Столкнулся с неприятностью и обманом: ТИРАЭТ @tiraet_pmr сервисный центр.
➡️Заказ - заправка картриджа (посчитали сумму 85 рублей).
➡️Итог, без предупреждения заменили детали картриджа на сумму около 150 рублей (+уже около 94 рублей заправка итого 250 с хвостиком). ❗Важно❗- я не просил, я ЗНАЛ что картридж СТАРЫЙ, я много раз его заправлял в сервисе Хайтек (но сервис хайтек переехал с балки) пришлось идти в Тираэт.
Женщина, что принимает заказ, сразу обозначила цену - заправка 85 рублей (плюс-минус).
По итогу "заправка" якобы выходит в ремонт - аргументы- вам же лучше, но мне не нужно! Сотрудники утверждают что заправка это обслуживание.
Нет, заправка картриджа эта ЗАПРАВКА, нашли дефект-позвонили и предупредили, а возможно картридж и вовсе мертв (возможно мне и не нужно его ремонтировать, проще купить новый).
Когда мне заправляют машину не заменяют топливный фильтр, насос и т.д.
Далее, сотрудник который был на смене 4.10.24 около 11:00 забрал картридж и удалился за дверь со словами "поставь ему что-нибудь уже". Нет, мне нужен мой старый, плохо работающий картридж, но с моими деталями. Считаю что сотрудник, что позволил себе это выражение крайне плохо позиционирует @tiraet_pmr . Влюбом случае в сервисном центре будьте
внимательны, это очень простой путь выкачать денег из вашего кармана, и они этим пользуются без стыда.
1
Дмитрий Гребеняк
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2024
отношение убогое как и сам магаз
1
Сергей К.
Experto local nivel 2
Junio 24, 2020
Очень плохой сервис клиентского обслуживания, невежественный персонал. Так я и не услышал извинений. Заказал через их интернет магазин tiraet.com звуковую карту, и оплатил через Агропромбанк APB-Online данный товар. Прихожу забирать звуковую карту в наш местный магазин Тираэт расположенный в Днестровске, а мне и говорят что заказ оформлен на другого человека. Я в шоке! Оказывается эти слабоумные которые находятся в Тирасполе и отвечают за оформление интернет заказов допустили нелепую ошибку. Они изменили мне отчество в заказе. После часа разбирательств и звонков в Тирасполь в головной офис, местный менеджер из Днестровска всё таки решил эту проблему, так как я уже не первый раз делаю покупки у них. После этого случая тираэт (с маленькой буквой) упал на самое дно в моих глазах. Надеюсь больше я не буду совершать покупки у этих дилетантов. Вся надежда теперь на ООО "Хайтек".
16
1
Савелий
Experto local nivel 10
Enero 26, 2021
Приезжайте в магазин на Балку, при входе налили антисептика на руки, чуть не пролил, пришлось отхлебнуть, парни выкладываются на все 100%, адекватный директор, с таким и в запой уйти не стыдно :)))
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Д.
Experto local nivel 3
Julio 6, 2020
Отношение сотрудников отвратительное! Мы им мешаем наслаждаться жизнью. Покупателей за людей не считают, хотя и существуют за наши средства. На мою письменную претензию даже не посчитали нужным ответить. Хорошо, что в городе есть другие магазины бытовой техники с внимательными и вежливыми сотрудниками, да и интернет торговля у них на десять порядков выше.
14
Ярослав
Experto local nivel 12
Octubre 26, 2021
Худшее место для покупки техники. Практически единственное, где можно найти подделки и контрафакт.
5
2
Валли
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2021
Во первых сайт постоянно зависает,об этом даже сами продавцы говорят. Товар заказанный в интернет -магазине перемещается по Приднестровью НЕДЕЛЯМИ! Из китая посылки иногда приходят быстрее. Продавцы разговаривают по телефону полусонные и глухие. Сервис - ОТСТОЙ !!!!!!!
9
Александр Костюк
Experto local nivel 9
Marzo 2, 2020
Понравилось! Телевизор там купил! В рассрочку! Консультант-продавец всё разъяснил и организовал (что, в принципе, не удивительно). Только вот в розыгрыше призов не повезло мне выиграть чего нибудь...
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Авилий
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2021
На сайт зайти невозможно. И это магазин по продаже компьютеров,где все менеджеры с профильным высшим образованием...печалька.
9
2
Максим Степанов
Experto local nivel 2
Abril 30, 2021
Единственный магазин в ПМР где можно найти новинки индустрии, остальные магазины отстают от него.
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Валентинович.
Experto local nivel 3
Abril 22, 2020
на худшая компания продающая бытовую технику.ленивые,невежественные и глубоко не профессиональный персонал.работать с клиентами не умеют,а руководству на это начихать.давно их пора закрыть .
11
2
Mostrar respuesta de los negocios
gidler4uk
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2021
Хороший магазин с хорошим обслуживанием. Много у них брал.