пляже как подходит абсолютно ко всем, плати, хочешь выпить холодной газировки с утра, или хочешь посидеть вечером и выпить пару стаканов джин тоника, не получится, ведь бар для тебя работает строго с
11:00 до 22:00, в номер ничего с собой уносить нельзя, сиди и пей здесь, на обеде у вас отдельное от всех меню в 4 раза меньше обычного, в номере тараканы, на обеде по столу вас будут сопровождать муравьи, общение старшего бармена оставляет желать лучшего, каждый наш вечер он портил своими непонятными замечаниями и ограничениями, мы были как в детском лагере, где ходят устрашающие вожатые и ругают тебя абсолютно за всё, в общем не тратьте деньги на «всё включено», по факту, кроме завтрака, ограниченного обеда и ужина у вас ничего не будет, не советую сюда ехать, испортите себе настроение и отдых
Елизавета
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Отель так себе. Меня не впечатлил. Если хотите поиграть в настольный теннис - ракетки дают сломанные. Мяч для баскетбола формой с яйцо) Приезжали отмечать мой ДР. Персонал даже не поздравил.
В номере убираются плохо. Говорили что у нас не сливается раковина, за две недели нам ее так и не сделали.
1
Mikhail G.
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2024
Чистый пляж и море, лежаки и инфраструктура простоваты, на лежащих нет матрасов поэтому они достаточно жёсткие. Акватория не огорожена сеткой, т.е. медузы могут быть. В будний день депозит за вход 200 aed которые можно потратить на еду и напитки. В целом приятное место чтобы спокойно насладиться морем и хорошим видом.
Николай
Experto local nivel 14
Diciembre 28, 2024
Это конечно не отель 5 звёзд,но тем не менее везде всё чисто,ежедневная уборка,доброжелательный обслуживание персонал,хорошее соотношение цены и качества
1
Алла Витальевна Овчинникова
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2024
Были в январе 2023 года. Отель очень хороший. Приехали большой компанией отмечать юбилей. Персонал приветливый и старается сделать приятные бонусы, которые очень радовали. Понравилось что есть спокойные пляжные зоны (с приятной музыкой) и зоны для родителей с детьми и тёплыми бассейнами. Советую этот отель!!!
1
Булгак Максии
Experto local nivel 6
Julio 27, 2024
Заявлено пять звёзд. На самом деле 4. Скудные шведские столы. Экономят на воде (на троих на сутки при жаре 40 градусов 2 л воды ставят в номер), полотенцах. Попросили помыть холодильник-так за 8 дней никто и не помыл. Ключи от машины на входе забирали быстро,а вот дождаться своего авто была большая проблема. Персонал вежливый , но не ответственный. А так в целом отель не плох за эту стоимость для Дубая.
Ma55imo
Experto local nivel 9
Mayo 9, 2024
Очень классный отель! Новенький, чистенький! Стильно все, современно, красивая территория, хороший бассейн, пляж. Вкусные завтраки и приятный персонал! С удовольствием посетил бы еще раз!
Костя Петров
Experto local nivel 4
Enero 29, 2024
Купили отель с завтраком обедом и ужином. Завтрак как привычно шведский стол в целом все ок. На обед и ужин из напитков бесплатно только вода!!!
.
В обед и ужин включено на человека салат основное блюдо и десерт. Три вида салатов просто надоели на 5й день. Меню нет, нужно смотреть по куаркоду, по куаркоду на сайте нет Картинок на половине позиций.
.
Мясо практически все кроме рыбы и баранины не вкусное.
.
Капучино 800 р из бесплатных напитков на обед и ужин только вода, даже чай на ужин и обед платно! Чай!!!!!
.
Еду надо заказывать по меню , раздачи нет. Альтернатив где рядом покушать нет. Из десерта тирамису еще какая то пирожка и фруктовая тарелка. 10 дней одно и тоже.
.
Бассейн глубиной 1.2 метра. Для взрослых бассейна нет
.
В номере чем то пахнет какой то сыростью.
4
2
Карина Зиновьева
Experto local nivel 8
Abril 29, 2024
Очень переживали ехать, т.к. отзывы были не очень, но! Отель просто шикарный:
Сервис. Заселили в 13:00, час ожидали, и все это время за нами бегали с напитками, игрушками и печеньками, это было очень приятно.
Отель. Расположение идеальное - тихо и спокойно, вид с пляжа вообще топ на Дубай Марину, с номера был тоже норм на залив. Интерьер современный и мебель/ремонт свежие, красиво всё, аромат тоже понравился. Не большо и очень уютный.
Пляж. Огромный, чистый, вода без запаха, крупных ракушек не было, ноги целые.
Бассейны. 3, мы были в детском - чистый, теплый, все ок.
Еда. У нас было FB+, просто шикарно по меню - блюда из под ножа, на завтрак/ужин фуршет, но так же можно по меню и в номер. Всё вкусно, особенно, салаты, ризотто с трюфелем, пицца и десерты. Напитки были соки, пепси, вино - нам всего хватило, не за что не доплачивали.
Уборка номера. Была каждый день, идеальная чистота, за исключением стекол на балконе, но это уже мелочи.
Номер. Это вообще разрыв всего, 84 м, технологично, красиво и удобно.
Персонал. Все молодцы и умнички, очень приветливые и дружелюбные, хотя мне кажется мы их достали немного)))
Шатл. 5 раз в день от отеля можно бесплатно уехать и приехать обратно к Дубай Моллу и т.д. Считаю, что это супер удобно и полезно, ехать до Дубай Молла 30-40 минут.
Вобще нет никаких нареканий или неприятных моментов, всё супер! Рекомендую!
Александр Шестаков
Experto local nivel 6
Marzo 28, 2024
Отличный отель для отдыха!Прекрасный номер и потрясающий вид. Есть удобный трансфер в торговые центры или отель этой же сетки, где еда на много интереснее, но нужно за ранее сообщить на рецепции.
Тамаэ С.
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2024
Очень хорошее обслуживание, чистые номера, готовят вкусно, единственное, что не очень понравилось - при заказе еды в номер не уточнялт время ожидания. Пляж и бассейн не видела, но родственникам понравилось. Есть русскоговорящий персонал, что сильно облегчает жизнь, все приветливые и готовы помочь и подсказать что-то в любое время
2
Наталья Локтионова
Experto local nivel 10
Enero 3, 2023
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 подростков на НГ 2023. В целом отель неплохой, номера чистые, кровати удобные, Уборка хорошая, территория закрытая, небольшая, хороший пляж, ребята на пляже помогали с зонтами и лежаками. 2 крыла здания занимают апартаменты, территория общая у всех, много детей в бассейне, но есть платный пляж для взрослых от 21 года из-за наличия бара с алкоголем, мы бы с удовольствием воспользовались платным пляжем (100 дирхам на человека), но наших 15-ти летних подростков не пропускали туда, поэтому всей семьей ходили на общий план с малышами. Считаю, что возрастной ценз должен быть лет с 14, если дети приходят с родителями, которые контролируют заказ в баре.
НГ гала ужин был богат на различные блюда, но приготовлено было не очень вкусно, украшено все было отлично, живая музыка на пляже, удачное расположение - были видны фейерверки из разных точек города. Есть милая кофейня Ellamia с вкусным кофе и десертами, кофе от 600 руб, десерты от 1000.
Тем не менее вернуться в этот отель не хочется из-за мелких нюансов в сервисе.
Какой-то неприятный осадок остался.. скорее всего не оправдались ожидания от уровня сервиса в такого уровня отеле и ресторан тоже на троечку.
Показалось, что нет налаженной коммуникации между ресепшн и рестораном. С вопросами по питанию HB футболили с ресепшн в ресторан и обратно. Мы не посещали ресторан 3 дня, соотвественно выпали 3 обеда.
Мы подошли уточнить о возможности переноса одного обеда с одного из пропущенных дней на обед в день выезда, после нескольких походов на ресепшн и в ресторан в итоге девушка в ресторане что-то записала, спросила номер и сказала, что все ок. В день отъезда мы пришли на обед, не успев присесть за стол, нам напомнили о том, что мы выехали уже и HB не действует, я вежливо напомнила о договорённости с переносом, начались выяснения с тремя разными людьми в ресторане, включая девушку, которая и подтверждала нам все…нам перехотелось обедать, нас поставили в неудобное положение и пока я открыто им об этом не сказала допрос с пристрастием вряд ли бы прекратился.
Еда в ресторане однообразная и часто невкусная.
На пляже иногда проблемы с полотенцами, утром часов в 9 их может ещё не быть. В номере есть стиральная машина, но негде сушить купальники. Все сушат белье на столах на прозрачных балконах :) Но это мелочи..видимо, из которых складывается общее впечатление.
Сам отель уютный, но клиентский сервис явно нужно улучшать.
5
2
Ольга Постная
Experto local nivel 14
Marzo 29, 2023
Бесподобный отель! Очень вкусные завтраки, в том числе по меню ( лежит на столе, входит в завтрак, обязательно заказывайте)
Очень удобный пляж- чисто, комфортно, вкусная еда, приятное, ненавязчивое обслуживание.
Бесподобный залив- вода цвета бирюзы.
Ресепшн работает хорошо.
Работает приложение - Яндекс- такси. Если вызываете такси через это приложение, к вам приедет " Тесла" - бесподобный автомобиль
Я довольна всем, разве что какие- то мелочи...но на них не стоит обращать внимание )))
Polina Gorlova
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
Отдыхали в мае-июне 2023 года
Несмотря на довольно жаркую погоду и боязнью, что из-за этого отдых получится не впечатляющим, отель переборол все эти страхи!!
В отеле ШИКАРНЫЕ кондиционеры🙏🏻
Персонал вежливый, несколько руско говорящих девушек
Море чистое, бассейны хорошие
Кухня прекрасная! Очень понравилась концепция выбора блюд по вечерам
Не хватало разве что воды и сухого постельного белья (из-за влажности)
Александр Русаков
Experto local nivel 16
Marzo 12, 2024
В целом удовлетворительно, маленькая территория, острые камни и ракушки на пляже, металлические жесткие лежаки у детского бассейна, номера холодные, шумно от дороги и соседей, плитка на полу ледяная. Питание как в отеле 3 звёзды, завтра шведский стол, но очень скудный, официанты не расторопные забывают принести заказ, либо приносят не то, что заказывал. Обед и ужин на выбор из нескольких блюд, напитки платные стоят космос. За 9 дней тошнило от однообразия еды. Рядом нет магазинов, с такси тоже сложности вызвать. В целом 3 звёзды, не 5.
1
Индира
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2024
Отличный отель! Уютный, красивый! У меня был завтра и ужин! На завтрак был шведский стол и заказ по меню, на ужин только по меню. Все блюда были с красивой подачей и потрясающим вкусом! Номера оснащены всем необходимым, фен, кофемашина, гладильная доска, весы.
Andrey Andreev
Experto local nivel 13
Julio 10, 2023
Отель со своим пляжем что имеет большой плюс не нужно ездить никуда на общественном транспорте и такси. Есть три бассейна. Для малышей, для родителей с детьми и для взрослых (детям там плавать запрещено).
От отеля ходит бесплатный трансфер до двух огромных торговых центров Дубай Молл и Молл оф Эмирейтс. Завтраки как везде яйца фасоль овощи фрукты йогурты выпечка кондитера соки. Плюс можно заказывать по меню это тоже входит в стоимость проживания. Уборка в номерах вообще без нареканий. Очень быстро и аккуратно. Все чисто.
Из минусов то что нет в пешей доступности никаких магазинов и не дают в отеле халатов и тапочек что для пятерки странновато. Но это мелочи. Отель в целом рекомендую.
Елена Лукина
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
Замечательный отель, были в августе 2023 года. Завтраки отличные, очень вкусные, номер отличный , уборка каждый день , чистота и порядок .Небольшой минус, что не предупредили , что пляж на ремонте, так как мы искали отель с выходом на море, но предоставляли бесплатный трансфер в другой отель где можно купаться . В целом отличный отель всем рекомендую. 💕💕💕
Наталья Г.
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2024
Еда очень достойная. Обслуживание на уровне. Номера классные. Персонал доброжелательный. Класс
А.M.
Experto local nivel 12
Septiembre 17, 2023
Начитавшись отзывов, опасались, что многое из того, что было фишкой отеля (например ужины в fairmont) уже не доступно, долго думали надо покупкой билета, но решились - и не зря!
По итогу, отлично провели время в отеле. Далее распишу по порядку.
Номера - начинаются от стандартов на первом этаже, далее standart ocean view (по факту это вид не на пальму, где бассейн и основной пляж, а на широкое "большое" море, а также серую, унылую, шумную дорогу. Такой номер был у нас, и мы попросили поменять нам его, и сразу получили стандарт на пальму, правда угловой. Номер неплохой,относительно свежий, без балкона. Так, что снова стали менять. Здесь вам нужно сделать два момента - 1) зарегистрироваться в программе лояльности ihg hotels 2) попросить на ресепшен russian speaking girl - она вам и поможет. Год назад друзьям помогла бесплатно, в этом году +150 дирхам за ночь (официально в два раза дороже) и хоба! У нас уже двухкомнатный люкс с балконом. Меняйте, он того стоит, даже если вас двое.
Убирают каждый день, воды приносят сколько попросишь
Питание - у нас было завтраки и ужины. Хотя есть все вариции рационов. Завтрак - шведский стол + блюдо по меню на заказ. Из напитков даже есть сносный капучино. Завтраку ставим четверку - вкусно, просто, однообразно.
Ужины (их можно менять на обеды, меню одинаковое) вполне неплохи, все по меню.
Но лучше утром прийти на ресепшен и забронить стол в отеле fairmont , они раньше были в одной сетке, а в августе разошлись новым хозяевам (и ужины были недоступны), теперь же вновь можно ездить ужинать в fairmont. Там на выбор несколько ресторанов. Были в Азии и в морском. Ужины страсть как хороши. Берите с собой водичку. Она на ужинах платная.
Пляж - аккуратный, ровный, убирают хорошо. Немного ракушек, но не столько, чтобы брать спец обувь. В комментариях выше пишут, и мы взяли, но зря.
Море теплое, без медуз. Достаточно глубокое, но не сразу. Для детей подойдёт. Сбоку есть прокат и развлечения, ценник бодрый.
Бассейны - их три. Детский мелкий и два больших. Тусили на взрослом, играет музыка целый день. Можно покурить даже кальян. Ценник бодрый, коктейли в среднем 80 aed (22 доллара), соки и моктейли в два раза дешевле. Вода тоже платная.
Глубина бассейна метр.
На территории есть детская площадка, баскетбольная площадка, шахматы. Территория зелёная, ухоженная. Отель расположен на пальме. До Дубай мола (и Бурдж Халифы) час езды. Если вам нужен центр города, это далеко. Это пляжный отель, в первую очередь, зато рядом аквапарк и Атлантис. В эмирейтс и Дубай молы - есть бесплатные трансферы (как и на ужины в fairmont).
Словом, Отель понравился. Стильный, современный. Персонал старается помогать, подсказывать. Твердая пятерка.
Однако, учитывайте, что отель небольшой, на мой взгляд, недели в нем будет предостаточно
Николай Лобачёв
Experto local nivel 11
Junio 14, 2023
Отель новый, номера люкс очень классные! Персонал очень вежливый (дали даже покормить сокола). Виды из номера по обе стороны залива. Еда очень вкусная и всегда присутствуют фишки (стейки либо рыба). Также от отеля можно поехать на ужит в другой отель этой сети. Единственное, в данный отель с детьми не поехать, так как им там банально не чем будет заняться.
1
Евгений Л.
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2024
Классный отель, вкусная и разнообразная еда, отлично отдохнули с семьей.
Дарья с.
Experto local nivel 3
Febrero 29, 2024
Превосходный отдых, который запомнится надолго и только приятными впечатлениями. Вкусная еда, достойный и ненавязчивый сервис, большое внимание к комфорту гостей.
1
Гусайниев Мурад
Experto local nivel 14
Marzo 12, 2024
В соотношение цена-качество отель не стоит своих денег, кухня работают как черепахи, респект Камиле 🤟 единственный активный человек! На ужин вечно все заканчивае, меню каждый день одинаковое(( Номера с запахом который не выветрился все 7 дней проживания. Бассейны с глубиной 1.25 м это вообще не серьезно(( второй раз точно не приеду
1
Сергей Аносов
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2024
Отличный отель. Просторные апартаменты со всем необходимым для жизни. Не плохие завтраки, но могли быть и лучше. От отеля часто ходят бесплатные трансферы по Дубаю.
Андрей Т.
Experto local nivel 14
Abril 2, 2024
Отличный отель, хорошее местоположение, дружелюбные сотрудники и красивые номера. У бассейна работают диджей, классное кафе и коктейли.
Нина Морозова
Experto local nivel 2
Junio 6, 2023
Отдыхали во второй половине мая 2023г. Отдых удался, моро теплое, отличный пляж чистый с зонтами и шезлонгами. Вкусная еда. Приветливый персонал на ресепшен. В номерах чисто, убирают каждый день. Спасибо за хорошую уборку двум сотрудникам RINSAD и NABEEL. Отель рекомендую.
1
Zzz rrr
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2024
Ужасный отель, с ужасным сервисом и отношением к гражданам РФ
Начнем с номера: номер потрепан, в последний день пребывания даже был обнаружен таракан
Питание «все включено» это вообще не так, еда из меню полупансион однообразная.
Завтраки и ужин однообразные, никакого разнообразия по фруктам.
В зоне бассейна обслуживают только выборочно, лично нас как будто не замечали.
Персонал лично за мной ходил по пятам как будто я пытаюсь что то украсть)
Напитки по все включено нужно прямо выбивать, действия их неохотные и ограниченные.
В зоне ресторана муравьи на столах.
В целом был в Дубае в первые, этот отель ужасный, не рекомендую.
Fun sun это та еще мутная организация, при встрече с куратором было важно только оплатить, отношение так себе.
Сергей О.
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2024
Отличное расположение, приветливый персонал (в том числе русскоговорящий), свежие номера со всем необходимым. Разнообразная и вкусная еда. Красивые виды.
Марина Ш.
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2024
Хороший комфортный отель, снимаю звезду только за пляж- ну это не море, это речка какая то ) с переодическими водорослями и мутной водой
@evgenii.davidoff
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2024
Отель + апартаменты , для тех кто любит уединение и малолюдность , даже не смотря на высокий сезон. Тихо , спокойно , комфорт , рекомендую ♾️
Margarita Durova
Experto local nivel 10
Marzo 11, 2023
Ноябрьский отпуск в этом отеле -удался.
Расположен на искусственное острове Пальма Джумейра.(через один отель от Атлантиса) от Дубай Марина 20 мин на такси и до Дубай Молл 30 мин.С Пляжа виден -Парус и Бурдж Халиф.
Пляж чистый.крупный песок и раковины моллюсок.Шезлонги удобные ,полотенца уже с самого утра лежат на них.
Отель для гостей всего лишь 3я часть от общего здания,остальное резиденции. Территория не большая ,но свободно можно выйти и прогуляться по красивой набережной . И уехать на трансфере в Дубай которые предоставляет отель для своих гостей 3-раза в день каждый день.
Есть номера с балконами и без.Современный отель с выдержанным интерьером.Постельное белоснежный, менялось каждые 3 дня. В нем просто каждый вечер как кошка можно"утонуть" Уборка качественная каждый день и без всяких $.
Отлично работают кондиционеры во всем отеле.
По питанию все нормально ,выбор есть.
Либо это шведский стол ,либо по меню было.Был FB и это лучший вариант для меня. Т.к если только на ВВ ,то получается это дороже ,ужин вышел на 2 девушек 9000р.С того же шведского стола ....
По выходным -молодёжная вечеринка весь день.Живая инструментальная музыка у бассейна.
Ну и кухня соответственно более разнообразные.Выходные в Дубае Пт.Суб.Вс.
Обслуживающий персонал как пчелки ,но незаметные. Все на достойно.
1
1
GunIriAir23
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2023
Еда-выбор невелик.
Пляж-отличный,чистый,но при отливах больно ногами по дну.Но тут уж берите тапочки.
Номера-жили и на 2 этаже и на 8.Мой совет-берите 8 этаж.Оттуда такие виды!!!Чистые,просторные.
Обслуживание-хотелось бы чтоб персонал был более беспристрастен к гостям.Каждый выполняет свою работу-вы работаете,мы отдыхаем.Да будет так)
Чистота-в этом пункте прям зачет!!!Внутри чисто,приятно пахнет.Снаружи на рассвете натирают до блеска инсталляцию осьминога(думаю,теперь ясно всем,что там происходит с чистотой)
Территория-большой бассейн,бар(к стати,не понравился)Очень странная система оплаты времяпрепровождения в зоне бассейн/бар.Эти ленточки на руку-ну ребят!Можно как то без этого?Посидел,не ел,выпил чай или коктейль,заплатил,ушел,а при выезде прилетает +$ к оплате за посиделки у бассейна.Ну как то не очень.А в целом-хорошо.
1
Юрий
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2023
В этом году сервис отеля значительно стал хуже!
Самый главный недостаток- закрыли пляж с 01.08.23 (было озвучено, что до 10 августа- подтвердить открыли его в итоге или неит не могу, т.к. уехали раньше). По всему побережью работала тяжёлая техника (то ли песок намывали , то ли от камней чистили...Совет тем, кто собирается туда в ближайшее время- заранее перед поездкой уточняйте у туроператора по поводу пляжа).
Кроме того, с 1 августа они разорвали сотрудничество с отелем Ferromount, куда в прошлом году можно было бесплатно ездить на ужины в рестораны а'ля карт .
Разнообразие блюд в отеле также сократилось- на завтраках на раздаче уже совсем отсутствует рыба (в прошлом году было её изобилие), сократился ассортимент сыров и т.д. Основное меню одинаковое и на обед и ужин с небольшим выбором довольно быстро приедается, хотя готовят очень вкусно (шеф-повару отдельный респект)!
В общем, стало очень заметно, что собственник отеля начал значительно экономить на мелочах (даже тапочки стали уже не того качества, что были в прошлом году).
Конечно, все эти мелочи отдыха нам не испортили, т.к на что-то мы просто не обращали внимания, а что-то решали сами, т.к в ОАЭ отдыхаем не в первый раз.
По субботам сделали платным вход в главный бассейн- 100 Dhs с человека (на них потом можете заказать напитки или алкоголь), т.к. в этот день с 10 до 19 часов для местных проводят водные вечеринки. Для всех остальных есть второй бассейн, где реально становится тесновато...В прошлом году концепция была немного другая, вход был бесплатным, но детей до 18 лет не пускали.
В итоге (по моему мнению), в этом году рейтинг отеля реально выше 4 звёзд не тянет!
Соответственно и ценник на него должен быть другим.
Когда уезжали из отеля в прошлом году, было ощущение, что нашли для себя идеальный отель, а вот по итогам отдыха в этом году-уже стоит хорошо подумать стоит ли сюда возвращаться или лучше найти альтернативу (благо примерно за такой же ценник выбор очень большой)...!
2
Алекс Алекс
Experto local nivel 23
Marzo 11, 2023
Отличная гостиница, два бассейна ( молодёжный и для семьи)
Хороший пляж, но есть камни ( бетон от строительства)
Завтраки отличные
Фитнес на уровне
Отличный вид на Дубай- Марину
Рекомендуем ( но дорогой отель)
Алексей Миронов
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Номера шикарные все понравилось из минусов море в августе цвело были водоросли