The Renaissance Insurance Group

Valoración 4,1
111 valoraciones
Valora este lugar

49 reseñas

Experto local nivel 2
Enero 15
Второй год подряд страхую свой автомобиль в Ренессансе, всем очень довольна. Ни разу не возникали проблемы. В офисе всегда чисто и опрятно, работают отличные сотрудники. Грамотно консультируют по вопросам их компетенции, думаю еще не раз буду вашим клиентом)
1
Experto local nivel 2
Enero 27
Добрый вечер!!! Прекрасная компания, ездили семьей за границу делали страховку, все очень быстро оформили ( был еще пром код) получилась скидка! Я, довольна цена дешевле, чем в других компаниях. РЕКОМЕНДУЮ, буду еще обращаться👌😁
1
Experto local nivel 3
Enero 30
Уже не первый год сотрудничаю с данной компанией. Сотрудники вежливые, приветливые. Быстро и доступно отвечают на все интересующиеся вопросы. При наступлении страховых случаев тоже все решается без нервов. Спасибо компании и дальнейшего развития вам.
1
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2024
Страхую свою машину в Ренессанс несколько лет подряд. И через интернет и через офис все легко и просто. В офис приходить одно удовольствие - очень вежливый и отзывчивый персонал. Мне Все нравится и смело рекомендую эту компанию.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Не описать словами насколько ужасна ваша контора. Попал в ДТП в ИЮЛЕ и до сих пор мой случай не урегулирован. УО-1433669 Компания отправляла меня на станцию 3 раза и все 3 раза мою машину не принимали. Клоунада. На станции сказали, что была произведена выплата. В итоге ни денег ни ремонта, а после всего этого, когда выяснилось что вы насчитали в 3!!! раза меньше вы решили вообще уйти в игнор. Не надо мне говорить, что "Направление всё ещё действительно" я на станции был 3 раза. И ни разу меня не приняли.
2
Experto local nivel 2
Enero 15
Удобное для меня расположение! Хороший коллектив, приятная атмосфера, спасибо девочкам за помощь особенно Паничевой Е. А
1
Experto local nivel 2
Febrero 6
Отличная компания, оформляла страховку на авто, очень быстро и оперативно. Буду советовать родственникам и друзьям;) Спасибо, Ренессанс!!!
Experto local nivel 3
Enero 29
Нужна была страховка на машину. Обратилась в Ренессанс страхование в г. Тольятти. Сотрудник Екатерина все доступно объяснила и подобрала выгодные условия. Спасибо за Вашу работу!
1
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2024
Адрес офиса довольно удобен в привязке к общественному транспорту. Сотрудники супер вежливы. Цены адекватные. Не навязывают, даже не намекают на допы!!! 👍👍
1
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2024
Плохое отношение к своим же клиентам, нужны только взносы. Проблему не решают. После дтп сделают все что бы меньше выплатить. Подумайте прежде чем начать сотрудничать с сей организацией. Может линии 500р не стоят ваших нервов. Не рекомендую
2
Experto local nivel 2
Enero 15
Обращалась по страховому случаю по несчастному случаю с ребенком, сотрудники помогли заполнить заявление, ответили на вопросы,выплата пришла быстро. Удачи и процветания!!!
1
Experto local nivel 7
Enero 21
Спасибо сотруднику Екатерине Паничевой за быстрое и профессиональное решение моего вопроса по убытку.
1
Experto local nivel 2
Febrero 1
Каждый год продляю страховку на авто, всё чётко, думаю сделать страховку на квартиру
1
Experto local nivel 8
Marzo 5
Понравилась работа менеджера, все быстро и четко. Ответила на все вопросы
Experto local nivel 2
Marzo 5
Пришел в эту компанию по рекомендации, очень доволен и не планирую менять
Experto local nivel 5
Febrero 21
Отличная страховая, быстро работают, рекомендую.
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2023
Компания Ренессанс лучшая по поводу выплат и оперативности по ОСГО авто, ДТП произошло в Ленинградской области, я пострадавший ( оторвался кусок фанеры от дачника и разбил мне бампер, противотуманку авто Kia Sportedg, 2года), это компания виновника ДТП, живу в Тольятти, с 08.07.23г обращался во все организации, везде отказ (не конктатное ДТП), в данной компании в течении 10дней прошла оценка и выплата (одекватная аварии) денег на карту, Спасибо большое за хорошее отношение к клиентам🤟
1
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2024
Отличная страховая, компетентные сотрудники
1
Experto local nivel 18
Agosto 15, 2024
Больше страховать авто в данной компании не буду. Удивляет отношение к клиентам после ДТП, я была потерпевшей стороной. На осмотр гоняла авто на непонятную станцию, на скрытые допосмотр нужен был, предоставление авто в разобранном виде, я женщина, или за мой счет сбор, разбор. Не рекомендую
4
Experto local nivel 13
Mayo 31, 2023
Работают(как и другие страховые) исключительно на свой карман. Но.... Персонал очень даже адекватный. Свой убытчик в наличии. Сама компания, стабильно, в первой десятке по надёжности. Рекомендую.
2
1
Experto local nivel 11
Enero 15, 2024
В офисе девушка отличный специалист. Но по телефону решить свой вопрос вообще нереально. Ещё и просто сбрасывают. Думаю нужно искать другую страховую.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2024
Ужасная,компания,не могу вернуть страховку.
1
Experto local nivel 3
Febrero 27
Дозвониося по общему номеру невозможно
Experto local nivel 14
Noviembre 19, 2024
Отличный персонал, все быстро оформили . Ни каких проблем не возникло !
Experto local nivel 11
Junio 19, 2022
Самая дешёвая из компаний, произошло ДТП обращаясь в первый раз по горячей линии сказали что мой страховой случай зарегистрирован, на деле его не регистрировали, пришлось обратится напрямую и тут тоже пришлось покататься(на битой машине!) до их офиса, на карте указана работа с 9 до 16 30, на деле приехав к двум часам они оказались закрыты, позвонив к партнёру узнал что в мой район он приедет только через дней 5, пришлось ехать к нему опять же на битой машине, оценив ремонт отдав мои документы на регистрацию страхового случая мой случай был зарегистрирован, так же писал заявление утс, съездив к знакомым комисарам ремонтная стоимость была ближе к 70 тысячам, по итогу пришло письмо о выплате 30 тысяч и никакого утс, оказалось что я его не подавал, после того как связался с партнёром и он повторно отправил им утс я решил съездить лично к ним, приехал и решил обратится по руд, сидят в офисе молодые девушки что не вызывает доверия, девушка спросила у меня что мне не хватит 30 тысяч и денег которые мне выделят за утс? Т.е по её мнению я должен был деньги выделенные за утс(которые мне даже не посчитали) вложить в ремонт, по итогу зарегистрировал повторно случай и досихпор жду, сама ситуация запутанная сами работники как по моему мнению недостаточно квалификацированы, особенно люди сидящие на горячей линии. Ещё хотелось добавить то что при попытке дозвонится до оператора по горячей линии нужно столько пройти..
3
2
Experto local nivel 16
Julio 22, 2024
Хорошие менеджеры.только не понятный график работы.
1
Experto local nivel 4
Julio 30, 2022
одна звезда за офис) не знаю зачем вообще нужен ОФИС... работает до 13 или до 15 и с выходными. и телефонов нет))) было ДТП, потребовали оригиналы доков от ГАИ. хотя на сайте всё проще) Там без второго участника, в общем тягомотина... в итоге всё зарегистрировал через сайт. приняли доки, фотки какие есть). остальные довёз на СТО при сдаче а/м в ремонт. вообще решал все вопросы через интернет и горячую линию. Конечно дозвониться пипец как долго, минут 30, но работают) да, КАСКО только с направлением на СТО, тогда проблем с выплатами нет. Просто согласовывают за пару дней стоимость ремонта, осмотр там же, и всё. Опыт был даже в Крыму. работает) с южной медлительностью, но работает))) Работа офиса - плохо. Сама компания - ОК. Страховался через сайт, страховые случаи - через сайт) Офис закрыть!)) Чисто моё мнение.
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2021
Выражаю благодарность за оперативность оформления документации сотрудниками ПАО ГРС Герасимовой Ирине Валерьевне и Майоровой Анастасии Дмитриевне, специалистам отдела регионального развития . Сотрудники пояснили очерёдность принятия, временной режим принятия, и организацию парковочного места, поэтому смогла продолжить свой рабочий день, несмотря на ДТП от 25.11.2021г., ожидая на телефон смс. Спасибо за правильную организацию времени и вежливое отношение к людям в такой непростой ситуации по адресу: ул. Молодогвардейская, 204, г. Самара, Россия. С уважением, Светлана Анатольевна.
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2022
Ни когда не страхуйте машину в этой компании .Деньги которые выплачивают не хватает даже на половину ремонта машины или хватит чтобы где нибудь в подвале делали .Просила пересчет так и оставили эту сумму .НИ КОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ МАШИНУ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!
2
1
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2023
Вежливый персонал, ответили на вопросы, направили
1
Agosto 18, 2021
Персонал отзывчивый. Почему нельзя вносить изменения в полис через интернет? 21 век: сижу в очереди, и перепечатываем полис (
2
1
Experto local nivel 12
Junio 26, 2023
Просто необходимость
1
Experto local nivel 6
Enero 18, 2022
Ни одного номера телефона местного отделения только номер горячей линии.
4
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2021
График работы до 18.00- в 17.00 уже никого не найти и дверь закрыта. Перлась из Ягодного блин
4
1
Experto local nivel 13
Mayo 10, 2021
Отличная компания. Отзывчивый, душевный персонал
1
3
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2022
Невозможно припарковаться
1
Experto local nivel 14
Marzo 22, 2020
Офис обслуживает только тех, кто заключает договор страхования...заявления на отказ от договора страхования не принимают. Для МГН не доступно от слова - совсем!
5
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2021
Навязывают свою страховку, а заявление на возврат в офисе не принимают
1
Experto local nivel 12
Diciembre 4, 2020
после операции акш на сердце получил 80 т. страховки,правда долго документы собирал ,по доп.страховке
Experto local nivel 20
Junio 9, 2022
Хорошая компания, проссионалы
1
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2021
БЦ Европа, всё меняется, всё приходящие, всё в движении.
2
Experto local nivel 3
Junio 26, 2020
Ужасная компания! Больше там автомобиль стаховать не буду! Время тянут! Машину не ремонтируют! С ними только через суд!
7
1
Experto local nivel 18
Octubre 1, 2019
Отличная компания, вежливый персонал, очередей нет, всё понятно объясняют. Рекомендую.
4
3
Experto local nivel 6
Julio 23, 2020
Отвратительная компания. Можно только полис купить, все остальное становится головной болью...
7
2
Experto local nivel 4
Julio 29, 2021
номера не действительны, дозвониться не возможно
7
1
Experto local nivel 9
Enero 9, 2021
Ренессанс Жизнь - ужасное качество сервиса.
3
2
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2021
Телефоны недоступны
2
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2022
хорошо
1
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2019
Был их клиентом. Готовят документы быстро, не тянут с осмотром автомобиля.
3
3
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2019
удобно, доброжелательно
2
3