Во- первых, почему то на карте до сих пор обозначено это отделение банка , на самом деле оно закрыто. Во вторых операторы на телефоне ничего не знают. Не смогли ответить заблокирована карта или нет. Оказывается ее два раза блокировать надо. Причем для этого надо ездить в офис. Чтоб окончательно закрыть. Клиент то откуда это должен знать? Из за некомпетентности сотрудников и недостатка кадров в банке, клиенты теряют время и деньги.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 28
Octubre 17, 2023
Много лет обслуживаюсь в банке. Все нравится в основном вежливые сотрудники. И всегда помогают решать вопросы. Но почему не кто не модет ответить что случилось с кэшбэком его перестали начислять
Mostrar respuesta de los negocios
Elvira Vikulova
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2023
Родственница отправила перевод на День рождения, получить не удалось так как в переводе при сравнеиии с паспортными данными не сошлась одна буква в отчестве. Перевод не выдали. Персонал даже не знает, что допускается до трех ошибок при отправлении денежных средсв переводом, не спосла даже ситуация с управляющей. И пару раз заходила еще, обслуживание так себе.