Неудобно расположен пункт вывоза, но все остальное, в том чмсле общение менеджеров, качество товара вполне достойно
1
Константин Лесников
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2019
Офис в Москве находится в неудобном месте.
25 минут просидел на проходной, пока не вынесли детали. Телефона менеджера нет. Позвонить можнл только через коммутатор. Вопросы на месте решаются очень долго (изменение заказа).
Сделал возврат некотооых деталей (заказал лишнее) , посмотрим, через какое время вернут деньги.
В общем, работа розницы оставляет желать лучшего.
Деньги вернули через неделю.
Сайлентблоки жёсткие
Михаил М.
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2019
Всем привет! Сделал заказ на сайте комплекта сайлентблоков, так же оплатил заказ картой. При заказе на сайте были все нужные запчасти, по факту не оказалось 1 наименования. На сайте пишут что доставка за 1 день! По факту каждодневный созвон с оператором и выяснение где мой заказ привели к неделе ожидания заказа. Теперь бьюсь над возвратом денег за отсутствующий товар. Вывод, если нужно быстро то это не сюда, лучше заказать на стороннем сайте. Пожелания производителю, улучшайте сервис и информирование покупателя. В противном случае закрывайте своий им и работайте в опт, пусть у других голова болит по этим вопросам раз не умеете сами! Что по качеству товара, так за это 5+!