Может когда-то ТНС и плохо работал, но сейчас и идентификация, и личный кабинет. И оффлайн работа построена хорошо. Я пришел и буквально за 5 минут решил все проблемы. Спасибо Прямициной Е.И.. Матери отключили электричество за неуплату в 11-45, а в 13 я уже разобрался, оплатил и оставили заявку на подключение и сегодня же включат. Заодно обновили все данные по платильщикам и проживающим. Вобщем хоть и неприятная ситуация, но в целом один позитив. Даже холодильник не нагрелся.
Людмила Суслова
Experto local nivel 11
Julio 25
Сегодня посетила эту контору. Была приятно удивлена. Сотрудница, которая со мной общалась не только объяснила, что мне было непонятно по счётчику, но и подробно рассказала, как и что мне делать. Все это доброжелательный и вежливо. Спасибо ей большое.
Евгений В
Experto local nivel 10
Julio 21
Ужасная кантора, оставлял заявку на опломбировку счётчика, сказали в течение 30 дней придут, в итоге идёт второй месяц, если быть точнее 40 дней прошло и ни души, ни звонка, оставил заново заявку. Они сказали оставить отзыв, в итоге вопрос, они это целенаправленно делают, за отрицательный отзыв? Тогда нахрена они там нужны???
Ксю П.
Experto local nivel 3
Junio 26
Без предупреждения отключили электричество за долг в 2000 тыс, при этом отключение и подключение повторно еще 3000 тысячи заплатить обязательно, иначе не придут. В итоге непонятно в какие сроки придут обратно подключать, никто ничего сказать не может. Просто бред
2
Светлана Барабина
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2023
Пришли отключили без предупреждения, без постановления не удосужились даже постучать дверь чтобы предупредить об отключении просто выдрали провода а бумажку воткнули в дверь, я многодетная мать какое вы имели право оставлять несовершеннолетних детей без света или вы думаете что вы домининирующая сторона и вам закон не писан, 1) должны были за 20 дней уведомить меня об отключении 2) при отключении я должна была присутствовать и поставить свою подпись на 3 экземплярах о том что я согласна 3) вы ни какого не имели права отключать электроэнергию в квартире где проживают дети
2
1
Иван З.
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2023
Самая отвратительная контора находился в командировке отключили свет якобы за долг после разбирательства и хамства полупьяный электрик без каких либо документов представивштсь ыирмой по факту которая закрыта восстановил подачу света на вопросы к тнс энерго что за фирма хамят и угражают штрафами. По квитанции также одна сумма по факту на ровном месте возникает долг который негде не отображается из за чего отключают свет некого не оповестив о долге взятый с воздуха
4
Аида Аида
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2023
Отвратительная компания. Отключать дак без предупреждения - замечательно, а по включению и концов не найти. При обращении в офис- ожидайте в течении дня, а по звонку- и заявки оказывается не было на включение. Ужасно работают
5
Марина Делягина
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2022
Жду электрика больше месяца . Несовпадают показания счётчика моего и что написано в квитанции на 500 кв .все фотографирую показываю ,пишу заявления все бесполезно один ответ ждите электрика
4
1
Надежда
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2023
Очередей нет, 4 специалиста. Мой вопрос решили за 3 минуты.
1
светлана гикаева
Experto local nivel 2
Junio 16, 2021
наставили в квартиры счетчика идиотские и не объяснили какой из трех показателей киловатт часов снимать. живет человек один и платит от 650 до 1050 руб в месяц.обдираловка..снимите этот счетчик и поставте нормальные
10
лариса баленкова
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2021
Самая отвратительная компания . Выключают свет без предупреждения , у людей сгорают телевизоры и приставки .А летом вообще с 6 утра и до 20 вечера тогда в холодильнике портятся продукты
12
ЯК.
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2020
Жoпa полная! Ничего делать не хотят, ничего не знают, ни за что не отвечают, отправляют в другое место. Монополисты блин, как и все управляющие кампании, деньги гребут лопатой, тарифы постоянно повышают, а работу свою не выполняют. Всех разогнать и отправить копать мерзлую землю в Сибирь, особенно начальство! Пусть узнают как деньги простым работягам достаются.
23
2
Алексей Рыбаков
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2022
30.09 2022 касса опять не работает
1
Светлана Новикова
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2021
Очень вежливый, отзывчивый персонал. За 10 минут решила 2 вопроса.
2
8
Евгений К.
Experto local nivel 4
Junio 15, 2019
Касса работает когда хочет ! Кассир один . Часто болеет и ходит в отпуск ,.приходиться ехать в центр города. Совсем не удобно. Считаю это полным не уважением своих клиентов ! Монополия раслабляет !
21
Александр А.
Experto local nivel 2
Enero 11, 2020
плюсов нет . слушать не хотят( как впрочем и работать) Всех на рудники увеличить норму,отобрать мотыгу . Пускай познают как хлебушек достается простому обывателю
15
Игорь Ф.
Experto local nivel 5
Junio 22, 2021
Не нравится как работаю, то компьютеры виснут, то вообще не работаю.
3
Евгения Воронько
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2020
"бедные"там работники,это сколько терпения нужно чтоб каждой глухой и тупой бабке все объяснить,чтоб ей понятно было
1
23
Варшавский Роман
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2020
Очереди.Девушки за окошками ни чего не знают и ни за что не отвечают.
11
Василий
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2020
Удобнее расположение
1
2
Евгения М.
Experto local nivel 6
Junio 26, 2020
Адское местечко.... Беспределят как хотят...
7
Александр Ярочкин
Experto local nivel 10
Enero 11, 2021
Хорошие цены на бензин.
2
Ingvar Orlak
Experto local nivel 12
Noviembre 30, 2018
ужасное качество обслуживания клиентов...так еще и график работы х** пойми какой(уж про кассу даже слов не подобрать)
16
Елена Ханнанова
Experto local nivel 13
Septiembre 14, 2017
1-ый раз приехала в 16.45 по какой причине было закрыто неизвестно, 2-ой в 16.00 "закрыто по техническим причинам", 3-ий раз, прежде чем ехать, позвонила чтобы уточнить до которого часа принимают (на сайте до 17,30) ответили что график работы не изменился, приехав к офису в 16.00 на дверях висело объявление "закрыто на отчет".
Как это можно назвать?
11
3
Вероника Максимова
Experto local nivel 11
Abril 19, 2021
Зачем они там? Ни один вопрос не решили, ничего не знают.
5
Светлана Осипова
Experto local nivel 26
Enero 24, 2021
Обычная контора
1
Romanus
Experto local nivel 12
Junio 20, 2019
Персонал на грани нервного срыва помещение маленькое постоянно толпа дышать нечем.
2
1
Ольга Кривова
Experto local nivel 4
Julio 9, 2018
Как отключать так вы и нужного числа не ждёте, а как дозвониться до вас, так вы трубку не берёте или сбрасываете.
12
Роман В.
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2019
Очень маленькое помещение операторы замученные потоком клиентов.
2
2
Александр Бычков
Experto local nivel 9
Enero 8, 2020
Не зная где находится не найдешь
1
1
Светлана Г.
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2018
Работа сотрудников очень плохая, все очень долго ((((
6
Таня Попова
Experto local nivel 11
Febrero 29, 2020
Постоянные очереди
1
Сем Доллингер
Experto local nivel 11
Febrero 22, 2020
Обычная контора
1
Ксения З.
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2019
Обслуживание не очень
1
Александр Н.
Experto local nivel 6
Junio 30, 2019
Присылают не верные счета
8
Денис Р.
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2019
Нет вывески , трудной найти
Ольга С.
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2016
зачем Вам телефон, если Вы не берете трубку, а с автоответчиком разговаривать неудобно
10
Елена С.
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2018
Недалеко от дома.
4
1
Людмила А.
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2012
Если бы я звонила в Кремль,Путину,дозвонилась бы быстрее.Целый день включен автоответчик ,который благодарит меня за звонок...Зачем это?Я потратила кучу денег ,чтобы выслушать эту фразу,а за ней- короткие гудки...
Такого "чудо-автоответчика" я не встречала ни в одной компании.Это так Ярославская сбытовая компания улучшает работу с клиентами,как рекомендовал президент...
Надо будет ему(Путину),написать...
.