The Renaissance Insurance Group
66 reseñas
Diciembre 26, 2024
Удобнее место расположение .Есть парковка ,кафе рядом .Офис большой светлый,просторный. Быстрое оформление полиса в поездку,грамотная консультация сотрудника ,предложено несколько вариантов ,всем довольна,Ренессанс благодарю!
Diciembre 27, 2024
Оформляла полис ОСАГО процесс оформления оказался быстрым и удобным, менеджер проявил высокий профессионализм и вежливость, оперативно отвечая на все вопросы и помогая разобраться с деталями. Рекомендую эту компанию всем автовладельцам!
Mayo 21, 2024
Посетила офис Комендантский проспект17/1. Остались только положительные и приятные впечатления от обслуживания. Сотрудники вежливые и грамотные.
Большая благодарность Юлии С, помогла в решение вопроса со страховым случаем по Каско. Буду в числе теперь постоянных клиентах.
1
Mayo 21, 2024
Обращаюсь в этот офис не первый раз! Менеджер Ольга всё отлично разъясняет по страховке, быстро оформляет и профессионально отвечает на все вопросы!👍 Приятный офис, дружелюбная атмосфера, профессиональный менеджер (Ольга)! Рекомендую!👍
1
Mayo 30, 2024
Выражаю Большую Благодарность менеджеру по страхованию Ольге за внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Обращаюсь в этот офис не первый год, все оперативно, понятно, удобно. Полис КАСКО и ОСАГО оформила быстро, оплата удобная. Буду и дальше обращаться в Ренессанс Страхование и рекомендовать друзьям.
1
Abril 10, 2024
Добрый день! Спасибо большое за профессиональный подход к своей работе специалисту Ольге Андреевне Г. Не первый год страхуюсь в этом отделении и каждый раз очень внимательное и приятное обслуживание. Безусловно буду дальше продолжать сотрудничество с данной компанией а также рекомендовать своим знакомым , родственникам и друзьям.
2
Abril 7, 2024
Комфортный офис,доброжелательный менеджер Ольга,всегда быстро четко грамотно,страхуемся 10 лет ,ремонт обслуживание высший класс,Всем рекомендую данный офис
2
Mayo 25, 2024
Прекрасные сотрудники! прекрасный офис
Спасибо большое Амиру, Ольге,Юлии
Всем рекомендую здесь страховаться офис прекрасный все на высшем уровне происходит всегда ставлю пять звёзд
1
Mayo 17, 2024
Только добрые слова об этом офисе Ренессанса. Страхую авто здесь уже очень много лет и всегда только положительные эмоции. Всегда обращаюсь к Ольге - очень граммотный специалист. Все подробно объясняет,помогает сделать правильный выбор.КАСКО,ОСАГО,страхоаание квартиры,медстрахование - все только здесь.
1
Abril 9, 2024
Удобно, совсем рядом с метро, до 20:00 работают. Страхуюсь уже более семи лет у менеджера Ольги Г. Всегда всё быстро оформляет, предлагает новинки компании. Я очень довольна, всем рекомендую.
2
Junio 12, 2024
Офис уютный и комфортный. Хорошие специалисты работают, быстро помогли мне с оформлением! Спасибо Ольге она специалист своего дела, теперь только к ней!
1
Mayo 23, 2024
Мне очень понравился данный офис! Прекрасные сотрудники,коммуникабельность и заинтересованность на высшем уровне!На счет время ожидания,сделали все бустро и качественно.Особенно хочу поблагодарить Юлию С.
1
Mayo 7, 2024
Обслуживаюсь в данном офисе уже 6 лет.Менеджер Ольга всегда доброжелательна и вежлива,-сразу попадаешь в комфортную обстановку,общаясь с ней.Очень доволен,всем рекомендую!
1
Abril 14, 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе. Оформлял полис Каско у менеджера Ольги ,грамотная консультация сотрудника и быстрое оформление полиса. Всем рекомендую этот офис. Оценка 10 баллов.
1
Abril 7, 2024
Благодарю за обслуживание Герасимову Ольгу Андреевну. Грамотный,вежливый,приятной в общении сотрудник. Все правильно,,,грамотно.
Благодарю за обслуживание.
2
Mayo 28, 2024
Комфортный офис, обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые и профессиональные. Рекомендую всем посетить данный офис.
Abril 7, 2024
07.04.24 обратился в офис по поводу оформления полиса КАСКО. Четвертый год подряд обращаюсь и опять удачно! Агент Ольга всегда внимательно подходит к своему делу и предлагает лучший для меня вариант. Спасибо! Всем доволен и планирую продолжать сотрудничество
2
Diciembre 1, 2024
Ужасная организация, полис осаго 2 недели не могут сделать. Деньги взяли а полис не сделали. Штрафы прилетают за езду бус полиса. Не советую
Octubre 22, 2023
22.10 приходили в 13.40 на двери был лист А4 "ушли до 15-30" и номер сотрудника, в этот же день пришли в 16-20 сотрудник был на месте , зашли спросили насчёт уведомления о произошедшем дтп , на что получили ответ "мы тут дтп не занимаемся, у нас тут только Каско можно оформить" , на вопрос кто занимается отправляют на горячую линию, хотел узнать электронную почту , чтобы отправить документы, на что тоже получил ответ с хамской интонацией "узнавайте на горячей линии" , позже зашёл в другое отделение Ренессанса , где мне за 20 сек сказали что сделать и дали ссылку на телеграмм бота, если хотите оформить/узнать про страховку Ренессанс, это отделение явно не лучший выбор
1
2
Junio 26, 2024
продлевала страховку в офисе
удобно что рядом есть большая парковка
народу было вечером не много
Mayo 17, 2024
Очень комфортный офис,удобно расположен.Много лет обращаюсь к Ольге,она прекрасный специалист.
1
Junio 18, 2024
Делаю себе страховки для поездок за границу
Приезжаю только сюда, тк нет проблем с очередями
Делают быстро и не дорого.
Муж недавно тут страховал машину
1
Mayo 31, 2024
Обрашаюсь в этот офис не первый раз
Сотрудники очень вежливые,оформили все быстро
Обслуживание на наивысшеи уровне !!!
1
Mayo 29, 2024
,Прекрасный офис и сотрудники
Спасибо большое за такое внимание к клиентам
Особенно хочу поблагодарить Амира и Юлию
1
Abril 12, 2024
Обслуживаюсь последние 5 лет по Осаго и Каско. Никаких вопросов нет. Офомление документов всегда в заранее согласованное время. 2 года назад попал в аварию, ущерб возмещен по Каско в полном объеме и без проблем.
1
Diciembre 27, 2024
Страховала квартиру.очень понятно всё объяснили.приду еще дом страховать!
Diciembre 27, 2024
Страхуюсь только тут.спасибо за то что напоминаете всегда и быстро оформляете
Junio 20, 2024
Как всегда все сделали быстро и не дорого
Не первый год покупаю осаго и с недавнего времени страховку на ипотеку
1
Mayo 21, 2024
Страхую машину и квартиру в данном отделении каждый год. Очень нравится. Внимательный персонал, нет очередей.
1
Junio 3, 2024
Отказали в полугодовой страховке,хотя несколько лет получала у них же эту услугу, непрофессионализм сотрудника.Вынуждена перейти в другую компанию
1
Mayo 29, 2024
Если есть необходимость вписать кого-то, это целая боль, у них тут это сделать нельзя нужно ехать в центральный офис, а там по записи!
1
1
Mayo 22, 2024
Страховая машину в данном отделении, все быстро и чётко. Спасибо Ольге!
1
Octubre 3, 2023
Отвратительное место. Вместо того что бы сделать ОСАГО, о чем просили хамоватую менеджера Герасимову Ольгу, этот нехороший человек, обманула пенсионерку навязав мини КАСКО. Жалуйтесь куда хотите её любимая фраза. Обходите стороной, обязательно обманут.
2
2
Octubre 15, 2024
Удобное расположение. Без очередей.
Octubre 24, 2024
Хамят, когда звонишь могут бросить трубку.
Abril 7, 2024
Хороший офис, уютный. Всё сделали быстро))
1
Marzo 15, 2023
Пользуемся уже 3 года из которых первый год попали под страховой случай по каско, под тотал. Страховку выплатили, правда тянули до последнего и занизили остаточную стоймость почти в двое. Но мы без претензий, за сколько взяли, за столько и продали четырку
Noviembre 24, 2022
Звонили на горячую линию. В субботу стоит рабочий день. По факту висит номер табличка с номером телефона и надписью перерыв. Когда позвонили, по хамский женщина ответила, что не рабочий день. На ответ, что звонили на горячую линию и на сайте стоит рабочий день, сказала, что подойдёт через 10 минут. В итоге, через 25 минут, когда подошла,с хамским отношением решился наш вопрос. Больше посещать данный офис не намерены
1
2
Diciembre 12, 2024
Спасибо очень помогли
Octubre 30, 2021
Страхую больше 50 парковых машин в этой компании. Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Павлу Зазунашвили. Записал на определенный день и время, перед этим уточнил все вопросы по моим полисам, все заранее подготовил. Я приехала, оплатила и подписала.
Если отзывы читает руководитель, я считаю, что Павел заслуживает квартальную премию.
1
1
Febrero 21, 2022
Позвонили , узнали как работают, записались, приехали. Минус в том,чтоб их в огромном здании найти. Пришлось побегать чтоб понять с какой стороны зайти,подойти, обойти и тд. Персонал: 4,
Качество работы: 4,5,
Время ожидания: не более 5 минут, что радует,
Обслуживание: 4 . Никого почти не было.
2
Febrero 4, 2024
Находят любые причины, чтобы не возвращать деньги за полис.
В 2005 году как-то пробовал с ними работать, ничего не поменялось
1
Mayo 22, 2021
Обратился в это отделение за полисом Осаго. С первого раза не получилось, так как девушки куда-то выходили, не особо объяснив, когда вернутся. Через час пришел еще раз. Впечатление, что попал в прекрасные советские времена, когда клиент является классовым и непримиримым врагом. Встретили так, как если бы зашел в
3 часа ночи за солью. Ну давайте, ну пройдите, ну что у вас там...Клиентозаинтересованности ноль. Попросил посмотреть есть ли у меня какие то скидки, ответили, что нет. Полис будет только за полную стоимость 13000 и смотреть там больше нечего. Вроде бы как и купить уже собрался, но отношение работников такое, что не хочется даже лишний раз на минуту там задержаться. Но...это не самое главное. Придя в другое место, и предъявив все те же документы, вдруг выяснилось, что скидка у меня есть и составляет она 50% и стоимость моего Осаго в Ренессансе будет 5618.......Значит, оформив полис в отделении на Комендантском, я бы переплатил почти в два раза....
Если этот отзыв попадется на глаза руководителям Ренессанс страхования, большая просьба объяснить своим сотрудникам как надо работать. По идее и звезды одной много за такое отношение к работе. Крайне негативное впечатление.
8
2
Abril 28, 2023
Отвратительное отношение. Пришел сделать страховку на второй автомобиль, сказали "заблокирован в базе, езжайте на Обуховской обороны". Ага, с Комендантского.
В результате сделал все в соседнем Ингосстрахе за пятнадцать минут.
Больше сюда ни ногой. Постоянные клиенты и деньги Ренессансу, видимо, не нужны.
1
Septiembre 2, 2021
Отвратительная страховая компания, написала претензию пока, готова идти в суд..считаю нужно отнять лицензию, собирают страховые премии, а свои обязательства не выполняют, готовы найти любые причины, чтобы не возмещать страховую выплату!!!!
3
1
Agosto 9, 2021
Персонал в этом отделении не хочет работать. Мне отказали вписать в ОСАГО еще одного владельца, придумав что надо записываться заранее в отделение и отправили в офис на Обуховской обороне. Бред. Пошел в Inkasko на Уточкина 6 все сделали за 10 минут.
1
2
Febrero 11, 2019
На протяжении трех лет ежегодно продлеваю там страховку на автомобиль.
Офис удобно расположен рядом с метро, но отсюда вытекает и единственный недостаток, бывает сложно припарковаться на автомобиле, особенно днем в будни.
Очередей не видел, каждый раз либо был единственным клиентом, либо один человек передо мной.
Персонал приветливый и компетентный.
В целом на пятерку.
3
1
Enero 27, 2022
Позвонил, приехал. Вписал друга в страховку за 10 минут. Приятная девушка, правда одна за всех) Всё быстро и вежливо. Без очередей.
1
Enero 27, 2021
Хотели оформить каско. На сайте после расчетов стояла цена - 10530. Приехали в офис, и тут после расчетов менеджера выясняется, что цена уже 20000 р. На логичный вопрос: "почему такая разница?", менеджер сообщил. что все расчеты на сайте они примерные и не несут никакой информативности. И все бы ничего, НО я оформила заявку на сайте. После чего позвонил сотрудник и о чудо - оно стоит 10530.
3
2
Septiembre 16, 2021
Отвратная конторка.
Из троих сотрудниц- работает только одна. Остальные барышни пьют чаи и обсуждают своих/чужих детей.
Не смотря на то, что два человека сидят в очереди- сотрудницы- идут курить.
Вместо оформления полиса на гербовой бумаге- оформляют онлайн под любым неблаговидным предлогом. Место для ожидания клиентов не оборудовано.
Помещение давно просит сделать ремонт.
Рекомендавать никому не буду. Не понравилось. Есть множество страховых компаний, с более приличным отношением к своим клиентам.
1