При посещении данного офиса МФЦ ранее, можно было ставить 4-5 звёзд за клиентоориентированность. Специалисты оперативно и спокойно работали с людьми, но это не относится к "эксперту", Ефимовых Е.А.: девушка ведёт себя раздражительно, проявляет крайнее недовольство тем, что её отвлекают от какой-то очень важной работы. Работу выполняет медленно. Таким "экспертам" можно работать только с бумагами, но не с людьми.
Инкогнито 6774
Experto local nivel 3
Enero 13
Постоянно проживаю и прописана в п. Оричи. В конце прошлого года была вынуждена проходить лечение в г. Нижний Новгород, в связи с чем обратилась в МФЦ Нижнего Новгорода о замене своего полиса ОМС на полис Нижегородской области. В МФЦ полис выдали практически мгновенно в день обращения, специалист тут же занесла мои данные в компьютер и полис сразу же сформировался, тем более страховая компания одна и та же (" СОГАЗ-МЕД").
По возвращении домой 09.01. 2025 г. обратилась в Территооиальный отдел МФЦ в Оричевском районе теперь уже о замене полиса ОМС Нижегородской области на полис своего региона, т к. нуждаюсь теперь в постоянной медицинской помощи по месту жительства, думала, что также полис выдадут в этот же день, но не тут-то было, попала к эксперту Дербеневой О.Г., к негативной особе.
Сразу поняла, что этот, так называемый эксперт, работает не для людей, а для удовлетворения своих амбиций, разозлилась, когда услышала от меня, что полис, возможно, сформируется сразу, ответила, что для этого ей, нужно занести все данные, только я не поняла, кто ей не дает занести эти данные и выполнять добросовестно свои должностные обязанности на своем рабочем месте в рабочее время. Очереди в МФЦ я не заметила, часть окон была свободна.
Мне же не требуется новый полис, мне надо заменить в нем название региона, даже номер полиса остается прежним, но Дербенева срок выдачи полиса в заявлении поставила 30 дней, временного документа, по которому я могла бы получать медицинские услуги в Кировской области, не выдала.
Вот и сравните работу МФЦ в миллионном городе и работу МФЦ в п. Оричи, а все потому что там специалисты действительно работают для удобства людей и оказывают качественную и, самое главное, своевременную помощь, а тут видимо считают по-другому. Там срок исполнения мгновенный, а тут 30 дней, странно служба одна, а сроки разные.
Возможно есть какие-то ньюансы, о которых я не знаю, но этот вышеназванный специалист, не удосужилась мне о них пояснить.
Так что, друзья, не рекомендую Вам обращаться к этому работнику МФЦ Дербеневой О.Г.
1
Анатолий Таныгин
Experto local nivel 9
Marzo 26, 2024
Место где можно сделать документы! Быстро и очереди минимальны, а если попросить девушки и без очереди могут помочь!
Ия Стародубцева
Experto local nivel 4
Julio 28, 2023
Мне понравилось как там работают, быстро и спокойно. Очередей-нет, всё идеально. Помогут всегда.
Татьяна Решетова
Experto local nivel 9
Abril 11, 2023
Всегда помогут. Грамотные специалисты. Очередей нет. Записалась на удобное время. Всё понравилось.
1
Юрий волков
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2023
Тихо и спокойно, без напряга, специалистов бы побольше грамотных.
1
Арина Городилова
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2023
не прислали смс что паспорт готов, ждала целый месяц а паспорт был готов уже через 4 дня.
2
надя в.
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2021
Отвратительное обращение с клиентами, хамство, недовольство, если вам не нравиться ваша работа не работайте!!! Крыльцо и пандус от снега не очищенны, на моё замечание сказали обращайтесь в управляющую компанию, вопрос к вам : почему я как клиент мфц должна обращаться в компанию которая вас обслуживает, чтоб ВАМ снег почистили, даже смешно слушать вас! Вам самим не стыдно??
4
5
Диана Сероева
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2023
Хорошие, отзывчивые сотрудники.
Анастасия
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2021
Очень тактичные и грамотные специалисты. Всё делают быстро, чётко и правильно
Иван Деришев
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2021
Все хорошо быстро сотрудники вежливые и адекватные. Приняли даже без записи
3
1
Алексей Морощенко
Experto local nivel 16
Mayo 26, 2023
Подсказали, вообще молодцы.
Евгений Конышев
Experto local nivel 12
Octubre 21, 2021
Самый грамотный персонал! СПАСИБО вам! и адекватных вам посетителей!
1
1 2
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2023
Туалет в зале.. Это неправильно
сергей васенин
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2019
Все очень долго!Регистрация заняла 2 дня!Необходим консультант с работой на компьютере так как очень много людей не знают как пользоваться!А документы и знающий комп.не может все оформить как надо!!!А подсказки нужно ждать от 10 минут до часа а то могут и вообще не подойти!!!регистрировал прицеп и менял водительское удостоверение! Убедился сам!!!
5
6
Евгений Николаевич
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2021
Оформлял квартиру , на всё ушло 16 минут времени , хороший коллектив
1
1
Андрей
Experto local nivel 13
Febrero 22, 2022
Обычное заведение. Всё по записи. Правда делают всё очень долго.
2
2
елена савиных
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2020
Все понравилось. Замечательный персонал, на все вопросы ответили,все быстро оформили. Рекомендую !!!
5
1
Екатерина Г.
Experto local nivel 6
Abril 1, 2020
Не понравилось. Была несколько раз. Интуитивно вообще не понять куда надо идти. Приходится все самой выспрашивать.
2
3
Алексей К.
Experto local nivel 2
Enero 29, 2021
Не удовлетворительное отношение к посетителям, не чем помочь не смогли, и не захотели!
1
4
Алексей Р.
Experto local nivel 4
Junio 26, 2021
В полне адекватные сотрудники,не знаю,зачем на них наговаривают?
2
3
Светлана М.
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2019
Вот вроде бы все автоматизировано, компьютеризовано, а такое ощущение, что раньше быстрее было, а сейчас очень долго и куча бумаг.
4
5
Наталья Коротаевы
Experto local nivel 17
Diciembre 4, 2019
приветливый персонал. Всегда готовы помочь и подсказать как быть.
4
2
Юлия Шабардина
Experto local nivel 12
Abril 12, 2020
Быстро и легко оформить необходимые документы, нужно только заранее записаться.
2
3
Фаина Суворова
Experto local nivel 6
Febrero 6, 2021
Быстро обслуживают, вежливый персонал
3
2
Человек Гневливый
Experto local nivel 16
Mayo 30, 2021
Самые квалифицированные сотрудники👍
1
3
Александр Панкин
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2020
Пришел заказать справку о не судимости,в ответ получил вместо помощи один неготив.
1
5
Reseña anónima
Enero 13, 2020
Хорошая помощь при подготовке документов просто молодцы. Супер.
4
2
Gurtey
Experto local nivel 11
Noviembre 29, 2020
МФЦ в Оричах - самое отвратное место, хоть и призвано нести людям пользу!
6
Анна Золотарева
Experto local nivel 3
Julio 9, 2021
Отвратительный сервис обслуживания 😠
1
4
Е.А
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2019
Всё отлично. Советую. Всегда объяснят и помогут.
5
1
Лидия Кувалдина
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2019
Каждый день захожу за продуктами. Вполне удовлетворена.
3
1
Reseña anónima
Marzo 12, 2019
Это самый профессиональный коллектив. Всё знают! Всем помогут!
4
1
Алексей Косых
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2018
Всегда помогут. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
3
1
Sergei Kozlov
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2020
Классно всё в одном месте
3
3
Анатолий Anatolii
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2020
Что бы вы посоветовали?
Я бы посоветовал-РАБОТАТЬ.....А не часы высиживать