Отличное экскурсионное агентство! Располагается очень удобно, на первом этаже питьевой галереии. Менеджер все подробно рассказала про экскурсии. Выбрали джип-тур на Чегемские водопады, перевал Актопрак. Оплатили 20 процентов картой. Выдали нормальную квитанцию (а не как у уличных продавцов экскурсий) и кассовый чек. Несколько лет езжу в Пятигорск, но такой классной экскурсии не посещал. Машина удобная, водитель -гид Михаил показал такие обалденные места! Все были в диком восторге! Спасибо! В следующий приезд в Пятигорск только в это тур-агентство!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кузнецова
Experto local nivel 5
Mayo 17
Добрый день! 17.05.2025г. Брала экскурсию на 2х человек: взрослый+ребенок из города Железноводск на Медовые водопады + гора Кольцо + Чайный домик. Первый вопрос был, что она за 2 дня подорожала на 30%, но ладно, купили. И вот ОГРОМНЫЙ вопрос к организации экскурсии. Нас забирали из санатория Горный воздух, как оказалось последними. Ехали на микроавтобусе. Все что нам досталось - это два места в багажнике на дополнительном ряду без окна на задней колесной оси. Я с костылем и ребенок, еле протиснулись, укачивало до рвоты. Меняться естественно никто не захотел. Экскурсовод очень недоброжелательная Елена, на мою вежливую просьбу хотя бы на обратном пути пересадить нас, решить вопрос категорически отказалась. Еще и с кем-то разговаривая по телефону, начала жаловаться как ее достали, а мне сказала, что менеджер турфирмы предложил ей меня инвалида с ребенком прям там на водопадах и оставить, раз я чем-то недовольна. Считаю это просто дном оказания сервиса и отношения к клиентам. И раз у вас есть такие места, то продавайте их со скидкой или предупреждайте заранее людей, чтобы они понимали в каких условиях им ехать.
Сама экскурсия высосана из пальца. Те кто видел по настоящему природные достопримечательности, тем смотреть нечего. Толпы народа из кучи автобусов, порой не разминуться, как будто в метро в час пик, сложный подьем, хоть и не большой,вокруг все вытоптано людьми. Фото без людей сделать реально только издалека. Как проф фотограф пришлось приложить огромные усилия:) Чайный домик - обычный сувенирный магазин. За водопады нужно еще 200р заплатить помимо стоимости экскурсии. К сожалению, осталось негативное впечатление. Хотели купить еще две экскурсии, откажусь. Проще и дешевле взять такси в два конца будет стоимость экскурсии за 2х человек. Рекомендую, при продаже, сразу распределять посадочные места и у людей не будет никаких вопросов, а задний ряд оставить резервным или продавать со скидкой. И всегда идти клиенту на встречу!
Mostrar respuesta de los negocios
Альфия Асатуллаева
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2024
Очень яркие впечатления остались от поездки в Верхнюю Балкарию! От Чегемских водопадов и особенно Черекской теснины захватывает дух. С голубого озера не хочется уезжать: такое умиротворение и буйство красок! Для желающих здесь же функционирует зиплайн. А подьем к башне Абаевых через разрушенный город погружает в старину и изводит вопросом: Как? Как здесь могли жить люди? Строить, передвигаться, перевозить грузы? Самые яркие впечатления остались от поездки, конечно же, благодаря нашему очаровательному экскурсоводу Ирине Зурабовне, с её искрометным юмором, харизмой. Спасибо нашему водителю профессионалу Эдуарду. Всем, кто занимался организацией тура и Александре, порекомендовавшей нам все эти поездки))
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Тяжельникова
Experto local nivel 11
Julio 27, 2024
В самом центре не была, т.к. рядом с гостиницей находится торговая точка где можно приобрести буклет с экскурсиями. Можно оплатить по номеру телефона, я оплачивала наличкой в автобусе экскурсоводу. Выбирала экскурсию по своему предпочтению, вечером звонила и записывалась, что очень удобно. Желательно выбирать длительные по времени и расстоянию, это самые интересные получаются, причём это не только моё мнение, многие мне так советовали, кто уже побывал. В Кисловодске тоже есть такие точки, но цены дороже на 400-600 рублей, хотя Пятигорск тоже курортный город. А самое важное, при выборе экскурсии , особенно для тех кто хочет побывать в горах, ущельях, теснине и сделать крутейшие фотографии и видео, это конечно же погода, т.к. там она очень отличается от начальной точки вашего маршрута. Желаю чтобы от ваших экскурсий, вы получили самые не забываемые эмоции, ощущения, позитив на долгое время, а когда память начнёт стирать эти картинки, то можно повторить заново. Всем удачи 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Лопатина
Experto local nivel 3
Abril 12, 2024
28 марта мы с мужем путешествовали по 4 городам КМВ на автобусе с гидом Ириной. Экскурсия получилась очень увлекательной и познавательной. Огромное спасибо экскурсоводу Ирине за её компетентность и любовь к своей профессии. Много узнали от неё исторических фактов, погуляли по паркам, попили полезной минеральной водички. Ирина очень интересно обо всем рассказывала, отвечала на наши вопросы. Молодец. Нам очень понравилась эта поездка, мы увезли самые положительные эмоции к себе в г. Тулу.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина А.
Experto local nivel 13
Septiembre 13, 2024
Супер! Все экскурсии бронировала заранее онлайн. Четко, вежливо, цены низкие по сравнению с услугами частников. Экскурсии интересные, экскурсоводы профессиональные. Все понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шалина
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2023
Одна из лучших экскурсий с экскурсоводом Аленой! Интересный увлекательный рассказ, грамотное изложение геологической истории. Впечатления надолго! Ездила с дочерью, она тоже в полном восторге! Отличная поездка, пунктуальность, компетентность, четкая организация, ненавязчивость ( есть с чем сравнивать), всё по душе! Даже зависание подъемника не испортило настроения и впечатления. Снизу шла поддержка в виде смс 😄.Спасибо водителю и Алене огромный респект и благодарность! Успехов!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ламанова
Experto local nivel 14
Mayo 5, 2024
Путешествовали несколько раз с данной компанией: два раза с Алёной (Домбай и Приэльбрусье, так совпало, не специально, но у кого она будет, тем повезёт) и один раз с Надеждой на медовые водопады. Кстати, в принципе, чайный домик можно исключить из программы, потому что это местный рынок, а не дегустация, один вид чая в двух самоварах, ни рассказа, ничего. Приходи и покупай, и на этом всё.
Девушки, Алёна и Надежда, как экскурсоводы прекрасны. Очень насыщенная программа, скучать не придётся. У них такого нет в экскурсии: посмотрите налево и направо вот торговый центр, как у некоторых, так что мы их рекомендуем !!!
Гид в балкарию(женщина, с короткой стрижкой и завивкой,имя не запомнила, рассказывала всё время про коров😂), вместо того, чтобы, сидеть на своём месте, сидела, как королева, на двух пассажирских. Уменьшила время на прогулку на Балкарию. Высказала ей всё лично.
Единственное, я не понимаю, почему экскурсоводы и гиды прислушиваются к мнению тех, кому нравится, чтобы сокращали время на свободное время, лично я была против и всё, что я думала, высказала гиду, когда были в балкарии, когда данное предложили в группе некоторые личности. Мы платим такие деньги, почему галопом? Я готова выезжать и приезжать, хоть в полночь в средство размещения. Я, например, в хлорке лучше не покупаюсь, как их называют термальные источники.
4 за транспорт: это газели. Когда сидишь в конце, нет места тк все разной весовой и ростовой категории(нужно учитывать, реально все зажимают друг друга, сочувствую тем, кто бывает летом в жару🙃). Ибо сидишь в газели, ой, простите, в мерседесе, скрюченным. Сзади бьёт колонка от громкости, плюс, некоторые водители летят перед лежачим полицейским и человек с высоким ростом бьётся головой о потолок. Да, нужно учитывать, что нужно занимать места заранее, но есть ещё и то, что не всегда будешь сидеть рядом со своим человеком.
Нет окон, которые открываются ни в автобусе,ни в газеле(он же мерседес) !! И да, без воздуха на задних сидушках можно помереть. Пришлось ругаться с водителем и гидом в балкарию, ведь кому-то стало холодно и включили печку, в жару!
Лично для нас некомфортно передвигаться, особенно, когда уставшие бежим в автобус, превыше всего. Если бы экскурсия предполагала спартанские условия, - это уже другой вопрос.
Сами мы из Владивостока, летели 13 часов, путешествовала со своим папой.
Сама из гостиничной сферы по образованию и опыту работы, поэтому я привередливая туристка к комфорту. Удачи и процветания!! Фото прикладываю.
А, ну, и пожелание, добавьте человека, который умеет фотографировать 😉, то я, например, со своей технической подготовкой могла бы ещё за все экскурсии накопить так на следующий отпуск или переезд, учитывая, сколько людей нафотала за бесплатно. 😂 можете подсмотреть на эту тему у компании Водоход.
Кому важно, чеки данная компания предоставляет сразу в момент покупки)
Остальную близлежащую часть мы объездили самостоятельно.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ратникова
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2023
Спасибо большое ,за экскурсию на термальные источники Жемчужина Кавказа. Очень комфортно доехали , быстро, удобно, несмотря на дальность расстояния. Несколько бассейнов с разной температурой воды, есть отдельный для женщин, что очень комфортно. Микроавтобус с кондиционером. Обязательно поеду еще раз и всем советую посетить .Спасибо организаторам за предоставленную возможность.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Рекомендую данное агентство. В этом агентстве работают люди влюбленные в свое дело и любящие свой край. Все сотрудники доброжелательные, отзывчивые. Спасибо огромное за полученное удовольствие от экскурсий. Побывали в Верхней Балкарии, поднялись на Чегет и Эльбрус, посмотрели великолепный Домбай и влюбились в горы. Огромное желание еще раз приехать в Пятигорск и увидеть новые необыкновенные места КМВ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrew Rinchino
Experto local nivel 10
Julio 28, 2024
Приобретали экскурсию в Грозный. Несколько раз спросили у девушки: Будут ли места в автобусе у окна, в передней части салона? Она сообщила, что автобус начинает движение от Цветника, соответственно, мы будем одними из первых и будет возможность выбрать место.
В день экскурсии автобус подъехал и остановился с противоположной стороны дороги. Не очень понятно, почему нельзя было остановиться у входа. Внутри картина маслом: автобус забит под завязку, нам достались места в самом самом конце салона. Не очень приятная ситуация. Жаль, что сотрудники этого ТИЦ настолько не осведомлены и легко могут ввести в заблуждение.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Н.
Experto local nivel 2
Julio 28, 2023
Чудесная экскурсия, замечательная четкая огранизация, прекрасный профессионал своего дела водитель Владимир, хочется отметить это очень важно в поездке в горах, высокий уровень вождения и знания маршрута! Замечательный гид Андрей, все четко , очень доступно, прекрассное знание материала, любовь к своей профессии , чуткое отношение к экскурсантам, вся экскурсия выглядела как четкий отлаженный механизм! И конечно пркрассные горы, вкусная еда, впечатления, новые знания и эмоции) спасибо большое за полученные эмоции
1
Mostrar respuesta de los negocios
val.zawalnuck
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Благодарим весь коллектив "Ладьи" за отличную организацию экскурсии и ответственное отношения к работе! Заранее оповестили, вовремя начали, замечательно провели. Налюбовались видами, напробовались всевозможного варенья (из чего только не варят ☺️), узнали много интересных фактов о истории, природе, жизни края. Низкий поклон гиду Ларисе и водителю Сергею за профессиональное выполнение работы!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия М.
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2024
Экскурсия во Владикавказ. На самом деле не люблю писать такие отзывы, но адекватные разговоры не всегда работают. Мне не хотелось ставить одну звезду и понижать рейтинг, но увы, была надежда, что единственная проблема - это организация, которой нет. Но увы, гид не вынес напора, бедной, очень уставшей и выгоревшей Виктории пришлось вести экскурсию. У уважаемого гида проблемы с голосом, но микрофон игнорировался, в виду его неимения (?), благо, что микрофон был в машине.
Нудно, хаотично, без точного временного регламента, маленькую группу было тяжело организовать. Сожалею, но не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы. Впрочем, если хотите потратить время и деньги зря - пожалуйста.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Грязнова
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2023
Сегодня, в воскресенье, 27.08.23 года, совершила экскурсию в 4 города: Кисловодск, Железноводск, Пятигорск, Ессентуки. Экскурсовод Андрей. Экскурсия очень понравилась. Отдельное спасибо Андрею за энциклопедические знания, культуру подачи материала, терпение к некоторым ротозеям. Я много путешествую и гидов встречала разных. Поразило даже то, что это первый гид, которых стоял вместе с нами на раздаче обеда. Высокий уровень проведения экскурсии.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Разуваева
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2023
Отличная экскурсия на Приэльбрусье, великолепные виды на протяжении всей дороги, интересный рассказ экскурсовода Марии, ну и конечно незабываемые виды на горы Кавказа, безумно все понравилось! Все было хорошо организовано, водитель Александр быстро и комфортно транспортировал нас по всем местам маршрута
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Серебрякова
Experto local nivel 5
Julio 20, 2023
Добрый вечер. Два дня ездили с мужем на Приэльбрусье и Верхняя Балкария. Остались в восторге от организации и местах. Особое спасибо экскурсоводу Рите Игишовне, она проводила обе экскурсии. Рассказывает интересно и доступно, речь приятно слушать. Очень живая, улыбчивая и человечная. Поездки длительные и Рита объесняет все организационные моменты, т.к. от физиологических потребностей организма ни куда не деться, она всё подробно объясняет где и когда остановки и куда сходить чтоб всё сделать быстро. Поднимается на все высоты и всё рассказыаает и водит по местам.
Mostrar respuesta de los negocios
В О
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Ездили на экскурсию с посещением четырёх городов: Ессентуки, Пятигорск, Кисловодск, Железноводск.Экскурсию заказывали в санатории «Виктория» у Дениса. Хотим выразить благодарность организаторам, водителю, экскурсоводу -Полине, за впечатляющую экскурсию, яркую, эмоциональную, содержательную.Экскурсовод обладает грамотной поставленной речью, дополняет материал интересными легендами.Спасибо за положительные эмоции и впечатления!
Mostrar respuesta de los negocios
Зотов Дмитрий
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2023
Мы тоже покупали экскурсии в Цветнике у Валентины. Подобрали удобное время, отличные экскурсии. За два дня побывали в горах ( Чегет и Эльбрус) , в трех ущельях , в горных Балкарских аулах , покупались в термальных источниках , получили массу впечатлений . Марина Волкодав - идеальный экскурсовод : и информацией нагрузила , и покормила вкусно , и отдохнуть дала .Мы очень довольны работой центра "Ладья". Будем пользоваться их услугами и в следующий раз.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Tatyana Grigorieva
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2023
Сегодняшний день провели в прекрасной компании с чудесым гидом Викторией.
Заботливая внимательная, тонко чувствующая настроение группы.
Профессионал своего дела, любящая свой край.
Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым поездки в горы с вашей компанией.
«Лучше гор могут быть только
горы».
Виктории всех благ и процветания.
С уважением, Григорьева Татьяна.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ц.
Experto local nivel 22
Agosto 29, 2023
Ездили сегодня 29 авг.на обзорную экскурсию по Пятигорску турфирма Ладья, экскурсовод Дарья. Всё прошло замечательно - интересный рассказ Дарьи про многогранную историю города, качественная работа водителя!
Дальше планируем воспользоваться услугами этой турфирмы.
Спасибо и успехов в работе!
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Долговская
Experto local nivel 7
Abril 23
Мне показалось в КМВ очень плохо с доступной бесплатной информацией.
Причём и купить хоть что то про города так и не удалось
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2023
Поездка на Домбай прошла замечательно. Организация четкая от самой точки сбора и до высадки по приезду. Экскурсовод Дарья рассказывала очень интересные факты, о которых раньше и не знали. Водитель Василий профессионально вел автобус.
⛰️На Домбае красоты неописуемы, это надо видеть.
Теперь для тех , кто боится канаток. И на закрытой и на открытых канатках очень комфортно, не бойтесь. Домбай надо посетить обязательно!🔥
Из минусов только то, что время проходит очень быстро, не нагулялись😉
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман З.
Experto local nivel 7
Julio 24, 2023
Очень понравилась экскурсия. Всё четко организовано: накануне было получено сообщение с напоминанием о месте и времени начала экскурсии, а также номер автобуса. Отличный новый чистый автобус! Гид Дарья по пути на Домбай рассказывала о территориях, которые проезжали по пути, основные исторические вехи, а так же особенности каждого региона, было интересно. Речь гида хорошо поставлена, сам рассказ очень логичен и последователен. Достаточно времени на посещение самих гор, ради которых и едешь на данную экскурсию!
Mostrar respuesta de los negocios
Tmm
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2023
Сегодня ездили в Домбай. Отличное место, всем советуем. Водитель отлично водит, экскурсовод интересно рассказывает. Вот эти еще истории про горы, почему ручьи стекают, почему одна гора похожа на девушку, а почему другая на корову спящую свернувшись калачиком. Времени для остановок досточно дали, мы успели купить все что хотели, побывали и в кафе и на канатке поднимались, фотографий много сделали. Совсем не жалеем потраченных денег. Летом еще раз приедем! (Если едете впервые то советуем побольше мелочи брать для туалетов. Они по 20 р и берут наличными.)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия А.
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2023
Ездили на экскурсию в Приэльбрусье с экскурсоводом Ириной. Понравилось невероятно! Автобус комфортный, все вовремя, а рассказ экскурсовода очень увлекательный и интересный, хотелось слушать и слушать! Огромное ей спасибо, мы в восторге! Ну и Чегет с кресельной канатной дорогой и Эльбрус великолепны.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ц.
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
Эксурсия очень хорошая!
+ Возможность согласовать место посадки в дебюте и высадки после окончания в экскурсионный автобус.
+ Эксурсовод запомнилась интересным рассказом о многих запоминающихся фактах из различных областей знаний: история, этнография, география, геология, о многих интересных личностях и перепериях их жизни.
Кроме того, экскурсовод все этапы экскурсии сопровождала организационно.
+ Впечатления от увиденного словами передать трудно, это нужно видеть и слышать.
- погода не отличается стабильностью по сравнению равнинной местностью.
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Никишин
Experto local nivel 8
Julio 18, 2023
Экскурсия Пятигорск - Верхняя Балкария, 18 июля 2023 г. Экскурсовод - Ирина, Водитель - Геннадий. Профессионализм, точность, мастерство! Отличные впечатления! Пожелание на будущее: музыка в пути (обратном): лучше бы от неё отказаться! Репертуар никогда никого на 100% не устроит, будут возражения, что снизит (и снижает) качество "послевкусия" экскурсии.
Mostrar respuesta de los negocios
Морозова Елена
Experto local nivel 4
Julio 20, 2023
Ездили на экскурсии на Эльбрус, в Грозный, на Медовые водопады и МКВ 4 города. Забирали прямо от отеля Рио в Ессентуках. Замечательные экскурсоводы, комфортабельный транспорт. Будем рекомендовать «Ладью» всем знакомым в Москве!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Р.
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2023
Сегодня 21 мая ездили по маршруту 4 города КМВ. Отличная поездка и замечательный экскурсовод Рита. Много интересной информации, пообедали группой, ответы на все вопросы. Молодец! Путевку покупали в питьевой галерее санатория Виктория. Спасибо вам Ладья, так держать. И отдельное спасибо Денису за быстрое решение щепетильного вопроса в начале экскурсии. Всем организаторам и сотрудникам большая благодарность. Желаем много хороших и благодарных клиентов и успехов в разработке новых и уникальных туров !!! Елена и Виктор.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2023
Здравствуйте! Мы ездили вчера на экcкуpсию "Beрxняя Балкария+Гoлубоe озерo+Tеpмы".
Я бы сказала, что была твёрдая 4, так как приехали за нами по времени, достаточно комфортный был транспорт и интересная, расширенная информация от экскурсовода. Конечно, хотелось бы больше времени на Чегемских водопадах и озере, было очень интенсивно и где-то прям не хватало буквально 15-20 минут, но это мои индивидуальные ощущения.
Всё было достаточно хорошо до посещения термальных источников.
Потому что их описание от экскурсовода не соответствовало действительности (хороший ремонт и джакузи в бассейнах отсутствовали).
Мы оплатили термальные источники до захода туда экскурсоводу за 3 человека, а когда зашли и увидели реальную обстановку, то муж купаться не стал (очень много людей, маленький бассейн с термальной водой и обшарпанные стены бассейна, а во втором бассейне просто слой всяких насекомых плавал в большом количестве).
Конечно, это не испортило всей нашей поездки, при этом, на мой взгляд, предложенный вариант термальных источников лучше исключить из посещения или заменить его на более качественный вариант. Тем более, что он в завершении экскурсии и этот час можно было бы "потратить" на Верхнюю Балкарию или Чегемские водопады и Озеро.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2023
Огромное спасибо Туристско-информационному центру города Пятигорска за прекрасно организованные, ни с чем несравнимые экскурсии! Я побывал на 7 экскурсиях и каждая из них непохожа друг на друга, я получил массу положительных эмоций, яркие впечатления… Просто не подобрать таких слов, чтобы выразить весь восторг от увиденного!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ряднова
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2023
Чегемскле ущелье, голубое озеро, термальные ванны. Отличная экскурсия. Водитель Денис - очень внимательный. Отдельная благодарность ему от моей дочери). Экскурсовод просто бомбическая женщина, мастер своего дела. Увлекательно познавательно ну и просто очень красиво.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Смирнова
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2023
16.05.23. Посетили экскурсию,, Приэльбрусье... " Просто супер. Экскурсовод Марина Волкодав - чудо. Всю дорогу рассказывала нам легенды. Очень профессионально подготовленный специалист.
Очень внимательная , заботливая, отзывчивая как человек.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Viktoriya C.
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2023
Первый раз были в Пятигорске, почти наугад выбрали турфирму и не пожалели. Были на Эльбрусе и Верхней Балкарии. Четкая организация экскурсий, профессиональные экскурсоводы, достаточно приличные автобусы. Ну а природа Кавказа просто не могла подвести-величественные Эльбрус и Чегет, каньоны и теснины, горные реки и озера-все это непередаваемо красиво!
Mostrar respuesta de los negocios
Карташов Алексей Александрович
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2023
Спасибо большое за экскурсию в Приэльбрусье. Все на вусшем уровне.
Транспорт идеальный- чистый, кондиционер работает.
Экскурсовод Ирина- просто профессионал своего дела. Дала много полезных советов, поделилась интересными фактами.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Лавренова
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2023
Посетила 2 экскурсии: Приэльбрусье и Верхняя Балкария.
Опишу общие плюсы, а после нюансы по конкретным эскурсиям.
Из плюсов:
1. Приятный сотрудник информационного центра,даёт полную информацию об экскурсиях. При покупке тура дали чек и информацию по туру с номером телефона если что для связи.
2. Организация. За день в вотс апп направляется вся информация: время встречи,автобус, гид, телефон-очень удобно.
3. Чёткость организации. Всегда было понятно где собираться и сколько времени есть на осмотр очередного объекта.
4. Профессиональные водители, с ними было не страшно ехать по серпантину. Большие удобные автобусы.
5. Гидом во время экскурсии даётся много интересной информации.
Из нюансов. Посетив 2 экскурсии хотелось бы сказать о гидах.
Гид Ирина (была на экскурсии Верхняя Балкария) не всегда вежливо относилась к гостям. Позволяла себе грубый тон, нехотя отвечала на вопросы. Сложилось ощущение,что ей данная работа просто надоела (тк по её комментариям она работает с конца 80х). Такой гид здорово подпортил впечатление от экскурсии.
Так же в экскурсии Верхняя Балкария есть точка -посещение Термального источника Аушигер-сомнительное место с грязной водой и людьми которые купаются в одежде. Тут претензия конечно к месту, чем к компании. Но впечатление от экскурсии испортило.
Гид Алёна (была на экскурсии Приэльбрусье)-чудесный гид! Максимальная вовлеченность, вежливость, интересный рассказ. Несмотря на супер большую группу (около 50 человек) ловко навигировала и все чётко объясняла. Сделала экскурсию ещё более незабываемой.
В целом спасибо за организацию, экскурсии оставили впечатления!
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Румянцева
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2024
Удобное месторасположение в центре города. При бронировании выдаётся посадочный талон с подробной информацией об экскурсии, к нему прикрепляется чек. Все условия возврата средств при отмене экскурсии обговариваются сразу же. Накануне дня экскурсии в Вотсап приходит сообщение с ФИО гида, его телефон и номер автобуса.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария К
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2023
В современное время когда рынок услуг огромен очень приятно встретить агенство с отличным интелегентным персоналом,профиссионалами агенство."Ладья" именно такое.Ограмная благодарность менеджеру Денису ,экркурсоводу Елене Купке .за отлучную экскурсию и массу впечатлений.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Т.
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2023
Ездили на Домбай. Отличная экскурсия, впечатляющие виды. Отдельное спасибо экскурсоводу Зариповой Ирине. Очень много новой интересной информации. За увлекательными рассказами и юмором даже не заметили как домчались до Домбая и обратно!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Г.
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2023
Была на экскурсии по Приэльбрусью. Поднимались на гору Чегет и Эльбрус. Виды потрясающие. Организация экскурсии на высшем уровне. Экскурсовод Марина замечательно давала информацию и предоставляла достаточное количество свободного времени.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Желонкин
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2023
Сердечно благодарю вас за чудесную, интересную и познавательную экскурсию в Верхнюю Балкарию! Также от души благодарю нашего экскурсовода - Алёну Владимировну - за возможность погружения в историю, культуру и традиции Кабардино-Балкарии.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лебедева
Experto local nivel 7
Agosto 12, 2023
Отличная фирма и сотрудники, которые точно знают свое дело! 12.08.2023 были на экскурсии"Медовые водопады", все прошло отлично, очень интересная экскурсия. Спасибо гиду Маргарите и водителю Спартаку, которые сопровождали нас в данной поездке.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Саймс
Experto local nivel 17
Agosto 27, 2023
Ездили 4 раза с этой компанией: Эльбрус, Архыз, Чегем, Медовые водопады. Все всегда было точно и вовремя, никто не потерялся, все знали, куда идти и что делать, все успели. Даже заранее при покупке тура предупреждали, сколько взять наличными на человека. Особенно хочется отметить работу водителя Оника – аккуратней всех ехал, не трясло, не укачивало и везде успели при этом. Также хочу отметить работу экскурсовода Марины – весело, задорно, энергично, интересно. И еще хочется отметить работу экскурсовода Елены – она очень много знает о местных обычаях, традициях, укладе жизни.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Охременко
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Хотим выразить благодарность туркомпании "Ладья" и экскурсоводу Любовь Яковлевне за организацию и проведение экскурсии "Медовые водопады - Гора Кольцо". Комфортный автобус с кондиционером, профессиональный и интересный рассказ от гида, живописные места. Одном словом экскурсией очень довольны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
И.Б.
Experto local nivel 23
Agosto 19, 2023
Ездили на Эльбрус. Кроме великолепной природы и видов получили безукоризненную организацию - комфортный небольшой автобус, опытный гид Людмила (очень интересно вела экскурсию, узнал для себя много новых и интересных фактов), грамотная организация питания на маршруте. Везде двигались очень оперативно, без лишних пауз (например, поменяли местами Чегет и Азау и в итоге нигде не стояли в очередях на подъемники), в горах получили много свободного времени, успели всё посмотреть и сделать классные фото!
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Лавленцев
Experto local nivel 9
Agosto 31, 2023
Отличная экскурсия! Дарья хорошо рассказывает, часов 5ть или больше говорила, аж жалко стало её, много всего интересного рассказала, отвечала на все вопросы, доброжелательная, веселая девушка!
Все что хотел, увидел, узнал. Поездка проходила с комфортом, Владимиру(водителю ) так же спасибо! Надо смотреть ещё экскурсии, рад что попал именно к Дарье и Владимиру! Спасибо им!
Mostrar respuesta de los negocios
Майя Гапоненко
Experto local nivel 4
Julio 28, 2023
Были на экскурсии в Приэльбрусье, нам всё безумно понравилось. Очень красивые виды и горы. Времени было достаточно много. Отдельное спасибо нашему гиду Елене, она очень интересно и понятно рассказывает, обязательно будем пользоваться ещё не один раз этой компанией!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ильина
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2023
Благодарим туркомпанию "Ладья" за замечательный тур "Весь Кавказ: от Кавминвод до Дагестана" ! Все было организовано на высоком уровне, везде все успели посмотреть и посетить, без очередей, гиды на каждом маршруте высоко квалифицированные, интересно рассказывают, позитивные и просто прелестные! Всем рекомендуем этот тур, кто любит путешествия, драйв, новые впечатления и знакомства!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 12
Octubre 23, 2023
Заказывали несколько эксурсий. В Верхнюю Балкарию, Медовые водопады, 4 города КМВ. Все эксурсии понравились, хорошо организованы, отличные эксурсоводы( грамотная речь, интересные факты)