Ужасное качество оказываемых услуг! Вместо двух недель обувь держали месяц! Какую обувь отдали, такую и получили, при этом оплата 2100. Когда я позвонила с возмущением, что хочу получить обратно деньги, сказали что могут вернуть только за окрашивание, за которое они деньги взяли, но его не делали!!! А ведь правильно вернуть деньги клиенту за не оказываемые услуги, об этом было умолчан! Не рекомендую данную компанию, деньги на ветер
Mostrar respuesta de los negocios
Артём
Experto local nivel 16
Octubre 5
Единственные в городе взяли мои кроссовки на химчистку после серии моих неудачных самостоятельных стирок) стирал ранее, вроде получалось и ничего не портилось, а последний раз просто убил мои кроссовки. Ребята взяли в работу мои кроссы с оговоркой, что возможно станет не на много лучше или вообще не станет, но мы попробуем. Процесс как я понимаю не быстрый и кроссовки там пробыли 3 недели, но к просьбе отдать в определенное время отнеслись с пониманием и выдали накануне, за что им спасибо. Прикладываю фото до/после - о качестве судить вам.
Ирина К.
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2023
Не рекомендую больше это место никому!
первый раз отлично сделали и обувь и с сумкой так постарались, стала всем рекомендовать. В этот раз просто ужас! Смените администратора, она вас топит. Совершенно не готова решать ситуации с претензиями, твердит все время - передам информацию... Обещала, что передаст информацию о претензии и мастер обязательно перезвонит, но до сих пор нет звонка. Пришлось самой перезванивать и о ужас опять на этого администратора напоролась, и опять твердит- передам информацию. И что у вас за секретные мастера такие, что не могут выйти к клиенту, с обувью которого собираются работать?