Компания зарабатывает на отключениях электричества. Ни дай бог не успел оплатить- они пришлют смс (пришло или нет- им по боку, звонить Вам не будут) и бравые парни приедут отключат на счётчике автомат в коридоре, просто опустят кнопку вниз, а за обратное подключение попросят 2500 рублей. Не важно, если у Вас долг 1000, а за подключение платить 2500, им по боку, они очень карманоориентированные. При этом НЭСК, Мосэнергосбыт, с которыми обслуживалась в других квартирах, найдут время чтобы Вам позвонить, но ТНС очень занят, ведь Вам отправили смс). А вдруг Вы оплатите, и они не смогут подзаработать на этом, зачем это им? Кстати, поменять способ уведомления Вы не можете- я попросила в следующий раз письмо прислать, бумажное, но они сказали что это они решают как уведомлять ( понимаю, ведь цель как раз не уведомить, ни дай бог оплатят...).
1
Ксения Шубина
Experto local nivel 3
Septiembre 23
Очень доброжелательные сотрудники, все помогли , рассказали , и быстро
Татьяна Я.
Experto local nivel 2
Junio 14
Обратилась в Тнс Энерго в Туапсе, с вопросом на счёт показания, все работки вежливые, сразу помогли решить все вопросы, спасибо
Наталья Б.
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2023
Допустила ошибку ввода показаний, в Туапсе не проживаю, писала письма в личном кабинете, звонила на горячую линию, получаю только ответ что надо зайти в контору. Объяснять что в Туапсе не проживаю, а в другом городе бесполезно, ответы одинаковые....зайдите в контору. Руководство вообще читает, что пишут о данной организации. Неужели в стране отсутствуют руководители.
4
1
екатерина п.
Experto local nivel 9
Enero 16, 2023
При заключении договора,не сказали,что существуют разные тарифы, а заключили по максимальной цене. 16 декабря подала заявку на понижение тарифа, так как дом не подключëн к газоснабжению, а 16 января заявка просрочена пишите новую, подскажите куда жаловаться на такое, может кто знает?!
6
1
александр к.
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2022
Отвратительная компания. Отключили свет и требуют теперь 3000 тысячи. Хотя мы неоднократно предупреждали что зимой мы там не живем и квитанции получать нет возможности. Даже никто не соизволил отправить письмо. Ящик пустой. Просто придумывают себе заработок. Человеческого от них ждать не стоит
13
2
Вася Пупкин
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2022
Ужасная шарана!ничего не работает у них ,напряжение скачет везде,линии не меняют ,а деньги гребут!
6
Лусина
Experto local nivel 4
Julio 3, 2019
А что может нравиться в этой компании,если нельзя решить вопросы ни по телефону,нельзя попасть в приемные дни и на горячей линии никто не может получить ответ на проблему? Я в шоке от энергокомпании...
Уверена,что все население также недовольно.
30
1
Александр
Experto local nivel 12
Agosto 26, 2020
долгое ожидание, отсутствие указателей нахождения кабинетов, телефоны не отвечают, не могу заключить договор более месяца!!!!
10
Алексей Калашников
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2020
Сотрудники занимаются не тем делом,просидели в очереди 2часа,приём с 8 до12 начали принимать в 10,пока народ не стал возмущается ни с места.
7
2
Вераника М.
Experto local nivel 2
Abril 12, 2021
Невозможно дозвониться . Пятый день не могу решить проблему с подключением
12
Reseña anónima
Noviembre 18, 2021
не удается дозвониться по всем номерам.
6
ДШИ Туапсе ДШИ Туапсе
Experto local nivel 3
Julio 9, 2021
Спасибо за работу за вежливость ТНС энерго
2
16
Ирина
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2018
После оплаты просроченной задолженности, заставляют подписывать внутренний документ, который противоречит нормам Законодательства РФ, иначе не подключают. Нарушают 354 ФЗ.
14
3
Александр В.
Experto local nivel 11
Julio 20, 2021
Никакого участия, бездельники одни.
8
Руслан Гафиатуллин
Experto local nivel 9
Julio 3, 2020
При работе до 16.00 меня не обслужили в 15.05. Обсурд. Ещё и наорали.
6
Иван К.
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2021
Одним словом уроды
8
Оксана С.
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2021
не берут трубку. направила документы по интернету - глухо вообще
6
Анна Гоголь
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2020
Неправомерные действия сотрудников, государство в государстве
9
Илюхина А.
Experto local nivel 2
Enero 23, 2018
В эти три дня нельзя дозвониться до Кубаньэнергосбыт города Туапсе,
то занято,то автоответчик.
15
1
Константин С.
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2016
не выполняются положения норм права о правах ветеранов на скидку со стоимости продаваемой электроэнергии
9
Дмитрий Киселев
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2019
разогнать всех
12
1
di-u
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2018
в эту компанию дозвониться не возможно!
10
1
Gardarike
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2016
Несмотря на расписание, установили только два приемных дня, в связи с этим приходится постоянно стоять в очереди
8
А.
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2018
При обращении за консультацией столкнулся с безразличием и хамством