Tochka Krasoty
602 reseñas
Diciembre 15, 2024
Всё супер. Отличный салон😊 вежливый и отзывчивый персонал, уютная атмосфера. Отдельное спасибо Ринату, мастер своего дела, отличный подход к каждому клиенту. Стрижка всегда супер. Очень рекомендую, не пожалеете. 👍👍👍
Febrero 22
Неоднократно посещала данный салон красоты, все безумно нравится. Отдельное спасибо , прекрасному мастеру маникюра Каухар , делает все аккуратно, быстро и самое главное красиво и качественно! 🤗
Diciembre 24, 2024
+ удобное расположение салона
+ уютное место
+ очень вежливый персонал
+ мастера - профессионалы своего дела
+ качественные материалы
+ приятные беседы
+ уведомления в соц.сетях
Мне все понравилось
1
Febrero 26
Была на стрижке у Екатерины Харитоновой. Всё очень понравилось! Получилась именно такая прическа, как я хотела и показывала на референсах 🥹 Помимо качественной стрижки и чуткого понимания того, что хочет клиент, хочется отметить то, как приятно проходил сам процесс — мастер не только профессионал своего дела, но и классный человек, с которым легко и весело! И услуга идеально оказана, и хихоньки да хахоньки прилагаются 😁 Однозначно плюс вайб!! Приду ещё)
1
Enero 6
Уже несколько лет посещаю этот салон. Нашла здесь своего мастера-парикмахера(к сожалению, в настоящее время он уже не работает здесь). С удовольствием ходила на маникюр, к стати, моя любимая мастер тоже уже уволена((. Не побоялась перед НГ прийти к новому мастеру Анне Смирновой. К сожалению, через нескольких дней на двух ногтях(нарощенных) образовались трещины и в новогоднем ночь я оказалась без ногтя((. 2 января записалась к мастеру Каухар Хасанова на ремонт. Вроде все ок, но через пару часов мой ноготь тот же и в том же месте просто отвалился, ни с того ни с сего((. Ничего мне на это не ответили в салоне ((. В итоге, я в новогоднюю свою поездку уехала без одного ногтя. Настроение, как и отношение к салону испортилось.
Сегодня 6 января. Дополняю отзыв. Второй ремонтированный ноготь тоже треснул в том же месте((
2
Marzo 15
Мастер маникюра и педикюра Куахар - просто супер! Все делает быстро и очень качественно. Получила большое удовольствие от ее работы. В целом, салон отличный, к тому же очень удобно расположен
1
Febrero 4
Отличное место. Хожу сюда около 2-х лет всегда к одному мастеру, Никите. Результатом доволен, всегда быстро и комфортно. Вдвое дешевле чем в барбершопе, а результат даже лучше. Рекомендую.
Abril 26
Записалась в салон на 11:30 к Харитоновой Екатерине, но когда пришла, мне сообщили, что нужно подождать 30-40 минут, так как мастер еще не завершила свою работу. У меня были планы на этот день и все было расписано по времени, поэтому ждать было неудобно, но мне надо было подстричься именно в это день. Я сказала, что подойду через 30 минут в таком случае. Когда прошел этот срок, я вернулась и уточнила, когда мастер, Харитонова Екатерина, будет свободна. Мне сказали, что она освободилась и я могу присаживаться. Но через пару минут администратор подошел и сообщил, что мастер меня не примет, так как ей не удастся выполнить стрижку за 20 минут. Получается, что клиентка передо мной получила 30 минут дополнительного времени, а мне отказали в услуге, хотя мне нужно было просто подстричь кончики!
Я часто посещала этот салон и была довольна, но после такого отношения, а также полного отсутствия клиентоориентированности и профессионализма со стороны мастера и администрации, больше не буду рекомендовать его своим знакомым и посоветую туда больше не ходить. Мастер Екатерина даже не удосужилась подойти и объяснить ситуацию лично.
Septiembre 14, 2024
Очень нравится посещать такое уютное место. Легко записаться, удобно и доступно. Приветливый и внимательняй персонал. Очень нравится, как работает мастер Ильичев Александр - всегда качественно, аккуратно и очень профессионально. После посещения салона всегда получаю комплименты. 👍👍👍
Abril 6
Педикюром и маникюром от мастера Марии очень довольна . Обработка великолепная . Очень приятная девушка и хороший мастер . Обязательно вернусь и советую тем , кто ищет себе мастера . Большое спасибо за красивые ножки и ручки.
Febrero 23
Ставлю одну звезду за последний визит. Записалась на стрижку перед Новым годом к мастеру, который очень понравился. Подошла к своему времени, но так не дождалась стрижки, прождав 30-35 минут . Ни администратор, ни мастер, который видел, что пришел клиент не предупредили сколько еще надо ждать, никто не извинился . Извинений не дождалась и после того, как ушла. Это хамство и некомпетентность администратора. Если клиент-пустое место, то зачем выбирать работу в сфере обслуживания.Имя мастера не называю, так как он -один из лучших парикмахеров. Но, увы, больше в этот салон ходить не буду.
Mayo 2
К маникюру претензий нет, но о доп. услугах , которые были сделаны, узнала при оплате . Шла на комплекс за 2500, оплатила 3310. Далее, в смс подтверждении записи, было указано что будут благодарны если оплачу по qr коду или наличными. Так как шла со спорт зала, соответственно с собой была только карта , естественно при такой формулировке, предполагаю что ничего страшного, оплачу картой, а на будущее буду понимать чем лучше для салона, внести оплату. Но, не тут то было, оказывается в салоне давно нет терминала и они категоричны в способе оплаты. В общем , после долгих дискуссий с администратором , изрядно понервничав, я нашла 3200, осталось 130 рублей, предложила им вариант дойти домой и сделать перевод ( живу в Авеню, в этом же доме где находится салон) , мне сказали что не могут меня отпустить). Ну конечно же я ушла , так как других вариантов доплатить у меня не было. Доплату внесла. Зашла на сайт, удостоверится правильно ли с меня взяли денег , разница с сайтом вышла в 140 рублей . Дело не в деньгах конечно , дело в моих ощущениях после посещения салона. Салон написал мне что при регистрации на сайте у них одна стоимость , а при записи в салон по телефону другая , попросила скинут прайс салона , так его и не получила . Смешно конечно, но после такого опыта в Точку красоты больше не ногой ! И знакомым обязательно расскажу про свой неприятный опыт.
Diciembre 29, 2024
Давно хожу в этот салон и уже оставляла хороший отзыв. Я огорчилась, что Надира, у которой я всегда делала маникюр больше не работает. Но администратор записала меня к другому мастеру и я нисколько не пожалела. Юлия Козлова отлично мне сделала маникюр, дала ряд профессиональных советов по уходу за руками, очень приятная в общении. Большое спасибо мастеру и администратору салона! С наступающим Новым годом!
1
1
Mayo 19
Жаль, что волосы не очень быстро растут, а то стриглась бы чаще. Именно тут нашла своего мастера- Ильичёва Александра, который не просто профессионал, но и человек хороший. Обращается со мной, как с родной тёткой, очень бережно и аккуратно. Волосы не дёргает.)
Marzo 21
Стриглась здесь сама у мастера Рината несколько раз и вот сводила на стрижку дочь двухлетнюю к мастеру Любови. Все понравилось. Мастер была аккуратна, дружелюбна, учла все мои пожелания.
Mayo 3
Я являлась постоянным клиентом Точки красоты в Авентуре, но 5 мая 2025 года столкнулась с хамством со стороны администратора Анастасии. Оплачивала маникюр наличными, однако в салоне не нашлось сдачи, а Анастасия предложила мне самой поискать размен в ТЦ или оплатить услугу переводом без фискального чека. На мое желание оплатить услугу банковской картой мне заявили, что карты больше вообще не принимаются (хотя 19 апреля 25 терминал был). Обращаюсь к руководству салона - это что проблемы клиента, что у вас нет мелкого размена на сдачу? И это при том, что здесь всегда при записи просят оплачивать наличными. Администратор Анастасия прекрасно справляется с задачей отбить желание приходить в этот салон еще раз!
1
Abril 14
Мастер Бадалова Ирина очень понравилась. Пунктуальная , приятная на общение и самое главное я осталась довольна стрижкой и уходом. Секущихся кончиков больше нет , волосы стали мягкими и легкими . Спасибо большое 🤍
Abril 21, 2024
Прекрасное место, очень демократичные цены, приятная атмосфера (единственное - как мне показалось, маловато места между рабочими местами парикмахеров, хотя это можно понять - посетителей много, что говорит о качестве обслуживания). Попала сюда впервые, записали на стрижку к Лилии. Лилия оказалась настоящей феей! (если я и преувеличила, то совсем чуточку) Такого мастера поискать! Она не будет ради экономии времени фигачить вам волосы филировочными ножницами (если, конечно, вы сами о них не попросите), а сделает все аккуратно, доброжелательно и поистине с дзенским спокойствием и невероятным старанием, прорабатывая прядь за прядью! Это не стрижка - это... парикмахерско-медитативный ретрит! Закройте глаза - и вам может показаться, что вокруг вас порхает бабочка, а не парикмахер с ножницами - настолько все деликатно и волшебно. Я, конечно, за экономию средств, но, ей богу, такая стрижка стоит гораздо больше, чем ценник в данном салоне.
3
Febrero 12
Хороший, чистый салон красоты. Мне только диванчика не хватает, когда жду сына, но это не главное. Мастер Никита отлично стрижёт. Волосы хорошо укладывают потом самостоятельно.
Mayo 8
Очень интересно складываются цены. При записи я спросила сколько стоит стрижка и покраска в 1 тон! Волосы до плеч, тк я пришла и мне их сразу до плеч отстреливать и начали красить. Мне ответили что цена 4250 может немного увеличиться. В итоге меня покрасили подстригли и я заплатила 6850! Немного выросла цена на 2600! Менеджер мне прислал что якобы мастер навешал краски на + 15 грамм , и из за этого цена выросла. Но мастер так же мог и +500 гр намешать, и что я бы 100 тысяч заплатила. Краску разводили не при мне. Так что я не знаю сколько она там грамм намешала +15 или -15 , а разницу себе в карман. Больше к ним ходить не буду, как будто в премиум сходила, с сервисом и обслуживанием на эконом.
Diciembre 10, 2024
Долго я терпела промахи этого салона: слабая работа админов, на маникюре неоднократно плохие работы, эпиляция то еле-еле - косметолог с плохим зрением и плохим освещением.. перечислять можно много. Анжелла была хорошим мастером по маникюру. Последний поход меня стригла женщина, которая с трудом понимает по-русски. Понятие минимальной укладки у нее нет. Она просто не умеет и не понимает навыков. Однажды Надира подстригла случайно меня хорошо, но увы.. полагаться на долгосрочное сотрунрчество с мастером тут нельзя - постоянная текучка. Управление репутацией накручивает 5, но это едва ли 2 или 3.
Agosto 28, 2024
Очень порадовал меня этот салон! На ресепшене приятные,приветливые девочки! Мастер Екатерина волшебница и мастер знающий своё дело. Рядом с ней хочется расслабиться и довериться. Очень бережный и тактичный мастер. Рекомендую салон и в особенности мастера Екатерину!
1
Enero 21
Была впервые и не пожалела. Была записана к другому мастеру, но судьба распорядилась иначе. И вот мои волосы в руках у прекрасного мастера Анны, которая знает свое дело и подходит очень ответственно. Полностью обсудили по референсу, что я хочу получить и да, удалось, я в восторге от стрижки и укладки и от Анны в целом, в самое сердце!!!
Junio 30, 2024
Очень нравится салон, всегда вежливое и внимательное отношение к клиентам. Особенно хочу отметить Марину Тавадзе, хожу на стрижку только к ней, всегда может что-то посоветовать, очень общительная и доброжелательная. Отличный мастер!!! Маникюр замечательно делает Надира Байматова, быстро и качественно, при этом очень обаятельная и приятная в общении.
Julio 30, 2024
Хорошее место. Обслужили качественно , быстро. Очень чисто! Мастер Надира очень понравилась - вежливая, спокойная, компетентная: подобрала уход , которым я осталась очень довольна.
1
Febrero 8
Два раза записывались к мастеру Александру. И оба раза он опоздал на 30 минут. Из-за этого пришлось идти к свободному мастеру и результат не понравился.
Неужели администрация не может повлиять на дисциплину.?
С опоздавшим мастером администратор очень мило общался. Явно никаких действий предпринимать никто не собирался.
Может хотя бы владельцы бизнеса смогут принять меры.
И, кстати, никаких извинений мы не получили.
Diciembre 11, 2024
Ходим стричь сюда ребенка. Очень нравится, что мастера находят подход к 3-летке, это единственный салон, где ребёнок сидит спокойно и не пытается убежать. Стрижки всегда супер!
Marzo 11
Ужасно. Испортили прям в канун праздника прическу. Мастер Александр Ильичев. До стрижки сообщила, что хочу определенную стрижку, показала фотографию. Мастер подстриг бритвой под ноль половину головы сзади.
В результате это не только ни соответствует моему пожеланию, но и стало гораздо хуже, чем до посещения салона. Для исправления ситуации вынуждена была подправлять причёску, очень коротко стричься, нести финансовые и моральные потери. Больше ни ногой. Не поняла вообще, зачем им заплатила. В шоке была от того, что со мной слелали
Agosto 16, 2024
Уютное место, прихожу не первый раз. Очень приятная атмосфера и удобное расположение. Можно легко подобрать подходящее для визита время. Здесь я, наконец, нашла СВОЕГО мастера - это Татьяна Рыхлова
Octubre 12, 2024
Не в первый раз посещаю данное место. Приятно удивляюсь всегда. Мастера внимательные, лишнего не навязывают. Цены приемлемые. Желаю расцветания и дружного коллектива. От вас всех зависит успех салона.
1
Diciembre 21, 2024
Лучшее место, компетентные мастера, отличная атмосфера. Отдельное спасибо мастеру Никите, хожу к нему уже 3 года, считаю лучше него никого нет
Febrero 15
Очень долго искала мастера на свои короткие волосы и вот наконец то это случилось! Ксения Городничева, старший мастер, просто волшебница! Ксения сразу поняла что мне надо, всё объяснила, рассказала как ухаживать, укладывать волосы. Теперь буду ходить только к ней!
1
Noviembre 3, 2024
Был на стрижке у Камалова Азама. Мне все понравилось, стрижка стоит своих денег, работники професионалы своего дела!
03.11 снова побывал на стрижке у мастера Горяевой Анны, все прошло супер, очень был восхищен профессионализмом, стрижка просто чудесная, очень рад что снова посетил вас!:)
1
Septiembre 5, 2024
Хороший салон. Персонал отзывчивый всегда рады помочь и предложить нужное время и дату. Мастер маникюра Рината приветливая, все делает очень аккуратно и внимательно.
1
Abril 11, 2024
Посещали данный салон 9.04.2024. Делали первую стрижку ребенку в год. Приятная атмосфера и приветливый персонал. Ильичев Алесандр мастер своего дела, быстро и качественно справился с работой. Обязательно придем еще, салон рекомендую🔥🔥🔥
1
1
Marzo 14
Стрижет мастер на скорость мужской мастер один раз голову моет после даже бальзам не на носит😡 не видит грани в бакенбардах стрижет криво и это мастер типо 🤦♂️очень недовольны мужской стрижкой😡за 30 минут криво стрижет еще и хочет чай мастер 😡
1
Marzo 21
Не рекомендую этот салон. Особенно мастера Александру. Маникюр сделан плохо: на третий день лак на ногтях потрескался. Надо сказать, что бесплатно попытались это исправить. Но еще через 3 дня ногти стали целиком отпадать. У меня подозрение, что используют некачественные материалы.
Mayo 15, 2024
Записывалась в салон впервые, по телефону, администратор уже в разговоре озвучила стоимость выше, чем указано в прайсе и на всех рекламах в ТЦ Авентура. При посещении салона еще раз уточнила стоимость, уже сославшись на прайс-лист, который был размещен на стойке администратора. Девушка Джанетте ответила, что она работает недавно в этом салоне и не знает, почему в прайсе такие цены, она якоы озвучивает стоимость, которую ей выдает компьютер. Пока стригли ребенка, я изучила сайт конкретно данного салона: там также были указаны другие цены. Уточнила у администратора квалификацию мастера, который стриг сына: мастер или старший мастер. Ответ был "старший мастер". Ок, у старшего стоимость выше (хотя можно было и при записи это озвучить клиенту), но в любом случае цена за стрижку, озвученная Джанетте была выше, чем даже у старшего мастера. Попыталась выяснить данный вопрос через чат поддержки на сайте. Ответа так и не получила (сообщения были отправлены 15.05.24 в 15:17, на 22:59 они по-прежнему остались без ответа). При расчете в чеке увидела, что оказывал услугу ТОП мастер. На услуги данной квалификации стоимость нигде не указана: ни в прайс-листе в салоне, ни на сайте. На вопрос администратору "Почему вы не сказали об этом раньше? И почему на мой конкретный вопрос об этом 30 минутами ранее ответ был дан иной?" мне посоветовали успокоится и написать отзыв, если что-то не устраивает. Администратор сначала хотела сослаться на то, что вся информация у меня была в сообщении, подтверждающем запись, но такого сообщения я не получала. Затем она хотела, видимо, в этом "обвинить" того, кто меня записывал, но как выяснилось, записывала меня именно она. Других аргументов у нее не нашлось и меня снова отправили писать отзыв, если что-то не нравится.
При первом посещение, как я поняла, вообще предоставляется скидка 20%. Но мне не только ее не предложили, еще и взяли за услугу самую высокую стоимость, которая даже не прописана в прайс-листе.
Стриг мастер Нурик Надыров. К нему претензий нет: сделал все красиво и аккуратно. Ну разве что не предложил помыть голову, хотя эта опция входит в услугу. Ну да Бог с ним, у ребенка голова была чистая. Так что мастеру в любом случае 5 звезд. А вот администратору Джанетте я бы ни одной звезды не поставила. Так что общий итог 2 звезды - это даже много.
P.S. Изучая прайс-лист в салоне, уточнила про классический маникюр, который там указан. На что получила ответ, что классический не делают (а он самый бюджетный в прайс-листе). На мой комментарий "Так зачем вы указываете услугу, которой не можете по факту оказать" та же Дженетте развела руками. Оооочень специфическое место: мастера неплохие, но очень мутное ценообразование и очень хамский администратор. Не рекомендую.
5
Diciembre 2, 2024
Очень нравится этот салон давно! Делала маникюр и педикюр у Ринаты впервые, просто супер! Аккуратно, тщательно и тактично. Приду обязательно ещё!
Octubre 20, 2024
Нашла салон на Яндекс карте. Румянцева Ирина выполнила достойную стрижку по всем желаниям клиента(Меня), так же Ирина приятная девушка с нежными руками, все делала аккуратно. Осталась довольна от посещения, вернусь еще.
1
Diciembre 8, 2024
Спасибо большое мастеру Румянцева Ирина. Умничка!!! Очень хорошо все сделала,!стрижку, укладку!
Febrero 14
К мастеру к Анне не ходите, если не хотите, что она вам испортила и волосы и настроение. Как мастер не какая а ещё врёт что средства для волос Моне это только ихний бренд оригинал и не где купите, только у них 😡 несёт бренд
2
Septiembre 12, 2024
Салон супер, очень вежливые администраторы и мастера
Была сегодня на стрижке у мастера Надира сделала каскад, быстро подстригла меня и оперативно и красиво уложила и дала советы)
1
Septiembre 14, 2024
Была у мастера Бока Любовь, окрашивание и стрижка. Очень понравился результат! Быстро, аккуратно, понимает с полуслова, очень приятная. Думаю, что нашла своего парихмахера)
1
Marzo 1
Сегодня стриглась у старшего мастера Ани. Ужас! Был запрос освежить имеющуюся стрижку, вокруг ушей и по линии шеи убрать машинкой. Результат- затылочная часть обрита вся(( хорошо что не под ноль. Радостно, что хоть спереди волосы остались. Я стригусь коротко, но не настолько. Как сказала бабушка- тифозница ты теперь. Обнять и плакать.
Noviembre 15, 2024
Отличный мастер, была на стрижке у Ткаченко Анны. Отличный мастер, учел все пожелания, отлично выполнена стрижка. Рекомендую
Abril 8, 2024
Спасибо большое мастеру Волгиной Анастасии.С такой ответственностью,аккуратно подстригла мои густые волосы.Исправила работу предыдущего парикмахера.Посоветовала,что лучше подойдет.Я очень довольна осталась,даде помолодела
1
1
Octubre 30, 2024
Мастер маникюра Нугаева Альбина сделала просто восхитительный маникюр! Мастер умеет расположить к себе, поддержать разговор и сделать хороший маникюр! Теперь буду ходить только к ней! Я восхищена 🥰
1
Junio 13, 2024
Зависит от того, к кому попадете.
Делала стрижку у Надиры и Инны, все хорошо сделали девушки.
Но был и неприятный опыт. Дважды.
Оба раза с одним и тем же мастером Александром Ильичевым. При просьбе сделать стрижку боб каре в моем случае спереди сделал все хорошо, сзади сбрил пол головы на лысо. Без преувеличения. Сегодня привела ребенка, мальчика. Снова попали к этому мастеру. Пол головы сзади сбриты на лысо. Никому не советую идти к этому мастеру, только если не планируете побриться на лысо
2
Febrero 8
Записался через карты, удобно , не ждал
Но цена на выходе не соответствовала записи + стрижка средняя.
Надо быстро - удовл.