Жду очень груз с москвы, с новосибирска до томска мне сказали доставят данной компанией. Два дня выясняли оплатила я или нет, оплата почему то по номеру телефона сберонлайн. Потом позвонил оператор и сказал чтоб я с грузчиками сидела и ждала их либо в 7 утра либо в 22 вечера, когда я дала телефон мужу для уточнения конкретного времени, оператор ему сказал что приедут вообще через 2 дня, в общем 4 дня до Томска едет груз из Новосибирска. Я возмущенна данной тк, не стала бы обращаться по своей воле!
Геннадий Богач
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2024
Значительно дешевле чем во всех других тк
Окси
Experto local nivel 6
Abril 5, 2023
23.03. 2023 мой муж отправил товар на 145000 рублей, это 13 коробок через ТК Движение на Абакан. Товар получатель принял не в полном объёме, 11 мест, одно место коробка весом в 35 кг не пришла и покрышки d 20 на сумму3850
Разбор поставки начался с поиска коробки, которую нашли на складе в г. АБАКАН, на покрышки муж составил притензию 03.04. И на сегоднешний день названивает юрист требуя отправки кучи документов по электронной почте. Хотя притензию приняла оператор на Архонском пер. По фактус с неполными данными.
Вопрос к руководству, почему нет бланка, образца по заполнению притензии.
Почему не взяли копии паспорта и не спросили сразу опись на стоимость товара, которые необходимы для получения клмпенсациии за потерянный товар.
Крайне не организовано всё, в том числе работа юриста, которая сидит в г. Красноярске и на телефоне пытается решить вопросы. Отправка на ватсап документов по требованию, её не устроили.
В результате муж отказался от компенсации денег, не получит за пропавший товар в результате перевозки.
Отвратительная работа ТК Движение! К тому же у знакомых как оказалось, тоже был случай пропажи отправленного товара.
Более обращаться и работать с ТК Движение не готовы.
И никому не рекомндуем!
Лучше Деловых Линий нет.