Обратился 8 февраля в магазин с целью замены батарейки и приобретения ремешка для лимитированной серии часов tissot, которые там и приобретались.
Сотрудница магазина с надменным выражением лица объяснила что мастера сервиса нет и не будет до 13 числа! В центральном магазине!
Рекомендовать ремонт в другом места стала только после моего вопроса. При этом попросила меня туда позвонить, а не предложила это сделать самой.
На второй вопрос о приобретении ремешка ответила лишь, что надо заказывать их, в наличии нет.
Опять же не предложив сделать заказ или понять где они есть.
Я лично специально приехал в центральный магазин и ожидал должного внимания и отношения.
Прошу руководтство магазина обратить внимание на данный факт чзермерной надменности.
5
3
Дмитрий Беляев
Experto local nivel 8
Febrero 7
Минусы не заметил. Я купил на макете у этого магазина часы и очень доволен. В выходной зашёл и мне тут подогнали браслет басплатно. Персонал вежливый и приятный
1
Инкогнито 2416
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Максимально информативное и квалифицированное обслуживание, Доволен обслуживанием и покупкой👍 рекомендую
1
1
teplovodsnab18@mail.ru
Experto local nivel 3
Marzo 2
Пакупала мужу на 23 февраля качество изумительное,муж восторге Он давно мечтал о швейцарских часах , цена устраивала, Надеемся прослужат долго 467000р Дали гарантию 2 года
2
Сергей Алексеев
Experto local nivel 10
Enero 16
Мои первые Тиссотики ⌚ 🤗. Быстро оперативно, вежливо. И если что - работает Тиссовой мастер 🛠️ ))
2
1
Ольга Сильде
Experto local nivel 30
Septiembre 3, 2023
Вход с невского проспекта. Приятный стильный магазин с большим ассортиментом
. Из текущей коллекции есть не все, зато есть что-то из прошлых. Я приезжала именно за новой моделью, которой не было. Персонал приветливый, вежливый. Из-за курса евро цены значительно выше европейских.
Если было полезно, ставьте 👍🏻 подписывайтесь и делитесь с друзьями. Пишу честные отзывы о тех местах, где была лично.
8
4
Сер Степ
Experto local nivel 8
Febrero 22
Персонал вежливый и отзывчивый. 100% оригинальный товар. В логике : часы равно месячная зарплата - подходящий вариант найдут себе многие.
1
Юлия
Experto local nivel 3
Abril 20, 2024
Замечательный магазин!
Мастер часового сервиса приятный мужчина, с особой педантичностью отнесся к работе.
Приятная продавец-консультант, дала рекомендации по модельному ряду, была очень приветлива.
1
2
Natalia Zateyshchikova
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2024
Ехала через весь город чтобы помели просто помнили имеющийся на второй ремешок и что вы думаете стоит передо мной улыбаясь мадам и говорит матера нет мы криворучки не меняем хотя в прошлый раз. Мне их же продаве у меняла ремешок! Нанимайте персонал квалифицированный или учите их выполнять элементарные действия для клиентов ваших не самых трехкопеечных часов!
Отвратительно !
5
7
Светлана Воргунова
Experto local nivel 3
Febrero 24
Купила мужу на 23 февраля часы tissot муж доволен швейцарское качество на высшем уровне думаю этих денег стоит 425000
2
Виталий Воробьёв
Experto local nivel 11
Julio 25, 2024
ГУМ и Невский, лучшее место для приобретения часов Tissot. Минус один сейчас, санкции - для моих моделей нет комлектующих, в районе ляма коту под хвост, часы лежат без дела, т.к нет аккумуляторов для них. Хотел взять последнюю модель, а зачем, что бы так же лежала. Решите вопросы
4
1
Сергей Шмелев
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2023
Очень шикарный салон часов, большой выбор моделей и внутри все оформлено очень здорово. Раздвижная стеклянная витрина прям поразила воображение). Благодарность Анастасии, все рассказала и помогла с выбором, разбирается серьёзно в часах. В целом рекомендую + удобно расположен.
3
1
Валерий С.
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2023
Приобрел часы в этом магазине стоимостью 110 тысяч рублей! буквально за 2 неделе на часах появились царапины, зазубрины. Металл на безеле такое ощущение что из алюминия! Ужасного качества. Обратился в магазин с претензией, что такого быть не должно! К часам отношусь всегда бережно, 6 часы на полке и понимаю ща что плачу деньги! На что мне сказали, что мол я сам механических их повредил! Ужасного качества товар, скорее всего подделка! Отказались возвращать деньги! Еще и 6000 за полировки хотели взять! Самый ужасный магазин, в котором я покупал часы! Очень разочарован. При любом прикосновении с чем-то твердым на часах образуются вмятины и царапины! На такой стали этого быть не должно!
9
11
Семен Науменко
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2024
Отличный магазин и мастер по ремонту часов! Обратился с заменой эл.питания - всё сделано оперативно, качественно!!!
1
Анатолий Таланов
Experto local nivel 13
Diciembre 9, 2023
Персонал учтивый не навязчивый, выбор товара большой на любой вкус и кошелек, цены разные, что то дешевле что то дороже, покупал часы, доволен покупкой
2
1
Андрей Непубличный
Experto local nivel 25
Noviembre 20, 2022
Хороший магазин, достаточно большой выбор продукции Tissot, грамотные консультанты помогут с необходимым выбором товара. Подскажут все характеристики, цену, подберут подходящее для вас изделие.
3
1
Олег П.
Experto local nivel 21
Enero 11, 2022
Персонал всегда готов дать консультацию и показать понравившиеся модели. Выбор достаточно большой, ценовая категория самая разная: вполне достойные часы можно купить по приемлемой цене (особенно, если учесть качество и длительный период использования). Особо отмечу отличную работу сервисного мастера, который не только производит диагностику, но нередко не берет плату за оказанную услугу. Уровень обслуживания!
5
1
evg.osipenkov Осипенков
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2023
Прекрасный магазин, пришел за PRX в стали, ушел в таких же, только золотых, благодарю за консультирование, подробно меня познакомили с культурой часов и моделью, часы то что я хотел, модель вызывает яркие эмоции)
1
Андрей Крюков
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2023
Плюсы: магазин красиво оформлен, вежливый персонал
Минусы: перед посещением данного бутика, учтите, что в нём цены накручивают в среднем на 18 %, от рекомендованных цен, указанных на официальном сайте.
3
1
Артём Е.
Experto local nivel 11
Febrero 20, 2024
Отличное местоположение! обращался к мастеру! приятный человек благодарю!!! всё сделал как надо!
1
Александр Колос
Experto local nivel 14
Abril 18, 2023
Магазин часов не для всех. Отличный выбор часов. Вежливый и в тоже время компетентный персонал, который поможет подобрать именно вам необходимую модель часов.
2
1
Татьяна Черная
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2024
Приятная атмосфера, корректные продавцы, и очень компетентный часовой мастер - рекомендую!
1
Илья И.
Experto local nivel 4
Junio 18, 2023
Продали часы которые опаздывают сильно по времени, теперь вместо использования отдал на экспертизу на следующий день после покупки. Непонятно сколько будет длится и чем окончится.
Не проверяют правильно ли идет время на часах в магазине, хотя заявляют обратное, непонятно как доверять магазину и выбирать часы, если могут продать заведомо дефектные часы.
Продавец даже не извинился, сразу послал в сервис не неся ответственности за то, что продали вчера.
4
1
Рита Копытова
Experto local nivel 22
Junio 9, 2024
Космос космический. Конечно на 16 квадратов офис, 2 продавца и охрану нужно содержать,поэтому часы по нереальным ценам
1
Сергей Большаков
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2021
Пришли покупать свои первые Швейцарские часы, очень понравился зал, весь персонал вежливый, девочки консультанты были очень внимательны к просьбам и отлично помогли с выбором, а бонусом ещё и небольшой подарок подарили. В общем получился маленький праздник и магазин только улучшил ощущения этого дня.
Спасибо 🙏, рекомендую👍, придем ещё😍
5
1
Александр Ковалёв
Experto local nivel 8
Junio 30, 2023
Дружелюбный и квалифицированный персонал, качественный товар и сервис. Большой выбор часов. Проблема с парковкой.
3
2
Александр Абросимов
Experto local nivel 2
Junio 9, 2023
Год назад покупал часы, сервис приятно удивил. Сегодня пришел в сервисный центр (батарейка села), Сергей очень быстро вернул моим часам жизнь, а Анастасия подарила коробку, узнав, что свою я потерял. Рекомендую👍🏻
3
Анастасия
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2023
Замечательный персонал, большой выбор часов. Нашли нужную нам модель,ремешок отрегулировали. Спасибо
Николай
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2023
Магазин хороший, это не из-за магазина, а из-за выбранного товара Tissot.
Высокомерные продавцы с оценивающим взглядом. Но эта проблема нереализованных людей в принципе.
5
2
Галина В.
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2023
Консультант совершенно не заинтересована в продажах. Три раза повторили ценовой диапазон и возраст, на который смотрим эти часы. Ушли покупать в другой магазин, только из-за такого сервиса .
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
О М
Experto local nivel 24
Noviembre 30, 2021
Очень понравился магазин, как всегда все на высоте. Удивил широкий ассортимент, тк у ритейлеров выбор всегда малый. Не удержался и купил ещё одну модель, просто гуляя по Невскому. Отдельное спасибо девушке-консультанту, отличное обслуживание , какое и должно быть в подобном месте. Обязательно вернусь за новой моделью.
3
Алексей Красовский
Experto local nivel 11
Julio 24, 2023
Достойное место. Отдельный респект терпеливости продавцов - жена перемерила много вариантов)))
2
1
Денис
Experto local nivel 17
Enero 2, 2023
Хороший магазин где все знают о часах этой марки. Всегда помогут с выбором, хороший сервис, цены не отличаются от тех мест, где данную марку перепродают. Купили здесь уже двое часов, всем довольны.
3
Елена Ж.
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2021
Сервисный центр оставил хорошее впечатление. Приветливый доброжелательный персонал, выслушали все пожелания, подсказали в выборе нового браслета к часам, быстро и качественно установили, отдельное спасибо мастеру Егору.
3
1
Evgeniy
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2021
Классный магазин ! Большой выбор часов! Купил уже вторые часы в этом салоне. Так же обратился в сервисный центр при этом магазине. Хочется выразить благодарность и уважение управляющему магазином Домосевичу Кириллу и мастеру сервисного центра Бочкову Егору! Уважительны, тактичны, вежливы! Профессионалы своего дела! Помогут, расскажут и объяснят. Быстро и качественно решат проблему. Искреннее и большое спасибо Вам, Кирилл и Егор ! Если хотите купить часы Tissot, то вам в салон на Невский 68а
6
1
Vlad
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2022
Очень рад ,что обратился именно в фирменный центр Tissot. Часы проработали 11 лет, но вдруг .. остановились.Решил ехать именно в официальный сервис. Мастер сразу предупредил, что если будет ремонт ,то стоимость более 13 тыс.-замена механизма. Забрали на диагностику. Диагностика 20 дней. Мастер позвонил через пару дней, сказал, что часы прошли все тесты и работают. Забирайте! Причина ,была скорее всего в том, что когда меняли батарейку занесли пыль или работали без перчаток. В общем, отдали часы, все почищенные рабочие и не заплатил ни копейки!!! Вот так бывает! Спасибо!!! Очень доволен!!!
1
1
Александр Сальников
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2023
Большой выбор. Очень хорошие продавцы консультанты, которые помогут с выбором
3
1
VIKTOR
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2023
Магазин хорош. Но смущает навязчивое внимание охраника. Так и хочется сказать форт нокс не здесь штурма не будет. Ценик приемлимый
4
Александр Д.
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2020
Магазин очень приятный. Персонал доброжелательный. Особенно хочу отметить любовь к своему делу и профессионализм часового мастера Егора Бочкова. Он подробно рассказал, в чем неисправность моих часов, что будет входить в цену ремонта и почему будет именно так. По завершении ремонта он дал рекомендации по эксплуатации часов, чтобы избежать повторения ситуации, из-за которой я к нему обратился. Качество сервиса на высоте - это касается и самого ремонта, и качества подачи информации, и приятных бонусов по гарантии.
2
2
Татьяна Бобыкина
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2023
Отличный сервис. Любимые часы привели в порядок. Теперь как новые. Спасибо мастеру!
3
Анна Т.
Experto local nivel 15
Febrero 1, 2022
Лучший магазин.
Очень понравилось обслуживание, покупали мужу подруги часы.
Приятная обстановка, и видно что консультанты хорошо подготовлены, и отношение к покупателям хорошее.
Часовой мастер быстро очень работает.
4
1
Мария Михайловна
Experto local nivel 8
Julio 20, 2023
Хороший выбор, вежливый персонал, всё показали, ушла с покупкой довольная
2
1
М
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2022
Большое спасибо мастеру сервиса. При мне по гарантии поменял батарейку в моих любимых часиках. Сделал все по гарантии, хотя она почти закончилась. Надеюсь, что и дальше буду носить эти чудесные часы без особых проблем. Очень вежливый персонал и приятная обстановка.
1
Вадим Смирнов
Experto local nivel 17
Mayo 16, 2024
Большой выбор
Есть своя мастерская где дают гарантию
Даже на замену батареек
Однозначного рекомендую
1
Andrew M.
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2021
Работа сервис центра на высшем уровне. В этом заслуга часового мастера Бочкова Егора. Он действительно профессионал своего дела. Грамотно и доступно объяснит что и почему подлежит ремонту, а также проинформирует по всем интересующим вопросам. Мои часы теперь как новые.
6
2
Жанна С.
Experto local nivel 3
Junio 16, 2022
Отличный сервисный центр! Если хотите качественный ремонт, вам к мастеру Егору! Вернул к жизни часы, на которые уже и деталей не изготавливают. Были дороги как память, к чему мастер отнёсся с пониманием. Не побоялся работы, собирал по кусочкам - часы как новые! Качество работы и сервис обслуживания на уровне марки!
2
Юлия Лапина
Experto local nivel 7
Abril 12
Отличный магазин
1
ShK
Experto local nivel 10
Enero 1, 2023
Сервис в магазине отличный, сотрудники доброжелательны. Покупал часы в подарок, но пришлось делать потом обмен. Спасибо руководителю Анатолию,что пошёл навстречу и решил данный вопрос.
2
1
Владимир Владимирович
Experto local nivel 29
Abril 27, 2022
Сломались часы, отдал в ремонт, заменили всю внутреннюю "начинку" и.... После ремонта ещё три раза приносил по причине отставание хода (могли за неделю на час отстать, за месяц на сутки, были неоднократные остановки хода). Но их диагностика говорила, что все в порядке. Это из за электромагнитного воздействия и т.п. В общем часами пользоваться невозможно, а официального сервиса в Питере больше нет.
5
2
Беня К.
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2020
Хороший магазин.
Очень грамотный персонал. Прекрасно разбираются в предлагаемом товаре. Всегда помогут выбрать подходящие часы. Обяснят подроб все характеристики и особенности конструкции.
Хочется также отметить сервисный центр. Ремонт и обслуживание часов поставлен очень хорошо. Всё выполняется качественно и в оговоренный срок. Отдельная благодарность мастеру Егору. Очень порадовала его работа.