Thomas Munz
119 reseñas
Septiembre 12, 2024
Хороший магазин. Достаточной выбор как женской так и мужской обуви. Удачно расположен:рядом 2 метро, то вечером после 17.00 бывает очень много посетителей. Продается и другие марки обуви(суббренды). Но я всегда беру Томас мюнц. Цены средние,качество - отличное
1
Noviembre 24, 2024
Удобное расположение магазина вблизи от метро.
Сравнительно небольшой торговый зал, соответственно и ассортимент обуви ограничен.
Посетителей много, в связи с этим пришлось долго ждать консультанта. Но у консультант не решил моего вопроса, так как модели, которую выбрал на сайте не было.
Noviembre 4, 2024
4 ноября была в филиале в Торгового центра Гранд Каньон. К продавцу Ольге претензий нет. А вот сотрудник Наталья постоянно забирала обувь не давав померить нормально и сравнить. Всё время не было таких проблем в данном филиале, сегодня столкнулась впервые. При этом когда пришла знакомая продавцов у неё стояло четыре пары обуви и никто не уносил. Если есть какие-то странные правила магазина, то нужно их озвучивать, а не так, что покупатель отошёл, вернулся а обувь забрали, потому что посчитали, что много пар обуви, хотя также, как и у знакомой продавцов у меня было такое же количество, также Наталья вместо того, чтобы принести нужный размер обуви или на размер больше вступает в диалог с покупателей, а Вам точно такой нужен размер, а Вы уверены в этом? Если меня прекрасно обслуживает, конкретный продавец, почему Наталья начинает убирать обувь и тем, самым путать покупателя.
Также очень странно, что уносят обувь не спросив покупателя
Это явно не оказывает хорошую репутацию.
Обувь стоит недёшево даже со скидкой 50 %, да качество желает лучшего.
Зимняя обувь и кроссовки отслужили только один сезон.
А летом придя в данный филиал выбрала кроссовки и говорю сейчас проблем кроссовки куплю кроссовки, потом выберу босоножки. На что было сказано, сразу всё выбирайте.
В общем сервис так себе в последнее время в данном магазине, как и качество обуви.
Один сезон для такой цены сильно мало.
Может в Невском филиале премия у сотрудников и больше, но это не значит, что нужно обслуживать клиентов, вот таким образом.
Febrero 3
Подобрали подростку модную зимнюю обувь. Продавец очень быстро выполняет свою работу- обслуживает покупателей, быстро передвигается по залу, ориентирована на складе. Были 6 января 2025 года в обед.
Agosto 26, 2024
Очень понравился магазин, отличный выбор обуви, квалифицированный персонал, сразу принесли нужные размеры понравившейся модели, проинформировали об уходе за обувью и на кассе предложили средства для ухода. Доволен покупкой!
1
Noviembre 22, 2024
Небольшой, удобный магазин.
Обувь симпатичная, но очень непрочная - на один сезон как правило.
Обслуживание хорошее
1
Marzo 4
25 ноября покупал ботинки (ранее уже брал 2 пары обуви данного бренда). Брал специально на высокой подошве. Чуть больше чем за 3 месяца подошва полопалась и, как оказалось, подошва внутри полая. Соответственно теперь сильно промокает. На свалку. Я не знаю, почему так вообще получилось, ведь до этого продукция этого бренда только радовала, теперь наверное нужно подыскать что-то другое. К персоналу вопросов нет, все молодцы))
Junio 3, 2024
Хочется поделиться «прекрасным» опытом посещения данного магазина на Невском проспекте. Шли за покупкой конкретной пары обуви, а не просто скоротать время и посмотреть что имеется в наличии, хоть и это тоже является поводом чтобы посетить магазин.
Стоит отметить, что отношение персонала к людям находится на уровне *н)*** вы все сюда пришли*, да понимаю Невский и поток посетителей достаточно большой, но это был будний день, утро и к тому же был дождь и посетителей в это время почти не было, не включая меня еще 3 человек.
4 ЧЕЛОВЕКА и все, вы сдаете позиции? Очень вас жаль)
Консультанты стоят у стены и хихикают, не обращая на посетителей никакого внимания, а только отправляют косые взгляды и делают все чтобы ты ушел по скорее, очень интересно сколько у вас продаж в месяц выходит с таким-то мерзким отношением к людям.
Даже подозвав к себе консультанта и попросив принести размер поменьше, что входит в обязанности консультантов, они кидаются коробками и делают все, чтобы вы больше никогда не зашли в данный магазин.
Один словом максимально мерзкое и отвратительное отношения к людям.
Максимально НЕ РЕКОМЕНДУЮ для посещения.
Директору данной точки стоит задуматься и провести беседу над тем, как нужно вести себя с людьми)))
(жаль нельзя поставить 0 звезд, так бы оценка была таковой)
6
1
Noviembre 27, 2024
Замечательный магазин!) Уютный, чистый, вежливые сотрудники! В сентябре купила классные кеды на осень со скидкой 50%. Натуральная кожа, мягкие и очень удобные! Одним словом люблю этот магазин!:)
1
Agosto 26, 2024
Первый раз купила туфли ТМ на Озоне - через полтора месяца носки в офисе "попросили каши" - отклеилась подошва на носу на глубину см 5. Удалось вернуть только по акту экспертизы. Увидела эти же туфли на сайте марки, заказала онлайн: два раза присылали в пункт выдачи одну и ту же бракованную пару, несмотря на то, что я просила их проверить перед отправкой заказа. Даже для формальности не ответили и не извинились. Им наплевать. В итоге после такого отношения выбросила из корзины на сайте весь товар и больше я туда ни ногой. Там, где состав написан "кожа" - это спилок. Как бы да, кожа, но лишь третья, нижняя ее часть, самого низкого качества. Потому и скидки привлекательные, покупатели "ведутся"
Octubre 17, 2024
За красивой вывеской некачественная обувь. Купила кеды, меньше месяца носила, подошва почти протёрлась. 5900р. Вернула в магазин, хорошая управляющая магазина, деньги вернули сразу. Спасибо, не пришлось ругаться и доказывать, что специально испортила обувь.
Diciembre 2, 2024
Неплохой магазин, иногда беру тут обувь. Главное, чтобы было в наличии и не попасть на ажиотаж) тогда конечно лучше отложить посещение)
Julio 22, 2024
Посещаю, когда бываю в районе метро Площадь Восстания. Магазин небольшой в отличии от других. Зато в центре города на главном Невском проспекте.
1
Febrero 23, 2024
Гуляла по Невскому. Зашла прельстившись скидками до 70 процентов на зимнюю обувь. Не обманули. Большой выбор. Девушки продавцы доброжелательны и внимательны. Купила зимние ботинки , со скидкой 70 процентов. Всем рекомендую. Приходите иначе ваш размер может закончиться.
1
Octubre 28, 2023
Хороший магазин обуви. Купил со скидкой офигенные зимние кроссовки. Ношу с удовольствие.
Обувь качественная, удобная, красивая.
Внимательные консультанты помогут с выбором.
1
1
Enero 14
Отличный магазин, качество товара нравится. Вежливый персонал!
Agosto 5, 2024
Именно на Невском не была, а покупаю обувь в Купчино, со стороны 12 стульев и на Сенной, напротив Пика. Но это самая моя любимая обувь, потому что кожаная и удобная - моя ширина, классический фасон, красота! На работе ножка дышит и не устает)
Agosto 23, 2024
Ужасная компания,заказала через интернет магазин,прислали на кассу в магазин пятерочки,ладно,не подошёл размер ,мне предлагают отправить по почте обратно и заплатить за доставку,я уже молчу ,что сапоги все проклеенные,так ещё и неряшливо виден клей,это нормально по вашему Томас Мюнц!?? Какого такого,я должна платить за пересылку товара !?
Marzo 24, 2024
Частенько что-то покупаю, пока довольна самой обувью. Но на днях зашла, хотела зимние ботинки или сапоги купить, присмотрела на сайте. И была неприятно удивлена, одна продавщица ходила за нами по пятам (были с дочерью), это так навязчиво и неприятно, что мы ушли. Впервые такое, обычно предлагают помощь, если не надо, отходят. А тут сказали, что не надо, так нет же, ходила и ходила. За это не любят Лэтуаль, теперь и тут так стало?((
Octubre 16, 2023
Магазин небольшой, но ассортимент широкий, если сравнивать с другими магазинами TM. Мне повезло с продавцом, которая помогала - Коженова Наталья - просто помогла как подруга. А Так-то трудно шопиться одной! Купила обувь и сумку отличные. Здесь мне всегда что-то подходит!👍
1
Julio 23, 2024
Отличный магазин, интересные цены ) зимой как-то зашли просто посмотреть, в итоге 4 пары обуви по акции за 20 к прикупили)))
Febrero 24
Хороший магазин,приличная обувь,внимательные продавцы
Julio 24, 2024
Купила в магазине кроссовки. Уже через пару месяцев подошва треснула и стали соответственно промокать. Такую подошву и не заклеишь, кроссовки на выброс. Просто супер! Оставила на сайте отзыв на эти кроссовки и его, конечно, не разместили)
2
Mayo 6, 2023
Ассортимент и качество отличные, люблю эту марку, их дизайн и ценовую политику.
Магазин большой и выбор отличный.
А вот продавцы, да, довольно совковые, то навязчивые, то равнодушные, не очень приятные.
1
1
Mayo 8, 2023
Качество товара отличное! Всегда есть интересные акции, скидки. Модельный ряд разнообразный: и классика, и супермодные. Продавцы активно помогают с выбором, при этом не навязчиво.
1
Octubre 14, 2024
Всегда хорошие скидки!👍Отличный персонал!🌹
Diciembre 6, 2023
Зашла вчера в магазин в Гранд Каньон на Озерках. Понравились две шапки, крутилась у зеркала, не могла определиться. В зале были две женщины-консультантки. Попросила их совета: какая со стороны лучше смотрится. Одна девушка ответила, что ничего в этом не понимает, а вторая громко отрезала, что ей некогда:))) Занавес:)
Пошла в соседний магазин, купила у них шапку. Спасибо, дорогие продавщицы Томас Мунц, что помогли сделать выбор:)
5
Mayo 16, 2023
Обувь, по выбору да - достойно. Акции, спасибо акциям, что они есть! Персонал шустрый, настроен на посетителей, чистота присутствует. Качество товаров разное, в зависимости от цены!)
1
Octubre 14, 2023
Два раза покупал обувь фирмы Томас Мбнц. Полусапоги замшевые и туфли к костюму. С разницей по времени несколько лет. Оба раза один и тот же косяк: каблук внутри полый, через пару месяцев проваливается... Первый раз подумал, что это особенность конкретной модели... Теперь понял, что это системная проблема. Отдать за обувь 6 тысяч и относить два месяца- никуда не годится. Больше эту фирму брать не буду. В дискаунтерах обувных и то качество лучше...
4
Septiembre 3, 2023
Качество хотелось бы лучше за 8000, за полуботинки, лопнула подошва и негде нибудь, а с боку, в районе каблука. За 1,5 месяца эксплуатации. Это помимо того, что они красились изнутри.
Так как заказывала, через официальный сайт, где сказано, что можно вернуть в любой магазин сети, то оказалось, что нет. Расстроена и качеством обуви и отношением к клиентам. Теперь эту фирму обхожу стороной.
1
Diciembre 26, 2023
Покупаю обувь из этого магазина лет 10, качество устраивает, красивые, зимних хватает на пару лет неаккуратной носки. Продавцы адекватные, всегда помогают.
Junio 10, 2023
Качество обуви - худшее. Для сравнения - туфли, купленные в 2013 году, отслужили 7 лет. И живые. А купленная осенняя обувь за 7 тысяч каждая (две пары) в 2022 году развалилась за менее, чем три месяца. Подделки, сплошной брак. Магазин наплевательски относится к постоянным клиентам. Не рекомендую покупать дешевые китайские изделия, выдаваемые за хорошую обувь, да еще и по таким ценам. Могли бы приличный Китай продавать, но такого некачественного товара не ожидал. У зимней обуви после 5 носки полностью распалась змейка. Это как возможно? 7 тысяч подарено. Больше ни одной покупки в таком месте. Руководство не реагирует на замечания клиентов. Требуется проверка на соответствие качества и ФАС не помешала бы. Что здесь продают, по каким ценам, и за какой товар преподносят подделки
5
Junio 8, 2023
Качество товара отличное! Ассортимент, что надо. Персонал отличный, но вот сам зал без кондиционера - дышать не чем, а еще жары нет. Магазин расположен в сердце города, лицо СПб …. даже стыдно перед гостями города. Надеюсь на ваше понимание
Febrero 11
Вот нравится и обувь, и обслуживание! Спасибо!
Abril 10, 2023
Это просто ужас!! Меня обнануло приложение или работники магазина?!
Заказал 10 апреля днём полуботинки через приложение Thomas munz, выбрал магазин, откуда планировал вечером забрать заказ. Магазин расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 108.
Приехал в магазин в 21:50. На пороге сотрудники магазина мне заявили, куда я иду, магазин закрывается. И, после меня, закрыли дверь в магазин на ключ. Клиенты стучали, но их не пускали, говорили, что магазин закрыт. Со мной был мой друг, все мои слова он подтвердит.
В магазине основной костяк продавцов-консультантов - сотрудники "старой закалки" - в смысле те, которые относятся к клиентам с высока и пренебрежительно, как будто клиенты им должны, я думаю, Вы меня поняли.
Я подошёл к кассе и сообщил, что оформил заказ через приложение, приложение показало, что выбранные мной ботинки, 42го размера, я могу забрать в этом магазине.
Сотрудники магазина, под руководством заведующей, начали требовать оплаты заказа, заявив, что магазин закрывается, поэтому заказ сегодня может я и не получу. Почему сотрудники магазина сначала не проверили наличие моего заказа в магазине, а именно наличие полуботинок 42го размера, которые я заказал? - Не понятно! Наверное, потому что они были в наличии...
В общем, заказ я оплатил, смс подтверждение пришло. Но, видать, сотрудникам магазина было некогда заниматься моим заказом, они торопились очень домой. Поэтому, мне заявили, что таких полуботинок у них в наличии нет, и мой заказ просто отменили, а меня с другом попросили покинуть магазин.
На мои возмущения, мне ответили, что деньги вернут в срок от 3х до 5ти дней....
Ни ботинок, ни денег! Просто ужас и безобразие! Отвратительное отношение к клиенту!
Минус один постоянный клиент... Никому не поветую приложение Thomas munz и их магазины. Рискуете не только испорченным настроением, но и останетесь без обуви и без денег!
11
8
Julio 17, 2023
Достаточно хорошая удобная обувь по бюджетным ценам. Вежливый персонал. Из минусов: много покупателей и персонал не всегда может уделить внимание всем.
Julio 10, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, сезонные скидки, очень хорошее качество, приятные продавцы: всё быстро, чётко, ненавязчиво, удобное расположение на Невском проспекте (рядом с м. Площадь Восстания).
3
Julio 9, 2023
Заказывал летние туфли Rieker по интернету, получилось весело: 1. Пришли на ЛаМоду, там сразу обманули, сказав, что при проблемах можно вернуть в магазин(вернуть нельзя). Можно отправить назад в Москву за свой счет 2. Несколько раз заказывал по интернету и неудачно, обувь быстро разваливалась, в данном случае эти туфли невозможно одеть, как можно так шить, просто непонятно. Будьте бдительны и аккуратны, во избежании заморочек
2
1
Marzo 21, 2023
Нравится этот магазин. Отношение к клиентам всегда доброжелательное. Покупаю обувь данного бренда уже 2 года. По соотношению цена-качество, наверное, сейчас нет лучшего варианта. Рекомендую.
2
2
Octubre 10, 2023
Возвращала пару обуви в магазине на сенной. Оплата была по куар коду. Женщина, которой надо поучиться общаться с клиентами. Сделала возврат и отправила меня на выход со словами ждите 3-5 дней. Вообще при такой оплате деньги приходят сразу, они и пришли мне сразу. Но отношение хамское. У меня в программе все прошло, а как у меня ей и дела нет.
1
Septiembre 26, 2024
Хорошая скидки,приятный персонал .
Mayo 21, 2023
Мой редкий поход в Томас и я попал на неадекватную консультанта женщину около 50 лет. Я конечно все понимаю, что проходимая точка в самом центре города, но ведь никто не отменял правила общения с клиентами… когда вас просят поставить обувь оттуда откуда вы ее взяли - если честно сразу хочется забыть про этот магазин, я уж молчу про остальные моменты общения.
Если про сам товар, то в целом качество и цена неплохие.
5
2
Junio 17, 2023
Купила лаковые серые туфли. В первый же день сбоку на туфле остались черные следы от чёрной подошвы туфель ( видимо случайно задела при ходьбе) , которые никак не убираются. В первый раз сталкиваюсь с такой обувью, иногда все задевают при ходьбе туфли, но чтобы при этом оставался глубокий средина лаке, который никак не починить-это впервые!Делаю вывод-качество лака в Томас Манс очень и очень плохое!Принесла в магазин и оформила заявление на возврат. Взяли на экспертизу на целый месяц почти(!) и сказали, что вряд ли мне вернут деньги-сама виновата, что так криво хожу!
3
Enero 4, 2024
Нравится ассортимент, но продавцы уже не в первый раз отказывают в помощи, отказываются предоставлять информацию о наличии товара в других магазинах, стали меньше подходить к покупателям
Junio 17, 2023
Зашла в магазин специально,искала обувь именно производителя,но ушла с не приятным ощущунием .Не потому что не нашла,что хотела,а потому что консультант сказала ,,вы еще и какой то модели хотите."Ну да,как не странно мы покупаем то что НАМ покупателям нравится,а не то что нам стараются впихнуть.В общем мне было не приятно .
4
Noviembre 1, 2024
Очень жалею, что купила сапоги этого бренда. Миллион лет с юности ношу ботфорты и никогда не было проблем! Сегодня надела новые сапоги! Это кошмар. Зацепки от лейбла на колготках, пятки черные! Первый раз в жизни такое ужасное качество!
Никогда! Никогда в жизни не куплю.
Octubre 9, 2024
Кросовки за 10 000 рублей через 2 месяца лопнула подошва
1
Marzo 25, 2023
Еще ни разу не уходила от них без покупок! Прекрасные скидки, прекрасный выбор! В каждый приезд в Питер иду сюда и 2-3 пары беру) продавцы супер! В этот раз еще взяла колготки себе, замечательные и носки мужу, тоже шикарного качества! Отличный магазин!
2
Noviembre 9, 2023
Хороший магазин. Зал небольшой, но продавцов хватает. Ассортимент широкий, качество на уровне.
Junio 14, 2023
Хороший магазин. Приходу сюда уже не первый раз. Большой выбор качественной и недорогой обуви. Так же часто можно встретить скидки .